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  • Expertentipps

    • Roaming mit der Apple Watch Cellular

      • Seit 24.10.2022 kann die Apple Watch auch für Internationales Roaming genutzt werden.
         
        Die Voraussetzungen dafür sind:
         
        Apple Watch Series 5 oder später Apple Watch SE oder später Softwareversion watchOS 9.1 oder später keine Roaming-Sperren im Vertrag aktiv die Option Voice Boost (VoLTE)  
        Die Option Voice Boost ist kostenlos und kann jederzeit im Kundenportal Mein Magenta Mobil aktiviert werden.
         

        [...]
    • Mein Magenta Mobil Kundenportal vs. Mein Magenta Mobil App

      • SELF SERVICE

                                             © Deutsche Telekom AG/ Astrid Grosser 
         
         
        Mein Magenta Mobil Kundenportal vs. Mein Magenta Mobil App
         
        Liebe Community,
        über unsere Self-Service Bereiche könnt ihr eine Vielzahl von Themen rund um die Uhr eigenständig erledigen.
        Ihr seid zeitlich unabhängig bei Änderungen oder Einsichtnahme in euren Vertrag und könnt die Freieinheiten im Auge behalten.
        Ich möchte euch hier die wichtigsten und gängigsten Punkte zeigen, welche über das Kundenportal und/oder die App erledigt werden können.
         
         
         

                                                         ©Deutsche Telekom AG/ Astrid Grosser
        Die Mein Magenta App (AT) 
        https://www.magenta.at/magenta-welt/selfservice

         
        Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, sich in der App anzumelden. Am schnellsten und unkompliziertesten erfolgt natürlich die automatische Anmeldung über die Rufnummer. Bitte beachtet dabei aber, dass ihr nicht den vollen Zugriff auf eure Verträge habt und nur bedingt Änderungen vornehmen könnt.
         
        Ich empfehle euch die Anmeldung mit Benutzername und Passwort. Diese Daten sind ident mit dem Mein Magenta Mobil Kundenportal. Mit Vollzugriff könnt ihr Daten ändern, einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung direkt selbst in die Wege leiten.
        Seid ihr eingeloggt, wird euch in der Übersicht eure Rufnummer und der Vertrag mit den Freieinheiten angezeigt.
        Auf unserer Webseite findet ihr auch eine kurze Beschreibung zu den einzelnen Steps.
         
        Ich starte von links nach recht mit der Erklärung der einzelnen Menüs, beginnend mit der Übersicht.
         

        Habt ihr die Zustimmung gegeben, unsere Werbe- bzw. Infobanner anzeigen zu lassen (siehe unter dem Punkt Mehr), könnt ihr euch gleich in unsere exklusiven Vorteile klicken. Das Banner zu LOYAL ist nicht EGAL leitet euch in die Vorteilswelt von MagentaEINS mit Rabatten und Gewinnspielen weiter.
         
        Ein tolles Feature in der App ist die Zusammenlegung von Mobilfunkverträgen.

        Scrollt in der Übersicht ans Ende der Seite und klickt auf Vertrag hinzufügen. Nun ist die jeweilige Rufnummer einzugeben. An diese Telefonnummer wird per SMS ein Code als Sicherheit für die Verknüpfung in der App zugeschickt.
         
        Was kann ich in der App im Bereich Übersicht noch alles machen?
        Mit Klick auf die jeweilige Vertragsnummer/Telefonnummer folgt eine Weiterleitung zu den Punkten:

         
        Anzeige des PUK Codes Tarif- und Vertragsdetails ansehen Zusatzpakete buchen oder deaktivieren          Mit Klick auf Zusatzpakete werden auch die aktiven Dienste, sowie der aktuelle Vertrag mit Grundgebühr angezeigt.
                 Ihr könnt in der Maske zusätzliches Datenvolumen oder Reisepakete buchen.
                 Tipp: App-Vorteile: Ihr könnt euch jeden Monat den Data Sack mit gratis 500 MB sichern.
         
         

        Anzeige, falls ein Saldo offen ist Rechnungen der letzten Monate können als PDF heruntergeladen werden Einfaches Aufladen der Klax-Wertkarte  
         
         
        Habt ihr euch in dem Bereich schon mal durchgeklickt?
        Über den App Assistent könnt ihr euch zu verschiedenen Themen navigieren und Infos einholen.
         

