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Magenta Community

Jonathan Dorian

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Everything posted by Jonathan Dorian

  1. @Franz Brazda, ich gebe deine Info gerne weiter. Tolle Infoseite, die du da erstellt hast. 🙂 LG, JD. 🌻
  2. @Maverick, wenn man ungestört TV gucken kann, ist das schon was Feines. 🙂 Ich selbst nutze keine Home Box Fiber, weshalb ich das nicht testen kann. Aber hier siehst du folgendes: Mag das Bild auch etwas unscharf sein, so sieht man doch, dass da steht: - darf nur Buchstaben und Ziffern enthalten. LG: JD. 🌻
  3. Update: Die Situation ist bekannt und wird as soon as possible korrigiert. Ich bitte um etwas Geduld. LG, JD. 🌻
  4. Alles klar! Ich habe deine Infos an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weitergleitet. Sobald ich News zu Änderungen habe, gebe ich gerne hier Bescheid. 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻
  5. @Maverick, ah, na cool. Die Abschirmung scheint auch etwas dicker zu sein, was die Signalübertragung weniger anfällig macht für Störungen. Sehr nice. 🙂 Danke für die Infos und Bilder. Liebe Grüße, JD. 🌻
  6. @Franz Brazda, 👋 Danke für deine Rückmeldung! Wenn ich das richtig verstehe: Die Sendernamen werden sowohl auf der alten UPC TV Box als auch auf deinem TV-Gerät ohne TV Box falsch angezeigt, selbst nach einem erneuten Sendersuchlauf. Stimmt das so? Liebe Grüße, JD. 🌻
  7. Alles klar, danke. Mich interessiert besonders dieser Teil hier: Ist das eine Art Verstärker oder ein Filter? LG JD.
  8. Hey @Franz Brazda, 👋 mir scheint es auch, dass das die Ursache an deinem TV Gerät liegt. Ein Sendersuchlauf könnte helfen. Die Parameter zum Suchen findest du hier: Parameter Vielleicht lässt es dein TV Gerät auch zu, dass du die Sendernamen manuell änderst. Liebe Grüße, JD 🌻
  9. Hey @Creature, 👋 durch deine weitere Schilderung ergibt sich folgender Sachverhalt: Analyse des Problems 1. Doppelte NAT (Double NAT): Obwohl dein Xiaomi AX5400 im Bridge-Modus arbeitet, könnte es sein, dass der Archer C6 und/oder die Deco M4-Einheiten weiterhin NAT-Funktionen ausführen. Dies führt zu einer doppelten NAT-Schicht, insbesondere bei Geräten, die an den Decos angeschlossen sind. 2. Deco M4 im Access Point-Modus: Du hast bestätigt, dass die Deco M4 im Access Point-Modus arbeiten. Dennoch könnten spezifische Einstellungen oder Probleme in der Kommunikation zwischen dem Archer C6 und den Decos dazu führen, dass NAT-Probleme auftreten. 3. Portweiterleitungen und DMZ: Obwohl du Portweiterleitungen eingerichtet hast und eine DMZ für die Haupt-Deco konfiguriert ist, scheint dies nicht ausreichend zu sein, um die NAT-Probleme zu lösen. 4. IPv4-Adresse: Du hast eine öffentliche IPv4-Adresse über den Business APN von Magenta – das ist gut, schließt aber nicht aus, dass es Konfigurationsprobleme im internen Netzwerk gibt. Lösungsvorschläge 5. Netzwerkstruktur vereinfachen Überlege, ob du eine direkte Verbindung der Xbox mit dem Archer C6 herstellen kannst (ohne über die Decos zu gehen). Dies könnte das Problem des Double NAT umgehen. Alternativ könntest du prüfen, ob ein hochwertigerer Mesh-Router wie ein TP-Link Deco X60 oder X90 besser geeignet wäre. 6. Firmware-Updates Aktualisiere die Firmware des TP-Link Archer C6 und der Deco M4 auf die neuesten Versionen. Firmware-Probleme könnten ebenfalls Ursache für unerwartetes Verhalten sein. 7. Alternative Lösungen für Mesh-Netzwerke Wenn du drei Etagen abdecken musst und keine Repeater verwenden möchtest, könntest du Powerline-Adapter mit integriertem WLAN in Betracht ziehen (z.B. TP-Link AV1300). Diese bieten eine stabile Verbindung ohne zusätzliche NAT-Schichten. Zusammenfassung Das Hauptproblem liegt höchstwahrscheinlich bei einer unvollständigen Kommunikation zwischen dem Archer C6 und den Deco M4-Einheiten sowie möglichen Konflikten bei Portweiterleitungen oder der DMZ-Konfiguration. Indem du die oben genannten Schritte durchführst – insbesondere das Entfernen der DMZ für die Haupt-Deco und das direkte Einrichten von Portweiterleitungen auf dem Archer C6 – solltest du in der Lage sein, offene oder moderate NAT-Typen für alle Geräte zu erreichen. Wenn dir all diese Informationen nicht weiterhelfen sollten, empfehle ich dir einen Netzwerkspezialisten deines Vertrauens zu fragen. Liebe Grüße, JD. 🌻
