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  1. Ich habe den Magenta Support kontaktiert. Dieser hat mir geraten, die Frequenz zu wechseln. Das hat nichts gebracht. Auch mehrere Neustarts, Änderung des WLAN Namens und Änderung von WPA-3 zu WPA-2 war zwecklos Ich habe ein neues Nothing Phone 2 und Apps laden im Anhang kam entweder keine Bilder oder laden gar nicht. Wer kennt das Problem und hat eine Lösung? Übrigens schwach, dass der Support keine bessere Lösung anzubieten hat. Denn das Problem.ist offensichtlich schon seit Jahren bekannt!
  2. Hallo zusammen! 🙂 Ein Speedtest via WLAN-Verbindung ist aus mehreren Gründen nicht immer aussagekräftig: 1. Begrenzte WLAN-Geschwindigkeit: Die meisten WLAN-Verbindungen sind langsamer als die tatsächliche Internetgeschwindigkeit, die vom Internetanbieter bereitgestellt wird. Dies liegt daran, dass WLAN-Verbindungen durch Faktoren wie Interferenzen von anderen Geräten (Bluetooth, andere WLAN Netzwerke), Router-Einstellungen und die Entfernung zwischen Router und Gerät beeinflusst werden können. 2. Geräteabhängige Ergebnisse: Die WLAN-Geschwindigkeit kann je nach Gerät stark variieren. Ältere Geräte oder Geräte mit schwächeren WLAN-Antennen können deutlich niedrigere Geschwindigkeiten erreichen als neuere Geräte. 3. Auslastung des WLAN-Netzes: Wenn mehrere Geräte gleichzeitig das WLAN-Netz nutzen, kann die Geschwindigkeit für alle Geräte abfallen. Dies ist besonders häufig in Haushalten mit mehreren Personen oder in stark frequentierten Umgebungen (z. B. Cafés) der Fall. Das liegt daran, dass sich die zur Verfügung stehende Internet-Bandbreite zwischen den verbundenen Geräten aufteilt. 4. Serverstandort: Der Standort des Servers, der für den Speedtest verwendet wird, kann die Ergebnisse beeinflussen. Wenn der Server weit entfernt ist, kann die Geschwindigkeit aufgrund der Latenz geringer sein. 5. Ungenaue Messungen: Einige Speedtests sind nicht besonders genau und können daher falsche Ergebnisse liefern. Um aussagekräftigere Ergebnisse zu erhalten: - Führen Sie den Speedtest mehrmals durch und messen Sie den Durchschnitt. - Verwenden Sie ein kabelgebundenes (LAN) Gerät, um die maximale Internetgeschwindigkeit Ihres Anschlusses zu testen. - Testen Sie zu verschiedenen Tageszeiten, um die Auswirkungen der Auslastung des WLAN-Netzes zu minimieren. - Wählen Sie einen Serverstandort in Ihrer Nähe. - Verwenden Sie einen seriösen Speedtest, z. B. von Ookla. Speedtest.net oder den von Magenta. Fazit: Ein Speedtest via WLAN kann Ihnen einen groben Überblick über Ihre WLAN-Geschwindigkeit geben, ist aber nicht immer aussagekräftig. Um genauere Ergebnisse zu erhalten, sollten Sie die oben genannten Tipps beachten. Speedtest: https://www.magenta.at/internet/speedtest WLAN optimieren: https://www.magenta.at/hilfe-service/info/wlan-optimieren Internet im ganzen Haus: https://www.magenta.at/internet/mesh-wlan Liebe Grüße JD.
