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29 Ergebnisse gefunden

  1. Android TV Box - Ruckler und Abstürze

    Hallo. Bin erste seit ganz kurzem Magenta TV Kunde Ich habe die kleine Magenta TV Box (Android) und bin nicht gerade begeistert. Die Box stützt immer wieder ab sodass ich das Ding vom Strom nehmen muss. Die Einstellungen: Auflösung und Herz werden nicht gespeichert. Es gibt andauern kurze Standbilder und auch Ruckler. Das ganze egal ob via Kabel oder nur Internet Wieso verkauft ein TV Anbieter, bei welchem man eine 2 Jahres Bindung eingeht so einen Müll? Eine Android TV Box mit 2GB RAM.....das dies nicht für einen Dauerbetrieb ausgelegt ist weiß doch jeder der sich nur etwas auskennt. Wenn man sich auf Amazon eine billig Android TV Box bestellt dann bekomm man hier sogar mehr geboten. Sorry das ich hier mal die Luft raus lassen musste, aber das ist schon sehr ärgerlich. Kann mir hier jemand Tipps geben oder mir sagen ob ihr auch solche Probleme habt? Danke euch
  2. Neue Android TV Box

    Ich hab seit kurzem die neue Magenta TV Box und muss mich täglich neu an der Box anmelden. Gibt es eine Möglichkeit die Anmeldedaten zu speichern um das tägliche anmelden zu ersparen?
  3. Heyho, Ist die Pause Funktion nun auf manchen Sendern einfach deaktiviert? Auf ORFHD gehts bei mir zb, auf RTLHD passiert einfach nichts. Die Gier der Sender hat ja schon lange dazu geführt, das man Werbungen bei Aufnahmen nicht mehr vorspulen konnte und ich dachte mir schon, daß das irgendwann auch bei der (deswegen von uns immer genutzten) Pause Funktion kommen wird… aber das es komplett gesperrt wird, hätt sogar ich leidgeprüfter Pessimist nicht erwartet. Oder liegts nur an mir?
  4. Neue Magenta TV Box und Android TV

    Hallo Liebes Magenta Team, ist es möglich die TV Box wieder zurück zu geben und die Alte Box zu bekommen? Due Box funktioniert nur Semi so wie hier im Forum 1000fach erwähnt und es ist ja sicher nicht in Ihren Geschäftssinn so eure Kunden zu behandeln. Die ein Produkt bekommen das 1. nicht funktioniert und 2 nicht gewollt wird. ich bitte Sie dies an die höchst möglichen stellen zu leiten da kein Kunde mit Ihrer Android Box wirklich zufrieden ist und diese wieder gegen die alten funktionierenden Boxen zu tauschen. Ich bezahle auch gerne eine austauschgebühr dafür.. ich will nur nicht mehr Sklave ihrer TV Box sein. Wenn dies nicht möglich sein sollte werde ich wie jeder andere vernünftig denkende Mensch meinen TV Vertrag einfach bei Ihnen kündigen. ich hoffe Sie kommen mir hier entgegen. mfg
  5. Kritik neue Magenta TV Box

