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19 Ergebnisse gefunden

  1. LTE Störung

    Nachdem ich für meinen Mobilfunkvertrag 70,00 im Monat bezahle, wäre es nett gewesen, wenn ich eine SMS aufs Handy erhalte, dass eine Störung im LTE Netz vorliegt. Aber nachdem ich stundenlang keine Verbindung hatte und auch keine Info bekam, weiß ich jetzt auch, warum im letzten Test der Zeitschrift Connect, A1 als die Anbieter mit dem besten Service gewonnen haben. Bei Magenta dürfte der Service mit dem Erwerb von UPC aus Kostengründen geschlossen worden sein. Werde mich bei der nächsten Vertragsverlängerung an diesen Service erinnern und mir genau überlegen bei Magenta zu bleiben. Lg
  2. TV On funktioniert nicht mit Amazon Firestick

    Hallo, Seit gestern funktioniert Magenta TV ON nicht mehr, über den Amazon Firestick, ich kann mich nicht einmal einloggen. Über wie Web Plattform kann ich mich einloggen nur da kommt die Fehlermeldung im Bild. Was kann ich tun? Ich habe nichts an den Einstellungen geändert.
  3. LG TV & WLAN

    Hi! Seit der Umstellung von UPC auf Magenta funktioniert die Verbindung zu meinem LG TV nicht mehr. Alle anderen Geräte (Smartphone & Laptop) funktionieren ohne Probleme. Die WLAN Verbindung wird einwandfrei im Netzwerk Menü beim Fernseher angezeigt. Verbindung kann nur sehr selten bis nie aufgebaut werden. Es wurde ebenfalls schon via WPS PIN versucht eine Verbindung herzustellen ... funktioniert auch sehr selten oder mit Verbindungsschwierigkeiten! Durchgehende Serienmarathons via Netflix waren vorher angesagt, jetzt eine Qual :-/ hat wer eine Idee?
  4. W-LAN Störungen

    Ich habe seit ca. 2 Wochen mehrmals täglich Internetausfälle, die mal wenige Minuten mal bis zu einer Stunde dauern. Ich hänge seit einer Stunde in der Warteschleife und erreiche niemanden beim Technikservice. Könnten Sie mich bitte kontaktieren?! KN 3268XXXX Vielen Dank im Voraus!
  5. Ausfall Tirol

    Hallo zusammen! Gibt es in 6352 Ellmau / Tirol eine allgemeine Störung oder betrifft das nur mich? Seit gestern ist bei mir alles weg - Kabel/Internet/Telefon. Danke hazelnut
  6. Hallo zusammen! Könnte mir jemand weiterhelfen? Habe am Freitag A1 gekündigt und mir direkt den Hybridanschluss von Magenta geholt - alles gut soweit. Mitgeteilt wurde mir, dass die DSL Verbindung mit Montag dem 20.05.2019 hergestellt wird, das wurde auch getan. Dachte ich zumindest. SMS kam an, ich also nach Hause und getestet. Gestern hat er den ganzen Tag versucht eine Verbindung mit DSL herzustellen, jedoch ohne Erfolg, es blinkte nur. Hab mir dann gedacht, vielleicht ists dann heute besser? Aber nein, leider keine Änderung. Ich bin nun seit geschlagenen 21 Minuten in der Hotline und warte bis dato noch immer bis jemand abhebt, dachte mir also dass es möglicherweise hier schneller geht. LG Julius
  7. Was ist eigentlich ein Ping?

