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  1. Hi, Ich habe seit etwa drei Tagen massiven Geschwindigkeitsverlust bei mir zu Hause bemerkt. Anstatt der gewohnten, relativ konstanten ~130Mbit/s im Download und 20Mbit/s im Upload habe ich nun nurmehr max. 60Mbit/s im Download, Upload ist bei 10-15 (der ist aber nicht so wichtig). Ich habe nichts verändert und die Empfangswerte (unten angeführt) sind auch gleich geblieben. Versucht habe ich bisher: *Standort der FlexBox geändert (noch näher zum Fenster) -> keine Veränderung *Router am gewohnten Standort mehrmals neu gestartet oder für 10min. stromlos gemacht -> keine Veränderung Empfangswerte: CA Info: 15MHz(B1)+10MHz(B20) RSRP: -94.0dBm RSSI: -69.0dBm RSRQ: -12.0dB SINR: 192dB
  2. Seit über einem Monat hab ich nicht mehr die bezahlte Bandbreite von InternetFix 150 sondern nur mehr max. 50Mbits und das obwohl es vorher fast 2 Jahre einwandfrei funktioniert hat. Als erstes wurde die Fritzbox ausgetauscht und ich bekam für die Fritzbox7582 das neuere Model die Fritzbox7583 am download Speed hat sich jedoch weiterhin nichts geändert. Es wurde die Leitung über A1 Fernwartung überprüft dabei konnte aber keine Störung festestellt werden. Nach mehrmaligen telefonieren mit dem Magenta Support hab ich am Mittwoch wieder das Modem ausgetauscht. Wieder das selbe bis zur Fritzbox kommen die 120 - 125 Mbits an auf all meinen Geräten kommen nur max. 50 Mbits raus. Heute kam der A1 Techniker vor Ort um die Leitung zu testen und siehe da keine Überraschung die Leitung bringt 125Mbits. Der A1 Techniker telefononierte mit Magenta und wies darauf hin das es sehr danach aussieht das die Fritzbox auf die 50Mbits gedrosselt wird. Nachdem der A1 Techniker am Verteiler die Ports geändert hat und die Fritzbox neu freigeschalten wurde noch immer das selbe. Somit wurde mir von Magenta wieder ein Modem wechsel vorgeschlagen. Diesmal bekam ich die Fritzbox 7530 am Ergebniss änderte sich aber nichts. Also rief ich wieder den Magenta Support an um zu erfahren das dieser nichts mehr für mich tun kann - Leitung wurde getestet keine Störung - Modem wurde 3 mal getauscht keine Störung - somit liegt es an meinen Endgeräten!! Frag ich die Dame ob sie mich komplett veraschen will ich hatte vor einem Monat die selben Geräte und alles funktinierte einwandfrei. Ich sollte bei den Herstellen (HP - Laptop/ 2 Highend PC´s / Samsung Handy/LG-TV/Sony PS5) nachfragen wo hier ein Netzwerk Problem vorliegen kann. Vielleicht hat hier jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und es konnte geholfen werden. Ich würde mich auch gerne über einen professionellen Magenta Support freuen. Danke mfg
  3. Moin liebe Community, Hab' mir den Internet Flex 150 Tarif geholt, bin auch überaus zufrieden damit (70% der Nutzungszeit über 100-120, den Rest der Zeit aber mind. 70). Konfiguration usw. waren durch meinen Beruf als IT-Techniker ein Kinderspiel, aber ich bekomm's einfach nichr hin, dass sich mein Router zum Update-Server verbindet. Ich bekomme immer die Meldung "Server ist nicht erreichbar - Bitte überprüfen Sie die Verbindung". Liegt das evtl. an der Public IP? Im Internet nach dem "Xiaomi CB0501" zu suchen liefert mir nicht Mal auf der Xiamoi-Website Ergebnisse Gibt's da evtl. ne Lösung zu? Grüße✌ Fabian
  4. Hallo zusammen, ich habe heute mein Packet mit der neuen Wlanbox erhalten. Habe alles konfiguriert und den Router beim Fenster in Richtung Funkmast platziert. Anfangs hatte ich bis zu 90 Mbit. Derzeit Donnerstag 14:30 hatte ich 20 Mbit. Ich bin bei dem Speedtest mit Lan an meinem Rechner verbunden. Auf der Weboberfläche des Routers habe ich leider keine Idee was ich ausprobieren könnte. Signalstärke: -96dBm RSRP: -96 dBm RSSI: -65 dBm SINR: 8.4 dB LTE Frequenzbänder: 20.0MHz@1800(B3)+15.0MHz@2100(B1)+10.0MHz@800(B20) Vielen Dank im Voraus
  5. AlexK