    Liebe Mitleser, solltet ihr gerade am überlegen sein, die „alte 4K Box“ gegen die neue magenta box auszutauschen…. Tut es auf keinen Fall, denn es gibt kein zurück mehr. Man hat mich mit einem verlockenden Angebot dazu gebracht einen neuen Tarif zu wählen. Bei mir TV M (hatte ich vorher auch mit der alten Box) und giga 1000(Internet). Fernseher hab ich bis jetzt mit der Box benutzt, 2 weitere mit Fire tv Stick und magenta App. Habe jetzt mein neues Modem bekommen, Internet funktioniert und bin zufrieden auch wenn ich nur maximal 500mbps schaffe statt 1000.(nicht so schlimm, merke eh keinen Unterschied) Neue magenta Tv Box habe ich nicht bekommen. Alte Box ging auf einmal nicht mehr. Die Magenta App auf den Fire tv sticks ging auf einmal nicht mehr(Es gibt eine „neue“, diese geht aber anscheinend nur mehr auf dem Telefon und am Tablet). Auf dem Fire Tv Stick gibt’s die App nicht. Somit hatte ich einen Fernsehtarif ohne Fernsehen zu können. nach gefühlten 1000 min und 100 Mitarbeiterinnen später fuhr ich in den Shop um mir diese neuen Boxen zu holen. Habe mir 2 Stück geholt, Aufpreis 4€ pro Monat (knapp 50€ im Jahr). Der 3. Fernseher ist also nicht mehr nutzbar. Nach der Installation ein Schock nach dem anderen: -Lautsprecher knacken beim umschalten -unterschiedliche Lautstärken bei den Sendern -komplett unübersichtlich bei der Senderwahl -Favoriten Auswahl geschweige Festlegung der Reihenfolge nicht möglich -Aufnahmen fürchterlich -Fernbedienung kann nix im Vergleich zur vorigen die sogar praktisch beleuchtete Tasten hatte -keine mute Taste???? -wichtige Streaming Dienste nicht vorhanden wie zb Netflix, twitch…. -beim Einschalten der Box wartet man ca 1 min bis ein Bild sieht. Im großen und ganzen ein Quälerei. Meine Partnerin hat den Fernseher seit dem gar nicht mehr benutzt und ich Ärger mich ununterbrochen. Hab mich nun damit abgefunden und schau zur Zeit auch nicht mehr. Bin am überlegen ob ich von meinem Rücktrittsrecht Gebrauch mache und gänzlich auf den Tv Tarif von Magenta verzichte und zu A1 wechsle. Meine Fragen an Insider: -wird es demnächst Updates geben? - ist es bekannt dass die neue Box fürchterlich ist? - benutzt ihr die überhaupt selbst? wird’s die neue Magenta App auch für den Fire Tv Stick geben? Wenn ja, wann? (Wenn ja, dann bringe ich die Boxen persönlich und vor Freudentränen weinend nach Wien,Deutschland und dann könnt ihr die selbst zuhause verwenden) -Netflix, twitch App? Freundliche Grüße aus Graz
  6. CI+ Modul

    Hallo. Wir haben bereits länger schon grundlegende Probleme mit unserem CI+ Modul und Karte bzw. inzwischen sind es schon Module mit Karten. Seit geraumer Zeit werden HD Sender gesperrt und das Modul mitsamt Karte wurde bereits wiederholt getauscht. Jetzt mit neuem Fernseher um 1.600 Euro und durchgeführten CI+ Tests an 2 weiteren Geräten, teils auch hier vor Ort, warten wir schon seit über einer Woche auf den ominösen "technischen Kundendienst", der sich laut Hotline umgehend bei uns melden wird. Und bei jedem Telefonat mit der Hotline wurden wir immer wieder darauf aufmerksam gemacht, dass er hier ja eine Box gäbe. Ja, eine Box hatten wir früher auch und trotz Mehrkosten haben wir uns für CI+ entschieden, ja es wurde uns damals regelrecht empfohlen. Der Fernseher hat die Vorrichtung und alles hat jahrelang auch einwandfrei funktioniert. Hatte keinen Nachteil, brachte wirklich nur Vorteile. Nun habe ich drei Fragen: 1. Warum sollten wir uns in der aktuellen Stromkrise eine weitere Kiste ins Wohnzimmer stellen? Übernimmt Magenta die nun doch relevanten Kosten die diese Box verursachen wird gegenüber dem CI+ Modul? Unsere TV verbrauchen (mit speziellem Gerät letzte Woche gemessen), mit CI+ Modul exakt gleich viel, wie ohne. Ich spare mir sogar noch die Batterie für die Fernbedienung der Box. 2. Gibt es den "technischen Kundendienst" überhaupt, oder ist das dasselbe wie der "Bauhausmitarbeiter", oder "Yeti" ? 3. Wieviel bekomme ich rückerstattet, wenn ich nun schon im dritten Monat keinen geregelten HD Empfang habe. Muss ich das dann erst mit den bekannten Konsumentenschutzeinrichtungen einfordern? Ach und den Fernseher haben wir gekauft, weil es geheißen hat, der Fernseher könnte das Problem sein. Man tut ja alles, was erforderlich ist. Ohne Box bin ich ja fast Klimaschützer!!
  7. Keine Internetverbindung

