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106 Ergebnisse gefunden

  1. Download 350k/s

    Hallo, ich lade grad ein Spiel runter und bin echt enttäuscht. Datei Größe beträgt 86gb. Hab den Flex 75 Tarif, bei dem ja 75mb/s download beworben werden. WIe geagt bring ich maximal 350k/s zusammen. So dauert der Download 3! Tage... Störung kanns auch keine sein weils seit wochen so geht.. Bin echt enttäuscht von Magenta, hab selbst am Handy nach voll verbrauchtem Datenvolumen noch schnelleres Internet ;(
  2. Internetgeschwindigkeit

    Hallo, Eine absolute Frechheit was sich Magenta leistet! Ich habe den Homenet LTE Turbo Tarif (mobiles Internet für zuhause). Seit Monaten immer wieder sehr langsames internet, router restart etc manchmal hilft manchmal nicht. Heute Früh der Oberhammer: Internetgeschwindigkeit getestet: Download: 1,98 Mbit/s Upload: 0.73 Mbit/s Ping: 49ms Getestet auf: geschwindigkeit.at Das ist eine Frechheit! Ich überlege rechtliche Schritte um mein Geld wieder zu bekommen! Ich habe dies immer wieder seit Jahren und nun jede Woche min 10 Mal! Das kann es nicht sein!
  3. WLAN CAMERA INDOOR

    Hallo!! HAB ZUHAUSE EINEN UPC ROUTER,und bräuchte eure Hilfe.Würde mir gerne eine Wlan Camera Indoor kaufen,und zwar meine frage wäre brauch ich eins nur mit 2GHZ oder 2GHZ mit umschaltung auf 5 GHZ. Freue mich auf Antwort eure Hilfe!? Danke
  4. Hello everybody. Iam already one week without Internet and nobody cares on this company. Iam trying to pay online for my mobile wifi box internet. Its asks me to identify but after i writing my PUK number iam getting failure as you can see in the pic. I went to the store and they telling me evert time to come tomorrow and in the hotline nobody knows how to help me. Iam so close to throw there wifi box out of the window and get one from 1A.
  5. Seit Magenta, Leistung im Keller

    Hallo, ich habe das Problem schon seit Monaten. Bei UPC hatte ich noch stabilen DL von 250 Mbit und UL von 125 Mbit. Seit Magenta UPC übernommen hat sieht das Ganze jedoch so aus: Über 50Mbit UL komme ich nie, obwohl jedes Monat die 125Mbit UL verrechnet werden!!! Warum ging es bei UPC ohne Problem und bei Magenta nicht ? Und ja, ich habe schon Modem resetet, Kabel gezogen vom Strom genommen. Sogar mehrmals. Das Ergebnis ist immer das Gleiche. Mit Glück komme ich manchmal auf einen DL von 200 Mbit. Ich habe langsam das Gefühl, das Magenta eher Gewinn- und nicht Kundenorientiert ist. Es tut mir leid falls ich hier jemanden damit beleidige aber ich bin schon verzweifelt. Überhaupt, wenn man fast eine Stunde in der Telefonschleife hängt und das Ergebnis gleich 0 ist. LG Christian
  6. Leitung seit einer Woche langsamer

    Hallo! Ich habe eine Fiber Power Ultra-Leitung von UPC. Bis Ende Juni hatte ich auf allen dazu fähigen Geräten bei 5 GHz 150 MBit/s. Jetzt auf allen Geräten zu fast jeder Tageszeit (auch um 2 Uhr nach Mitternacht) auf Biegen und Brechen 65 MBit/s. Was ist denn da los? Danke für eure Hilfe!
  7. Mit Handy-Wertkarte ins Internet?

