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43 Ergebnisse gefunden

  1. Liebe Community, ist das TV M Paket uneingeschränkt über die App (auf Android TV) nutzbar, also ohne die Magenta Box (als Receiver) zu nutzen?
  2. Mein Magenta App - Mobil Vertrag hinzufügen

    Hallo liebe Community, ich hätte einmal eine Frage an euch. Ich habe einen Internet + TV Vertrag und einen Mobilfunkvertrag. Ich versuche nun schon seit längeren in der MeinMagenta App den Mobilfunkvertrag hinzuzufügen zu dem Internet + TV Vertrag. Ich erhalte allerdings immer nach der SMS-Tan Eingabe nur die Meldung "Die Funktionalität ist für diesen Profiltyp noch nicht verfügbar." Ich bilde mir allerdings fest ein, dass das schonmal funktioniert hat. Bei der Serviceline habe ich mittlerweile schon drei unterschiedliche Aussagen bekommen. Hat es schon jemand von euch hinbekomme die Verträge in der App zu koppeln? Danke! Lg Hans
  3. Daten können nicht gekauft werden

    Hello, I hope you can help me in English, if not I wrote a German version below with translator. I tried to activate data pack through Magenta app but for some reason when I chose one my app stopped working properly and It didn't activate. Now I can't do anything in the app - add more money or buy data. On computer version I only have this (image attached) when I try to change tariff. I didn't use my card for 6 months because I wasn't in Austria if that changes anything. Hallo, ich hoffe, Sie können mir auf Englisch helfen, wenn nicht, habe ich unten eine deutsche Version mit Übersetzer geschrieben. Ich habe versucht, das Datenpaket über die Magenta-App zu aktivieren, aber aus irgendeinem Grund funktionierte meine App nicht mehr richtig und wurde nicht aktiviert, als ich eines auswählte. Jetzt kann ich in der App nichts mehr tun - mehr Geld hinzufügen oder Daten kaufen. In der Computerversion habe ich dies nur (Bild im Anhang), wenn ich versuche, den Tarif zu ändern. Ich habe meine Karte 6 Monate nicht benutzt, weil ich nicht in Österreich war, falls sich daran etwas ändert.
  4. Datenverbrauch Auskunft funktioniert nicht

    Datenverbrauch Auskunft funktioniert seit September nicht mehr bei mir in der Magenta-App und im Browser. Verbrauch ist das ganze Monat schon auf 0GB - kann nicht stimmen.
  5. Hallo! Ich habe kürzlich meinen Internet+TV Tarif geändert. Seit dem kann ich die alte MagentaTV (AT) App nicht mehr nutzen. Ich nutze allerdings zum Streamen einen Chromecast mit Google TV (https://store.google.com/DE/product/chromecast_google_tv?hl=de) Die App die ich bisher verwendet habe funktioniert seit der Tarifumstellung nicht mehr. Es erscheint die Meldung: "nicht Berechtigt". Gibt es Infos wann die neue App auch auf diesem Gerät verfügbar sein wird? Oder ob es einen Workaround gibt? Ich habe bereits versucht die APK zu sideloaden, beim Starten erscheint allerdings ein Fehler. Leider habe ich keine APK für Android TV gefunden, statdessen habe ich die APK von meinem Smartphone rüber kopiert, was wie gesagt gescheitert ist. Ich kann absolut nicht verstehen, warum auf eine neue App umgestellt wird, ohne das wieder alle zuvor unterstützen Geräte wieder unterstütz werden. Da meine Horizon Box dauernd Probleme gemacht hat, habe ich diese vor kurzem auch zurück gegeben. Seit den letzten Monaten bin ich über die Probleme sehr verärgert, nun kann ich den Service gar nicht mehr nutzen, Danke für nichts. Streamen lässt die neue App leider auch nicht zu.
  6. Hallo! Ich bin vor ein paar Wochen auf einen Magenta-Handytarif umgestiegen (inkl. Rufnummernmitnahme). Obwohl auch die Rufnummernmitnahme bereits seit ca. zwei Wochen abgeschlossen ist, habe ich keinen Zugriff auf die App. Es kommt ständig folgende Fehlermeldung: "Ohje! Ein Fehler ist aufgetreten. Die Anwendung ist leider vorübergehend nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es erneut in einigen Minuten." Zur Anmeldung habe ich meinen Benutzernamen, Mailadresse, Magenta-Rufnummer und alte Rufnummer probiert. Allesamt ohne Erfolg. Vielen Dank im Vorhinein!
  7. Keine App auf Chromecast mit Google TV