    Hallo! Ich habe unter Absprache mit dem Kundenservice am Freitag ein neues Modem geholt, da die alte leider sehr langsam war. Mir wurde sowohl am Handy und auch im Shop versichert, dass ich die Box nur noch anschliessen muss und alles klappen wird. Leider hat es nicht funktioniert, das Modem hat keine Verbindung zum Internet. Ich telefoniere seit Freitag jeden Tag mehrmals mit dem Hotline. Jeden Tag seit Freitag wird mir versichert, dass es heute freigeschaltet wird. Heute wurde mir NOCHMAL versichert, dass die Internetverbindung heute noch freigeschaltet wird. Ich werde seit Freitag (heute Dienstag) ganze Zeit angelogen. Mein Anliegen wurde 3 MAL IN DIE FALSCHE ABTEILUNG WEITERGELEITET hat die Mitarbeiterin heute am Telefon gesagt. Heutzutage arbeitet man im Home Office und alllles funktioniert daheim leider nur über das Internet und als eine 5-köpfige Familie reichen die Mobilen Daten nicht aus. Ich kann mir nicht vorstellen das im Jahr 2022 eine FREISCHALTUNG ÜBER 5 TAGE DAUERT!!!!!! Die Mitarbeiter sind eine Frechheit und überhaupt nicht hilfreich sie verschlimmern nur die Situation und regen einen mehr auf als man eh schon ist. DA DIE TELEFONISCHE HOTLINE LEIDER NICHTS BRINGT UND ICH KEINE BESCHWERDE MAIL ABSCHICKEN KANN DIE WAHRSCHEINLICH SOWIESO NICHT KORREKT BEARBEITET WIRD MELDE ICH MICH HIER.
  8. Auflösung - Magenta TV App vs TV Box

    In welcher Auflösung werden die einzelnen Sender bei der App (für den Fernseher bzw. Apple 4k) dargestellt? Full HD? Gibt es einen Unterschied zur Senderqualität bei der TV Box (zB ORF1)?
  9. Box funktioniert nicht richtig