    4G zu 5G Wechsel

    Hallo! Ich hatte bisher einen 4G Tarif von Magenta mit 250Mbits. Das hat die letzten Jahre auch sehr gut funktioniert. Hatte immer 200-250 Mbits. (selten weniger) Nach einem Gespräch mit einer Magenta Mitarbeiterin habe ich mir nun das Gigakraft 500 5G genommen. Mir wurde auch gesagt dass das bei mir geht. Habe den neuen Router nun auch schon im Einsatz aber nicht nur das 5G gar nicht geht, sondern habe ich nun auch nur noch zwischen 100-145 Mbits.?? Habe den alten Router mit dem 4G Tarif gleich nochmal getestet -> plötzlich geht hier auch nur mehr 100-145 Mbits? Und natürlich erhalte ich auf meine E-Mails keine Antwort mehr.. War immer sehr zufrieden mit Magenta, das hat sich aber nun schlagartig geändert. Weis hier wer warum hier plötzlich so viel weniger Mbits zustande kommen? Habe nur einen neuen Tarif dazu gemeldet. LG
  6. Hallo liebe Community! Ich habe seit etwas mehr als einem Jahr die Internet Flex Box MF289D mit dem 150er Tarif. Anfangs war noch alles ok bis nach ca. 2 Monaten die Probleme anfingen: langsames Internet oder kompletter Ausfall Die Damen und Herren vom Technischen Support waren zwar stets bemüht aber mehr als eine neue SIM-Karte bzw. die richtige Ausrichtung meines Routers konnten sie meistens leider auch nicht machen. Vor gut einem Monat wurde mir nun mal wieder eine neue SIM-Karte zugesendet, was nun die achte(!!!) SIM-Karte innerhalb eines Jahres war. Anfangs wars wieder ok, doch nun hab ich wieder ein neues Problem. Mir ist bewusst, dass man bei LTE eine Überlastung des Netzes am Abend in Kauf nehmen muss und die Down- bzw. Upload Rate nicht im vollen Umfang nutzen kann, aber das ich das Internet am Abend überhaupt nicht vernünftig verwenden kann (2Mbit Download/8Mbit Upload) finde ich bei dem Preis etwas enttäuschend. Außerdem ist mir noch etwas aufgefallen: Wenn mal weniger Traffic ist (vorwiegend Vormittags bzw. Mittags) dann habe ich bei Speed Tests einen Ping zwischen 18-25ms, Ingame jedoch einen von 60-70+? Woran kann das alles liegen? Bitte um Hilfe! Danke im voraus
  7. wugerl

