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151 Ergebnisse gefunden

  1. Mf289d und echo dot

    Hallo! Ich habe einen neuen echo dot 4. Generation von Amazon. Per wlan 2,4 ghz verbunden mit dem mf289d. Er kann jedoch keine Verbindung mit meinem Netzwerk herstellen, habe schon alles versucht. Dann plötzlich in den Einstellungen gesehen, dass das Modem den echo als mit Kabel verbunden ansieht 🙈 der hat aber nichtmal einen Anschluß für ein LAN Kabel. Es springt immer hin und her, wie am Screenshot ersichtlich manchmal sogar in beiden Listen vorhanden. Was kann da der Fehler sein? Der echo ist es nicht, ich habe ihn schon austauschen lassen.
  2. 5G Router

    Habe seit Oktober ein Internet 150 Flex, wollte eigentlich ein 5G 250, mir wurde aber gesagt, es funktioniert bei mir nicht. konnte aber vor 14 tagen ein Plakat lesen, worauf stand in Ennsdorf surft man zu Hause mit 5G. Es ist eine Nachbargemeinde und ich dachte, wenn es hier geht wieso nicht bei mir? Habe zu Hause den Verfügbarkeitscheck gemacht und es stand fest, auch bei mir geht es. Habe bei Servicestelle angerufen und mir wurde bestätigt das es geht und die Dame hat mir den Tarif umgemeldet. Ich habe jetzt zwar 5G zu Hause aber ich bekomme keinen 5G Router zur V Verfügung gestellt. Mir wurde darauf im Shop und Serviceline mitgeteilt das ich kein Gerät bekomme weil ich während meines Vertrags keine Vertragsänderung machen darf. Ich glaube das bei Magenta der Kundenservice nach einem Vertragsabschluß beendet ist. Ich werde natürlich nicht mehr Verlängern wenn der Vertrag beendet ist. Ein sehr Verärgerter KUNDE.
  3. Router Huawei B535s ungefragt zugesandt

    Mir wurde heute ungefragt ein neuer Router zugesandt. Am Paket stehen mein Name und meine Anschrift, im Begleitschreiben steht jedoch eine völlig andere Kundennummer. Über die Hotline ist niemand erreichbar. Desweiteren ist der Login auf der Magenta Website nicht möglich. Man wird ständig auf die "Passwort anlegen"-Seite weitergeleitet. Die Website ist seit der Umstellung auf Magenta generell eine Zumutung. Der, welcher dafür verantwortlich ist, sollte sich schleunigst einen neuen Job suchen. Aber wieder zurück zum Router. Ich habe keinen Router bestellt und kann diesen auch nicht gebrauchen. Was soll ich jetzt damit machen? Holt den wer ab?
  4. Meine Problematik besteht darin, dass der Router selbst sich nicht mit dem Internet verbindet obwohl... - Die SIM-Karte als gültig angeführt wird - Alle vorbereitenden Schritte laut Anleitungen durchgeführt wurden - Ich schon viele Router eingerichtet habe, jedoch ni so auf so ein Problem nie gestoßen bin. Auf der Konfigurationsseite steht bei Schritt 2 (Mein Router) der Schalter auf "Off". Stellt man ihn manuell auf "On" steht "Wird verbunden". Nach einiger Zeit erhält man jedoch die Meldung "Fehlgeschlagen". Habe Screenshots hochgeladen... Könnte es sein, dass der Fehler damit zusammenhängt, dass ich erst vor kurzem den Vertrag verlängert und vorher einen Telering-Vertrag hatte? Mein alter Router funktioniert nämlich weiterhin einwandfrei. Natürlich hätte ich aber gerne, dass mein neuer Router auch funktioniert. Ich wünsche mir gerade sehr das gute und alte TeleRing zurück, da ich weder beim Support durchkomme, noch irgenwo anders bei Magenta brauchbare Informationen bekomme.
  5. Hallo! Wir haben oft das Problem, dass Geräte das Wlan nicht finden. Woran kann das liegen? Es betrifft ältere sowie neuere Laptops, auch Smartphones. Nicht immer ist das so, aber oft. Irgendeine Einstellung am Router? Kenne mich Leider nicht aus. Liebe Grüße Melanie
  6. DMZ einrichten (Fiber Box)

