Magenta Community
ichbines
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Eigentlich wäre das ein Fall für eine TV Sendung in Bürgeranwalt bzw. Konkret das Verbrauchermagazin im ORF. Frechheit wie es in der Realität aussieht und sich Firmen nach aussen hin darstellen.
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Schlechte Nachricht. Kann aus Erfahrung sagen sobald eine Box von Magenta deaktiviert wird kann man selbst nichts mehr machen. Es ist quasi die neue Android Box im System hinterlegt und nur die kannst du dann auch nutzen. Egal ob du eine andere hattest, dir wo anders besorgst etc. Kurz gesagt die Box wird im System mit deiner Kundennummer immer verheiratet (gepairt) Auch werden Sie dir diese nicht mehr aktivieren. Kannst es ja versuchen so wie viele andere auch. Du wirst aber schnell merken welch inkompetenten und kaotischen Haufen du an der Serviceline triffst. Die haben alle quasi wenig bis gar keine Kompetenz. In den Shops in Wien habe ich übrigens die gleichen Erfahrungen gemacht ;-) Aber Viel Glück 🤞
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Also ich erwarte sowieso nichts mehr das irgendetwas noch kommt oder funktioniert. Die ganzen Antworten sind doch nur Hinhaltetaktiken seitens Magenta. Egal ob hier oder via Trustpilot bzw. Facebook Community - überall nur Beschwerden wegen der neuen Box. Und was macht Magenta seit nun fast einem Jahr ? Hinhalten und man muss sich täglich damit rumärgern. Und dafür zahlt man dann auch noch Geld. Würden der CEO und alle Verantwortlichen selbst ihr Produkt ernsthaft Privat nutzen dann hätte sich schon längst was geändert.
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Was soll das heißen die Horizon Box kommt weg ? Für alle bestehenden Kunden ?
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Magenta arbeitet gegen alle Kunden. Dieses Forum hier ist voll von Kunden welche mit dieser schlechten Box unzufrieden sind. Auch Trustpilot Magenta ist voll mit solchen beschwerden. Aber es interessiert diese Firma einfach nicht. Kündigen und einen weiten Bogen um Magenta machen.
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- android 11 tv box
- tv box
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Metadaten (Programminformationen) völlig unzureichend
ichbines antwortete auf Taubis Frage in: Magenta TV
Magenta bringt nichts zusammen, siehe andere Threats. Wenn die Möglichkeit besteht TV Paket kündigen. Anderes versteht es diese Firma nicht das man so nicht mit Kunden umgeht ! -
Vorallem kennen die Mitarbeiter nichteinmal selbst ihre eigenen Produkte. Doch was ist so schwer das ich mich in der freien Zeit wenn keine Kunden im Shop sind einmal selbst die Hardware und Menü und die funktionen zB der Mediabox ansehe ? Dann würde der ein oder andere auch selbst merken wie schlecht die Bedienung und alles drum herum ist. Musste erst letztens dem Mitarbeiter im Shop selbst vorführen das bei der neuen Android Mediabox kein Digital Radio mehr verfügbar ist so wie bei der Horizon Box. Und wiederum das bei der Horizon Box seit Jahren keine Youtube App mehr vorhanden ist wusste er auch nicht, erst als ich ihm sagte er soll danach googeln und selbst lesen glaubte er das 😅🤣. Könnte noch einige Beispiele nennen aber dann würde dies hier alles sehr abtriften. Es ist übrigens völlig egal ob man in einen Shop in Wien oder in Nö geht. Aber es interessiert eben keinen. Was zählt sind nur die nackten Zahlen an (Neu)Verträgen alles andere ist doch egal. Telekabel und UPC das war im Vergleich zu heute noch etwas.
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Die Box ist völliger Schrott. - Siehe andere Beiträge hier. Wenn du noch kannst dann widerrufe die neue Box...
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Ja es wird alles unfertig auf den Markt gebracht. Magenta sind doch die Kunden völlig egal. Was zählt sind doch nur irgendwelche (Fiktive) Jahreszahlen. UPC war schon schlimm aber Magenta zeigt einem das es noch viel viel ärger geht...
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Bei Magenta wir immer alles in Zukunft besser. Ich frage mich nur wann bei Magenta die Zukunft ist ?! Fakt ist es wird alles immer schlechter...
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Echt so schlimm? Ich mein bis jetzt hat es Magenta ja immer geschaft noch schlechter zu werden 😁 Aber warum genau ?
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Also gibt es jetzt den Digital Radio an der neuen Box oder nicht ? Die Magenta Kasperl in den Shops kennen sich auch nicht aus !
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Vergiss Magenta. So einen inkompetenten Haufen findet man so schnell nirgends.
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Wie jetzt? Auch bei der neuen Android TV Box gibt es den gewohnten Digital Radio ?