    Hallo Evtl. war dies eh schon oft hier Thema, bzw. irgendwo in der Hilfe zu finden - ich fand nichts. Kann man mit einer Handy-Wertkarte ins Internet? Frage, weil das Handy meiner Frau hat eine Wertkarte drin und bei früheren Versuchen eine Webseite zu öffnen ging das enorm langsam und kostete Unmengen an Guthaben. Also bis bloß google geladen war, fehlten gleich mal eine Menge €uro (weiß nicht mehr genau). Irgendjemand meinte: "Da musst Zugangsdaten im Handy hinterlegen". Anderer meinte: "dann brauchts einen anderen Tarif" ... "das geht nur mit Vertrag!" usw. 10 Leute fragen, 10 verschiedene Antworten. Geholfen hat nichts. Anlässlich der WK-Registrierung (die nur beim HARTLAUER problemlos ging, weder im Shop, noch online klappte) testeten wir das nach Jahren wieder. Doch selbst die Berater schafften es nicht, damit ins Netz zu kommen. Nun ging gar nichts "Dienst nicht verfügbar" oder so stand da. Gut, es kostete kein Guthaben. Aber warum es nicht geht, wussten die auch nicht. So bitte ich um eine möglichst einfache Antwort für absolute Dummies. Wie kann man mit Wertkarte ins Netz? Ich meine damit nicht, sich irgendwie ins Heimnetzwerk zu hängen, sondern ein echten mobilen Internetzugang mit dem Handy. Es ist ihr nicht wirklich wichtig, hauptsache Telefonieren geht. Aber es interessiert doch, wie beides, Sprach u. Datentelefonie mit Wertkarte geht. PS: Sie beabsichtigt, sich ein Tablet zu kaufen, welches mit SIM echten mobilen Netzzugang hat. Weil das winzige Handy bietet da wenig Komfort. Nur sollen diese Tablets richtig teuer sein - stimmt das? Wie kennt man denn Tablets auseinander, also jene die nur per LAN/WLAN ins Netz kommen und solche mit SIM? Das schreibt ja nicht jeder leicht erkennbar dazu. Danke!
  8. Seit Wochen niedriger Download und Upload

    Hallo, seit Wochen hab ich das Problem ,dass ich einen maximalen Download von max. 60 Mbps habe (oft sogar unter 20 Mbps) aber für einen 250/50 Mbps Tarif bezahle. Auch der Upload sollte viel höher sein. Leide ist es mir dadurch auch nicht möglich zu streamen. (Twitch) Als ich das letztes mal mit der Hotline kontakt hatte lies die mich meinen Router komplett reseten was nichts gebracht hat und auch totaler schwachsinn war. Erst wie ich die Kostenpflichtige Hotline Angerufen habe wurde mir gesagt das der Sender eine Störung hat was natürlich nicht auf der Störungsseite von Magenta stand. Mir ist natürlich klar das ich nie die volle Bandbreite erreichen kann, jedoch sind 60 Mbps bei weiten nicht das was ich haben sollte und das ist echt eine Frecheit. Ich bin schon sehr lange Kunde bei T-Mobile und war immer mit dem Service bis jetzt zufrieden. Dafür habe ich auch gerne höhere Gebüren in kauf genommen. Leider habe ich das Gefühl, dass sich das seit Magenta total geändert hat und das Servicelevel im Keller ist. Ich bin auf jeden Fall schwer am überlegen ob nicht ein Betreiberwechsel sinvoller wäre als auf eine Lösung für das Problem zu warten.
  9. Dubiose Abo SMS

    Liebe Community Als meine Mutter vorher im Internet nach Kochrezepten gesucht hat, ist sie aus versehen bei einem Pop up Fenster angekommen. Sie hat dort weder etwas angeklickt noch ausgefüllt. Plötzlich kam eine SMS: "Lieber Kunde! Zahlung über Mobilfunkrechnung/Prepayguthaben mit Rufnummern ..... wurde durchgeführt. Betrag: 3,99. Zahlunsgintervall: Automatisch jeweils nach 1. Woche. Produkt Zaplium abo. Anbieter: Mediaregie Advertising S.. Aboverwaltung, Anbieterdaten & Übersicht Ihrer Zahlung am Serviceportal Ihres Netzbetreibers" Was können wir jetzt tun? Durch den heutigen Feiertag ist niemand zu erreichen und auf meine Rechnung kann ich auch nicht zugreifen (bei Magenta Service Bereich) Bitte um schnelle Antwort
  10. Festnetzinternet

    Hallo! eine frage zum festnetzinternet...habe heute das internet fix 125 bestellt...inkl einem guten schnellen router für 29,99€ welcher das ist keine ahnung wurde mir nicht gesagt...jetz hab ich aber gesehen dass es dieses internet fiber auch gibt?was ist da der unterschied?gibt es eine bessere verbindung?es wurde mir auch versichert dass ich auf die 125 komme...bei a1 hatte ich 150 und kam grade mal auf 93...
  11. Internet Flex Box Huaweil b529s - Antennen

