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Jonathan Dorian

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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian

  1. Jonathan Dorian
    @Panthau, hast du deine TV Box einmal neu gestartet und es mit der Pause und auch mit der Aufnahme-Taste versucht? Mir liegen keine Infos vor, dass diese Funktion bei gewissen Sendern nicht funktionieren sollte. Sollte eine Funktion nicht unterstützt werden, solltest du auch eine entsprechende Meldung angezeigt bekommen. LG JD.
  2. Jonathan Dorian
    Hallo, willkommen in unserer Community :-) Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße JD.
  3. Jonathan Dorian
    Hallo, willkommen in unserer Community :-) Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße JD.
  4. Jonathan Dorian
    Hey Britt-A, laut meinen mir vorliegenden Infos wird dies mit der Magenta TV App noch dieses Jahr verfügbar sein. Ein genaues Datum weiß ich aber leider nicht. Sie versichert, es wird mit Hochdruck daran gearbeitet. Hab noch etwas Geduld. LG JD.
  5. Jonathan Dorian
    @Cryzuz_AUT, hmm.....das ist seltsam. Hast du deinen Router schon mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt? Wenn das auch nicht hilft, ruf mal bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 an. Vielleicht haben unsere Kolleg*innen auch noch Tipps für dich auf Lager. LG JD.
  6. Jonathan Dorian
    Hallo @west, willkommen in unserer Community :-) Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße JD.
  7. Jonathan Dorian
    Hallo @Cryzuz_AUT, schau mal hier rein: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-flex/box-mf289d/topic/problemloser/kurze-internetabbruche-immer-um-dieselbe-uhrzeit/1. Vielleicht hilft dir das :-). LG JD.
  8. Jonathan Dorian
    Hallo @losxblancos, hast du dich schon mal bei EA schlau gemacht, ob du irgendwelche Einstellungen ändern kannst? @JoBa9593, in deinem Fall, ist es am besten, wenn du dich an unsere Techniker*innen (0676 200 7777) wendest und einmal deine Verbindung prüfen lässt. Ich vermute eine mögliche Auslastung in deinem Netzwerk. LG JD.
  9. Jonathan Dorian
    @schista, kannst du die Ports einzeln eintragen? Wäre das eine Möglichkeit? LG JD.
  10. Jonathan Dorian

    5G Router LAG

    Jonathan Dorian hat auf JulianIsos Frage geantwortet in: Gaming

    @JulianIso, danke für deine Rückmeldung. Bitte bedenke, dass die Fehlerfindung per Ticket manchmal auch etwas länger dauern kann (je nach Ursache). LG JD.
  11. Jonathan Dorian
    @solo99, dankeschön, ich habe den Screenshot an unsere Techniker*innen weitergleitet. Ich habe die Info bekommen, dass auf jeden Fall keine Drosselung stattfindet. In diesem Fall muss die Ursache noch näher eingegrenzt werden. Wende dich am besten direkt bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 und teile den Sachverhalt mit. Im ersten Schritt ist es erforderlich, dass deine Verbindung geprüft wird. Danach kann es an unseren Second Level weitergegeben werden. LG JD.
  12. Jonathan Dorian
    @schista, hast du mal versucht vor und nach dem Bindestrich einen Abstand zu lassen? LG JD.
  13. Jonathan Dorian

    5G Router LAG

    Jonathan Dorian hat auf JulianIsos Frage geantwortet in: Gaming

    @JulianIso, auf deinem Screenshot sind die Ausreißer schön zu sehen. Nun gilt es die Ursache dafür zu finden. Du kannst gerne einmal folgende Punkte durchführen, vielleicht hilft das. 1. Entferne die SIM Karte und lege diese neu ein. 2. Setze deinen Router auf Werkseinstellung zurück 3. Platziere diesen einmal an einer anderen Position (nicht in der nähe von anderen elektrischen Geräten) 4. Ändere einmal den APN -> beim jeweiligen Modem hier 5. Wenn das alles nicht hilft, wende dich direkt an unser Technikteam unter 0676 200 7777. Frage da nach, ob vielleicht ein SIM Kartentausch oder ein Umstieg auf einen anderen Router helfen kann. Halte uns gerne dazu hier am Laufenden. LG JD.
  14. Jonathan Dorian
    Hallo @solo99 & @nightfever77, seid bitte so nett und führt Tracerouts zu den entsprechenden DDownload-Server durch und macht hier ein paar Screenshots davon. Ich werde mal nachfragen, ob da was beim Routing nicht passt oder sonst etwas bekannt ist. LG JD.
  15. Jonathan Dorian

