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  1. Ich habe heute von Magenta per Brief die die Ankündigung des bevorstehenden Modemtauschs bekommen. Nutze bisher die weiße "Internet Fiber Box" (CH7465LG-LC) im Bridge Modus und dahinter meinen Asus ROG Rapture Router. Tarif ist Internet L mit 600 Mbit/s DL und 60 MBit/s UL . Funktioniert bei mir stabil und problemlos. Es gibt für mich also überhaupt keinen Grund auf das neue Modem zu wechseln. Die neue "Home Box Fiber" hatte ich nach einem Wohnungswechsel schon mal im Betrieb, konnte jedoch nach meiner Beschwerde auf das "alte" Modem wechseln. Der App Zwang ist für mich ein absolutes no go. Lässt sich der angedrohte Tausch irgendwie verhindern?
  2. Hallo Leute, ich hätte eine allgemeine Frage zu diesem Router mit dem Tarif Gaming 300. Ich habe heute meinen Tarif Gigakraft auf Gaming 300 gewechselt.. bei einer Neuanmeldungen hätte ich den erwähnten Router bekommen. Ich hab aktuell noch den Router von UPC gennant Connect Box. Schafft dieser Router den die Übertragungsraten die bei Gaming 300 gegeben sind? Also ich mein Wlan6 usw. Laut Angaben wird nicht jeder Router unterstützt. Folgende WLAN 6-fähige Geräte können bei Magenta erworben werden: Home Box Fiber (CGA4336) DOCSIS 3.1 Modem für Gigabit-Geschwindigkeiten WLAN 6 mit 5 Ghz 802.11ax (4x4) und 2,4Ghz 802.11ax (4x4) 3x Gigabit LAN-, 1x 2,5 Gigabit LAN-, 2x Telefon-Anschlüsse Cloud UI über One App Internet 5G Box MC801A 5G-WLAN-Router für bis zu 30 Geräte WLAN6 802.11 b/g/n/a/ac/ax 1x LAN/WLAN port (RJ45), 1x LAN port (RJ45) SIM-Typ: Nano 5G Box Outdoor 5G-WLAN-Router zur Innen- und wetterfeste 5G Box Outdoor zur Außenmontage WLAN 6 802.11 a/b/g/n/a/ac/ax 1 x WLAN port (RJ45), 4x LAN port (RJ45) SIM-Typ: Nano Wenn dem so ist würde ich schon nen neueren Router haben wollen.
  3. Guten Abend, Ich habe eine alte Upc Box und seit wenigen Tagen einen neuen Fernseher. Am alten TV hat die Box einwandfrei funktioniert. Am neuen nur wie folgt: Box vom Strom nehmen, gleich wieder anstecken, problemlos Fernsehen. Das überwiegend morgens, nach längerer Ruhepause der Box. Tagsüber kann ich auch Glück haben und die Box funktioniert ohne zu mucken. Ziehe ich den Netzstecker NICHT, sehe ich zwar die Info wie zb ORF 1 Kasperl, ORF 2 Wetter, habe aber kein Bild und keinen Ton. Was bisher probiert wurde: .) Neue Box, wobei die ja auch alt ist (Upc Mediabox), passend zum alten Vertrag. .) Hdmi Kabel probiert etc... .) Techniker bei mir zu Hause Hat jemand sowas schon mal erlebt oder gehört und kann noch einen Tipp geben? Kann morgen die Box nochmal tauschen, wobei ich fest vermute, dass die alte Gschicht keine Besserung bringt und das ganze auf Vertragsänderung mit Magenta Box rausläuft Verzweifelte Grüße, Kern
  4. siegy

    5G Router

    Habe seit Oktober ein Internet 150 Flex, wollte eigentlich ein 5G 250, mir wurde aber gesagt, es funktioniert bei mir nicht. konnte aber vor 14 tagen ein Plakat lesen, worauf stand in Ennsdorf surft man zu Hause mit 5G. Es ist eine Nachbargemeinde und ich dachte, wenn es hier geht wieso nicht bei mir? Habe zu Hause den Verfügbarkeitscheck gemacht und es stand fest, auch bei mir geht es. Habe bei Servicestelle angerufen und mir wurde bestätigt das es geht und die Dame hat mir den Tarif umgemeldet. Ich habe jetzt zwar 5G zu Hause aber ich bekomme keinen 5G Router zur V Verfügung gestellt. Mir wurde darauf im Shop und Serviceline mitgeteilt das ich kein Gerät bekomme weil ich während meines Vertrags keine Vertragsänderung machen darf. Ich glaube das bei Magenta der Kundenservice nach einem Vertragsabschluß beendet ist. Ich werde natürlich nicht mehr Verlängern wenn der Vertrag beendet ist. Ein sehr Verärgerter KUNDE.
  5. 12.08.2020 Meine Connect Box hatte seit einigen Tagen Probleme mit Ping Spikes und Packet Loss. Nach kurzer Recherche herausgefunden das es der berühmt berüchtigte Puma 6 Bug ist. Den Kundensupport auf Facebook angeschrieben nach einigen Tagen hin und her , ich soll mit meiner Connect Box + Netzteil zu einem Magentashop und diese umtauschen lassen gegen eine Internet Fiber Box 2. 14.08.2020 Kein Problem ich geh in den Magentashop in Wien - Millennium City dort wird mir gesagt ich kann es nicht umtauschen lassen weil ich keine Bevollmächtigung habe da der Vertrag unter dem Namen von meiner Mutter läuft. Filialleiter zu mir War mein Fehler das ich keine Bevollmächtigung hatte. Danach bin ich nach Hause. Heute 17.08.2020 Bevollmächtigung (https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/consumer/vollmacht/Vollmacht_HFC_DSL_0919.pdf) am Computer ausgefüllt ausgedruckt und unterschrieben. Ich geh wieder in den Millennium City Magentashop. Nach einer kurzen Wartezeit schildere ich das Problem und das ich mein Modem austauschen möchte. Gebe die Bevollmächtigung her und warte und warte. Er will mein Ausweis, gebe ich ihm. Er will dann ein Ausweiß von meiner Mutter. Ich sage zu ihm das auf dem Formular draufsteht das nur mein Ausweiß nötig ist und ich kein Ausweiß von meiner Mutter bei mir habe (warum auch?). Der Mitarbeiter (diesmal nicht der Filialleiter) will mir daraufhin wieder eine Connect Box geben. Ich zeige ihm den Facebook Chat-Verlauf und sage das ich eine Internet Fiber Box 2 kriegen sollte. Er sagt es steht nichts im System und nach ein paar Mausklicks. Endlich er kann mir eine Internet Fiber Box 2 geben. Es vergehen wieder 5-10 Minuten. Schlechte Nachrichten es gibt keine Internet Fiber Box 2 mehr und sie wissen nicht wann sie wieder welche bekommen. Ich frage Ihn ob er weiß wo es welche gibt? Mitarbeiter: Wo wohnen Sie? Ich: 1200 Mitarbeiter: Versuchen sie es im Lugner City. Er entschuldigt sich. Ich verlasse den Shop. Ich rufe auf dem Heimweg den Kundensupport an und schildere den Sachverhalt und frage ob Er mir sagen kann wo es die Internet Fiber Boxen 2 gibt. Da ich keine Lust hab durch Wien zu wandern. Er sagt Seitdem warte ich in der Warteschlange und bin zu Hause angekommen und schreibe hier meine Lebensgeschichte auf! Screenshot vom Anruf: Danke Magenta P.S Nach zwei Stunden werde ich auflegen. Habe Sie auch schon auf Twitter und Facebook wieder kontaktiert.
  6. Noah1988

