Magenta Community
Karo
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Community Starter
Der erste Post ist besonders wichtig!
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Community Star
Du bist sehr aktiv in der Community!
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Antwortgeber
Du beantwortest gerne Fragen von anderen Usern!
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Ideenmeister
Einige deiner Antworten sind äußerst hilfreich für die Community!
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Supporter
Deine Antworten werden von der Community geschätzt!
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Problem-Löser
Deine Antworten sind meistens auch die Lösung!
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Sprinter
Du antwortest auf offene Fragen sehr schnell!
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Feedbackgeber
Du bist eine wichtige Stütze für die Community. Mit deinen hilfreich bei anderen Antworten hilfst du anderen Usern in der Community!
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Hilfreichmeister
Hilfreich bei den Antworten sind dein Ding. Deine Antworten werden von anderen geschätzt und du belohnst auch andere User mit einem Hilfreich.
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Hi @RonnieAT, schau dazu bitte in unsere FAQ (https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/20587). Da haben wir das Thema zusammengefasst. LG, Karo
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Hi @Bugs - aktuell ist der Sender bei uns nicht empfangbar. Wenn es dazu Neuigkeiten gibt, informieren wir unsere Kunden natürlich darüber. LG, Karo
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Aufnahme von "Bauer sucht Frau" auf ATV-HD gelingt nicht
Karo antwortete auf guxtu2019s Frage in: Magenta TV
@guxtu2019 alles klar. Falls es wieder nicht klappt, melde dich bitte beim Technikteam. LG, Karo -
Aufnahme von "Bauer sucht Frau" auf ATV-HD gelingt nicht
Karo antwortete auf guxtu2019s Frage in: Magenta TV
@guxtu2019 bitte überprüfe, ob du parallel zu "Bauer sucht Frau" noch weitere Reservierungen gesetzt hast. Möglicherweise sind die Tuner überlastet, wodurch die Aufnahme nicht möglich ist. Ansonsten empfehle ich auch mal einen Neustart des Receivers und die Kontaktaufnahme mit unseren Kolleginnen und Kollegen des Technikteams (0676 200 7777). Sie können deine Meldung weiter geben und weitere Schritte mit dir besprechen. LG, Karo -
Hi @hfrmobile, die Gültigkeit der SIM-Karte wird dir in "Mein Magenta" angezeigt. Zugegeben etwas versteckt, du kannst die Info aber natürlich abrufen. Logg dich bitte ein und klicke auf "Meine Produkte" - dann auf "Zur Produktkonfiguration". Scrolle hinunter - unter "Gültigkeit der SIM-Karte" siehst du dann das Datum. LG, Karo
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@Ben84 wie hier vorgegangen wird, kläre bitte direkt mit unseren Kolleginnen und Kollegen der Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/). Hier in der Community bieten wir nämlich keinen individuellen Support an. Danke und LG, Karo
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Liebe @Gabriele Schachner, ich kann mich @Stoffii nur anschließen. Hier in der Community gibt es keinen individuellen Support. Um alle Einzelheiten und Zahlungsmodalitäten zu besprechen, melde dich bitte bei einem unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/). LG, Karo
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Einrichtung von Magenta obwohl anderer Anbieter noch aktiv ist
Karo antwortete auf Hannis Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Hi @Hanni, es kommt darauf an um welchen Magenta Vertrag es sich handelt. Hast du einen Kabel/Festnetz Anschluss bestellt, kann dieser parallel zu einer A1 Leitung bestehen, das ist kein Problem. Hier handelt es sich um unterschiedliche Technologien bzw. Kabel. Wenn du dazu noch Fragen hast, melde dich am besten direkt bei einem unserer Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/). LG, Karo -
Wo kann ich meine Bestellung/Bestellnummer tracken
Karo antwortete auf Sebastian55555s Frage in: Handys, Tablets & Wearables
Hi @Sebastian55555 sobald das Handy verschickt wurde, bekommst per SMS/E-Mail Bescheid und kannst dann anhand der Trackingnummer die Sendung verfolgen. Bis dahin hab bitte etwas Geduld. LG, Karo -
Hi @Geek_it, auf unserer Webseite (https://bit.ly/2N2ifVr) siehst du die möglichen Varianten. Darüber hinaus gibt es keine Infos, ob und wann sich am Angebot etwas ändert. LG, Karo
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Hi @MKTurbo, ich verstehe, dass die Emotionen hochgehen, wenn du nur so eine geringe Bandbreite erreichst. Melde dich bitte bei unseren Kolleginnen und Kollegen der Servicekanäle (https://www.magenta.at/service/) und erkundige dich, wie die Versorgung an deiner Adresse mit DSL aussieht. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit umzusteigen. LG, Karo
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Hallo @Surfsafari, bei WhatsApp handelt es sich um keinen BOT. Unsere Kolleginnen und Kollegen bearbeiten alle Anfragen chronologisch. Warum du noch keine Rückmeldung bekommen hast, kann ich dir leider nicht sagen. Eine Antwort bekommst du aber sicher noch. Ansonsten kannst du dich telefonisch bei unserer Serviceline unter 0676 2000 melden und den Ablauf besprechen. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, das Handy ohne Rechnung entsperren zu lassen. Ansonsten findest du alle Infos dazu auch in unserer FAQ (https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/16929). LG, Karo
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chelloUser/member Webspace 250MB ... wo ist der jetzt + wie lautet der FTP-Zugang?
Karo antwortete auf webmags Frage in: Kabel, DSL & Hybrid
Super @webmag -
Hi @Klaudi, sorry mein Fehler . Alternativ zum Fire TV Stick, kannst du es noch über Airplay versuchen. Vielleicht klappt das. LG, Karo