         
        Darüber hinaus findet ihr unter dem Punkt „Themen“ eine Vielzahl von hilfreichen Infos und Links.
        Online Self Service           Hardware Support
                  Magenta Community 
                  Speedtest
                  Router Hilfe App
                  Störungsabfrage
                  Reiseplaner für die Tarife
                  Reparatur, Tausch und Rückgabe 
                  Wertkarten Registrierung 
                  Kostenlimit für Datenroaming verwalten
        Kundenservice kontaktieren (Info zu den Hotlines & Servicezeiten) FAQs – Abrufen der gängigsten Themen  
         
         

         
        Unter dem Punkt „Mehr“ – „Einstellungen“ und „Benachrichtigungen und Zustimmungen“ könnt ihr festlegen, welche Nachrichten ihr von Magenta erhalten möchtet und, ob euch zum Beispiel Werbebanner oder Push Up Nachrichten angezeigt werden dürfen.
        Möchtet ihr nicht, dass solche Meldungen aufscheinen, könnt ihr unter „Benachrichtigungen und Zustimmungen“ den Haken bei Kundenvorteile, Umfrage & Produktinformation entfernt. Somit scheint das Banner und sonstige Aktionen/Gewinnspiele nicht auf..
        Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen durchführen           Es werden euch Angebote angezeigt und ihr könnt über die App direkt wählen.
         
         
        Hilfestellung bei einer Fehlermeldung
          
         
        Warum ist der Login in Mein Magenta fehlgeschlagen?
        Tipp:
        Stelle sicher, dass du die richtige Mein Magenta App (AT) installiert hast Überprüfe, ob ein Update verfügbar ist Deinstalliere die App und installiere sie neu Kreuztest – Login im Kundenportal mit denselben Login Daten klappt?  
         
         
         
         

                                             © Deutsche Telekom AG/ Astrid Grosser
         
        Das Kundenportal Mein Magenta Mobil
         
        Über die Browserversion von Mein Magenta Mobil habt ihr ein paar mehr Möglichkeiten als über die App, Daten einzusehen, zu ändern oder Inhalte abzurufen.
        Das Kundenportal: https://www.magenta.at/hilfe-service/mein-magenta

         
        Ihr könnt euch entweder rechts oben im Eck, oder über das weiße Login Feld darunter anmelden.
        Die zweite Variante ist zu empfehlen, wenn ihr einen Kabel/Festnetz- und Mobilfunk-Vertrag habt. Es ist dann möglich, zwischen den beiden Bereichen zu wechseln. Damit ihr euch nach dem Login von Mobil in das Kabel Portal zusätzlich anmelden zu könnt, ist ein kurzer Wechsel auf die Startseite notwendig.  

         
        Nach dem Login werden euch unter anderem diese drei Punkte angezeigt:

         
         
        Unter Meine Daten könnt ihr folgendes ändern/bearbeiten:
        Sperren (Mehrwertdienste, Gespräche in oder im Ausland, Abos, Appstore, FSK 18 Inhalte usw.) Adresse ändern PUK ablesen Kennwörter (Mein Magenta Kennwort ändern)          Hinweis: Habt ihr das Kundenkennwort von eurem Vertrag vergessen (dient zur Authentifizierung) könnt ihr es zurücksetzen bzw. einsehen. Klickt             in dem Bereich ganz unten auf das + bei Kundenkennwort. Es wird dann das alte Passwort angezeigt bzw. kann es auch geändert werden.
        Sicherheits-Rufnummer verwalten Rufumleitung Benachrichtigungen Welcome SMS Datenschutz  
         
        Unter Rechnungen könnt ihr folgendes einsehen:
        Überblick über die Freieinheiten Onlinerechnung (Rechnungen der letzten 6 Monate können als PDF heruntergeladen werden.) Teilzahlungs-Service Zahlungsart ändern Rechnungsinformation Finanzamt E-Mail-Rechnung (Umstellung von Papier- auf E-Mail-Rechnung) Aktuelle Verbindungen          Good to know:
                Hier könnt ihr euch die Verbindungen des aktuellen Monats ansehen und nach gewissen Themen filtern (Inland, Ausland, Datendienste, Telefonie).
                Der Bereich kann sehr hilfreich sein, wenn in der Vorschau ein offener Betrag neben den Freieinheiten angezeigt wird. So kann rasch nachgeschaut          werden, ob die Summe vielleicht von einem Telefonat ins Ausland oder einer Mehrwertnummer stammt.
        Meine Käufe Zahlungsdienste  
         