    DSL Verbindung

    hallo freunde, ich hatte lte internet von magenta da ich viele schwankungen hatte meinten sie ich soll auf dsl wechseln, okay gemacht. ich bekamm eine fritzbox 7530 die ich dan anstecken wollte leider hat sie keinen mux gemacht. bei magenta angerufen und das problem geschildert man sagte mir das ich eine neue box bekomme leider bis heute nicht (3 wochen x mal angerufen usw. ) inzwischen war auch der techniker da und hat die leitung freigeschaltet nur leider habe ich immer noch keine ersatzbox. nun habe ich eine fritz 7582 (frei) von einem kumpel zur leihe aber wenn ich die box einszecke un mit dem dsl kabel verbinde zeigt mir die box zwar an das sie mit dem dsl verbunden ist trotzdem aber kein inet habe. magenta ist in der box nicht vorkunfiguriert was aber nicht das problem sein sollte. zugangsdaten habe ich keine da es hieß bei vdsl braucht mann keine zugangsdaten. hat jemand einen rat für mich. mfg
  8. Hallo Magenteraner/innen, ich wurde vor kurzem vom alten UPC 75mbit auf das neue Internet Fiber 150 umgestuft. Bisher hab ich meinen Stand-PC via PowerLine am LAN gehabt und bin eigentlich immer gut auf die Bandbreite gekommen. Seit der Umstellung hat sich die PowerLine Connection bei ~55mbit eingependelt (prinzipiell OK). Alle WLAN Geräte (Handys, Notebooks) sind easy mit der 5 GHz Frequenz verbunden und schöpfen die neue 150mbit Bandbreite voll ab. Damit ich das auch auf meine PC nutzen kann, hab ich mir vor kurzem den ASUS AX3000 Dual Band Wi-Fi 6 PCI-E Adapter gegönnt und eingebaut. Seltsamerweise schafft der es um die Burg NICHT sich mit 5 GHz zu verbinden (keine gültige IP) - 2.4 GHz aber kein Problem, da aber nur mit max. 33mbit unterwegs. Ich habe unter anderem folgendes erfolglos Versucht: dem PC eine statische IP zuweisen (inkl. DNS, Subnetz, Gateway) 5 GHz bevorzugen am Adapter einstellen 5 GHz statt 802.11ax auf 802.11ac am Adapter einstellen Getrennte SSID's nach Frequenz (auch neue PW / alle sonstigen Frequenz-Konfigurationen der Connect Box sind im Standardzustand) Erfolgreich getestet hab ich hingegen u.a.: Neue Geräte mit Connect Box und 5 GHz verbinden (z.B. Arbeits-Notebook - absolut problemlos mit voller Bandbreite sofort verbunden) Neuen PCI-E Adapter mit meinem mobilen 5 GHz Hotspot verbunden (absolut problemlos - hier halt nur 42mbit download) Neuen PCI-E Adapter mit mobilem 5 GHz Hotspot eines anderen Handys verbunden (absolut problemlos - hier halt nur 38mbit download) Ich komme hier irgendwie zu dem Schluss, dass meine Connect Box meinen Adapter nicht mag. Am Wi-Fi 6 und 802.11ax sollts nicht liegen, sonst könnt ich mich mit keinem anderen 5 GHz (Wi-Fi 5) verbinden. Was kann ich hier noch tun zur Fehlerfindung/-behebung? Wäre enorm schade wenn ich auf meinem PC auf die volle Bandbreite verzichten müsste. Vielen Dank und schönen Abend, DaSto
  9. Hallo zusammen! Ich nutze seit nicht mal einer Woche den Tarif Youth 150 Flex, dass heißt ich sollte 150 MBit/s Download und 50 MBit/s Upload haben. Jedoch, bei mehreren Speedtests und auch im Alltäglichen Nutzungsverhalten merkt man, dass diese nicht ansatzweise erreicht werden. Bei den Speedtests kommen höchstens 15 MBit/s Download und merkwürdigerweise 25 MBit/s Upload raus. Laut der Netzabdeckungskarte sollte LTE Voll unterstützt werden, was der Router auch anzeigt. Kann mir bitte jemand helfen? Was ich bereits versucht habe: Den Router neu positionert. Den Router neu gestartet. Den Router per Ethernet verbunden (die Geschwindigkeiten waren noch schlechter als Wireless) Die Netzauswahl auf "Nur LTE" gestellt. Vielen Dank im Vorraus. Mit freundlichen Grüßen, Koi speedtest.pdf
  10. metax

    150Mbits

    3 wochen lang besitze ich nun den 150er tarif durchsnitt unter 50mbits, je nach uhrzeit kanns mal mehr mal weniger schwanken. netzabdeckung vorhanden, laut netzabdeckungskarte möglich 250mbits an meiner adresse.. alle möglichen tipps und vorschläge von der magenta hilfe und der community ausprobiert.. im umkreis sind mehrere magenta nutzer (bekannte freunde), läuft die meiste zeit gut.. einstellungen über einstellungen über probieren, es wird nicht mehr. einen 150er tarif haben, und nicht mal ein drittel davon wirklich, ist schon sehr sehr schwach.. anstrengend und frustrierend
  11. metax

    geschwindigkeit

    bin seit gut 2 wochen kunde bei magenta mit dem Tarif: Internet Flex 150 in diesen 2 wochen ausgiebigem testen komme ich nicht über 50mbits. bei einem tarif von 150 ist 50 doch relativ wenig. alles durchprobiert was hilfeservice vorschläft und denoch keine besserung in sicht.
  12. Mouuu2001