    Guten Tag, kann mir jemand eine Antenne zu der Flex Box B529s empfehlen? Vielen Dank!
  12. Vertragskündigung

    da ich nach mehr als 45 min in der Warteschleife auflegte, möchte ich hier eine Möglichkeit finden mein Problem zu lösen. Seit Magenta UPC übernommen hat stimmt keine Rechnung mehr und das Internet läuft auch nicht stabil (4 Ausfälle / Woche) Nun möchte ich kündigen, nur wie ?!? Kann mir der hier Anwesenden hier einen schnelleren Weg mitteilen als Stunden in der Warteschleife zu verbringen ?
  13. Internet langsam

    Hallo zusammen. Ich stehe gerade vor einem Rätsel. Mein Internet ist bei gewissen anwendungen/Geräten langsam und bei anderen normal schnell. Das Problem tritt bei unseren Smartphones auf. (Huawei Mate 20 lite und Huawei p10 lite) Ich habe bei meinem Mate 20 lite schon mehrere unterschiedliche speed Tests durchgeführt. Immer mindestens 30mbit Download und 8mbit upload. Einzig der magenta speed test mit 50mbit download schlägt da aus der Reihe. Surfen im Browser funktioniert schnell. Mein Chrome ast hat auch keine Probleme (übrigens interessanterweise das einzige Gerät welches sich ins 5ghz WLAN einloggt. So bald ich jedoch am Handy eine App öffne die Internet braucht oder was im appstore downloaden will... Pustekuchen... Nichts geht. Spannend ist vl noch: Wenn ich mich beim Router einlogge springt die downloadrate bei den Handys die ganze Zeit zwischen 1 und 72 MBit hin und her: Speedtest:
  14. Hallo, ich habe heute die SMS-Mitteilung bekommen, dass mein Datenvolumen für diesen Monat verbraucht ist. Normalerweise kann ich dann mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfen. Seit ich diese SMS allerdings erhalten habe, stellt mein Smartphone überhaupt keine Verbindung mehr zum Internet her. Danke im Voraus für die Antworten.
  15. Verfügbarkeitscheck

    Hallo, ich versuche herauszufinden welche Produkte an meiner Adresse verfügbar sind, aber ich finde keinen Verfügbarkeitscheck. In der Hilfe steht sobald man einen Tarif auswählt, kommt der Verfügbarkeitscheck. Aber auch hier wird das Produkt gleich in den Warenkorb gelegt und ich kann dann auf Kassa klicken. Das ist mir alles zu riskant, ich möchte doch einfach nur eine Abfrage welche Produkte es an meiner Adresse gibt. Das wirkt sehr unseriös das man das Produkt erst in den Warenkorb legen muss, dann die Adresse ausfüllen muss, und dann an der Kassa geprüpft wird ob das geht.
  16. Klax Karte für mobiles Internet zu Hause

    Guten Abend, wie haben eine Ferienwohnung und ich habe immer meine Klaxkarte aufgeladen, wenn wir vor Ort waren. Es gab für einen Fixbetrag von 30€(?) unbegrenztes Internet im Zusammenspiel mit dem mit Cube. Leider finde ich die Stelle nicht mehr wo man das Buchen kann. Kann mir jemand hier einen Link posten? Vielen Dank! Oliver
  17. Hallo! Ich versuche mich für den "Internet Youth 50" Tarif über Magenta.at anzumelden, bekomme aber folgende Fehlermeldung: "Lieber Tele.ring Kunde, du kannst keine Zusatzanmeldung im Magenta Onlineshop durchführen. Bitte gehe auf shop.telering.at.". Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und benutze das Internet meines Handys um ein Festnetz-Internet anzumelden. Die Internettarife auf Telering sagen mir aber überhaupt nicht zu, ist meine einzige Option jetzt, zur Konkurrenz zu gehen? Das kommt mir sehr spanisch vor. Danke!
  18. W-LAN Störungen