  3. Ich habe schon mehr als eine Woche kein WLAN. Keiner von Magenta Team kann mir in diesem Fall helfen. Als Antwort bekomme ich immer "Es ist ein Problem in System es soll wieder innerhalb 48 gehen" im Endeffekt passiert gar nichts. Ich habe drei Kinder die das WLAN brauchen für die Schule und selbst ich habe Homeoffice. Leider keiner von Magenta Team kann mir nicht erklären wo das Problem liegt und keiner kann genaues Datum geben. Es ist sehr schade weil ich schon ungefähr seit 5-6 Jahren bei T-Mobile bzw. Magenta bin und trotzdem gibt es immer Probleme. Das lustige an dem ist das ich auch einen Erlagschein erhalten habe für diese Monat den ich auch nicht bezahlen will weil ich ein viertel des Monats ohne WLAN war. Mfg Gavrielov Albert
  4. Hallo ! Ich habe seit einiger Zeit das Mobile Internet mit der WLAN-Box HUAWEI 8310S. Seit einigen Tagen fällt die Internetverbindung immer wieder aus, was sehr ärgerlich ist, da ich im Homeoffice arbeite. Nach einiger Zeit wird die Verbindung wieder hergestellt (Autom.verbinden beim Laptop eingestellt). Aber es nervt und ist auch beim Arbeiten meiner Tochter mit Office 365 für die Schule nicht brauchbar. Ist das Modem zu "alt" oder gibt es eine andere Lösungsmöglichkeit? Bitte um Hilfe. lg Gabriele
  5. Hallo zusammen, seit 1 Woche kämpfe ich leider mit recht lästigen Porblemen bei meinem W-Lan. Es kommt immer wieder zu Leistungseinbrüchen, Aussetzern und Latenzspitzen von bis zu 2000ms. (Dies messe ich mit dem Tool "Internet Connection Monitor"). Die gängigen Lösungsvorschläge wie Neustart u./od. Reset meines Modems habe ich bereits durch. Ebenso habe ich mehrfach an den Support gewandt - geholfen hat mir dort jedoch leider niemand wirklich. Immer wieder sagt man mir es sei "alles in Ordnung" und 100 Mbits sind eh ok (habe einen gigakraft 250 Vertrag und kam vor gut einer Woche noch konstant auf 300 Mbits). Wollte hier mal fragen ob jemand Erfahrung mit solchen Störungen sowie einen Ratschlag für mich parat hat. Ich selbst sehe eigentlich nur noch die RTR-Schlichtungsstelle als Ausweg, Ergo Magenta lebewohl zu sagen. Danke & einen schönen Abend allerseits! EDIT: Anbei ein cmd ping auf google.com
  6. Im digitalen Zeitalter ist eine ungesicherte WLAN-Verbindung wie eine offene Wohnungstür in einer belebten Straße – ominöse Gestalten nehmen diese Einladung dankend an! Deshalb ist es essentiell, nicht nur deine Wohnung, sondern auch deine virtuellen Räume zu verschließen. Wie dir die WLAN-Verschlüsselung richtig gelingt und du ungebetene Gäste vor verschlossenen Türen stehen lässt, erfährst du in diesem Artikel. -> Blog Lesedauer: 6 min Viel Spaß & LG JD.
  7. Alle Infos in diesem Blog >>hier<< Lesedauer: 6 min Zählst du auch zu den Internetuser:innen, für die das sichere Einloggen ins WLAN zur Selbstverständlichkeit gehört? LG JD.
  8. Liebe Community, ich würde gerne die maximale Sendeleistung des WLANs einstellen und reduzieren können. Die aktuelle Home Box Fiber kann das ja nicht (mehr). Das Alternativgerät FRITZ!Box Cable 6660 kann das laut AVM Benutzerhandbuch aber sehr wohl. Meine Frage an die Community mit dem FRITZ!Box Cable 6660 wäre daher, ob dies in der Magenta Firmware auch freigeschaltet ist, oder ob diese Funktion seitens Magenta deaktiviert wurde. Zu finden ist die "Maximale Sendeleistung" unter "Menü „WLAN / Funkkanal / Funkkanal-Einstellungen / Weitere Einstellungen“. Ich bedanke mich im Voraus für die Antworten. Liebe Grüße NeverMind
  9. Wie kannst du deine WLAN-Sicherheit erhöhen und was musst du dabei beachten? Das und mehr erfährst du in diesem Beitrag. Lesedauer: ca. 8 Minuten Viel Spaß & liebe Grüße, JD.
