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9 Ergebnisse gefunden

  1. neu 4K Box - wie komme ich zu einer ?

    Hallo an das Magenta Team. ich bin seit (ich denke) 1992 Kunde bei Chello-UPC-Magneta, und habe jetzt schon seit sehr langer Zeit diese quadratische schwarze "UPC" Box, welche immer wieder Probleme bereitet. Sei es beim Aufnehmen, oder beim Senderwechsel, mit der Fernbedienung etc. etc. Auch ist es nicht möglich zu planende Aufnahmen mit dem Laptop, etc in der Box zu speichern. Wie komme ich zu der neuen Box? kann mir da jemand weiter helfen ? Danke
  2. Hallo. Ich habe Magenta VDSL bestellt. (Leider ist Flex Internet von Magenta an meiner Adresse zu langsam. ) Aktuell habe ich A1 Kombi mit Glasfaser Power40. Wie kann ich's bewerkstelligen, dass ich einen unterbrechungsfreien Wechsel durchführen kann? Ich hätte mir gedacht, ich behalte A1 bis des Techniker von Magenta kommt. Dann Modem Umstöpseln und wenn alles funzt, A1 kündigen. Lieber eine Zeit doppelt zahlen! Hat jemand Erfahrung damit? Bin etwas verwirrt, da ich von Magenta ein A1 Kündigungsschreiben erhalten habe, welches ich zurückschicken müssen, damit der Bestellvorgang weiter durchgeführt werden kann. Ich kann mir aber beruflich keine längere Unterbrechung leisten. Vielen Dank.
  3. Anbieterwechsel Festnetz-Internet

    Hallo! Ich hab mich kurz in den FAQs schlau gemacht, dort aber nichts Konkretes gefunden. Wie sieht es denn aus, wenn man von einem bestehenden Internetanbieter (Festnetz DSL) zu Magenta wechseln will? Von früher kenne ich das so: Der neue Anbieter kümmert sich um die vertraglichen Dinge (zB dem alten Anbieter in meinem Namen kündigen) und auch um die nötigen Schritte zur Herstellung des neuen Anschlusses. Wie sieht das aus wenn ich von A1 zu Magenta wechseln möchte? Danke schon für die Antworten im Voraus!
  4. Hallo! Zunächst mal muss ich gleich mal sagen das es eine absolute Katastrophe ist, dass ich mich hier extra anmelden muss anstatt einfach irgendwo eine Service-Emailadresse zu finden. Kann mir bitte ein Magenta Mitarbeiter sagen, ob ich jetzt für den Tarifwechsel, welcher mir ja aufgezwungen wird, von UPC mobile super auf magenta mobile 8 GB, 49 € Tarifwechselgebühr zahlen muss? Das steht nämlich im Infoblatt drinnen, aber nirgends, ob das nun mit dieser Umstellung gemeint ist oder bei zukünftigen Tarifwechsel ab dem neuen Vertrag? EDIT: Was sind Tags und wozu muss ich die eingeben damit ich die Frage abschicken kann? Meine Güte!! Alles soll einfacher werden aber das Gegenteil ist der Fall!
  5. Tarifumstellung Dauer

    Hallo ich habe heute meinen internet tarif gewechselt hatte vorher HomeNet Unlimited extreme und habe jetzt Internet Flex 250 Meine Frage ist wie lange dauert die Umstellung da ich jetzt keine Internetverbindung mehr habe und noch immer der alte tarif angezeigt wird danke
  6. Tarifwechsel Hybrid

    Hallo. Ich bin Bestandskunde mit dem Turbo-Tarif und nicht mehr in der Bindungsfrist. Da mein LTE-Mast leider zu Stosszeiten alle viere von sich streckt, würde ich gerne auf Hybrid wechseln. Muss ich wirklich - wie mir der Kollege im Shop erklärt hat - kündigen, die Kündigungsfrist abwarten und mir dann Hybrid neu bestellen, nur um mich wieder an T-Mobile binden zu "dürfen"? Mir ist schon klar, dass da im Hintergrund kein reiner Vertragswechsel abläuft, sondern es eine gröbere Umstellung ist - aber muss man das den Kunden wirklich spüren lassen? Sollte es wirklich so sein, zahl ich lieber mehr und wechsle zu A1. Bitte um Info. LG Gregor
  7. Internet web´n walk Stick

    Hallo ich habe seit 8 Jahren eine WebnWalk Stick für meinen PC zu Hause von T-Mobile. Diesen möchte ich jedoch nun gegen WLAN austauschen/umstellen. Wie funktioniert das? Welche Daten braucht ihr? Kann ich das online machen/beantragen. Danke lg gabi
  8. "Komisches" Verhalten meines LTE Routers

    Hallo, Jetzt muss ich wieder mal eine Frage stellen. Bisher hatte ich immer recht konstante und einheitlich gute Empfangswerte. Das hat sich seit ca. 2 Tagen aber komplett geändert. Mein Router wechselt alle 30 bis 60 Sekunden beim Empfang von 2 auf 4 Striche und überspringt den 3. Strich. Macht für mich den Eindruck, dass er zwischen 2 Masten hin und her wechselt. Aber warum macht er das? Was steckt da für eine Logik, dass der Router von einem offensichtlich guten Signal, einen Masten mit einem schlechtere Signal sucht. Oder verstehe ich da was falsch? Kann man einen Sender fixieren? Ich hab auch festgestellt, dass vor allem der SINR Wert deutlich schlechter geworden ist. (Manchmal sogar unter Null...) Hat jemand eine Erklärung dafür? LG Chris
  9. Tarifwechsel

    Hallo, Ich habe seit einem Monat einen Vetrag bei T-Mobile. Der um 49€/Monat. Nun wollte ich fragen, ist es eigentlich möglich zu einem billigeren Tarif zu wechseln obwohl man die 24 Monate des Vertrages noch nicht hatte? Liebe grüße
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