    Hallo zusammen, ich habe vor ein paar Wochen den Magenta Zugang mit der Fiber Box 1 bekommen. Daraufhin wollte ich den Router so einstellen wie bei meinem vorherigen Anbieter. Dazu zählt den Router von IPv6 auf IPv4 umzustellen was mit einem kurzen Anruf bei Magenta schnell funktionierte. Nur bei der DMZ Funktion stieß ich auf Probleme. Und zwar kann man bei der "DMZ Adresse" nur eine IP-Adresse welche mit "192.168.0.xxx" anfängt eingeben. Da es mit den vom Router zugeteilten IP-Adressen nicht funktioniert hat gehe ich davon aus, dass man dort seine public IP-Adresse eingeben muss. Nur ist dort das Problem, dass meine public IP-Adresse mit 213.xx.xx.xxx anfängt. Könnte mir jemand erklären was ich tun muss, bzw. was ich falsch gemacht habe damit ich die DMZ Funktion nutzen kann. Vielen Dank im Voraus! niiichts
  7. Hallo! Ich habe mir heute den Vertrag Internet Flex 75 gekauft und habe davor auch einen Testrouter bekommen bei dem traten die unten angeführten Problem nicht auftraten. Es fängt alles mit dem Start von meinem PC an, das Internet braucht ca 5 Minuten bis ich eine Verbindung habe (Verbindung ist über LAN). Wenn ich dann einmal Internet habe kann ich alle mir bekannten Internetseiten aufrufen und auch Videos und Streams ohne Probleme anschauen. Wenn ich aber versuche gewisse Programme zu starten (Bsp. Kaspersky Password Manager, Voicemod) gibt er mir die Fehlermeldung dass das Programm keine Internetverbindung hat. Jedoch habe ich noch einen anderen Router bei mir stehen der über A1 läuft und bei dem es überhaupt keine Probleme mit so etwas gibt. Auch wenn ich Sachen herunterladen will ist es eine 50/50 Chance dass der download in ca 2 Minuten oder 1h dauert, auch bei mehrmaligen Neustart. Ich habe bei den Programmen die bei mir angeblich keine Internetverbindung haben auch schon den Support angeschrieben, die sagen mir aber nur dass es nicht an ihnen liegt sondern an meinem Internet/Router. Also denke ich es kann nur an den Einstellungen des Routers liegen.
  8. Flex Router verbindet sich nicht mit Netz

    Hallo, ich bin neu hier und weiß noch nicht, wie alles funktioniert. Ich habe mir einen Flex Tarif gekauft und versuche nun schon seit zwei Stunden den Router zum Laufen zu bringen. Ich kann mich mit der Nummer, die ich in der Mail bekommen habe, nicht auf der Seite registrieren, also habe ich gleich versucht den Support zu erreichen. Ohne Erfolg. Der Router startet ganz normal und ich kann meine Geräte auch verbinden, aber das Lämpchen ist immer rot. Ich habe alle Anweisungen befolgt, die Passwörter geändert und dann schlussendlich versucht, den Router selbst mit einem Netz zu verbinden, aber das schlug nur fehl. Der kleine KI-Helfer auf der Support-Seite ist leider auch keine Hilfe. Das ist mein erstes Produkt von Magenta und somit meine erste "Rufnummer". Ich weiß nicht, was ich tun soll... Der Support meldet sich nicht und die doofe Lampe wird auch nicht auf magische Weise grün. Hoffentlich kann mir jemand helfen.
  9. Hallo, bin in eine neue Wohnung gezogen, und nachdem ich im Haus einen Glasfaseranschluss von Magenta habe, habe ich gleich eine Fiber Box bei denen bestellt. Der Router wurde von einem Techniker mit den mitgelieferten Kabeln angeschlossen und war die ersten zwei Tage TOP! Nur bricht jetzt die Verbindung mehrmals pro Tag ab ( manchmal alle 10 Minuten, oder alle 2 Stunden). Dann startet der Router neu und bis ich wieder Internetzugriff habe, vergehen locker 5 Minuten. Zudem erreiche ich nur noch ein Viertel der bis zu 40 mbps. Weiß jemand was der Grund sein könnte? Habe bis jetzt nichts gefunden.
  10. Selbe SIM, anderer Router