  10. Seit dem Tarif- und Routerwechsel kommen mein altes ipad 4 (IOS 10.3.4) und mein Drucker (HP Envy 4500) nicht mehr ins WLAN ("Unable to join the network…"). gigakraft gaming 300 schwarzer Router - Technicolor CGA4336 Die einzigen Anpassungen die ich vorgenommen habe, waren die Änderung des Netzwerknamens und des Passworts. Liegt es am fehlenden 2,4 Ghz Netzwerk? Laut Produktbeschreibung sollte dies vorhanden sein (https://www.magenta.at/internet/gaming-internet). Kann ich die 2,4 Ghz-Unterstützung auf irgendeine Art prüfen/konfigurieren? Möglicherweise liegt es auch an einem WPA2/WPA3 Problem? Was kann ich hier prüfen? Gibt es hier Erfahrungswerte und Tipps? Danke! Korz
  11. Ich weiß, es ist ein alter Hut mit den Limitierungen der neuen schwarzen Box - mea culpa. Ein aktuelles iOS Gerät kann ich mir ja noch irgendwoher günstig beschaffen um die einzustellen, aber was ich nicht kann ist das WLAN deaktivieren. Ich will nur mein bestehendes Fritz Mesh betreiben, ohne dass da die Fiber Box (und dann auch noch fix mit 100%) strahlt bzw. querfunkt und Strom verschwendet. Vielleicht hat jemand etwas vernommen von der Roadmap? 🧐 Oder einen Tipp für einen günstigen Faradaykäfig zum Black Friday? 🙃 Besten Dank!
  12. Es ist zum Haare raufen. Alle 5 - 10 Minuten kommt die Fwhlermeldung „Zugangspunkt vorübergehend voll belegt“ und ich muss wieder die WLAN-Verbindung herstellen. Gestern z. B. war 1 Handy, die TV-Box und der Fernseher im WLAN, sonst nichts. Hat jemand Tipps?
  13. Hallo, ein Freund von mir hat die AX5400 Box und würde gerne einen Router fürs gamen davor schließen. Kann man die Box auch in den Bridge Modus umstellen? Die Wlan Reichweite der Box ist ja eine reine Katastrophe danke, lg
  14. Guten Tag, Ich habe vor 3 Wochen Wifi fürs zuhause gekauft. Obwohl ich alles probiert (empfehlungen von magenta) habe, bekomme ich max nur die hälfte von Geschwindigkeit. Sollte eig 500mb zu 250mb sein aber ist meistens leider 200mb zu 50mb. Wollte fragen was ich machen soll? lg Enes A.
  15. Hallo, ich würde gerne einen Wlan Gastzugang einrichten. Mit eigenem Wlan-Passwort. Finde diese Funktion leider nicht. Gibt es diese Möglichkeit etwa nicht oder übersehe ich etwas? lg
  16. Hallo, ich versuche bei meiner 5G Internet Box ein Gäste-Wlan einzurichten. Laut Magenta Website (1) hat der AX5400 diese Funktion. Über meinem Webbrowser finde ich aber keine Möglichkeit dies einzustellen. In der Magenta Router Hilfe App gibt es zwar im Menüpunkt "Mein Router" ein Untermenü "Gast-Wlan", aber dahinter verbirgt sich nur eine leere Seite und der Text " Keine Wlan-Gastzugang Daten verfügbar". Bitte um Hilfe! (1) https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-5g/box-ax5400/topic/gerat/technische-eigenschaften/1
  17. Hallo alle seit gestern ist mein Router nicht mehr mit dem Internet verbunden. Ich habe die Magenta Home Box Fiber und hatte das Problem vor einigen Monaten schonmal. mit all meinen Geräten kann ich mich mit dem Router verbinden (egal ob über wlan oder lan alles geht) ich habe aber trotzdem kein Internet. Neustart und reset wurden natürlich schon gemacht das hat leider aber nichts geholfen. Kabel raus und rein auch schon das war aber auch nicht die Lösung. weis vielleicht noch jemand Bescheid was man da machen kann?
