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Leitung wurde von privat auf business umgestellt - Service eher fraglich
Dance hat eine Frage erstellt in: Business Internet & Sicherheitslösungen
Hallo, ich weiß nicht, ob ich hier richtig bin mit meinem Anliegen - ich schreibs trotzdem hier rein, weils wichtig für Magenta ist. Wir sind mit einer Leitung bei Magenta und einer bei A1. Mit A1 hatte ich ebenfalls meine Erlebnisse, das auszuführen würde den Rahmen sprengen. Diese Woche wurde unser, schon seit längerer Zeit vorhandener privat Internet Anschluss in einen Business Anschluss umgestellt - hier der Ablauf: Zwei recht nette Burschen kommen, tauschen den Router, rufen in der Zentrale an, ich schließe Laptop direkt an Router an mit offizieller IP Adresse, Download zwischen 40 und 110, Upload 2 Mbits - wird schon, das dauert, ich kann mich ja an den Support melden, wenn etwas nicht passt - ok. Nach einer halben Stunde ist keine Besserung vom Durchsatz her zu sehen - ich rufe beim Business Support an - ein sehr netter Mann sieht irgendein Problem und teilt mir mit, dass ich am nächsten Tag angerufen werde, um einen Termin mit einem Techniker auszumachen, der kommen müsste - aha ... Wie kann das sein? Leitung hat über ein Jahr bestens funktioniert, die Techniker, die gerade da waren meinen, es sei alles ok, dauert nur ein biss - bei uns wird gearbeitet am nächsten Vormittag, VPN Verbindungen zu Server und so ... - er meint, dass es ihm leid tue, und das nicht nur ein Mal. Ich etwas grantig, grad waren Techniker da, am nächsten Tag sollt gearbeitet werden können, da ruft mich aber erst jemand an, um mit mir einen Termin zu vereinbaren, keine Ahnung wann Techniker dann vor Ort ist!? He Magenta - Business-Leitung, hier wird gearbeitet! Hab dann selber Kabel-Anschluss zwischen Dose und Router überprüft, Router vom Strom genommen und wieder angesteckt - alles passt, Download 150,Upload 40, so wie es sein soll. Dafür hätte mir Magenta einen Techniker geschickt und dafür hätte ich auf ihn warten sollen, wann auch immer er gekommen wäre? Bissl ungeschickt - die Techniker vor Ort und der im Support ... Gruß - Marco -
Hat wer mit einem Business Voice SIP Anschluss diesen erfolgreich auf einer Fritzbox einrichten können. Irgendwie funktioniert es nicht. Als Fehlermeldung an der Fritzbox kommt »Anmeldung der Internetrufnummer [...] war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler« Bin für jeden Tip dankbar.
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Langsame 5G-Geschwindigkeit nach Umstellung auf Business APN
tomaximoto hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Ich habe seit ca. 3 Monaten die Internet 5G Box Pro 2 (Huawei H122-373) im Einsatz mit dem gigakraft 250 5G. Anfangs war ich auch sehr zufrieden mit den Geschwindigkeiten. Da ich an meinem vorigen Wohnsitz eine Magenta Kabel-Anbindung im Einsatz hatte und den "alten" Router im Bridgemodus betrieben habe wollte ich dies mit dem 5G-Router gleich machen. Nach ca. 1 Woche hat sich dann nach mehreren Telefonaten herausgestellt, dass das nicht geht. Nun habe ich mich dazu entschieden den Magenta Router auf den business-APN zu hängen um eine öffentliche IP zu bekommen damit ich DDNS und "Virtaul-Server" verwenden kann. Leider hat sich dadurch die Download-Geschwindigikeit drastisch reduziert. Wenn ich sonst zwischen 200 und 250Mbit im Download erreicht habe, bekomme ich nun nur mehr maximal 40 Mbit/s und teilweise noch weniger. Ich kann es mir aus technischer Sicht erklären, da Magenta vermutlich nur einen Stream pro öffentlicher IP zulässt, dann sollte aber auch aus meiner Sicht in diesem Artikel: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/topic/sicherheit/apn-nat-typ-andern/device/internet-5g/box-pro2 davor gewarnt werden. Falls jemand Tipps hat wie man die Problematik lösen kann, würde ich mich freuen. -
