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Jonathan Dorian
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Ah, das ist interessant. Danke für deine Rückmeldung zu diesem Thema Liebe Grüße JD.
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Hi @martin744, hast du dich wegen der Mobil Control App schon mal bei den Business-Techniker*innen gemeldet? Falls nicht, rufe dort mal an -> 0676 20 333 Menüauswahl 1. Ich habe leider keine Erfahrungen mit dieser App. Magentastische Grüße JD.
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Kannst du dich mit deiner Chello-Adresse hier einloggen und E-Mails abrufen? LG JD.
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Hallo @Hundsturm, hast du wirklich alle Schritte, die hier angeführt sind, nochmals nachgeprüft? LG JD.
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Hoher Ping mit Home Fiber Box (schwarz)
Jonathan Dorian antwortete auf Anagpos Frage in: Router & Modem
@Anagpo, danke für dein Update zu der Situation. Ich freue mich, dass du die FRITZ!Box bekommen hast und nun dein Anliegen gelöst werden konnte . LG JD. -
Magenta TV Box - Wiedergabe fortsetzen klappt nicht
Jonathan Dorian antwortete auf WinnieLexs Frage in: Magenta TV
Hallo @fipsofant, sei dir sicher, auch wenn es nach außen hin nicht so aussieht, wird täglich an der Verbesserung unserer TV Produkte gearbeitet. Jede Rückmeldung und jedes Feedback ist wichtig . Es wird auch alles hier im Forum gelesen. Es ist uns keinesfalls EGAL! Beachte jedoch nur, dass jede Änderung und jede Verbesserung sein Zeit braucht - hab deswegen bitte etwas (mehr) Geduld. Liebe Grüße JD. -
TV Box - einige Sender funktionieren nicht mehr
Jonathan Dorian antwortete auf smurfs Frage in: Magenta TV
Hallo @Mona23, wenn du mit der TV Box absolut nicht zufrieden bist, denke mal über die Möglichkeit nach, über einen TV-Stick (Beispiel) fern zu sehen. Vielleicht ist das eine Option für dich. LG JD. -
Hallo @Julian S., aktuell habe ich noch keine Infos zu einer Neuauflage des T-Phones. Magentastische Grüße JD.
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Auch wenn du wenig Vertrauen in kommende Updates hast, versichern wir dir, dass sehr intensiv an Verbesserungen gearbeitet wird - auch wenn wir das schon 1.000 mal geschrieben haben. Es ist auch keinesfalls unser Ziel, TV Kunden mit unseren Produkten zu vergraulen . LG JD.
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Kann auch sein, dass das Modem selbst einen (LED)-Defekt hat. Sollte dich das grüne Licht stören, kann ich dir den Master-Tipp geben -> einfach mit einem Isolierband abkleben oder du tauschst das Modem kostenfrei aus -> Techniker unter 0676 200 7777 anrufen und ein baugleiches Modell zuschicken lassen. LG JD.
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Hallo @marc82x, wenn das Modem durchgehend grün leuchtet und alles funktioniert, braucht dieses vielleicht nur einen neuerlichen Neustart, damit es wie gewohnt weiß leuchtet. Mache dann auch einen Speedtest hier -> https://www.magenta.at/internet/speedtest und prüfe, ob da vielleicht eine Störung erkannt wird. Magentastische Grüße JD.
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Lieferung f. Berufstätige unmöglich - nur Nachname zu den Arbeitszeiten
Jonathan Dorian antwortete auf TanjaTs Frage in: Vertrag & Rechnung
Liebe @TanjaT, deine Beschwerde kannst du uns hier oder hier zuschicken. Es kann auch sein, dass du eine Umfrage zum Service von Magenta via E-Mail bekommst. Wenn du da deine ehrliche Meinung kundtust, bekommst du womöglich auch einen Rückruf, um die Situation auf einer sachlichen Basis zu klären und um eine passende Lösung zu finden. Bezüglich Forenregeln - wir sollten uns alle nach Möglichkeit bemühen, respektvoll miteinander umzugehen und uns gegenseitig helfen. Vergesst nicht - Probleme sind einzig dazu da, um sie zu lösen. Ein freundlicher Umgangston macht das Ganze dann auch noch einfacher und angenehmer . Liebe Grüße JD. -
Was ich bei der neuen Magenta TV Box vermisse / Fragen zur neuen Magenta TV Box...
Jonathan Dorian antwortete auf MartsHHs Frage in: Magenta TV
Hallo @MartsHH, danke für dein Feedback zu unsere Magenta TV Box. Sei versichert, dass wir stetig an Verbesserungen arbeiten. Was wir bereits an Änderungen umsetzen konnten, erfährst du hier: TV Box Updates Notes. Magentastische Grüße JD.-
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TV Box Aufnahmen werden nicht in "Meine Inhalte" angezeigt
Jonathan Dorian antwortete auf KarlRs Frage in: Magenta TV
Hallo zusammen, leider sind wir hier vom eigentlichen Thema des Threads abgekommen. Die Aufnahmen sollten bereits im Bereich "meine Inhalte" angezeigt und wiedergegeben werden können. Weitere Infos siehe hier -> https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~fernsehen~erste-hilfe/~MagentaTV-Update~master. Magentastische Grüße JD.