    Ich habe seit ca. 2 Wochen mehrmals täglich Internetausfälle, die mal wenige Minuten mal bis zu einer Stunde dauern. Ich hänge seit einer Stunde in der Warteschleife und erreiche niemanden beim Technikservice. Könnten Sie mich bitte kontaktieren?! KN 3268XXXX Vielen Dank im Voraus!
  19. ich bin zum ersten Mal ein Magento-Kunde, habe die letzten 10 Jahre Drei verwendet und war sehr zufrieden. Nur für meine neue Wohnung in Seewalchen am Attersee (Aussichtsweg) in Oberösterreich hatten sie kein passendes Produkt, so habe ich einen neuen Anschluss bei Magenta bestellt. Versprochen wird eine Geschwindigkeit bis zu 250 MBit, die am höchsten erreichte Geschwindigkeit lag bisher bei etwa 30 MBit, das war natürlich sehr enttäuschend für die ganze Familie. Mein Drei-Hany schafft zwar locker 100 Mbit aber das angebotene Download-Volumen ist für eine Dauerverwendung in der Wohnung (Sohnemann, Tochter, Netflix, Playstation, etc.) viel zu gering. Die Frage nun ist: Was zu tun? Vielen Dank für Feedbacks,..
  20. Kein Telefon in Kroatien

    Hallo Ich bin seit gestern in Kroatien. Wir sind erst nach einigen Stunden draufgekommen, das die Telefonie nicht funktioniert. Obwohl alles wieder zurückgestellt wurde, ging am Abend für 5 Minuten das Telefon. Seither (wie auch vorher) wird der Anruf noch bevor gewählt wird sofort abgebrochen. Interessanterweise funktioniert das Internet aber !meistens!. Auch interessant: Wir haben nur das Netzmail aus Solvenien (auf Durchreise) bekommen. Aus Kroatien gab es kein SMS. Es wird allerdings ein Kroatisches Netz gefunden und auch eingeloogt. Sonst ginge ja das Internet nicht. Erschreckend: Der Magenta Service. Seit fast einem Tag keine Antwort auf Whats App Service. Anrufen können wir ja leider nicht. Vielleicht weiß ja jemand Bescheid. Übrigens, wir sind ehemalige UPC Kunden, vermute mal das wir Kunden letzter Klasse sind, und daher kein Netz und auch kein Service haben. Lg Wolfgang
  21. Internet ontract termination from overseas

    I recently left Vienna, and therefore need to cancel my UPC internet plan as soon as possible. I had it for around two years with no problems. Unfortunately I can't find a simple place to do this online in the Magenta system. I would very much appreciate if somebody from customer support could get in contact with me and help me with termination. I can't speak German, which makes it really hard to do over the phone. And because I'm not in Austria anymore, I can't visit the office in person.
  22. Verfügbarkeit

    Hallo Ich interessiere mich für win kabelgebundenes Internet Angebot. Zur Prüfung der Verfügbarkeit müsste ein Techniker hinzugezogen werden Um die Zuleitung und Installation einer Anschlussdose zu prüfen. Gruss
  23. Mein Magenta? - UPC MyMobile

    Hallo, ich kann mich auf "Mein Magenta" nicht registrieren, und daher meine Tarife, Verträge etc. nicht ansehen. Wenn ich die Mobilfunknummer von der per Mail zugeschickten letzten Rechnung bei der Registrierung eingebe, kommt einfach nur ein roter Rahmen um die Nummer ohne jegliche Erklärung. Was für eine benutzerunfreundliche Webseite! Was muss ich tun, damit ich meine Daten und Verträge hier einsehen kann? Solange das noch UPC war, hat das immer problemlos funktioniert (ich hatte Fiber-Internet + 2 Mobilfunk-Verträge bei UPC). Abgesehen davon ist mein mobiles Internet seit der Umstellung auf Magenta einfach nur noch grottig langsam (habe den LTE 75 Tarif und komme derzeit max. auf 10 mbps..., vor der Umstellung waren es 50 im Durchschnitt) und fällt ständig aus. Was ist da los? MfG Ursula
  24. Internet Ausfälle im Minutentakt!

    Seit 2 Wochen Internet Ausfälle im Minutentakt! (Router wird seit dem mehrmals Täglich resetet das überhaupt etwas funktioniert) Ich Zahle im Monat 150mbit/s wobei ich nur 10mbit/s reinbekomme und das ruhe Zeiten (Diese Problem besteht schon seit dem ich auf diesen Vertrag verlängert habe) auf 3g umstellen alles schon getestet keine Besserung! Kann mich keine 2 Meter vom Router entfernen bis das WLan nicht mehr geht! Ich fühle mich echt mittlerweile als Jahrelanger Kunde von T-Mobile Betrogen und "***********t"! Schönen Abend noch!
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