    Typische Verschlimmbesserung eines lange funktionierenden Systems. Seit vielen Jahren haben wir einen Kabel TV/Internetanschluss (UPC). Android App auf Handy hat funktioniert. Android App auf Chromecast mit Google TV hat funktioniert. Windows 10 App hat funktioniert. Auf einmal geht nichts mehr: "Service nicht verfügbar" Lange Telefonate mit verschiedenen Hotlines. Neuregistrierung notwendig. Der Kunde wurde vor so einer Umstellung NICHT informiert. Das meiste funktioniert wieder. Was nicht mehr geht: Magenta TV auf dem Chromecast mit Google TV Die "alte" Android App bringt weiterhin "Service nicht verfügbar" Und die "neue" Android App lässt sich nicht installieren. Ist vom Development nicht für Google TV freigegeben und daher im Store nicht verfügbar. Antworten im Sinne von "Melde dich beim Technik Team" "Wir arbeiten daran" bla bla bla sind NICHT hilfreich!
  8. Samsung Tv - Magenta App nicht verfügbar

    Hallo zusammen, ich habe den Samsung Tv ue43mu6170u Baujahr 2017und Betriebssystem Tizen 3.0. Auf der Homepage steht, dass ich mit diesen Voraussetzungen eigentlich die Magenta App downloaden könnte. Doch diese ist nirgends zu finden. Könnt ihr mir hier weiterhelfen? Vielen Dank!
  9. Magenta TV App am Fire TV

    Hallo, seit dem neuen Update der Magenta TV App (Version 4.40.4314) am Fire TV funktioniert diese nicht mehr. Nach dem starten und eingeben von Benutzer und Passwort erscheint nur die Meldung „Service nicht verfügbar“ Am iPhone klappt das problemlos. Vor zwei Tagen mit der alten Version gab es noch keine Probleme. Habe die App schon deinstalliert und neu installiert. Hat noch jemand eine Idee? Grüße Jaerokar
  10. Replay Verfügbarkeiten

    Hallo! Ich möchte hier meinen Unmut kundtun - Magenta wirbt mit der Aussage "7 Tage Replay der Sender"... Wer dies in der App versucht verzweifelt... Den für manche Sender wird dies scheinbar (entgegen der Werbung) gar nicht angeboten, bei manchen Sendern muss man Suchen wo nun ein Replay-fähiger Stream angeboten wird (manchmal zB auf dem nicht-HD-Equivalent). Hier gibt es noch gewaltiges Verbesserungspotential... (Wollte mir zB heute einen Film von Puls4 zu Ende anschauen - Bin daran gescheitert - Und dies ist leider sehr häufig so...) Ich würde mir als Kunde wünschen & erwarten, dass ... 1) die Versprechen eingehalten werden (7 Tage Replay aller verfügbaren und von mir bezahlten Sendern) 2) ich als Kunde nicht mühsam suchen muss, wo nun das Replay des Films hinterlegt ist (in welcher zahlreichen Wiederholungen) In der Hoffnung das Ihr meine konstruktive Kritik ernst nehmt und Euer Angebot den Werbeversprechen anpasst. lG Michi
  11. Magenta 5G Outdoor Box

    Hallo, Ich hab ein Problem mit meiner 5g Outdoor Box. Sie ist eingerichtet laut Anleitung. Und zwar werden über mein Samsung Galaxy S21 Ultra manche Apps nicht geladen z.B. Streaming Anbieter wie Disney+, Sky X, und Dazn oder selbst die Mein Magenta App. Aber über meinen Fernseher gibt es keine Probleme. Es macht auch keine Unterschied ob ich mit dem 2,4 oder 5 GHz WLAN verbunden bin. Weiß vielleicht jemand eine Lösung?
  12. Suche in TV App funktioniert nicht

    Seit einiger Zeit funktioniert die Suche in der Magenta TV App nicht mehr; weder unter Android noch am FireTV. Eine einfache Suche bspw. nach "ZiB" liefert KEINE Ergebnisse!
  13. Samsung tv und magenta tv app

    Hallo, habe mir vor ca. einem Jahr einen Samsung smart tv GU50TV8079U gekauft und habe jetzt auch ein magenta tv abo. Wie kann ich jetzt am tv magenta tv benutzten? Die app ist unauffindbar. Danke
  14. Entertain Box 4K ORFtvthek