    Mit einem „Ping“ kannst du die Zeitspanne messen, die ein kleines Datenpaket von deinem Gerät zu einem Server im Internet und wieder zu dir zurück benötigt. Gemessen wird die Ping Zeit in Millisekunden. Wenn du also von deinem Computer aus Datenpakete, nimm z.B. ein Bild vom Sommerurlaub, ins Internet hochlädst, wird diese Datei über Knotenpunkte (Server) transportiert und verarbeitet, bis sie schlussendlich beim Empfänger landet. Umso weiter der Empfänger weg ist, desto höher ist auch der gemessene Ping Wert. Wohnst du z.B. in Wien und bist in einem Computerspiel mit einem Server verbunden, welcher in Nordamerika liegt, wird dein Ping Wert eine höhere Zahl aufweisen, als die deines Mitspielers aus Kanada. Den Ping ermitteln Mit einem Ping Test kannst du sowohl die Verbindung zu einer Webseite, deinem lokalen Netzwerk oder einem Server überprüfen. Wie kann ich meinen Ping überprüfen? So überprüfst du deinen Ping mittels Windows Konsole (bei MAC startest du den Ping über den Terminal): Drücke die Tastenkombination Windows Taste + R, damit sich der Ausführen Dialog öffnet. Gib „cmd“ ein und drücke die Eingabe-Taste, bzw. klicke auf „OK“. Nun öffnet sich die Eingabekonsole. Gib den Befehl „ping www.google.at“ ein. (Du kannst für den Test jede beliebige Webseite/Server/Rechnernamen verwenden) Windows schickt standardmäßig 4 Pakete an den Google Server und wartet auf dessen Antwort. Am Ende kannst du sehen wie viele Pakete gesendet, empfangen oder verloren wurden und wie lange die durchschnittliche Antwort (Ping Wert) gedauert hat. Aus Datenschutzgründen haben wir die IP Adressen in den nachfolgenden Bildern ausgeblendet. In diesem Beispiel sind alle 4 gesendeten Pakete erfolgreich angekommen. Der Ping beträgt durchschnittlich 20 Millisekunden. Ping mit weiteren Parametern ausführen: Der Befehl „ping“ kann durch zusätzliche Parameter erweitert werden. Eine Auflistung der möglichen Funktionen rufst du, getrennt mit einem Leerzeichen und /? auf. Also „ping /?“(ohne Anführungszeichen). Wann sollte ich meinen Ping testen? Wenn du z.B. zwischenzeitlich mit Aussetzern des Internets zu kämpfen hast und wissen willst, ob es an deinen Geräten, der Webseite oder an deinem Spiel bzw. Server liegt, ist ein Dauerping („ping –t“) sinnvoll. Hier werden bis zum Anhalten des Befehls (drücke Strg + C auf deiner Tastatur um den Ping zu beenden) Datenpakete verschickt. Abbrüche des Signals sind dann mit sogenannten „Timeouts“ dokumentiert. In diesem Beispiel sind 2 der gesendeten Pakete nicht angekommen. Der Ping beträgt durchschnittlich 13 Millisekunden. Ping Plotter und Co. Es gibt Programme, mit denen sich der Ping ebenfalls über einen längeren Zeitraum messen lässt und diese Tests grafisch darstellen. Dies bringt nicht nur den Vorteil einer übersichtlicheren Zusammenfassung, sondern auch die Möglichkeit, gespeicherte Tests miteinander zu vergleichen. Diese Tools haben oftmals Funktionen die über eine Ping Statistik hinausgehen und sind für Technik Profis bestimmt interessant. Du findest sie zum Download auf einschlägigen Webseiten und Foren. Kann ich meinen Ping verbessern? Folgende Maßnahmen können zur Verbesserung des Pings beitragen: Kontrolliere über den Task Manager (Strg + Alt + Entf), welches Programm viel Bandbreite beansprucht und schalte es aus, wenn du es nicht benötigst. Stelle die Aktualisierungen diverser Programme (Windows, Steam und Co) auf „manuell“. So läufst du nicht in Gefahr, dass diese Programme unkontrolliert große Datenpakete runterladen, während du gerade zockst oder einen Film streamst. Verwende ein LAN Kabel statt einer WLAN Verbindung, da andere elektronische Geräte oder Netzwerke dein WLAN Signal beeinträchtigen können. Fazit: Wenn dein Internet also nicht das tut was es soll, kann ein Ping Test sehr aufschlussreich sein. Je mehr Informationen unserem technischen Support zur Verfügung stehen, desto schneller finden sie die Ursache für etwaige Einschränkungen deiner Internetverbindung. Wenn du also bereits Tests dieser Art durchgeführt hast, bevor du unser Technikteam kontaktierst, teile ihnen dein Ergebnis mit.
  8. Hallo .. Ich bin vor 3 Wochen von 3 zu TMobile gewechselt inkl. neues Handy IPhone 8 und seit dem kommen die Anrufe nicht zu mir durch. Die Anrufenden erhalten meist ein "Besetzt"-Zeichen und mir wird dann nach einiger Zeit ein verpasster Anruf angezeigt, obwohl das Handy neben mir liegt. Ich brauche dringend Hilfe.
  9. Internet ständiges Unterbrechen

    Hallo Community! Ich bin mit der Leistung von meinem HomeNet bisher sehr zufrieden gewesen. Die Versprochenen Werte wurden meistens erreicht, wenn nicht sogar etwas besser als versprochen. Jedoch habe ich seit letzter Woche das Problem, dass die Verbindung zwischen Router und Internet alle paar minuten getrennt wird. Das Internet ist daher unbenutzbar. Zwar werden die Werte laut verschiedenen Speedtests noch immer erreicht, aber die Seiten laden dennoch sehr langsam. Selbst die Konfigurationsseite. Ich habe verschiedene APNs durchprobiert, mehrmals den Router zurückgesetzt, neugestartet und verschiedene Positionen probiert, wo wenig Störquellen in der nähe sind und dennoch 4-5 Empfangsstriche vorhanden sind. Kann es sein, dass es nur eine Störung ist oder der Router defekt ist? Wohne in 8010 Graz, weiß nicht wie man herausfindet, ob es in diesem Bereich eine störung gibt. Schönen Tag/Abend noch!
  10. Störung