    Guten Abend, Ich habe eine alte Upc Box und seit wenigen Tagen einen neuen Fernseher. Am alten TV hat die Box einwandfrei funktioniert. Am neuen nur wie folgt: Box vom Strom nehmen, gleich wieder anstecken, problemlos Fernsehen. Das überwiegend morgens, nach längerer Ruhepause der Box. Tagsüber kann ich auch Glück haben und die Box funktioniert ohne zu mucken. Ziehe ich den Netzstecker NICHT, sehe ich zwar die Info wie zb ORF 1 Kasperl, ORF 2 Wetter, habe aber kein Bild und keinen Ton. Was bisher probiert wurde: .) Neue Box, wobei die ja auch alt ist (Upc Mediabox), passend zum alten Vertrag. .) Hdmi Kabel probiert etc... .) Techniker bei mir zu Hause Hat jemand sowas schon mal erlebt oder gehört und kann noch einen Tipp geben? Kann morgen die Box nochmal tauschen, wobei ich fest vermute, dass die alte Gschicht keine Besserung bringt und das ganze auf Vertragsänderung mit Magenta Box rausläuft Verzweifelte Grüße, Kern
  10. Hallo Magenta Community, Ich habe schon seit einigen Jahren die Mobile Internet Box von Magenta mit einer ~50Mbit/s Verbindung. Lief soweit in Kärnten alles gut und fast Störungsfrei. Seit covid und seitdem ich in Wien lebe sieht es jedoch ganz anders aus. Mir ist bewusst durch die Home Office Situation vieler Firmen sind viele Netze sehr belastet und zu gewissen Zeiten muss man mit Engpässen rechnen. Doch bei mir ist es seit 3-4 Monaten extrem schlimm geworden. Teilweise nicht mal 500 kbyte/s download und ein 2000er ping. Vor 2 Monaten war es noch immer am abend so schlimm und tagsüber gings dann aber seit 2 Monaten ist es ganz sporadisch mal auch den ganzen Tag schlimm. Jetzt war auch unter Störungsabfrage seit 4 Monaten der 1020 Bezirk ständig mit einer Störung drin und heute sehe ich es wird angezeigt :" Keine Störungen bekannt." Da mir der Support nicht weiterhelfen kann und nur die 0815 Floskeln rausdrückt mit "neu starten, updaten oder Gerät tauschen" (was ich bereits Gefühlte 100mal gemacht habe), gibt es andere hier auch mit dem Problem und weiß jemand gibts da etwas wo man es richtig bei Magenta anbringen kann damit da mal was getan wird? Finde das mobile internet gut weil ich es überall mitnehmen kann. Will jetzt nicht unbedingt auf Festnetz umsteigen nur weil bei denen ein Knotenpunkt wohl überlastet ist und nicht ausgebaut wird. Naja, bin mal gespannt auf euren Input. Danke im Vorraus.
  11. Hallo liebe Community, Wir freuen uns euch unsere ersten Service-News zum Thema HomeNet Box und Playstation 4 präsentieren zu dürfen. @MarioM hat sich für uns Zeit genommen und tolle Informationen zum Thema Portweiterleitung und Einrichtung mitgebracht! Vielen Lieben Dank dafür Mario! Reinschauen lohnt sich auf alle Fälle! LG Dan
  12. Liebes Forum, ich habe seit einiger Zeit folgende Meldung in meiner Connect Box: Internet (Partieller Service (nur DS)) Kann mir dabei jemand weiterhelfen? -- manifesto
  13. Internet Flex Box MF289D MultiSim

    Hallöchen. Ich habe mir zusätzlich zu meiner Huawei B529s-23a Box mit der Vertragsverlängerung eine Internet Flex Box + 2. Sim geholt, da 1 Box leider nicht reicht um die ganze Wohnung mit WLAN abzudecken. Ich habe die 2. SIM auch telefonisch aktiviert, bekomme jedoch trotzdem kein Signal rein. Wenn ich mich in die Flex Box einlogge, steht da, dass die SIM-Karte gültig sei, aber trotzdem keine Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. (Eingeschränkter Dienst) Ich hätte mich bereits noch 2x an einer telefonischen Lösung versucht, hatte aber nach 30min Warteschleife keine Zeit bzw. Nerven mehr dafür. PS: Die Flex Box steht direkt neben dem Huawei-Gerät. Hab ich da was übersehen? lg Tutsnut
  14. Internet Flex Box MF289D Ausschalten

    Hallo, kann mir jemand sagen ob es wo einen Schalter gibt um die Box auszuschalten. Oder soll die jetzt 365 Tage durchlaufen?
  15. Internet Fiber Box defect?!

    Hello, I just received a new Fiber Box 2. The installation is very problematic. After waiting for 30 min, nothing happens...and it is keep on blinking white. However, I can access the 192.168.01 but that it about it. When I run the diagnosis, it is telling me that there is no broadband. I tested the cables by using the old modem, and all works perfectly, so the problem is definitely with the new Internet Fiber Box 2. Does anyone experienced something like that? If so, what to do? Have you heard about defect boxes? Many thanks
  16. Internet Kombipaket mit TV ausprobieren

    Hallo, ich interessiere mich für TV und Internet als Kombipaket. Gibt es da die Möglichkeit das auszuprobieren ? Die Connect Box muß im Schlafzimmer stehen, ich weiß nicht ob das WLAN Signal stark genug ist, daß ich in der Küche surfen kann. Gibt es hier eine Probezeit ?
  17. Frage zur Software der Connect Box

    In diesem Artikel https://www.derstandard.at/story/2000109399656/fatale-sicherheitsluecke-in-routern-von-magenta-gefaehrdet-oesterreichische-internet-nutzer wird eine Sicherheitslücke der Box erwähnt. Mein Box hat aber eine andere Hardware Version und andere Software Version. Bedeutet das, daß hier die erähnte Sicherheitslücke nicht mehr besteht ?
  18. UPC BOX

    Seit 2 Wochen funktioniert bei unserem Fernseher/UPC Box die Replay Funktion nicht, trotz mehrmaligen Reset und Abschalten. Im Internet geht es! Es kommt immer die Fehlermeldung CS2301 Gibt es ein allgemeines Problem in Wien 1160 oder liegt es bei uns/Box? Ich hoffe auf eine rasche Antwort
  19. hbb-Tv nur bei Plus4-Gruppe...

