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Magenta Community

Produkte & Services

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Hier findet ihr Tipps zu allgemeinen Produkten und Services von Magenta. 

Der Bereich wird von den Administratoren und Moderatoren der Community laufend mit Tipps befüllt. 

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Magenta Family

Magenta Family … zahlt sich aus   Schon gesehen? Seit dem 25.05.2023 habt ihr die Möglichkeit mit Magenta Family euch ab dem 2. Sprachtarif die Servicepauschale zu sparen.   Hier die Rahmenbedingungen bzw. Voraussetzungen kurz zusammengefasst: Ab dem 2. Sprachtarif unter einer Kundennummer bist du dabei Du meldest als Neukunde gleich zwei aktuelle Sprachtarife an Alle Verträge müssen auf der gleichen Kundennummer angemeldet sein.         (A

Karo

Karo

Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland

© Deutsche Telekom AG/ Astrid Grosser Mach dein Handy fit für den Urlaub im Ausland Wer hat es nicht schon einmal erlebt? Im Urlaubsland angekommen. Ein Foto oder kurze Nachricht soll an die Lieben daheim geschickt, oder gar das Navi zum Hotel gestartet werden. Aber oh Schreck – das Netz ist weg.   Alle Daten, Routenplanung, Flugtickets usw. sind online gespeichert. Das Handy ist als Reisebegleiter gar nicht mehr wegzudenken. Egal ob in der Stadt oder am S

Karo

Karo in Produkte & Services

Mein Magenta - die App mit dem besonderen Service

Der 24h Chat Der Self Service-Bereich in der Magenta App ist in den letzten Jahren von der Fachpresse vielfach ausgezeichnet worden. Nun lassen sich leider nicht alle Anliegen rund um einen Telekommunikations-Vertrag ausschließlich durch Self Service lösen - daher bietet Magenta jetzt auch einen ganz besonderen Service in der App an: den 24h Chat für einen direkten Kontakt mit dem Magenta Serviceteam, und das an 7 Tagen in der Woche.   Erreichbar ist der Chat mit dem unübersehbare

Roaming mit der Apple Watch Cellular

Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden.   Die Voraussetzungen dafür sind:   Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)   Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.  

Georgie

Georgie in Produkte & Services

MagentaEINS - Kombinier & Kassier

Was steckt hinter der MagentaEins Welt? Welche Vorteile bietet dieses Programm und wie komme ich als Kunde dazu?  Diese und andere Fragen, sowie wichtige Facts möchte ich hier beantworten und euch in die spannende Vorteilswelt einführen.   1.  MagentaEINS Vorteile Ab dem 2. Vertrag bekommen alle Inhaber/Teilnehmer monatlich doppelte Gigabyte.           Welches Datenvolumen nicht verdoppelt werden kann und welche Tarife davon ausgenommen sind, wird in der FAQ ausgelistet

Karo

Karo

Die neue Android TV-Box

Die neue Android TV-Box  Infos zu Updates findet ihr in unserer FAQ.   Wir dürfen euch unser neues, technisches Highlight – die Android TV-Box vorstellen .         Sie besticht nicht nur durch die außerordentliche Bild- und Ton-Qualität, sondern bietet mehr Entertainment-Vielfalt und ermöglicht ein noch schnelleres wechseln zwischen Magenta TV und anderen TV-Diensten.   Bei der neuen Android TV-Box handelt es sich auch um eine komplett neue

Karo

Karo

Zusatzpakete bei Magenta

Zusatzpakete bei Magenta   Ihr braucht mehr Internet für unterwegs, möchtet, dass euer Smartphone rundum geschützt ist und wollt gerne mit euren Liebsten im Ausland verbunden bleiben? Wie wäre es jetzt noch mit ein bisschen Musik zur Entspannung? Egal wonach euch der Sinn steht- mit unseren Zusatzpaketen werden (fast) alle Wünsche erfüllt 😉 In diesem Artikel möchten wir euch die Pakete gerne näher vorstellen und euch einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten geben.

Doris676

Doris676

SIM-Karten & eSIM-Profile wieder im Serviceportal aktivieren

Wichtiger Hinweis   Seit 22.11.2023 stehen Anforderung und Aktivierung von eSIM-Profilen aus technischen Gründen vorübergehend nicht zur Verfügung. Bitte wendet euch daher an entweder an einen Magenta Shop oder die Magenta Hotline unter 0676/2000.   --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Georgie

Georgie in Produkte & Services

Die Rechnung bei Magenta

Die wichtigesten Infos zur Rechnung Auch wenn wir sie alle nicht mögen, so kommen doch jeden Monat immer die verschiedensten Rechnungen auf uns zu. Damit ihr euch zumindest um die Rechnung bei Magenta keine Sorgen machen müsst, haben wir nun die wichtigsten Infos dazu zusammengefasst.   Ganz wichtig: Je nachdem ob ihr einen Mobilvertrag oder einen Kabel/Festnetz-Vertrag habt, ist der offene Betrag einer Rechnung bei manueller Überweisung auf ein unterschiedliches Konto zu übe