  18. Seit einigen Monaten kommt es immer wieder zu Routerausfällen. Adressen außerhalb und innerhalb des Netzwerks und noch nicht einmal der Router selbst sind erreichbar. Dann bricht meistens die WLAN-Verbindung zusammen und wird nach einigen Minuten neu aufgebaut. Die Ausfälle haben im Mai 2019 begonnen -- vor der Übernahme von UPC durch Magenta hat es keine entsprechenden Probleme gegeben -- und die Häufigkeit hat bis September stark zugenommen (Ausfälle mehrmals täglich). Am 1.10.2019 war ein Techniker vor Ort. Die Folge war ein Leitungstausch in der Wohnung, da das Problem in der Wohnung verortet wurde. Dann lief etwa einen Monat lang alles ohne Probleme. Ab Ende Oktober haben dann wieder die Routerausfälle begonnen. Ein zwischenzeitlicher Wechsel des Routers hat nichts gebracht. Der Techniker ist am 26.11. ein weiteres Mal gekommen und hat diesmal ein manuelles Update durchgeführt. In der Folge hat es keine Ausfälle mehr gegeben. Nun allerdings, seit Februar diesen Jahres, kommt es wieder zu Ausfällen. Ich hätte nun gerne gewusst, was sich noch machen lässt. *Geräteinfo Connect Box* Konform zur Standardspezifikation:DOCSIS 3.0 Hardware Version:5.01 Software Version:CH7465LG-NCIP-6.12.18.25-2p6-NOSH Kabel MAC Adresse:34:2C:C4:96:XX:XX Kabelmodem Seriennummer:DEAP9073XXXX *Netzwerk Log zur Zeit eines Ausfalls* 10-03-2020 13:13:02noticeREGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:13:01criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:12:59noticeTLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:12:52warningMIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:12:46noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.178 MAC=FC:65:DE:68:39:32;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:12:27criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:58noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.178 MAC=FC:65:DE:68:39:32;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:55criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:53noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.178 MAC=FC:65:DE:68:39:32;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:52criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:44noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.130 MAC=B0:FC:0D:4C:FF:E7;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:38criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:31noticeIllegal - Dropped FORWARD packet: SRC=192.168.0.178 MAC=FC:65:DE:68:39:32;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:11:25criticalReceived Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0; 10-03-2020 13:10:55criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=34:2c:c4:96:1c:4f;CMTS-MAC=00:01:5c:b5:dc:9e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
  19. Hallo, ich habe seit fast 2 Monaten Gigakraft 500 und dazu gleich die neue Home Fiber Box bekommen (die Schwarze Box). Jedoch läuft das Internet seit knapp 3 Wochen ziemlich langsam und das ausschließlich auf Android Geräten. Sei es mein Handy oder auch der Fire Stick, das Internet läuft auf diesen Geräten unerträglich langsam. Auf meinem 2. Handy, einem iPhone läuft das Internet super, sowohl auch auf meiner Xbox und meinem Laptop. Selbst bei dem Magenta Speedtest komme ich auf mehr mbits auf einem IOS Gerät als auf einem Android. Wo es manchmal nur 40-60mbits sind. Woran kann dies liegen? Ich weiß das wir hier in Wien nicht das beste Internet haben, aber ich überlege ernsthaft kein Magenta Kunde mehr zu sein nach so einem unnötigen Problem.
  20. Recently we moved into our new home and I have been receiving magenta cable internet service (gigakraft gaming 300). However, after a few days, my Wi-Fi modem (Magenta Home Box fiber) has completely disappeared, and I cannot find the Wlan with any device and only have LAN internet access. I reset it, but it didn't work. Can you help me?
  21. Hallo, Brauche dringend für die Betreuerin meiner Mutter in ihrem Raum einen internetzugang, damit diese ins Ausland nach Haus telefonieren kann. Das Problem, ich wohne in einem sehr alten Haus, mit sehr dicken Wänden. Habe den Ax3000 Router direkt über ihrem Raum stehen und nicht einmal das reicht, um darunter ein Signal zu empfangen. (Interessanterweise geht er horizontal sehr wohl durch die gleich starken Wände. Habe ihn deshalb auch schon wwagrecht am Boden gelegt, auf den Kopf gestellt...sinnlos...) Nach verschiedenen eingeholten Meinungen kann mein Problem, wenn überhaupt, nur mit einem "Verstärker" gelöst weerden,der über das Stromnetz geht. Habe mir deshalb das TPlink Powerline gekauft, angeschlossen, die Sende und Empfangseinheit bauen Kontakt auf, so weit so gut... Ich dachte schon ich hätte gewonnen... Aber sobald ich das Wlan Kabel, angschlossen an die Sendeinheit des TPlink, in den AX3000 einstöpsle, bricht bei dem Router die Internetverbindung zusammen- (Kontrollleuchte erlischt und es ist auch definitiv kein Internetzugang mehr gegeben. So ein Sch... Was zum Teufel ist da los???... Warum? (Freqenzüberlagerung?).... Habe auch schon probehalber den Router auf den Fenstersimms gestellt, das er aus dem Haus draußen ist, nicht einmal das hilft. Welchwer Experte weiß Rat? Kann man vielleicht irgendwas per App ändern?... Danke im Vorraus! Ein ziemlich verzweifelter Peter
  22. Ist das wirklich war und euer ernst dass man das Fernsehen welches man laut Werbung auf der Homepage immer und überall genießen kann nur mit Magenta Internet funktioniert. Ich bin viel unterwegs und dachte ich kann jetzt mein Sky auch in jedem Hotel am Laptop schauen. Was soll das bringen wenn ich mein Heim WLAN brauche?