100 Mbit Upload bzw zwei Anschlüsse an einer Adresse?
User19372 hat eine Frage erstellt in: Kabel, DSL & Hybrid
Hi, Ich hab nun seit einigen Monaten Magenta und muss sagen, ich bin bis auf die anfänglichen Schwierigkeiten beim Freischalten echt super zufrieden Nun zur Frage ich möchte bei mir in Zukunft einige Projekte machen, bei denen 50 mbit up echt etwas grenzwertig sind und wollte Fragen ob es die Möglichkeit gäbe (auch gern Business) über 50 Upload zu bekommen. Download geht bei mir bis Gigabit (also sollte Leitungstechnisch ja drin sein) Als Alternative dachte ich mir ob es nicht theoretisch einfach möglich wäre an der selben Adresse noch eine 250/50mbit anzumelden, weil für 35€ extra hätte ich dann den doppelten Upload. Also Kann man zwei Anschlüsse an der selben Adresse anmelden? und dann so wie beim Fernsehen einfach einen 3x Koax Splitter verwenden und zwei Modems anstecken? Oder gäbe es eine Möglichkeit das als Aufpreis dazu zu buchen? (Statische IPs oÄ. werden NICHT benötigt) 100mbit up wäre nett 200 super Lg -
Hallo, für alle jene die den Business Newsletter nicht empfangen, hier der Hinweis auf den Hackerton: https://business.t-mobile.at/kleinunternehmen/events/hackathon-smartpubliclife.php
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Wie kann ich eine Domain transferieren?
Raupy hat eine Frage erstellt in: Business Domain & Webhosting
Hallo zusammen, ich habe mehrere Domains die ich gerne zu Magenta transferieren möchte. Allerdings sehe ich auf der Produktseite https://www.magenta.at/business/cloud-it/domains nur einen Domaincheck - doch ich habe die Domains ja bereits. Gibt es da ein Formular oder muss ich meine Domain zuerst kündigen damit ich sie hier neu bestellen kann? Danke und GLG Raupy -
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Sarah_ hat eine Frage erstellt in: Business Cloud Lösungen
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Sarah_ hat eine Frage erstellt in: Business Internet & Sicherheitslösungen
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Sarah_ hat eine Frage erstellt in: Business Telefonie
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Portweiterleitung mit B529s-23a funktioniert teilweise
Helmut W. hat eine Frage erstellt in: Router & Modem
Hallo Community-Teilnehmer, ich bin neu hier und ich hoffe, es kann mir geholfen werden. Ich möchte die Portweiterleitung benutzen. Dienst habe ich mit Dyndns.org eingerichtet und ist verbunden. Wenn ich beim B529s-23a "Homenet" oder "LTE Internet" in APN einstelle, habe ich keine Verbindung von aussen. Über APN "business.gprsinternet" habe ich sofort einen Zugang. Mein Problem: Meine Vertrag heißt "Turbo i 03/16", also bis 50 MBit/s download möglich. Bei "Homenet" und "LTE Internet" habe ich gemessene 40 - 47 MBit/s. Bei "Business" bekomme ich höchstens 16 - 20 MBit/s. Ist das normal oder gibt es eine andere Lösung ??? Danke Helmut W. -
Hallo, habe heute mein b525s-23a gegen ein Netgear ersetzt. Habe den neuen Router auf Bridge gestellt und bei meiner Firwall liegt nun die öffentliche IP an. Aber scheinbar haben wir die fixe IP nicht ... die IP ist eine andere und ändert sich auch nach einem Neustart. APN habe ich BUSINESS.gprsinternet und Authentifizieren auf Keine gestellt. Passt da die APN Einstellung nicht? Die MAC des b525s-23a wird da hoffentlich ja nicht geprüft?
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Hallo! Ab wann kann ein Business Vetrag verlängert werden? 3 oder 6 Monate vorm Ende der Mindestdauer?
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Hallo, hatte bei meinem bisherigen Tarif eine Sperre von Mehrwertdiensten eingerichtet. Nun bin ich aber in den Business Advanced gewechselt und finde diese Funktion nicht mehr. Wie kann man diese in Businesstarifen aktivieren?
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Hallo, hat man mit dem Unlimited Data Business Tarif eine fixe IP Adresse? Oder auch wieder nur einen IP Adresspool, so wie beim privaten HomeNet? Ich konnte dazu leider nichts finden.