        Unter Vertrag & Tarif könnt ihr folgendes einsehen:
        Ihr bekommt einen Überblick des aktuellen Vertrags und könnt in dem Bereich direkt einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung anstoßen. Vertragsübernahme Aktive Zusatzpakete Zusätzliche Dienste wie Internetschutz Plus oder Norton Multi Securtiy können an-/abgemeldet werden. SIM-Aktivierung/Verwaltung MagentaEINS Web-SMS Freizeichentöne Alle Infodienste (Lass dir Top-Neuigkeiten auf das Handy schicken) Aktive Infodienste  
         

                                            © Deutsche Telekom AG/ Mareen Fischinger
         
        Let's get ready.
        Ich wünsche euch viel Freude beim Ausprobieren und Entdecken.
        Alles Liebe, Karo
         
         
        [...]
    • MagentaEINS - Kombinier & Kassiert


      •  
        Was steckt hinter der MagentaEins Welt? Welche Vorteile bietet dieses Programm und wie komme ich als Kunde dazu? 
        Diese und andere Fragen, sowie wichtige Facts möchte ich hier beantworten und euch in die spannende Vorteilswelt einführen.
         
        1.  MagentaEINS Vorteile
        Ab dem 2. Vertrag bekommen alle Inhaber/Teilnehmer monatlich doppelte Gigabyte.           Welches Datenvolumen nicht verdoppelt werden kann und welche Tarife davon ausgenommen sind, wird in der FAQ ausgelistet.
        Der MagentaEINS Bonus wird ab dem 2. Vertrag von der Grundgebühr jedes berechtigten Tarifs abgezogen. Vergünstigte und spezielle Tarifangebote (Magenta Mesh WLAN, Mobile SIM Only Loyal Tarife) Rabatte auf Optionen:           Deezer Famliy um € 11,99 statt € 14,99
                  Fair & Sicher Family um € 22,- statt € 25,-
                  Speed Boost 5G Loyal statt um € 10,- um € 5,-
         
        2.  Voraussetzungen
        Selbe Rechnungsadresse und/oder selbe Kundennummer (Vertragsinhaber muss nicht ident sein) Mindestens 2 Verträge           MagentaEINS gilt für Tarife mit und ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete
                  -   Internet (unabhängig welche Technologie) + Mobil (Telefonie) mit derselben Adresse und/oder selben Kundennummer
                  -   Mobil (Telefonie) + Mobil (Telefonie) mit derselben Kundennummer
        ausgenommen:           TV Only, Wertkarten, Bussiness-Verträge, Hi!Magenta Tarife
         
        3.  Inhaber und Teilnehmer von MagentaEINS      
              Was bedeutet das?
        Es gibt einen Inhaber und mehrere Teilnehmer           Hinweis: MagentaEINS kann nur bei max. 5 unterschiedlichen Kundennummern aktiviert werden.
         
        ACHTUNG! Wird der Vertrag des Inhabers gekündigt, mit welchem andere Teilnehmer/Kundennummer verknüpft sind, wird MagentaEINS automatisch aufgelöst und die Vorteile gehen bei allen teilnehmenden Verträgen verloren.
         
         
        Die Eckpunkte zusammengefasst:
         
        Ab dem 2. Tarif profitieren alle Personen im selben Haushalt bzw. unter einer Kundennummer von den MagentaEINS Vorteilen. Mit dem Magenta Bonus kann man bis zu € 10,- pro zusätzlichen Tarif jeden Monat sparen.           Die Hauptkarte bzw. der erste Vertrag ist von der Grundgebühr der Ermäßigung, sowie dem Bonus ausgenommen.
        Monat für Monat doppelte Gigabyte freigeschaltet.           Das zusätzliche Datenvolumen enthält kein Roaming und ist nur für die Nutzung in Österreich.
         