    Internet kommt nich an

    Habe Heute den Tarif Flex 150 gewählt mit dem Huawei Router bekomme jedoch nur 20 mbit wobei bei meiner Netzabdeckung auch Advanced LTE angegeben ist.
  13. Liebe Community, Magenta hat mir am 24. Juli mitgeteilt, dass meine Internetgeschwindigkeit von 75 auf 150mbit/s erhöht wurde. Kostenlos. Find ich super. Die Änderung sei bereits durchgeführt, eventuell müsse aber die Hardware neu gestartet werden. Hardware ist neu gestartet, mehrmals. Trotzdem hat es den Anschein, dass ich weiterhin mit 75mbit/s unterwegs bin. Jedenfalls passt das mit dem Speedtest zusammen und auf der Rechnung bzw im Kundenportal steht auch weiterhin 75mbit/s. Betrifft das auch andere Nutzer? Weiß jemand wie ich zu der versprochenen Mehrleistung komme? (Ich weiß schon, dass es sich um eine Maximal-Leistung handelt, aber der Speedtest ist schon sehr verdächtig immer zwischen 65 und 80 mbit/s). Schöne Grüße Smoff
  14. Hallo liebe Community, ich bin irgendwie etwas angepisst! Bin vor einem Monat von Feldkirchen nach Klagenfurt gezogen. dachte mir "Okay neues Haus, nimmste UPC SpeedL!"....Geht nicht! TV ja, Internet nein! WTF? Okay ruft man bei dem Kundendienst in der Technik an, der sagte mir "Das 2001 der Ausbau auf Fiberglas von der Hausverwaltung abgelehnt wurde aber das TV wurde ausgebaut!" Nochmal WTF? "Gut" Dachte ich mir "Egal dann nimmste VDLS TakeIt Super Max"....Passt das geht 4,2 Mbit/s bekommste fix durch laut Technik. Ahja war vorher bei Drei nur mal so am rande, übelster Rotz!! A1-Techniker kam 2 Wochen später schaltete die Leitung frei und was war? Richtig...nix mit 4,2Mbit/S sondern höchstens 1,2-1,9 Mbit/s schafft die Leitung im Haus! Kündige ich den Schrott eben wieder! Dann ein Lichtblick am Himmel ***T-MOBILE***250Mbit/s Down und 30Mbit/s UP! Dachte mir "Nice Fettes Internet"! Bestellt am Dienstag Abend....Heute Mittwoch kam der DPD-Bote! GEIL ging ja fix! Alles voller Freude ausgepackt, SIM rein, eingerichtet und dann kommt das Kotzen....1,2 Mbit/s Down und 2,7 bis 3,4 Up! UP Passt aber Down überhaupt nicht! Okay rufst bei der Technik an..."Machen sie doch einen Reset bitte"...mach ich, bringt nix! Nochmal Technik "Machen sie ein neues Profil mit dem BusinessAPN"....mach ich, bringt nix! Dazu sei gesagt die nächste Antenne ist ca 200 Meter entfernt...Gut wieder Technik "Ohhh die Antenne bei ihnen ist kaputt und überlastet!" WTF?? In den nächsten 8 Wochen ist ein Ausbau geplant aber es kann mir keiner sagen ob es dann besser wird!? Ich soll jetzt nach 2 Wochen kündigen und dann in 2 Moanten wieder einen Vertrag machen? Supa lösung auf jeden Fall!! -.- Ah ich hab so einen Hals! und denke mir einfach WTF! Ahhja meine Frage: Soll ich bleiben und hoffen oder Kündigen und dann in 2 Monaten wieder hoffen und dann wieder Kündigen und wieder 2 Monate warten und wieder Hoffen?
  15. Johnni

    Langsames internet

    Hi. Ich habe mir vor kurzem einen Tarifwechsel vorgenommen, von 50 mbits 35€ auf 150 mbits 45€ um mehr DL zu haben. Den Tarif um 35€ hatte ich zw. 0,8-15 mbits und jetzt mit dem Tarif um 45€ mit max 150 mbits komme ich aufs selbe. Kann mir mal einer erklären warum? Das ist doch ein scherz?!? Ps: ja ich habe speed test gemacht mit Lte und 3G, es ändert sich nichts......!
  16. Habe den Tarif My HomeNet LTE Extreme (150Mbit 30Mbit) i und frage mich wie das sein kann. Vor ca 6 Monaten hatte ich noch ständig 30-60 Mbit/s und verstehe nicht was sich geändert hat... Was könnte ich da am besten machen? Mehrmaliges neustarten DNS-Server Eintrag am Client geändert (1.1.1.1 Cloudflare oder 8.8.8.8 Google zB) Umpositionierung des Routers (um eventuelle andere Geräte auszuschließen) hat alles keine Veränderung bewirkt. Infos zum Setup bei der durchführung der 2 Beispieltests (1 monat abstand) 1 aktiv verbundener Client (MAC) Philips Router für Lichsteuerung per LAN angehängt Sonst fällt mir nichts mehr ein.
  17. Hallo, ich versuche herauszufinden welche Produkte an meiner Adresse verfügbar sind, aber ich finde keinen Verfügbarkeitscheck. In der Hilfe steht sobald man einen Tarif auswählt, kommt der Verfügbarkeitscheck. Aber auch hier wird das Produkt gleich in den Warenkorb gelegt und ich kann dann auf Kassa klicken. Das ist mir alles zu riskant, ich möchte doch einfach nur eine Abfrage welche Produkte es an meiner Adresse gibt. Das wirkt sehr unseriös das man das Produkt erst in den Warenkorb legen muss, dann die Adresse ausfüllen muss, und dann an der Kassa geprüpft wird ob das geht.
  18. Hallo, Ich hab bin neu bei T-Mobile und hab heute das Internet bekommen. Im Vertrag habe ich eine Geschwindigkeit von 150Mb/s gekauft. In wirklichkeit schaffe ich es aber nur bis zu 70Mb/s und der durchschnitt ist 50Mb/s. Mein Wohnort ist vom LTE Netz abgedeckt und die LED leuchtet Cyan. Ich hab die Box per Ethernet Kabel an meinen PC angeschlossen, außerdem hab ich immer alle Balken. Verschiedene Ethernet Kabel habe ich auch ausprobiert. Wenn irgendwer eine Idee hat wäre ich sehr Dankbar! MFG Bernhard
  19. Nino

