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11 Ergebnisse gefunden

  1. Magenta Smart Home

    Verwendet eigentlich jemand das Magenta Smart Home? Wenn ja, welche Erfahrungen habt ihr denn damit gesammelt? Verwendet ihr noch Geräte außerhalb der Magenta Smart Home Welt? Verwendet ihr eigene Dashboards? Liebe Grüße
  2. Statt Magenta wird T-Mobile angezeigt

    Liebe Magenta Community , Ich bin vor 1 Woche von B-Free zu Klax mit meinen Samsung S8+ gewechselt. Nicht das mich das jetzt unbedingt stört, aber warum wird immer noch T-mobile anstatt Magenta am Display angezeigt? Liebe Grüsse , Dali
  3. Netzanzeige bei eSIM auf iPhone

    Hallo miteinander, nachdem es "T-Mobile" ja in der Außenkommunikation nicht mehr gibt, frage ich mich, wann denn nun das iOS Carrier Profil samt Netzanzeige bei einer eSIM von "T-Mobile A" auf "Magenta-T-" geändert wird? Danke!
  4. Kein Freizeichen bei Anrufen zu A1

    Kein Freizeichen bei Anrufen zu A1 seit der Umstellung von Upc zu Magenta! Gibt es dafür eine Lösung?
  5. Guten Tag! Ich habe frage, auf https://www.magenta.at/magentaeins/ bei oft gestelte fragen folgendes geschrieben: Welche Voraussetzungen gibt es für MagentaEINS? 1. Gilt für Tarife mit oder ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete 2. Voraussetzung ist immer ein Internettarif, plus mindestens ein Mobilfunktarif auf der selben Wohnadresse. Jetzt, ich habe seit 2018 ein UPC internet tarif mit 30/3 mb/s geschwindigkeit Plus ich benutze ein Wertkarte-Mobilfunktarif von T-Mobile seit 2013. Laut Magenta Mitarbeiter Wertkarte gilt nicht als Mobilfunktarif sonder wertkarte ist wertkarte... Ich habe gefragt was ist das denn eine wertkarte? Der mitarbeiter sagt das ist kein Mobilfunktarif und ich darf nicht vorteile von MagentaEinz nutzen. Hat jemand einen klares antwort für mich?
  6. Umstellung UPC Datentarif 40GB

    Hallo! Ich habe die Nachricht erhalten, dass mein mobiler Datentarif von UPC dt. 40 GB, 40 GB Roaming usw. dzt. € 17,- auf einen Magentarif umgestellt wird auf 20 GB, 6 Gb Roaming für €12,- umgestellt wird. Dazu noch Verschlechterungen beim Upload usw.usw. Der einzige positive Vorteil dass die Mahnspesen gesenkt werden. Entspricht nach einer Milchmädchenrechnung einer Preissteigerung von 45 - 50 Prozent Ich finde das eine einzige Frechheit! Mit der Politik "Friss den Tarif oder kündige" erhält man wahrlich keine Kunden, zudem habe ich nicht um den Wechsel zu Magenta gebeten.
  7. Langsames Homenet nach Tarifumstellung

    Ich habe vor 2 Tagen meinen alten Homenet-Tarif von 70Mbit auf 100Mbit umgestellt. Natürlich habe ich dann einen Router-Reset durchgeführt und sofort die üblichen Einstellungen gemacht (auf LTE fixiert, no Proxy etc.). Trotzdem erreiche ich selbst wenn der PC direkt an den Router angeschlossen ist, nicht mehr als 20 Mbit und das bei vollen LTE - Empfang. Am Besten hat es noch in der Probezeit ganz zu Beginn funktioniert, wahrscheinlich wegen der Priorisierung. Habe auch schon bei Magenta angerufen und der Support ist gelinde gesagt eine Frechheit und ein Fall für den Konsumentenschutz. Wartezeit in der Warteschleife über 1 Stunde! Glaubt ihr man hat nichts anderes zu tun? Dann nachdem man mehrmals verbunden wurde und endlich an einem Techniker gerät und ihm dieses Problem schildert, erzählt er einem, dass das eben so ist bei LTE und ich nur den 2. niedrigsten Tarif habe. Also bin ich mit einem Wort Kunde 2. Klasse und darf für eine Leistung bezahlen, die ich nicht erhalte! Das ist eine bodenlose Frechheit. Mir ist schon klar, dass ich keine 100Mbit erreichen werde. Aber an einem Werktag nicht zur Stoßzeit sind 20 Mbit ein schlechter Witz. Der nette Herr hat noch gemeint, dass immer eine Bandbreitenoptimierung stattfindet und er nichts für mich machen kann. So etwas gehört eigentlich in die Öffentlichkeit.
  8. Vertragsänderung?

    Eine Frage: Bei T-Mobile hatte ich einen Telefontarif mit unbegrenztem Internetzugang Heute bekomme ich eine Nachricht, dass ich eben heute 80% meines Datenvolumens verbraucht hätte -- nach 4 Tagen????? Kann mir das wer erklären? Wurde auch gleichzeitig mit der Umstellung auf Magenta der Vertrag geändert??
  9. Hallo, seit einigen Tagen habe ich jeden Abend mehrere Aussetzer. Zuvor bei UPC gab es auch hin und wieder Aussetzer (subjektive Häufigkeit: ca. alle 2-3 Monate einmal). Aber seitdem das ganze zu T-Mobile gehört, setzt das Internet (Fiber Power Medium / Kabel) fast jeden Abend aus und das oft sogar mehrmals für mehrere Minuten. Bitte um schnellstmögliche Behebung der Aussetzer! Mit freundlichen Grüßen
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