  23. ME1978

    TV Box ohne WLAN

    Hallo Ich habe Internet u TV (Kabel) und die optionale TV Box dazugenommen da ich es von früher kenne mal zeitversetzt fernzusehen. Leider kriege ich es nicht hin ohne WLAN/Internet fernzusehen? Ich habe kein LAN Kabel vom Router zum TV und die TV Box ist per Antennenkabel angeschlossen. Wird denn das Antennensignal nicht durchgeleitet wenn kein WLAN verfügbar ist? Falls das wirklich so ist, dann könnte man bei Ausfall des Internet ja nicht mal fernsehen? Darüberhinaus benötigt TV Streaming ja auch Bandbreite die mir ja beim PC/Laptop fehlt nur weil der TV an ist? Gibt es hier eine Einschätzung was das permanente Streaming an Kapazität benötigt? Falls dem wirklich so ist, würden für mich die Nachteile dieser Box die Vorteile bei weitem überwiegen. Könnt Ihr das bestätigen oder mir Tipps geben sollte ich was falsch sehen? Danke!
  24. Abend! Ich habe seit Release des neuen CODs Probleme mit der Latenz. Diese schwänkt von 70 immer wieder auf 180+. Einmal in der woche funktioniert es relativ gut, ansonsten gibt es andauernd diese Probleme (mw2 und warzone). In allen anderen Spielen und allgemein funktioniert alles bestens. Das Spiel habe ich natürlich auch schon neu installiert, das Problem bleibt auf PS und PC bestehen. Die Streaming Einstellung des Spiels selber ist auch deaktiviert. Daher kann es nur am Internet liegen. Hat jemand ein paar Vorschläge was ich machen kann?
  25. Guten Tag. Dieser Forum Beitrag dient hauptsächlich dazu, mein Frust über die aktuelle Situation auszulassen, denn eine Lösung seitens Community oder Sonstiges wird es leider nicht geben, da ich schon alles Mögliche probiert habe. Ich habe mich vor ungefähr 2 Monaten leider Gottes dazu entschieden, mein alten Vertrag auf Gigakraft Gaming 300 zu wechseln und den ach so "tollen" Wlan-6 Router zu holen (hätte ich mich doch vorher einfach besser darüber informiert *seufz*). Am Anfang lief ja alles noch bestens 300mbit/s Download - 50mbit/s Upload wie versprochen. Seit 1 Monat nun läuft so gut wie gar nichts mehr, ständige Schwankungen im Download und Upload, so hohe Latenzen, dass einem schlecht wird. Vergleichbar wie im Jahr 2000, als man noch über ein Telefonmodem eine Internetseite geöffnet hat und sich zuerst 10 Minuten ins Internet einwählen musste. Der Technik Support will mmn. einen für dumm Verkaufen und das Problem auf das Endgerät schieben.... Witzig wäre es, wenn 6 Endgeräte gleichzeitig Probleme hätten. Egal ob der PC oder der TV, die beide direkt per LAN angeschlossen sind oder die Handys und Tablets, die mit dem WLAN verbunden sind, es funktioniert einfach gar nichts mehr richtig. Liebes Magenta Team / Support Team tut mir ein gefallen und macht etwas dagegen und verkauft mich am Telefon nicht für blöd und sagt das alles passt, denn es passt nichts. Ich bin ein Kunde, der bisschen Ahnung von der Materie hat und das lasse ich mir früher oder später nicht mehr gefallen. Die Kirsche auf der Sahnetorte war die Upload Geschwindigkeit gestern, die das Fass nun zum überlaufen gebracht hat. Ganze 0,0 Mbit/s Upload im Wlan und stolze 79mbit/s von 300mbit/s und per Lan Anschluss am Rechner immerhin 0.27mbit/s upload Und das alles als Magenta Eins Kunde der 2 Mobilfunkverträge + Internet von euch bezieht. Eventuell haben auch hier welche diese Probleme und mein Forum Beitrag soll dazu dienen das ihr ebenfalls euren Frust auslassen könnt sofern dieser Beitrag gepostet wird. Grüße Ein enttäuschter Kunde