Doris676

Doris676

WLAN bis ins letzte Eck - mit Magenta Mesh WLAN

WLAN statt Wo?LAN    Ihr kennt bestimmt folgende Situation: Ihr führt gerade einen Videocall auf dem Smartphone mit euren Liebsten, müsst kurz etwas in einem anderen Raum oder Stockwerk erledigen und schon ist der Anruf beendet. Das WLAN Signal schafft es einfach nicht durch die dicken Wände oder bis ins nächste Stockwerk. Diese und viele andere Situationen, in denen das WLAN Signal nicht bis zum gewünschten Ort reicht, gehören nun der Vergangenheit an.   Die Magenta Mesh-WL

Sarah_

Sarah_

Die neue Entertain Box 4K

Liebe Community, we proudly present – the new Entertain Box 4K . Sie besticht nicht nur durch ihr elegantes, modernes und schlankes Design, sondern auch durch das übersichtliche User Interface.       Hard Facts: Alle technischen Daten sind in unserer FAQ übersichtlich zusammengefasst: In unserem Hardware Support kann nicht nur die Installationsanleitung heruntergeladen, sondern auch sämtliche Einstellungen und Bedienelemente nachgeschlagen werden.  

Karo

Karo

Highlights bei On Demand

Die Sonnenstrahlen kitzeln uns in der Nase, es wird warm und die Frühlingsblumen sprießen aus der Erde.  Auf so manchen Wiesen können wir uns schon über eine Blütenpracht an Primeln, Krokussen und Gänseblümchen erfreuen. Kein Zweifel - der Frühling ist da .    Auch wenn es uns bei dem schönen Wetter in den Beinen juckt und wir hinaus in die Natur strömen wollen, macht uns die aktuelle Situation einen Strich durch die Rechnung. Theater- und Kinobesuche fallen auch unter den Tisch. U

Karo

Karo

DSL/Internet Fix – von der Bestellung bis zur aktiven Internetverbindung

Martina und ihre Familie haben es geschafft. Nach langer Bauzeit des neuen Eigenheims im Grünen, steht dem Einzug nun nichts mehr im Weg. Die ersten Kartons stehen im fertigen Haus und Martina schweift mit ihrem Blick über den neuen Garten. Welches Gemüse sie wohl anbauen wird? Wie ist das hier am Land aber eigentlich mit der Internetverbindung? Auch wenn Martinas Familie die Natur und die Ruhe sehr wichtig sind, möchten sie natürlich nicht auf einen zuverlässigen Internetanschluss verzicht

Steffi

Steffi

Das neue iPhone 11 bei Magenta im Vergleich

Ein erster Vergleich in der Magenta Community der neuen iPhone Modelle (11, 11 Pro und 11 Pro Max) und zeigen euch die wichtigste Neuerungen und Features gegenüber dem iPhone XR, XS und XS Max.   Apple hat zuverlässig wie jeden September das neue iPhone vorgestellt und wir nutzen die Gelegenheit für einen schnellen Vergleich zu den letzten iPhone Modellen. Es wurden auch leichte Änderungen bei der Namensgebung der Modelle eingeführt. Das iPhone 11 folgt dem XR, das 11 Pro dem XS und da

Judmin

Judmin

Erste Magenta Mobile Rechnung für ehemalige UPC Mobile Kunden

Nun ist es soweit. Ihr seid jetzt ein Teil von Magenta Mobile und bekommt im August eure erste Magenta Rechnung. Sie sieht auf den ersten Blick etwas ungewöhnlich aus? Keine Sorge, dieser Artikel erklärt euch Schritt-für-Schritt, welche Posten wie und warum aufgelistet wurden. Erklärung der August Rechnung Seit Juli 2019 surft und telefoniert ihr bereits mit eurem neuen Magenta Tarif.  Aus systemtechnischen Gründen war es allerdings notwendig, dass mit der Juli Rechnung noch der a

Karo

Karo

UPC Mobile wird zu Magenta Mobile

Es ist soweit Was ändert sich für mich? Mit 1. Juli 2019 ist es nun soweit - auch die UPC Mobile Kunden werden zu Magenta Mobile. Was ändert sich durch diese Systemumstellung für euch? Einen ausführlichen Überblick über die Änderungen findet ihr auf unserer Webseite – die wichtigsten Punkte habe ich hier für euch zusammengefasst.   Bekomme ich eine neue Magenta SIM-Karte? Nein, die UPC SIM-Karte bleibt nach wie vor bei euch – die darauf gespeicherten Nummern bleiben somi

Rand

Rand

Roaming für Business-Kunden

Für alle, die im Ausland ihre Geschäftspartner treffen oder auch nur in den wohlverdienten Urlaub starten: Wir haben alle wichtigen Informationen für Magenta Businesskunden hier kompakt für Sie zusammengefasst. In allen aktuellen Businesstarifen können Sie innerhalb des EU Raums sorgenfrei telefonieren und surfen. Wieviele Ihrer Freieinheiten aus Österreich auch im EU-Raum für Sie verfügbar sind, wird Ihnen rund um die Uhr bei Mein Magenta angezeigt. Für Datenroaming wichtig: Die 60 €

Käthe

Käthe