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Magenta Community

Roman Schreiber

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Alle erstellten Inhalte von Roman Schreiber

  1. Hallo zusammen, was war dein bester OnDemand Film den du bisher gesehen hast bei Magenta? Meiner war: Ich fand den sehr lustig 😂. LG RS.
  2. Ist es sinnvoll, Zeit mit Videospielen zu verbringen? Oder verschwendet man seine Zeit mit Gaming? Mit dieser Frage setzen sich Medien und Forschende an Universitäten immer wieder auseinander. Die Fronten scheinen verhärtet. Gamer fühlen sich angegriffen. Was denkt ihr so darüber? Würde mich interessieren 🙂. LG RS.
  3. Hallo zusammen. Was erreicht ihr so für Speedwerte? Wer hat das schnellste Internet? Ich fange mal an:
  4. Hallo miteinander. Ich gebe hier auch meinen Senf zum Besten. Habe mir letztes mal ein neues Modem von Magenta schicken lassen. Kam mit DPD. Alles wunderbar. Zusteller hat angeläutet, kam in den dritten Stock, hat angeläutet, Paket übergeben, auf Wiedersehen gesagt. Alles gut - Happy End! 😁 RS.
  5. @Karo ist dem noch was hinzuzufügen? Hab ich was übersehen? LG RS.
  6. @olgina Hey, zur MeinMagenta App brauchst du nichts zusätzlich installieren. Auch braucht es nicht zwingend eine WLAN Verbindung. Wichtig ist aber, dass du auf deinem Handy/Tablet das aktuellste Betriebssystem installiert hast. Die neueste Mein Magenta App sollte auch verwendet werden. Dann klappt es (zumindest bei mir!) @mdecker77 Hey, die Fehlermeldung kenne ich nicht. Wichtig ist es, dass du deinen Mobilvertrag wirklich unter einer E-Mailadresse registriert hast. Vielleicht versuchst du die Registrierung einmal mit einer anderen E-Mailadresse und fügst dann deinen Mobilvertrag hinzu. Falls du einen Kabelvertrag hast, registriere diese auch separat mit einer anderen E-Mailadresse. Es verträgt sich nicht, wenn du versuchst einen Kabelvertrag zu einem Mobilvertrag im Kundenportal hinzuzufügen. Generell empfehle ich dir das alles direkt auf der Webseite zu machen und nicht in der App (falls das überhaupt geht). LG RS.
  7. Hey @Htggtgbnzzzh wenn hier erst ein Abkommen von Magenta vereinbart werden muss, dann wird das wohl noch etwas dauern. Ob das auch wirklich daran liegt, kann dir vermutlich nur der Magenta Support sagen. LG RS.
  8. Hey, liegt das nicht am jeweiligen Sender oder dem Inhalt der abgespielt wird, ob Dolby Sound angeboten wird? Magenta leitet ja nur das Signal der jeweiligen Sender weiter. LG RS.
  9. @laszakov@Karo Hey, wäre toll, wenn hier mittgeteilt wird, ob das Problem gelöst wurde und wenn ja, wie? Was war die Ursache? LG RS.
  10. Hey, vielleicht hilft dir das, um die Ursache einzugrenzen: 1. Verbindung überprüfen: Stelle sicher, dass deine 5G Outdoor Box ordnungsgemäß mit dem Netzwerk verbunden ist und alle Verbindungen stabil sind. 2. IP-Konfiguration überprüfen: Achte darauf, dass du die richtigen IP-Einstellungen für die statische IP-Adresse konfiguriert hast, einschließlich Subnetzmaske, Gateway und DNS-Server. 3. Portweiterleitungen überprüfen: Schau noch einmal nach, ob du die Portweiterleitungen im Router korrekt eingerichtet hast. Manchmal kann es sein, dass die Konfiguration nicht richtig ist. Versuche, die Portweiterleitungen zu löschen und erneut einzurichten. 4. Firewall-Einstellungen überprüfen: Prüfe die Firewall-Einstellungen auf deinem Router und auf dem Gerät, auf das du zugreifen möchtest. Stelle sicher, dass keine Einstellungen die Verbindung blockieren könnten. 5. Dynamische IP testen: Versuche vorübergehend, von einer dynamischen IP-Adresse aus auf dein Netzwerk zuzugreifen. Dies kann helfen festzustellen, ob das Problem spezifisch mit der statischen IP zusammenhängt. 6. Router Neustarten: Starte deinen Router und deine 5G Outdoor Box neu, um sicherzustellen, dass alle Konfigurationen korrekt geladen werden. LG RS.