         
        Abschließend habe ich euch noch ein paar Links rund um MagentaEINS zusammengefasst:
        https://www.magenta.at/magenta-eins
        https://www.magenta.at/magentaeins/doppelte-daten
        MagentaEINS schnell erklärt
        MagentaEINS Kombi-Pakete
        Doppelte Gigabyte beantragen 
        Doppelte Daten - jeden Monat doppeltes Datenvolumen 
        Exklusiver MagentaEINS Treuetarif: Mobile Simo Unlimited Loyal 
         
         
        Ich wünsche euch viel Freude und Spaß mit unseren Produkten und Möglichkeiten. LG Karo
         
         
         
         
         
         
        [...]
    • Wissenswertes über die KLAX-Wertkarte

      • Wissenswertes über die KLAX-Wertkarte
         
        Der Sommer steht vor der Tür und was darf bei einem Spaziergang am Meer im Ausland nicht fehlen? Richtig, die KLAX-Wertkarte von Magenta 😊. Worauf bei der Nutzung im Ausland zu achten ist und was unsere KLAX-Wertkarte kann, bringe ich euch hier etwas näher.
         
        Agenda:
        1. Vorteile einer Wertkarte?
        2. Wo bekomme ich eine Wertkarte?
        3. Welcher Tarif ist für mich geeignet?
        4. Wie funktioniert die Wertkarten-Registrierung?
        5. Wie kann ich Guthaben aufladen?
        6. Wie kann ich mein Guthaben und meine Freieinheiten abrufen?
        7. Kann von Wertkarte auf Vertrag umgestellt werden?
        8. Worauf achten, damit ich im Urlaub Roaming nutzen kann?
        9. Häufige Fragen und Antworten zur Wertkarte
         
         
        1. Vorteile einer Wertkarte?
        ·         Keine Bindung
        ·         Volle Kostenkontrolle
        ·         attraktive Tarifangebote
        ·         Kein Aktivierungsentgelt
        ·         Keine Servicepauschale
        ·         Data Snack 500 MB monatlich geschenkt und in der Mein Magenta App aktivierbar
         
         
        2. Wo bekomme ich eine Wertkarte?
        ·         Online unter https://shop.magenta.at/wertkarte
        ·         In einem unserer Magenta Shops: https://www.magenta.at/shopfinder/
        ·         Oder einem unserer Partner (Supermärkte, Trafik)
         
         
        3. Welcher Tarif ist für mich geeignet?
        Wer die Wahl hat, hat die Qual. Hier gilt es die eigenen Bedürfnisse herauszufinden und den passenden Tarif zu finden. Viel-Telefonierer? Brauche ich möglichst viel Datenvolumen? Möchte ich Datenroaming nutzen? Einen Überblick unsere Tarife findest du >>hier<<
         
         
        4. Wie funktioniert die Wertkarten-Registrierung?
        Seit 01.01.2019 gilt die gesetzliche Identifizierungspflicht* für Wertkarten-Kunden. Für alle Wertkarten-Kunden, die nicht identifiziert sind, ist seit 01.09.2019 ohne Registrierung keine Aufladung mehr möglich. Alles was du über den Identifizierungsprozess wissen solltest, findest du >>hier<<
         
         
        5. Wie kann ich Guthaben aufladen?
        Einfach und unkompliziert aufladen, geht >>hier<<
        Wie viel Guthaben pro Monat aufgeladen werden kann, erfährst du >>hier<<
         
         
        6. Wie kann ich mein Guthaben und meine Freieinheiten abrufen?
         Die kostenfreie Abfrage ist über mehrere Wege möglich. Alle Infos dazu >>hier<<
         
         
        7. Kann von Wertkarte auf Vertrag umgestellt werden?
        Ein Umstieg von deiner Wertkarte auf einen Vertragstarif ist jederzeit möglich und bringt viele Vorteile mit sich:
        · Rufnummer bleibt gleich
        · Ein vorhandenes Guthaben wird auf der ersten Rechnung gutgeschrieben
        · Neukundenangebote können genutzt werden
        · Bisher gesammelte Flamingos werden umgerechnet und auf der ersten Rechnung gutgeschrieben
         
        Umsteigen kannst du ganz einfach in unserem Onlineshop, nachdem du Handy und Vertragstarif (bzw. einen Tarif ohne Handy) ausgewählt und im Schritt "Telefonnummer" den Umstieg von Wertkarte auf Vertrag ausgewählt hast.
         