    Hallo Community. Gibt es eigentlich auf der Entertain Box 4K die ORF Tvthek als App bzw wie kann ich darauf zugreifen ? Lg
  15. TV App / Replay /Suchfunktion

    Hallo Hoffe, ich bin hier im richtigen Forum. Ich nutze den TV Fire Stick von Amazon und am Tablet bzw. PC magentatv.at. Bis vor Kurzem war auf der Startseite eine Auswahl von replay Sendungen (Sprot, Filme, Kids) zu sehen. Die sehe ich jetzt nicht mehr. Lässt sich das irgendwo ein- und ausschalten oder fiel das einem Redesign zum Opfer? Am Fire stick funktioniert auch die Suche nach Sendungen nicht mehr. Habe die App deinstalliert und neu installiert. Hat keinen Unterschied gemacht, ebensowenig wie neues Login. Beides ist zeitgleich aufgetreten. Gab es da ein Upgdate/Redesign? Neu aufgefallen ist mir die Rubrik "Catch up TV" (gut mögich, dass ich die vorher einfach nicht wahrgenommen habe), mit der ich aber nichts anfangen kann. Vielleicht kann mir hier jemand was dazu sagen. Danke und liebe Grüße Gernot
  16. Wir sind diese Woche in ein neues Zuhause umgezogen und haben 5G CPE für den Internetzugang installiert und verwendet. Es wurde jedoch festgestellt, dass einige mobile Video-Apps nicht oder teilweise nicht verwendet werden können. Zum Beispiel Tiktok und Online-Lern-APP für Kinder, insbesondere der normale Zugriff auf den Server oder den Domainnamen im chinesischen Website-Dienst. Aber das UPC-Netzwerk hatte solche Probleme vorher nicht. Bitte helfen Sie mit, zu überprüfen, ob der Domainname von huohua.cn geöffnet werden soll. Es ist sehr wichtig für unsere Kinder zu lernen. Er benötigt jede Woche eine Remote-APP, um zu lernen, aber das aktuelle Netzwerk unterstützt die Anzeige verwandter Inhalte nicht. Wenn Sie auf den SIM-Kartenverkehr des Mobiltelefons umschalten, kann die APP normal verwendet werden.Das Problem sollte die Konfiguration des Nur-Daten-SIM-Karten-Netzwerkgeräts sein. We moved to a new home this week and installed and used 5G CPE for Internet access. However, it was found that some mobile video apps cannot be used or cannot be used in some cases. For example, tiktok, and children's online learning APP, especially the normal access of the server or domain name in the Chinese website service. But the UPC network did not have such problems before. Please help to check whether to open the domain name of huohua.cn. It is very important for our children to learn. He needs remote APP to learn every week, but the current network does not support viewing related content. If you switch to the mobile phone SIM card traffic, the APP can be used normally. The problem should be the configuration of the data-only SIM card network device.
  17. 500 MB extra aktivieren

    Auf der Magenta Rechnung steht man könnte 500 MB monatlich extra aktivieren in der App,aber weiß nicht wo und wie
  18. Magenta TV App Android Handy Oneplus

    Seit kurzem funktionieren die Streams nicht mehr auf meinem Oneplus 9 Pro. Es steht "Sender wird gestartet", bleibt dann hängen, auch bei Replay. Ich habe alle Daten gelöscht und das App neu installiert ohne Erfolg. Keine Probleme mit meinem iPad oder Fire TV.
  19. Cartoon Network nur noch auf Englisch

    Seit ein paar Tagen ist Cartoon Network HD nur noch auf Englisch in der MagentaTV App. Es gibt KEINE SPRACHEINSTELLUNGEN. Lediglich wenn man "Von Beginn ansehen" sieht man die Sendung plötzlich auf Deutsch. Cool wäre es natürlich wenn man die Sprache immer auswählen könnte, aber bei Cartoon Network existiert diese Option leider nicht. Bitte um HILFE.
  20. Jugendschutz PIN für Apps

    Warum ist es eigentlich nicht möglich bestimmte Apps mit einer Jugendschutz Pin zu sperren oder gar ganz zu blockieren? Bei den TV Kanälen funktioniert das ja auch und zb youtube hat einen Kanal (300) oder prime (301) aber sperren kann man diese nicht.
  21. Auf der EntertainBox installierte Apps

    Hallo! Ich bin da jetzt sehr neugurig, es gibt ja einige App's die ja auf der Box installiert sind. Kann man auch weitere App's installieren, wie zB. Netflix oder dergleichen? Amazone Premiere ist ja auch drauf..... Danke für die Hilfe!
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