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Keine Lieferbestätigung nach Handybestellung: Ist das normal oder wurde sie vergessen?
mimiplc hat eine Frage erstellt in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo Zusammen! Ich habe mir letzten Freitag ein Handy samt neuen Tarif bestellt. Es stand, dass die Lieferung per Post 1-2 Werktage braucht bis es ankommt, aber ich habe noch nicht einmal eine Lieferbestätigung bekommen. Kann es auch durchaus möglich sein, dass diese Bestätigung vergessen wurde oder manchmal gar nicht kommt? LG Michelle -
Hallo zusammen, gerne könnt ihr hier eure Erfahrungen und Feedback zu den Lieferungen von DPD mitteilen. Uns würde interessieren, was ihr so dazu zu sagen habt :-) Liebe Grüße JD.
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Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten
TanjaT hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Hallo Community, Ja, ich bin jetzt sauer auf Magenta, weil mich das bestellte Telefon nicht nur Geld kostet, sondern auch meine kostbare Zeit, weil ich gezwungen bin, zu telefonieren und Probleme zu lösen, die nicht von mir verursacht wurden!!!!! Noch vor zwei oder drei Jahren war die Vetragsverlängerung mit einem neuen Handy ein reibungsloser Prozess. Also , ich erhalte das Telefon nicht, das ich bei meiner Vertragsverlängerung vor 10 Tagen mitgenommen habe. Zuerst dachte ich, es sei das Problem von DPD, weil es keine Möglichkeit gibt, die Lieferzeiten zu vereinbaren. DPD kam 3 Mal, während ich auf der Arbeit war. Als ich bei Magetna anrief, wurde mir gesagt, dass ich mein Handy nur bekommen kann, wenn ich zu Hause bin, wenn der DPD kommt ?!? Aber jetzt bin ich mir sicher, dass Magenta das Problem ist! Die Dame am Servicetelefon war nett, rief DPD an und sagte mir, dass DPD am Freitag liefern wird - wenn ich meinen freien Tag habe. Heute sehe ich, dass DPD bereits am Donnerstag, also gestern, versucht hat, zu liefern, und natürlich habe ich mein Telefon immer noch nicht, weil ich zu der Zeit in der Arbeit war! Übrigens wurde mir von Magenta bereits der Rest des Preises in Rechnung gestellt, obwohl ich kein Telefon habe und wer weiß, wann ich es bekommen werde. Am Servicetelefon wurde mir gesagt, dass ich das Telefon neu bestellen muss, weil es an Magenta zurückgeschickt wird. Das wäre kein Problem - aber es wieder die Odyssee mit DPD geben, denn Magenta hat so einen Vertrag mit DPD, dass Berufstätige ihre Telefone nicht bekommen können!!! Wie kann sich Magenta für ein solches Liefersystem entscheiden, bei dem sich eine arbeitende Person tagelang frei nehmen muss, um den gekauften Artikel zu bekommen?! Wie soll ich mein Handy bekommen, frage ich mich und Magenta jetzt laut? -
Ich habe meinen Vertrag verlängert und ein iPhone 14 Pro max 1TB bestellt. heute als ich mein Paket von Abholstation abgeholt habe, war kein Handy drinnen, sondern nur die Lieferbestätigung. Paket war von der Seite klein beschädigt bsw. vorsichtlich geöffnet. Ich schätze, dass die Mitarbeiter von DPD das Handy rausgenommen (gestolen) haben, weil diese Lieferfirma nie ein gutes Service oder gute Mitarbeiter hatten. aber ich bin mir nicht sicher. Ich werde DPD diesbezüglich auch kontaktieren. was kann ich in diesem Fall machen? kann MAGENTA das Handy durch die IMEI oder die Serienummer verfolgen und schauen wo das Handy ist? soll ich gleich zur Polizei gehen? (vobei sie helfen gar nicht) Liebe Grüße
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Servus, wollte nur kurz fragen ob mir irgendjemand sagen kann, wie es gerade mit den Lieferzeiten für das iPhone 14 Pro (128gb, dunkellila) aussieht. Danke im Voraus, Lg Moritz
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Hallo zusammen, Ich habe vor mehr als einem Monat ein S22+ vorbestellt mit einer Neuanmeldung und habe seitdem noch nichts erhalten. Letzte Woche wurde mir bei der Hotline versichert das es ankommen sollte und jetzt ist wieder eine Woche her und ich habe nichts erhalten. Was mich jedoch wundert ich habe einen Link bekommen zur Paketverfolgung (siehe Bild drunter) Ich wohne in Wien und das meiste was ich mitbekommen habe das die Pakete nach 1 Tag meistens ankommen sollten, nun ist schon eine Woche her und nichts ist eben passiert... Hatte jemand was ähnlich schon zuvor oder? Bei der Hotline wird mir nur immer betont ich soll abwarten und igwann wirds schon kommen... Danke im Voraus für Antworten! LG
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Hi Habe am 17.Feb meinen Vertrag verlängert und das Samsung Galaxy S22 bestellt! Wie lange muss ich aktuell auf das Gerät warten? Lg Hari
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Hallo! Ich habe das S22 Ultra vorbestellt hier bei Magenta. Gestern habe ich die Information erhalten dass das Gerät verschickt wird. Als ich heute per tracking link schauen wollte wie es aussieht hab ich folgendes gesehen: Weiss jemand von euch was das "Zustellung nicht möglich" bedeuten kann? MfG
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Hallo, ich habe am 02.10 mein Samsung Galaxy S21 bestellt und laut Website sollte es innerhalb von 3-9 Werkstagen geliefert werden. Bis heute habe ich keine Versandbestätigung erhalten und bekomme auch auf nachfrage bei Magenta einfach keine Auskunft. Weiß zufällig wer was da los ist und ob es hier eventuell Probleme gibt ? Danke
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Hallo zusammen. Ich habe am 15 September meinen Vertrag bei Magenta verlängert und mir das IPhone 12 zugelegt. Jedoch ist bis heute nichts angekommen. Die erste Rechnung inkl der Handy Raten ist schon da, aber das Handy noch nicht. Kann mir wer weiterhelfen? Mfg
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İch möchte gerne so schnell wie möglich das İphone 12 Pro Max 128 gb bestellen. İch wohne in Österreich. Wie lange dauert die Lieferung?
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Hallo, ist noch jemand betroffen der auf das Iphone 12 PRO seit 20.10.2020 wartet ?? Jedes Mal nach anruf in der Serviceline wir gesagt, nächste woche wird es verschickt, so dann hab ich heute noch mal angerufen, jetzt heißt es 1-2 Dezember Woche ....