         
        8. Worauf achten, damit ich im Urlaub Roaming nutzen kann?
        · Nachdem die Wertkarte registriert ist und sofern ein fester Wohnsitz oder eine stabile Bindung in Österreich nachgewiesen werden kann, könne Freieinheiten für Telefonie und SMS in der gesamten EU-Zone genutzt werden. Es kann bei Tarifpaketen mit Datenroaming mit "Roam-like-at-Home" das inkludierte Datenvolumen auch für EU-Roaming genutzt werden. Alle Infos dazu findet ihr auch in unserer FAQ – Roaming mit Wertkarte.
                 
        Ohne "Roam-like-at-Home" können Travel & Surf EU Pässe erworben werden. Travel & Surf Pässe können allerdings nur zu datenroamingfähigen                Tarifpaketen zugebucht werden. Mehr Infos dazu >>hier<<
         
        · Wichtig ist es natürlich auch, dass keine Roaming Sperren aktiv sind. Dies kann in der Mein Magenta App jederzeit nachgeprüft werden.
         
        · Weiters ist zu kontrollieren, ob eine Verbindung zu einem unserer Netzpartner besteht. Diese sind für das jeweilige Land >>hier<< aufgelistet.
         
        · Damit dem Surfvergnügen nichts im Wege steht, sollte natürlich auch im verwendeten Handy Roaming aktiviert sein.
         
        · Natürlich sollte auch ein Tarif mit Roaming-Freieinheiten aktiv sein - siehe >>hier<<
         
         
        9. Häufige Fragen und Antworten zur Wertkarte
        ·          Ist VoLTE und WiFi Calling für Wertkarten verfügbar?
        A: Ja, diese Optionen sind verfügbar und aktivierbar.
         
        ·         Kann ich eine Wertkarte als eSIM nutzen?
        A: Die eSIM ist eine integrierte SIM, die fix als Chip in Smartphones, Tablets, Smart Watches oder Notebooks verbaut ist. Auf diesen Chip kann das eSIM-Profil von Magenta geladen werden, wodurch dieser zu einer Magenta SIM Karte wird. Eine eSIM kann derzeit nur von Privat- als auch Businesskunden mit Vertrag genutzt werden.
         
        ·         Wie lange ist eine Wertkarte gültig?
        A: Die Gültigkeit einer Klax Karte startet mit der Aktivierung in einem Shop oder durch die erste Verbindung nach dem Erwerb und beträgt 12 Monate. Mit jeder weiteren Buchung von mindestens € 10 verlängert sich die Gültigkeit um weitere 12 Monate ab Aufbuchungsdatum. Wenn ein Tarifpaket genutzt wird, welches die monatliche Aufbuchung eines Guthabens erfordert, wird die Gültigkeit mit jeder Buchung um 12 Monate verlängert. Wird die Wertkarte nicht weiter genutzt, braucht man nur die Aufbuchungen einzustellen. Nach 12 Monaten (!) ohne Aufbuchung ist die Gültigkeit abgelaufen und die Klax Karte wird deaktiviert. Die Gültigkeitsdauer steht auch im Kundenportal Mein Magenta Mobil.
         
        ·         Kann eine Wertkarte reaktiviert werden?
        A: Eine Reaktivierung ist leider nicht möglich.
         
        ·         Ist eine Auszahlung eines Guthabens einer Wertkarte möglich?
        A: Nach Ablauf der Gültigkeit einer Wertkarte kann man die Auszahlung eines vorhandenen Guthabens in einem Magenta Shop in die Wege leiten. Die Bearbeitungsgebühr beträgt € 14,90, dieser Betrag wird vom Guthaben abgezogen.
         
        ·         Ich habe meinen Vertrag auf Wertkarte umstellen lassen. Wie lange ist meine Wertkarte gültig?
        A: Die Wertkarte muss innerhalb von 90 Tagen einmal aufgeladen werden, da diese sonst deaktiviert wird.
         
        ·         Gibt es 5G Wertkartentarife?
        A: Derzeit werden keine 5G Wertkartentarife angeboten (Stand: Sept. 2022)
         
        ·         Besteht die Möglichkeit eine Wertkarten-Rufnummer auf zwei Handys zu verwenden bzw. zwei SIM Karten zu nutzen (Multi-SIM)?
        A: Diese Möglichkeit besteht bei KLAX Wertkarten nicht.
                   
        In diesem Sinne wünsche ich viel Vergnügen – mit der KLAX Wertkarte von Magenta!
         