    Hallo Leute, Ich habe das Problem in einer 2-stöckigen Wohnung, dass das WLAN nicht alle Räume stabil erreicht und wollte deswegen einen neuen, besseren Router kaufen oder einen AccessPoint, bzw. einen zweiten Router mit der selben SSID an das Netz schließen. Mein derzeitiger alter Routee: Huawei b310 (erhalten beim Vertraghandel) Ich würde mich aus aber lieber für einen neuen stärkeren Router entscheiden, weil der Aufwand von Verkabelung, Setup des 2. Routers etc. schon höher ist. Nun die Frage: Kann ich einfach die SIM aus meinen alten Router entfernen, den neuen anschließen und bin good to go? Muss ich irgendwelche Marken von Routern beachten oder Magenta kontaktieren? Danke im Vorraus LG
  11. Router freischalten

    Hallo community, habe jetzt zum !dritten! mal den falschen router zugesandt bekommen und jetzt durfte ich den richtigen (Arris) selbst im shop holen. Der dritte falsche Router wurde angeblich sogar von einem Manager manuel eingegeben. (War bestimmt zusammengerechnet 80 Minuten in der Warteschleife) Das Fräulein aus der hotline meinte noch, ich soll dem Shopmitarbeiter sagen, dass er mir den router an ort und stelle noch aktivieren soll. Der Shopmitarbeiter sagte mir jedoch, dass er das nicht machen kann. Zuhause angekommen: router kann keine Internetverbindung herstellen. Ok erneut hotline angerufen: Die Dame war gereizt als ich nachhakte warum denn das so lange braucht ein modem freizugeben, vor allem wenn ein Kunde sich solche Umstände machen muss. Jetzt sitzen wir hier mit dem richtigen Modem aber ohne Internet. (Weiß nichtmal ob ich für die ganzen letzten Wochen zahle oder nicht.) Kann man den router iiirgendwie selbst manuel freischalten oder diesen idiotischen Prozess beschleunigen? Vielen Dank für alle Antworten.
  12. Liebe Community, habe ein Problem mit einem WLAN / Router (Huawei b525s-23a) daheim: seit einigen Tagen funktioniert über das 2.4GHz Netz kein Internet Zugang mehr, aber über das 5GHz WLAN sehr wohl. Neustart bringt nichts und leider finde ich in den Einstellungen auch keinen Hinweis. Hat jemand eine Idee und kann helfen? Vielen Dank im Voraus.
  13. Magenta Mesh Beacons

    Guten Tag, versuche seit 3 Tagen, die beiden Mesh Beacons zum Laufen zu bringen. Hauptproblem besteht darin, dass die Registrierung der Nokia WIFI App nicht funktioniert, da ich bisher auf keinen meinen E-Mail Accounts eine Bestätigungs E-Mail erhalten habe, welche für die Nutzung der WIFI App erforderlich ist. Lustigerweise befindet sich Beacon 1 bereits in meinem Netzwerk und ich kann auf dessen W-LAN zugreifen... 2 x den Support verständigt, dort wurde mir mitgeteilt dass das Problem an Outlook basierenden Mailaccounts liegt...nur leider funktioniert es auch nicht über gmail & Co. Bis 11.09. hab ich die Geräte zum testen, sollte es Magenta nicht in den Griff bekommen, gehen die Geräte zurück und ich spar mir die 3 Euro am Tarif :-(
  14. Wi-Free deaktivieren

    Wie kann ich die Wi-Free Funktion auf meinem Modem deaktivieren? Eine entsprechende Option gibt es nicht (siehe Bild). Vielen Dank
  15. Router von Magenta mit Sim von drei

    Hallo ich habe einen router von Magenta zuhause welchen ich mit vertragsbeginn bekommen habe.... dieser vertrag ist jetzt gekündigt worden und lief seit 2018. ich möchte mir jetzt eine sim karte von drei holen mit einem internetvertrag und diese in den router einbeuen um wieder internet zuhause zu haben geht mein plan auf oder sind sim karte und router nicht kompatibel
  16. Wie kann ich mein WLAN zeitlich begrenzen?