    Hallo, wir haben im Bereich 2004 seit Stunden einen Netzausfall. Weiß man, wie lange das dauern wird? Danke!
  11. Webmail-Probleme

    Hallo Community! Habt ihr auch solche Probleme mit der Webmail-Box? Komme seit einiger Zeit nicht mehr drauf, egal mit welchem Browser! Und Mailbox in Outlook 2016 (alle Vorversionen ebenso)
  12. Netz

    Ich habe seit ca. 4 Tagen fast kein Internet mehr mit meinem LTE Würfel. Ich habe vor 2 Tagen auch auf den schnelleren Tarif umgestellt, aber leider funktioniert es immer noch nicht. Wir wohnen in 9908 Amlach und lt. Netzabdeckungskarte sollten wir gut abgedeckt sein. Weiß irgendwer, was ich machen kann?
  13. kein WLAN-Empfang

    Hallo, seit dem 12.12. habe ich in Wien 1100 keinen WLAN Empfang, anscheinend liegt eine Störung bei einem Sendemast vor. Bisher wurde die Störung nicht behoben. Es ist sehr ärgerlich, Mitten in Wien 1 Woche lang keinen Internet-Zugang zu haben. Die Service-Mitarbeiter konnten leider auch nicht weiterhelfen, nur feststellen dass eine Störung vorliegt. Kann mir hier jemand sagen wie lange die Wartungsarbeiten noch dauern werden? Überlege langsam echt zu kündigen, obwohl ich sonst recht zufrieden mit T-Mobile war, dieser Zustand ist aber langsam eine echte Herausforderung.. MfG Laura
  14. My HomeNet TURBO Verbindungsschwierigkeiten

    Hallo! Ich habe bei euch seit letzten Jahres "My HomeNet TURBO" bestellt. Die Down- und Upload Geschwindigkeiten waren eigentlich immer o.k. Seit Mitte letzter Woche aber schwanken die Geschwindigkeiten tlw extrem in den Keller. Vor ein par Minuten hatte ich eine Downloadrate von 5,8 Mbit/s ! (allerdings eine konstante Uploadrate von rund 10 Mbit/s) Hier sind wir weit von der eigentlichen bestellten Rate von 50 Mbit/s entfernt! Ich dürfte auch nicht der einzige mit diesem Problem sein. Deshalb meine Frage: Gibt es zur Zeit Störungen im Raum 1020 Wien? bzw was kann das Problem sein?
  15. Hallo, ich habe eine Home Net Box. Anfangs ging alles super doch seit ein paar Wochen kann ich manche Webseiten - die ich zuvor immer öffnen konnte - nicht mehr öffnen (weder mit PC noch mit Smartphone). Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Danke und LG
  16. Netzstörung

    Hallo Liebe Leute, Da ich seit einigen Tagen bemerke das ich immer wieder Starke abbrücke vom netz her merke wende ich mich nun mal an euch. Laut Homepage soll an meinem Standort LTE verfügbar sein ( wovon ich aus ging weil es mitten in Wien ist) Na leider etwas falsch gedacht ^^ Ich habe natürlich einiges getestet wie Netzfixsierung, Kreuztest, APN Änderung, Verschiedene Standorte und auch Speedtests mit einem Handy. Das Ergebnis seht ihr in den Bildern, mit dem Handy 30 bis 40 down und 5 bis 10 up. Ich selbst verwende die Homebox Neu und ein Huawei Mate 9 zum Testen. Laut Serviceline gibt es keine Störung an meinem Standort. Was mich am meisten Stört ist das es erst nach der Testphase so schlecht geworden ist.(Steckt da vielleicht ein System dahinter?) Ich entschuldige mich für meinen Unmut und Zorn. Bin nur dagegen für etwas viel Geld zu zahlen das dann aber nicht die Leistung erbringt.
  17. Interneteinbruch in Miesenbach

    Hallo, bei uns in Miesenbach(Plz: 2761) scheint etwas mit dem T-Mobile Netz nicht zu stimmen. Wir nutzen die Home Net Box und das Internet hat ständig Einbrüche. An dem Gerät kann es nicht liegen, da wir auch auf den Handys maximal e-Verbindung haben. Zeitweise funktioniert es dann wieder, allerdings nur für eine kurze Zeit.
  18. Störung 3G Internet

    Seit Gestern Abend in Jenbach Tirol 6200 mit 3G vollem Empfang aber kein Internet.
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