  11. Hey, soweit ich weiß, kannst du deine Internet Fiber Box 1 auf IPv4 Bezug umstellen lassen, sodass du dann den Bridge Mode aktivieren kannst. Damit ist es dir dann möglich einen Router deiner Wahl an das Magenta Modem anzuschließen und zu verwenden. Die Internet Fiber Box 2 wird nicht mehr ausgegeben. Nur noch die Home Box Fiber! LG RS.
  12. Hey, nutzt du ein Kabel- oder ein mobiles Internet? Bist du per LAN oder WLAN mit deinem Modem verbunden? Haben auch Freunde von dir, die Magenta-Internet nutzen, diese Pingwerte? LG RS.
  13. Hey @DorisO, die € 165,- sind eine Menge Geld. Wenn du eine Gutschrift möchtest, empfehle ich dir, dass du dich mal bei den Mitarbeitern auf Facebook, Twitter (X) oder Instagram in einer Privatnachricht meldest. Da wird sich bestimmt eine Lösung finden. LG RS.
  14. Thanks for response. The speed and ping looks good to me. Magenta technicians can quickly find out if you are correctly connected to DOCSIS 3.1 by calling 0676 200 7777. Is the best way to call them. Br RS.
  15. Gut dann formuliere ich meine Frage mal anders. Wie sollen nun User hier im Forum beantworten können, weshalb von Magenta für dein Modem keine aktuellere Firmware zur Verfügung gestllt wird? Mein Gedanke ist, wenn ich zm Anrufen animiere, dass genügend Leute anrufen und den Ball ins Rollen bringen, damit ein Firmwareupdate deines Modems angestossen wird. Hie im Forum bringt das vermutlich weniger, weil davon ausgegangen wird, dass sich User untereinander bei kleineren technischen Anliegen gegenseitig helfen. LG RS.
  16. Hi, hoffentlich wird dein Update und dein Feedback hier von Magenta registriert. LG RS.
  17. Hi, what does a traceroute to www.google.at look like? Have you ever made a speed test here: https://www.magenta.at/internet/speedtest? Please share a screenshot of the results here. Regards, RS.
  18. War ja keine Kritik an deinem Post. Sondern nur ein dezenter Hinweis auf das, was hier steht: ...die Experten und Moderatoren haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten, klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich. 🙂 LG RS.
  19. https://www.magenta.at/faq/entry/~technische-anfrage~fernsehen~erste-hilfe/~MagentaTV-Update~master Da steht alles 🙂 Arme Magenta Mitarbeiter 😞. Machen auch nur ihren Job, denke ich mal. LG RS.
  20. Hallo @Jini, laut Magenta sollte der Fehler behoben sein. Starte eventuell mal dein Handy neu und teste, ob du wieder normal SMS empfangen kannst und gib dann hier Bescheid. LG RS.
  21. Hey, es könnte hilfreich sein, wenn du über die Gründe eines "Routerzwangs" nachdenkst. Magenta stellt dir einen Router zur Verfügung, um sicherzustellen, dass du im Fall von Internetproblemen auch Unterstützung (telefonisch oder via Chat) erhältst. Außerdem ist die Verwendung eines Magenta Routers wahrscheinlich aus Sicherheitsgründen im Netzwerk erforderlich. Es könnte sein, dass bei Verwendung eines eigenen Routers die Gefahr von Hackerangriffen steigt. Du hast alternativ natürlich auch die Möglichkeit, einen anderen Anbieter zu wählen, wenn du mit den Vertragsbedingungen nicht zufrieden bist..... Meine Meinung. LG, RS.
  22. Hey, eine neue SIM Karte bekommst du in einem der Magenta Full Service Shops (https://www.magenta.at/shopfinder/) oder auch telefonisch (wird zugeschickt). Wertkartenkunden müssen einmalig € 10,- für den Tausch zahlen, was ich weiß. LG RS.
  23. Hey, das ist ein Forum, bei dem User anderen Useren helfen. Ob da jemand von Magenta wirklich mitliest oder aktiv Änderungen in die Wege leitet, ist fraglich. Bei Fragen, Kritik, Wünsche oder Beschwerden wende dich direkt an die Serviceline unter 0676 2000 oder nutze die anderen Kontaktkanäle. LG RS.
  24. Hey, super, ich freue mich, dass es mit der Bestellung geklappt hat 🙂. LG RS.