    Ist es möglich, über WLAN-Einstellungen den Internetzugang für gewisse Geräte zeitlich zu begrenzen? Laut Google, soll es möglich sein, aber mir gelingt es nicht. Bin sehr dankbar für eure Ideen! LG
  17. Huawei B529 WLAN fällt immer wieder aus

    Mein Huawei B529s-23a Router ist seit einigen Wochen instabil. Oft fällt plötzlich die WLAN-Verbindung zwischen dem router und allen verbunden devices (smartphones, tablets) aus. Das dauert dann manchmal nur einige Minute aber oft auch länger, Viertelstunde, halbe Stunde oder länger. Ein Reset funktioniert nicht. Die immer wieder auftretende Ausfälle nerven massiv, besonders wegen Home Office. Software ist aktuell. Wass kann ich tun?
  18. IPv6 richtiges Setup

    Hallo! Ich habe einen neuen Anschluß und somit einen ipv6 Anschluß mit DS-lite. Da ich ein newbie in der ipv6 Landschaft bin möchte ich gerne wiessen wie ich die connect box und den Router (Synology) korrekt konfiguriere. Welche Einstellungen sind auf der connectbox vorzunehmen? Welche Ipv6 Einstelleungen müssen auf der Connect Box vorgenommen werden ? (stateful oder stateless) Umstieg auf ipv4 ist keine Option!
  19. 1. Beim versuch mich über https mit der einstellungsseite zu verbinden hat mir der Firefox erstmal angezeigt, dass was mit dem Zertifikat nicht stimmt. Dieses ist anscheinend nur für seiten namens "mediarouter.home, mediarouter1.home, mediarouter2.home, mediarouter3.home" geeignet. Wohin wende ich mich dass das behoben wird? Und 2. nachdem ich die seite dann trotzdem mit https aufgerufen habe kann ich mich im http nicht mehr anmelden. Würde nur ungern das gerät zurücksetzen aber ich find für sowas auch keine einstellung und weiß daher nicht wie ich das sonst wieder in den vorherigen zustand bringe.. EDIT: nachdem ich die cookies gelöscht habe ist problem 2 behoben.
  20. Modem + Router = 2x Wlan?

    Hallo liebes Forum, gleich vorab vielen Dank für alle die sich mir (einer absoluten IT Anfängerin) annehmen und versuchen zu helfen. Vermutlich ist die Frage ganz leicht zu beantworten, ich versuche es so einfach und deutlich wie möglich zu erklären. Tarif: Internet 500 +TV L Problem: WLAN Abdeckung, da große Distanzen und dicke Wände Funktioniert nicht: WiFi Repeater oder Powerline Lösungsidee: Lan-Kabel und Router Geplantes Setup: TV - - Magenta Modem (Wlan) -- Lan-Kabel -- Netgear Router (Wlan) -- Lan-Kabel zu PS4 und Lan-Kabel zu PC) // Skizze im Anhang Würde das in dieser Form funktionieren und mein Problem lösen? Können Modem und Router gleichzeitig Wlan-Signale senden? Vielen Dank für eure Hilfe! Julia
  21. hallo erstmals! mein problem liegt bei meinem EVW3226 router. schon seit gestern (so ungefähr 18-19 uhr) blinken die DS und US stellen nur noch blau, der ganze rest ist grün (wie immer) aber nur die beiden sind blau und deswegen habe ich auch seit gestern kein ordentliches internet mehr zuhause. wenn ich es ganz kurz aus- und dann wieder einstecke, funktioniert es für locker 10-20 minuten, dann geht das internet wieder weg. hab schon alles mögliche auch noch versucht: windows firewall und antivirus deaktiviert router neugestartet eine störungsabfrage auf der magenta website gemacht es für 3-4 stunden lang ausgesteckt und wieder eingesteckt (da hat es locker für 5-6 stunden funktioniert) hab auch die support angerufen (zweimal sogar) und nach hilfe gefragt, aber immer dann wo ich aufgelegt und gedacht habe es würde funktionieren, ging es nicht mehr und die DS und US stellen waren immer noch blau. besteht eine möglichkeit, dass das gerät defekt ist oder krieg ich es einfach nicht hin? (ich kenne mich auch null mit irgendwelchen computern/routern usw. aus) danke für die antwort!
  22. bridge mode oder Alternative Lösung

    Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie in der Hoffnung dass Sie mir einen Lösungsvorschlag bieten können. Ich haben mit meinen Vertag LTE Modem/Router gekauft, dabei handelt es sich um den B529s-23a. Diesen mochte ich gern verwenden da ich mit dem Router Optimale Performance am Standort erziele. Außerdem habe ich noch einen TP Link TL-MR6400 mit dem ich am selben Standort leider nur weniger als die Hälfte der Bandbreite erreiche die ich mit dem Huawei Gerät erreiche. Ebenso habe ich es mit einen Teltonika RUT950 probiert leider war es da noch schlechter, obwohl ich mit beiden Geräten vollen Empfang hatte. Mit dieser Einbuße kann ich leider nicht leben und deshalb möchte ich gern den B529s weiter als LTE Modem verwenden, aber wirklich nur dafür. Nun zum eigentlichen Problem. Ich benötige leider Zugriff auf einige Funktionen die in der Firmeware es B529s nicht verfügbar sind, deshalb habe ich mir den TP Link besorgt. Um nun den TP Link Router als Hauptgerät zu verwenden hätte ich gern so etwas wie einen Bridge Mode verwendet. Hauptsächlich geht es mir um die Möglichkeit eine DMZ einzurichten, UPnP benötige ich auch sowie die Möglichkeit den DNS Sever zu ändern und einen Dyn DNS Dienst verwenden zu können. Gibt es eine Möglichkeit dies auf den B529s freizuschalten oder eine alternative zum Bridge Mode? Besten Dank
  23. Ports 445 und 139 freigeben

    Guten Tag! Ich benutze für meinen Internetzugang eine Internet Fiber Box, alle Geräte sind jedoch mit einem anderen Router verbunden. Nun möchte ich die Ports 445 und 139 freigeben, dann erscheint jedoch die Nachricht "Die gewählte Port Range darf keine der folgenden reservierten Ports beinhalten.(25,53,135,137,138,139,161,162,445 &1080)". Ich habe gelesen, dass man die Fiber Box als reines Modem benutzen kann, diese Menüoption fehlt jedoch. Wie kann ich diese reservierten Ports freigeben?
  24. Routereinstellung für Onlinespiele

    Hallo Community. Ich bin neu hier und hab von IT absolut wenig Ahnung. Hab mich gestern schon mal durch die Beiträge gelesen aber verstehe grössten Teils nur Bahnhof. Mein Problem: Mein Sohn spielt schon länger ein Spiel (LS19 auf Steam) mit seinen Freunden Online zusammen. Da ich erst vor kurzem zu Magenta gewechselt habe, ist bei mir noch das abgemeldete A1 Festnetz Internet am laufen. Wenn sich der Sohn nun mit seinen Freunden im Spiel (Multiplayer) einloggen will, geht das nur mit dem A1 Router. Beim Magenta LTE (Huawei B535-232) kommt immer die Meldung das keine Verbindung hergestellt werden konnte. Ich hab so einiges über Routereinstellungen und Ports gelesen, aber wie gesagt kenne ich mich hier nicht aus. Kennt jemand dieses Problem und kann mir hier irgendwie weiter helfen?? Bin für jeden Tipp dankbar.
  25. Hallo Community, Anfang Februar habe ich ein Magnet Festnet in meiner Wohnung installiert, seitdem habe ich Probleme mit einigen Apps, einschließlich Google Mail, während andere perfekt funktionieren. Eigentlich kann ich diese Apps nicht öffnen, da sie auf die Verbindung oder Daten warten und mit dem Refesch-Symbol das sich kontinuierlich dreht. All dies passiert nicht, wenn ich die Apps über das WLAN eines öffentlichen Ortes öffne, wie in einem Restaurant, oder die Daten meiner Sim verwende, immer von Magenta. Ausgenommen Konnektivitätsprobleme meines Handys, eines Samsung S10E, liegt das Problem meines Erachtens im Router, einer Internet Fiber Box. Vielen Dank im Voraus für Ihre freundlichen Antworten. Mit freundlichen Grüßen Francesco
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