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4 Ergebnisse gefunden

  1. Magenta TV App Aufnehmen nicht möglich

    Hat jemand eine Idee warum das Aufnehmen von TV Programmen über die Magenta TV App nicht mehr funktioniert. Wenn ich versuche eine Sendung aufzunehmen erscheint bei mit die Fehlermeldung: "Anfrage fehlgeschlagen die Aufnahme konnte nicht geplant werden. Bitte versuchen sie es erneut oder informieren Sie sich online im FAQ Bereich" Wenn ich unter den App Einstellungen "Meine Magenta TV Boxen" auswähle sehe ich den haken bei "Aufnahme über App". Somit gehe ich mal davon aus das es funktionieren müsste. Unter Push-to-TV erscheint jedoch hingegen wieder die Meldung "Ihre Magenta TV Box kann in diesem Netzwerk nicht gefunden werden. Liegt es vielleicht daran das ich noch die "alte" CISCO TV HD DVR Box habe ? (Mit dem Display vorne) Das hat vor langer Zeit noch funktioniert. Wurde das seitens Magenta deaktiviert?
  2. Magenta TV App - Login

    Seit einigen Tagen ist eine Anmeldung (Login) in der Magenta TV App nicht mehr möglich und wird mit der Meldung "Dieser Service ist derzeit nicht erreichbar" kommentiert. Ab wann ist das Login wieder möglich?
  3. Magenta TV Senderpakete/Senderliste TV-App

    Hallo leute + hoffentlich mitlesende magentamanager; Bitte tut euch und den Kunden den gefallen; die aktuelle Senderliste vom Mai 2020 welche bei den aktuellen Paketen S/M/L dabei ist; allen Kunden zu geben, welche auch jeweils dafür bezahlen; Sprich TV-S, TV-M und TV-Large Durch die "neue" kampagne schauen nämlich die Bestandskunden in der TV-App durch die Finger...., ja richtig gelesen es wird unterschieden zwischen Horizon Box/4k box, den es sind 2 verschiedene Senderlisten auf eurer homepage. Das soll so nicht sein, bitte gebt allen die aktuelle Senderliste frei, sind eh nur minimale differenzen, jedoch SD-qualität geht im Jahre 2020 gar nicht mehr; auf der aktuellen Liste sinds mehr HD-Sender statt den grausamen SD. Euch als magenta würde es sehr helfen und vor allem würden unzählige Hotlineanrufe durch euer zutun vermieden werden. Ebenso gibt es bei den Mitbewerbern S,M,L Pakete unabhängig vom Empfangsgerät, deshalb meine Vorabinfo, über coax empfangen wir eh alle das jeweilige Paket, es geht nur um den kleinen unterschied in der tv-app. Nicht dass ein paar Kunden jetzt nach 1Jahr magenta zum Mitbewerber wandern. Wäre super, wenn ihr alle Kunden gleichbehandelt und diese kleine aktualisierung vornehmt. danke @mitleser; falls euch schon dasselbe Problem aufgefallen ist, bitte nicht voreilig kündigen, sondern warten wir mal auf magenta ab, eine neue Senderliste einspielen ist in der heutigen Zeit schnell erledigt, jedoch muss wahrscheinlich das tv-Management das ok geben. schöne zeit. :-)
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