    Daten Volumen

    Abe 9 GByte in Daten Volumen fur eu aber for 3 Woche sind 13 geworden warum???
  20. Bernd H.

    HomeNet nur 20Mbit/s

    Hallo, ich habe folgendes Problem. Ich habe den Vertrag My HomeNet LTE EXTREME abgeschlossen und bekomme von den genannten 150Mbit/s Download nur 20Mbit/s und Upload sollten es 30Mbit/s sein, tatsächlich sind es nur 14Mbit/s, obwohl die Netzabdeckung ausreichend ist und bis zu 250Mbit/s zulässt. Hat wer eine Lösung?
  21. merl111

    HomeNet Ultra

    Hallo, Ich hätte eine Frage und zwar, wie kann es sein das HomeNet Ultra an meiner Adresse angeboten wird wo doch nicht einmal die Werte von HomeNet Extreme annähernd erreicht werden können. Mir ist klar das diese Werte "bis zu" Werte sind, wenn ich jedoch mit meinem HomeNet Extreme Tarif, der bis zu 150Mbit/s erreichen kann nur äußert selten auf über 20Mbit/s komme stellt sich mir die Frage wieso das HomeNet Ultra an meiner Adresse angeboten wird mit bis zu 300Mbit/s die doch absolut unerreichbar sind!
  22. Hallo ich und mein Partner sind seit ner Woche in 2534 umgezogen. Bevor wir den Vertrag Extreme 150mbit/s abgeschlossen haben, erkundigten wir uns ausgiebig wieviel man hier erreich kann an Empfang und es hieß es sei komplett ausgebaut und wir sollten diese erreichen, wenn auch nur 100. Jedoch kommen wir nur auf 10-20mbit/s höchstens, da ist der Upload ja wesentlich höher teilweise... Unsere Endgeräte zwei PCs sind mit LAN verbunden, gibt es irgendwelche Einstellungen die wir beachten müssen? Ich weiß das viele teilweise ähnliche Probleme haben, wir haben den Standort getestet usw. Wissen leider nicht weiter und am Wochenende kann man ja nie wen erreichen Wenn das T-Mobile Team es so einrichten kann das wenigstens 100mbit/s laufen wäre es auch gut. aber so wie jetzt gehts gar nicht. Da läufts mit A1 leider besser. Wenn es bis mitte der Woche nicht hinhaut,nutzen wir die Testphase und stornieren dies. Wir wissen das hier mehr drin ist an Empfang daher wünschen wir uns das es irgendwie eine Möglichkeit von T-Mobile gibt. Vielleicht weiß ja noch wer ne Idee : / Danke!
  23. Thomas Gabriel

    Internet

    Es ist einafach eine Frecheit. Da wird einem versprochen das die Internetgeschwindigkeit locker erreicht wird und dann....... maximal 25 Mbit es ist ein Witz und egal was getan wird es wird n icht besser. Antenne kaufen meint der Support ja toll und gleich [*****]es Internet wie immer obwohl Ich maximalen Empfang habe........ da hätt Ich auch bei 3 bleiben können....
  24. habe das extreme internet paket 150(250) schaffe aber maximal 15 und schwanke so zwischen 7-13. das ich keine 150 schaffe war klar aber das geht gar nicht für 40 euro...... was kann man da machen?