    Vertrag Wechseln

    Hallo, ich habe vor 3 Tagen einen, Gigakraft 5G 500 mit der HUAWEI 5g CPE Pro 2 Box vertrag im Partner Shop abgeschlossen. Ich bin damit sehr unzufrieden und möchte es gerne auf Internet Fiber Box umwechseln. Ist es noch möglich?
  7. Hallo liebe Community, meine Frau und ich benutzen jetzt seit ein paar Wochen den LTE Tarif Flex 75. Da wir im ländlichen Raum wohnen und bei uns in der Ortschaft vom etablierten Provider lediglich ein Tarif mit einer Leistung von 12/2 Mbits angeboten wird, Glasfaser noch nicht in Sicht ist und wir keinen Telefonanschluss (DSL) haben, entschieden wir uns für diesen Magenta Tarif. Mit der Bestellung haben wir jetzt den Huawei LTE Router B535 bekommen. Funktioniert soweit sehr gut und wir haben 24/7 eigentlich immer die komplette Geschwindigkeit. Ich habe momentan meine alte Fritzbox 4040 als Mesh Master über IP Bezug des Huawei B535 eingestellt und funktioniert tadellos. Leider habe ich es nicht zusammgebracht die B535 in einen Modem only Zustand zu bringen (kenne ich mich zu wenig aus) und so habe ich keinen Zugriff auf MyFritz außerhalb meines Netzwerkes. VPN L2TP funktioniert auch nicht da sich der entsprechende Port nicht weiterleiten lässt - B535 unterstützt L2TP selbst als client und wird deswegen gesperrt sein. Ich hätte aber vor in nicht allzu absehbarer Zeit vor die Fritzbox zu ersetzen (Smarthome, Dect usw) und da ich dann auch gerne nur mehr 1 Gerät haben möchte stellt sich mir die Frage ob ich den Huawei B535 gegen die Fritzbox 6890 austauschen kann - Internet Zugang über LTE, WLAN, Dect, alles würde dann über die Fritzbox 6890 als einziges Gerät anstatt der B535 und der Fritzbox 4040 laufen. Würde es funktionieren in die Fritzbox 6890 die Simkarte einzulegen, die APN Einstellung einzugeben und die Verbindung solltwird hergestellt, oder funktioniert das nicht? Andere Frage: kann man die B535 in einen Modem Only Zustand setzen, sodas eine nachfolgend angeschlossene Fritzbox die Routerfunktion komplett übernimmt?. Vielen lieben Dank Markus
  8. Hallo an Alle Nachdem mir seit einiger Zeit auffällt das ich meinen Würfel immer wieder neu starten muss das mein Internet wieder ohne Hängen funktioniert stelle ich die Frage ist ein SIM KArten Tausch notwendig oder nicht. Habe den Tarif Home Net 30i und war bis dato sehr zufrieden. nach dem Neustart geht der Würfel wieder komplett richtig und macht was er soll Besten Dank für eine Rückmeldung Liebe Grüsse
  9. Gerhard R.

    NFC SIM

    Hallo Gemeinde, schreibe heute zum ersten Mal hier weil es nicht möglich ist ein einfaches Mail an T-Mobile zu schreiben.   Ich bin interessiert an einer NFC SIM um meine Geldgeschäfte ohne Karte zu erledigen. In Linz gibt es einen Test seit Juni, aber grundsätzlich wenn T-Mobile die Karte hat kann man das auch in Wien schon nutzen. Bei jedem Terminal an dem man jetzt schon NFC zahlen kann (kontaklos).   Meine Frage nun Weiß jemand oder kann man abschätzen, wann ich endlich eine NFC SIM bekommen kann?   Für Antworten wäre ich sehr dankbar.   Rubenthaler Gerhard