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  1. Wir haben seit ca. 1 1/2 Jahren Magenta TV über Kabel / die TV-Box. Bis zum großen Update vor ein paar Monaten gabs schon immer wieder Schwierigkeiten, aber eher Kleinigkeiten (Aufnahmen war schlecht, Ton tlw. verzögert, etc.) aber OK. Seit dem Update gibts massive Probleme: - Die Fernbedinenung "hängt" - beim Senderwechsel, scrollen im EPG springt er nach 2 od. 3x drücken 10-20 Einträge weiter (rauf-runter, egal), selbes beim Ton - lauter/leise mach gleich 10x lauter / leise, usw. - Interessante Beobachtung: wenn man die "Google TV" Android App am handy als Fernbedienung nutzen, gibt es diese Probleme nie, - Der Ton hat manchmal (nach ein paar Minuten) tlw. komplette Aussetzer (3 Sek. Ton, 3 Sekunden keiner) - nach 1 min ist das dann weg. - Mans sieht eine Sendung in der Vergangenheit (über EPG), nach dem "zurück" in den EPG hängt er sich bei jedem 3.Mal auf und man muss den EPG neu laden. - Manachmal kann man keine Sendung aus der Vergangenheit starten - Der "Wiedergabe starten" Button kommt nicht, nur die Sendungsinfos. Man muss auf "home" gehen, TV-App & EPG neu starten, dann gehts. - Die Wiedergabe stoppt einfach, die TV-App muss neu gestartet werden (selten). Usw. 2 Fragen dazu: 1. Hat diese Probleme sonst noch jemand, oder ist das ein Einzelschicksal? 2. Was kann da machen ? Es wurde schon alles mehrfach neu installiert - Fernbedienung getauscht, ganze Box getauscht, Alles auf Werkseinsstellung zurückgesetzt und neu angemeldet, etc. Und ...: - Ja, das Internet geht einwandfrei, ja - ich nutze Ethernet und nicht WLAN - Ja, das Antennenkabel ist abgesteckt (ich merke da übrigens keinen Unterschied) Danke & LG
  2. Also, das Problem ist folgendes - oder besser, DIE Probleme: - Die TV-Box braucht extrem lang zum Starten. - Aufnehmen und vor allem Löschen von Aufnahmen ist wesentlich komplizierter als früher. - Eine Kleinigkeit: die neue Fernbedienung hat keine "Mute"-Taste zum schnellen Abschalten des Tones. Ich glaube, sie kann auch nicht zwischen 2 Sendern hin und her schalten, die alte konnte das. Warum wird ein ausgetauschtes Produkt gefühlt schlechter als ein altes?
  3. Liebe Community, bitte antwortet mir, ob es euch mit der Fernbedienung der neuen TV-BOX so geht wie mir. Herzlichen Dank :-) Die neue Fernbedienung ist für mich der blanke Horror, 1. da sich die Tasten haptisch nicht unterscheiden 2. keine Stummschalttaste darauf befindet 3. keine Hintergrundbeleuchtung existiert Meine Bitte an Magenta ist, wie auch immer kaufmännisch und technisch ad·äquat, Kunden die daran Interesse haben eine ordentliche Fernbedienung zu ermöglichen. L.G. papierflieger
  4. Ich hab mit die anleitungen zur Tv-box durchgelesen und finden hierzu keine lösung! Es geht um die Farben! Die anleitung hat das problem nicht gelöst! Das weiß reist aus und schwarz läuft zu. Ich hab diese wie in der anleitung, mit denn verschienden einstellungs möglichkeiten wie wechseln zu RGB und co. ausprobiert! Leider ändert sich hirbei der Farbraum nicht! Wenn ich als beispiel denn magente farbton hernehme ist dieser nicht im magenta farbton darstellbar. Das kann aber nicht an meine Tv gereät liegen weil davor war das farblich korrek dargstellt bei einen anderen tv anbieder. Gibt hier eine lösungs vorschlag?
  5. Ich bin mir zwar recht sicher, aber ich stelle die Frage mal sicherheitshalber doch (da die Kritik an der neuen verpflichtenden Box recht fundiert ist und wenn Magenta schon mit .... loyal ist nicht egal ... wirbt ) Gibt es bei Magenta die Möglichkeit, eine IC+-Karte zu erhalten und diese auf einem alternativen Kabelreceiver (z.B. vu+ uno) zu betreiben bzw. hat das schon jemand versucht?
  6. Mit meinen neuen TV-Boxen gibt es die bis dato ungelöste Probleme Laufende Verbindungsprobleme / „Lade“ wird angezeigt (erfolgt alle paar Minuten). Abhilfe: Neustart der Box Ton plötzlich weg / verliert sich Extreme Lautstärkenveränderung (Senderwechsel) Meldung: Wiedergabe Fehler 35 (Wohnzimmer) Meldung: Fehler 11 (Schlafzimmer) Sender-Info wird eingeblendet (nicht immer die aktuelle) Fernsteuerung - Verbindungsverlust wird angezeigt (???) Reaktionszeit (Verfügbarkeit/Antwortzeit) Meldung: "Geräteeinstellung abge…." (???) Div. Aktivitäten (Resets an den TV-Boxen und Router, Anschlussdosen-Wechsel, Übertragungsrate-Überprüfung, WLAN-Check, Tausch der Fernsteuerungs-Batterien, Antennenkabel abstecken, Energiesparmodus abschalten) wurden ohne Erfolg bereits durchgeführt!??? Man hat den Eindruck gewonnen, dass Magenta mit der neuen Technologie total überfordert ist, bzw. das Produkt ohne Funktions-Qualitätsprüfung für die flächendeckende "Ausrollung" freigegeben wurde.
  7. Hallo Forumsbetreiber, es ist der zweite Post von mir mit einer Liste der von mir festgestellten Probleme mit der Android TV-Box und der Frage nach der Erfahrung anderer User verschwunden, sowohl im Forum, als auch in meiner Liste von gefolgten Inhalten. Werden hier Posts ohne Hinweis und Benachrichtigung gelöscht? mfg, Bernhard Gehberger
  8. Warum muss ich mich täglich bzw. innerhalb kürzester Zeit immer wieder neu anmelden? Wieso kann die Box mein Logon nicht speichern?