    Warum gibt es am TV und nur bei Sendern der Puls4-Gruppe hbb-Tv (dort leider mit einer extrem nervigen Werbung beim Senderwechsel)? Früher war u.a. auch bei Arte die rote Taste verfügbar, wo man direkt die laufende Sendung neu starten konnte! Ich nutze ein Samsung TV mit CI+ Karte in 1050. Und nein: Ich will KEINE depperte TV-Box.
  20. Flex Box Vertag sofort aktiv

    Hallo liebe Comunity Ich wollte fragen ob die Flex box sofort nach erwerb automatisch aktiv ist oder man den Vertag wo dann die Verrechnung beginnt erst manuell aktiviern muss. Die Aktion mit den 20% ist für mich sehr interessant, allerdings würde ich es erst ab frühestens Frühjahr eher sommer benötigen MFG Stefan
  21. Sprachbox ausschalten

    Wie schalte ich meine Sprqchbox aus??? Seit der Umstellung auf Magenta ist alles anders auf meinem Handy!!
  22. Hallo, Connect Box versucht seit 3 Tagen erfolglos eine Verbindung herzustellen. Hat das mit dem Firmware Update zu tun? Kundenservice leider nicht vorhanden. Es gibt keine Hotline, außer den lächerlichen Service bot. Über Umwege eine WhatsApp Nummer von Service Technikern erhalten, es reagiert aber niemand. Ahja, Wochenende ist, mein Fehler. Bin Kunde seit knapp 5 Jahren, wird wohl Zeit zu kündigen..... Hat jemand das gleiche Problem? Eventuell schon gelöst? Danke für Antworten, Hilfe. Grüße
  23. Hallo leider kann man ja kein E-Mail an einen Servicesupport schreiben, das einloggen klappt wie bei vielen auch nicht (User not found). Da mir das Ganze nach einer Stunde zu mühsam geworden ist, bitte hier um Hilfestellung: Das Diagnosetool im Router schreibt eigentlich fast immer seit ich die Box habe "Die Temperatur Ihrer Connect Box ist zu hoch.". Die Box steht komplett frei und ich werde keinen zusätzlichen Lüfter basteln wie in manchen Foren beschrieben ist. Bitte um Austausch der Box - bei mir ist die E-Mail Adresse bekannt, daher bin ich einfach zu erreichen. Vielen Dank und liebe Grüße!
  24. Connect box random restarts

    Hi, During the last couple of weeks, our connect box restarts itself without any particular reason. The reboot problem always occurs in the evening, when we are using it. It reboots at least 3-4 times per hour and oftentimes many times more. Below you can find a screenshot from the network section (Advanced Settings -> Tools -> Network status -> Downstream) - the screenshot was captured after an uptime of approximately 20 minutes. What do the high error numbers mean? Are they the result of a broken network connection or is the modem itself broken? The result is that our internet is pretty much unusable. Please advise. Best Regards, Karol
  25. uPnP freischalten (B529s-23a)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich besitze seit Neuestem eine HomeNetbox von T-Mobile (B529s-23a) und möchte gerne den uPnP Service aktivieren, weil ich diesen dringend brauche. Habe die Box neu erhalten weswegen der uPnP Service scheinbar zuerst aktiviert werden muss. Leider kann ich im Router Menü keinen entsprechenden Punkt finden. Bei meinem bisherigen Provider hat das funktioniert. Können Sie mir mitteilen, wie ich uPnP aktivieren kann? Besten Dank!
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