                                                                                  
        [...]
    • Die neue Webhost Verwaltung mittels Plesk

      • Magenta Business versteht sich als österreichischer und professioneller Anbieter für Domains und Webhosting. Als zuverlässiger Partner für dein Business entwickeln wir stets unsere Systeme weiter und sind stolz darauf, dir ab sofort die neue Webhosting Plattform namens Plesk anbieten und vorstellen zu können.
         
        Mit der neuen Plattform stehen dir viele Möglichkeiten zur Verfügung um die Verwaltung deiner Domain bzw. deines Webhosts noch einfacher zu machen. Wenn du übrigens noch keinen Magenta Webhost erworben hast, so kannst du dir unter https://www.magenta.at/business/webhosting/ einen Überblick über unsere Pakete verschaffen und diese auch gleich bestellen.
         
        Der Einstieg bzw. das Login
        Der Einstieg in die neue Webhost Verwaltung erfolgt über das bereits erwähne Customer Service Portal unter https://csc.magentabusiness.at/ - solltest du keinen Login für dieses Portal haben oder nicht genau wissen, was man da tun kann, dann empfehle ich dir als erstes den Beitrag:
        Klicke nach der erfolgreichen Anmeldung im Customer Service Center unter "Administration" auf den neuen Link namens "Webhost (PLESK)". Du wirst dann auf eine Übersicht deiner aktiven Webhost Verträge geleitet, in die du dann jeweils mittels "SignIn" einsteigen kannst.
        Übersicht & Benutzen von PLESK
        Nach dem Einloggen wirst du mit der Administrationsoberfläche von PLESK konfrontiert. Dies kann beim ersten Mal etwas verwirrend sein, ist aber doch recht logisch aufgebaut. Die komplette Anleitung für diese Oberfläche steht dir in unserer PDF Anleitung zur Verfügung: Webhost-Plesk
         
        In diesem Artikel möchte ich auf spezielle Funktionen und Hinweise der PLESK Oberfläche eingehen.
         
         
        [...]
  • Neue Themen

    • Sky Sport Kompakt Zusatzpaket - Sendernummer Premier League

      • Hallo zusammen!

         

        Wir haben die fantastische *sarkasmus off* Android-Box und das Sky Sport-Kompaktpaket um 9,99 EUR/Monat. Dieses Paket beinhaltet angeblich nicht nur die Österreichische Bundesliga, sondern auch die Premier League. Wir sind für 8 Sky-Sender freigeschalten (Sport News sowie Sky Sport Austria 1 - 7), aber die sind alle nur für die Ö BL. Wo zur Hölle finde ich den Sender für die PL?

        [...]
    • Entertain4K vs neue Android Box - eine Zumutung für den Kunden

      • Hallo, 

         

        ich wurde vor kurzem von der Entertain 4K auf die Android Box umgestellt - das Ergebnis ist eine Frechheit, welche mich sogar dazu bringt mich nach Alternativen umzusehen. Die Box ist ein Rückschritt der nicht Tragbar ist - was mir sofort ins Auge gestochen ist nach kurzer Zeit:

         

         

        1. Die Box braucht die 4 Fache Zeit zum startenn im Vergleich zur 4K Box ca 10-15 Sekunden
        2. Zappen zwischen den Sendern (Einfach +/- auf der Fernbedienung) dauert 5-6 sek bis das Bild aufgebaut ist, dann oft noch 1-2 Sek bis die Stimme synchron ist (4K Box 1-2 Sek wenn überhaupt)
        3. Die EPG Ansicht im Vergleich zur Entertain 4K Box ist einfach unterirdisch
        4. Die Software schließt sich ebenfalls Punkt 3 an

        5. die Software wirft oft Fehler aus wenn man sich Sendungen im Replay anschauen möchte - Fehler 500

        6. Die Lautstärke wird nicht mehr über Fernseher verstellt sondern auf der Box was für eine Limitierung sorgt - ein Witz

         

        wie kann man sowas dem Kunden zumuten? Der Support verweist drauf das die Box mit der Zeit schneller wird (haha?) und die Startzeit kann man über den Stromsparmodus in den Griff bekommen.. aber so richtig gehört wird die Kritik nicht. Die Entertain4K Box läuft angeblich Ende Februar aus .. 