    5G Router LAG

    Jonathan Dorian hat auf JulianIsos Frage geantwortet in: Gaming

    Führe den Test mal mit "ping -t www.google.at" durch und schau, ob der Ping tatsächlich so schwankt. Achte auch darauf, dass keine anderen Geräte auf dein Internet zugreifen. Wenn der Ping stabil bei 20-30ms bleibt, ist eines deiner verbunden Geräte für den Pinganstieg verantwortlich. LG JD.
  16. Jonathan Dorian

    5G Router LAG

    Jonathan Dorian hat auf JulianIsos Frage geantwortet in: Gaming

    Hallo @JulianIso, wie sieht den der Ping bei anderen Games aus. Wie ist der Ping, wenn du direkt Google anpingst? Wie du einen Pingtest machen kannst, steht hier. LG JD
  17. Jonathan Dorian
    Hallo @Piotr, bitte lass mal an der Serviceline (0676 2000) prüfen, ob deine SIM Karte noch aktiv ist. LG JD.
  18. Jonathan Dorian
    @lucavb, aktuell liegen mir keine Infos vor, dass sich bei den Uploadbandbreiten im Privatkundenbereich etwas ändern wird. Etwas mehr wird bei den >>Businesstarifen<< angeboten. Da geht's rauf bis 100 Mbit/s. LG JD.
  19. Jonathan Dorian
    @Robschi, das Update sollte auch via WLAN bezogen werden können. LG JD.
  20. Jonathan Dorian
    @KawaNinja, bitte beachte, dass es sich hier um eine Plattform handelt bei der User anderen Usern helfen. Dies ist keine Alternative für eine direkte Kontaktaufnahme zu Magenta. Bei Fragen zu deiner TV Box wendest du dich am besten direkt an das Technikteam unter 0676 200 7777. Beste Grüße JD.
  21. Jonathan Dorian
    @polaris23, soweit ich weiß, ich eine Rufnummernmitnahme von Anbieter zu Anbieter immer möglich. Das hat nichts mit der Vorwahl zu tun. Das heißt, du kannst von A nach B und dann nach C wechseln und dann wieder zu A. Was nicht geht, ist, dass du innerhalb eines Anbieters eine Rufnummer portierst. Da brauchst du dann ja im Grunde nur eine Vertragsänderung zu machen. Wenn du nun von S Budget zu Magenta KLAX wechseln willst ist folgendes zu tun: Alle Infos zur Rufnummernmitnahme -> Klick mich an. LG JD.
  22. Jonathan Dorian
    Davon gehe ich aus :-). LG JD.
  23. Jonathan Dorian
    Hallo @nd1312, ich gehe mal davon aus, dass dein Modem auf IPv4 umgestellt wurde, damit du weitere Funktionen nutzen kannst. Wenn du nach wie vor auf IPv6 Bezug stehst, setze bitte dein Modem einmal auf Werkseinstellung zurück. Danach sollten alle Änderungen wirksam sein. Falls nicht, hilft nur ein neuerlicher Anruf bei unserer Technik. LG JD.
  24. Jonathan Dorian
    Hallo @KawaNinja, willkommen in unserer Community. Viele deiner Fragen wurden bereits in einem der anderen Threads hier beantwortet. Am besten siehst du dich einmal durch. LG JD.
  25. Jonathan Dorian
    Meine Info dazu: das T-Phone unterstützt Low/low N700 mit Anker 800. Info dazu: bei den NR700er Sites haben wir (Stand heute) immer LTE800 & LTE1800 Ich hoffe, dass ich deine (@Julian S.) Fragen damit beantworten konnte. LG, JD.