         

         

         

        lg 

        [...]
    • laustärke der tv box beschränkt

      • hey,

         

        ich hab jetzt die neue tv box und bemerke etwas frustriert, dass offensichtlich die lautstärke beschränkt wurde.

        mit der alten box konnte ich ohne weiteres die maximale laustärke des tvs nutzen.

         

        nach recherche im netz habe ich versucht die menüeinstellungen für den ton zu finden, hatte leider keinen erfolg.

         

        wie kann ich dieses problem lösen? 

         

        danke

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    • laustärke der tv box beschränkt

      • hey,

         

        ich hab jetzt die neue tv box und bemerke etwas frustriert, dass offensichtlich die lautstärke beschränkt wurde.

        mit der alten box konnte ich ohne weiteres die maximale laustärke des tvs nutzen.

         

        nach recherche im netz habe ich versucht die menüeinstellungen für den ton zu finden, hatte leider keinen erfolg.

         

        wie kann ich dieses problem lösen? 

         

        danke

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    • Was kann diese TV-Box?

      • Hallo!
        Hab die neue TV Box heute erhalten. Es ist ernüchternd.
        1. Ich schaffe es nicht, meinen Fernseher über die Fernbedienung ein- und auszuschalten und die Lautstärke anzupassen. Die Fernbedienung der alten TV-Box hatte damit keine Probleme. Jetzt liegen wieder – hallo 90er-Jahre! – 2 Fernbedinungen am Couchtisch herum. Nicht gut.
        2. Hab die Sender nach meinen Wünschen sortiert. Komischerweise beginnt die Liste nicht bei 1 sondern bei 10. Nach der Sortierung lautet die Reihenfolge nicht 1, 2, 3, 4 … sondern 11, 12, 15, 22, 46, 47, 16, … Das macht einfach keinen Sinn! Vor allem auch nicht, da damit der Ziffernblock nutzlos wird: wer merkt sich schon, dass zB Arte die Nummer 47 hat – und nicht wie früher (in meiner Sortierung) Sendeplatz 6 (denn DAS merkt man sich); zudem: Bin ich bei Kanal 27, bin ich nicht bei Position 27, denn 27 befindet sich zwischen 58 und 59 (und ist insg. an 13. Position). Wer hat sich sowas ausgedacht?
        3. Bei der alten TV-Box konnte man mit rauf- und runterklicken, die anderen Sender aussuchen und mit einem langen Klick auf OK die Infos ansehen, ohne den Sender zu wechseln. Geht nicht mehr. Man muss den Sender wechseln um an die Sendungsinfos zu kommen. Schlecht gelöst.
        4. Die alten TV-Box hat sich gemerkt, wo man steht, wenn man eine Sendung von vorne angesehen hat. Man konnte den Sender wechseln. Beim Zurückwechseln wurde man gefragt, ob man von der ursprünglichen Position weitersehen will oder zum Live-TV wechseln will. Bei der neuen TV-Box funktioniert das nicht. Senderwechsel bedeutet nun, dass die TV-Box den Zeitpunkt der alten Sendung vergisst. Sehr mühsam.
        5. Bei der alten TV-Box konnte man mit Rechts- oder Linksklick auf das Rad die vergangenen bzw zukünftigen Sendungen des Kanals anscrollen und ggf. zum Ansehen auswählen. Neue TV-Box: Fehlanzeige, geht nicht.
        6. Beim Sendersuchen – oben oder unten klicken beim Rad – blendet sich die Anzeige nach 5sek von alleine aus. Klickt man also einmal 5sek lang nicht weiter, weil man zB bei längeren Filmtiteln das gähnend langsame Scrollen des Filmtitels in Kauf nehmen muss, um diesen lesen zu können, schaltet sich die Sendesuchfunktion von selbst ab und man beginnt mit Scrollen wieder von vorne.

        7. Keine Mute-Taste mehr an der Fernbedienung. Blöd, wenn gerade das Telefon läutet.
        8. Die alte TV-Box hatte den Button »TV«, mit dem man auf den vorigen Sender und wieder zurückwechseln konnte. War praktisch. Diese Funktion fehlt. Der Button »TV« auf der neuen Fernbedienung hat, wie es scheint, keine Funktion.

        Bin noch dabei, dieses Stück moderne Technik zu erkunden. Soweit ich das aber bis jetzt feststellen kann, ist gutes Design (Menüführung, Benutzerfreundlichkeit, …) etwas anderes.

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