  10. @markusffsani, Wenn du über 192.168.100.1 Zugriff erhältst, dann passt es doch! Sobald du auf der Routeroberfläche bist, kannst du den Modem-Modus wieder deaktivieren. So zumindest der Plan. 😊 Liebe Grüße, JD 🌻
  11. Hallo zusammen, 👋 dies dient zu Informationszwecken. Datum 10.11.2023 https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2023/pinfo10112023tkp.de.html Fazit: Aktuell kein Bedarf zur Änderung der derzeitigen Rechtslage feststellbar "Wir haben uns in den letzten Monaten intensiv mit dem Thema Routerfreiheit und der Frage der Lage des Netzabschlusspunktes auseinandergesetzt und evaluiert, inwieweit es einer konkreten Regulierung durch Verordnung bedarf oder ob es andere Möglichkeiten gibt, hier für mehr Transparenz und besserer Berücksichtigung von Konsument:inneninteressen zu sorgen. Im Zuge dieser Arbeiten wurden umfangreiche Gespräche mit Telekom-Betreibern und Vertretern der Routerfreiheit geführt. Es wurde auch die Lage in anderen Ländern der EU qualitativ erhoben und die bei der RTR eingelangten Schlichtungsanträge und Anfragen von Nutzer:innen im Detail analysiert. Das hat einige Zeit in Anspruch genommen. Unser Fazit aus dem, was wir dabei feststellen konnten: Derzeit hat nur ein sehr geringer Teil österreichischer Endkund:innen wirklich Interesse daran, eigene Endgeräte zu kaufen und ans Netz anzuschließen. Der überaus größte Teil vertraut hier auf seinen Provider. Viel wichtiger ist es, ordentliches Kundenservice zu bekommen, wenn einmal etwas nicht funktionieren sollte", informiert Dr. Klaus M. Steinmaurer, Geschäftsführer der RTR-GmbH für den Fachbereich Telekommunikation und Post, und ergänzt, "daher sehen wir aktuell vorläufig keine Notwendigkeit, hier mittels einer Verordnung zusätzlich regulierend in einen grundsätzlich funktionierenden Markt einzugreifen. Wichtig ist aber auch, dass seitens der Betreiber die für die Verbraucher:innen notwendige Transparenz des Leistungsangebotes zu jeder Zeit vorhanden ist. Das werden wir uns laufend genau ansehen." "Bridgemodus" ermöglicht Verwendung eigener Geräte im Netz Österreichische Anbieter bieten ihren Endkund:innen heute bereits vielfach eine größere Auswahl an Routern bzw. Modems an. Weiters können die Router der Betreiber in den Bridge-Modus versetzt werden, sodass Endkund:innen dahinter ihren eigenen Router verwenden können. "Damit besteht bei Festnetzinternetanschlüssen eine Wahlfreiheit bei Endgeräten und die Routerfreiheit ist in Österreich sichergestellt", stellt Steinmaurer klar und kündigt aber an, "dennoch werden wir hier die Entwicklungen weiterhin genau beobachten und die Nutzung von Bridgemodus und privaten Endgeräten monitoren sowie die internationalen Entwicklungen berücksichtigen. Neue Entwicklungen werden von uns laufend in eine kritische Überprüfung unserer aktuellen Rechtsansicht einfließen." LG, JD. 🌻
  12. Hey @nur_so, 👋 Es tut uns leid, dass du so unzufrieden mit der aktuellen Situation bist. Wir verstehen deinen Frust über die Verzögerungen und die mangelnde Kommunikation. Wir bedauern zudem die Verzögerungen und wissen, dass dies die Empfangssituation vor Ort nicht einfacher macht. Der Netzausbau ist ein komplexer Prozess, der von vielen externen Faktoren abhängt, wie z. B. Genehmigungen oder baulichen Herausforderungen.Dein Feedback zur Kommunikation nehmen wir ernst und geben es an die zuständigen Stellen weiter, um den Informationsfluss zu verbessern. Danke für deine Geduld – wir arbeiten daran, die Netzabdeckung stetig weiter zu optimieren! 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻
  13. Hallo @markusffsani, 👋 Es ist grundsätzlich möglich, den Modem-Betrieb (Router-Modus) wieder zu aktivieren, nachdem ein Gerät in den Bridge-Modus versetzt wurde. Optionen zur Rückkehr in den Modem-Modus Selbstständige Änderung über die Benutzeroberfläche: Viele Geräte erlauben es, den Modus direkt über die Benutzeroberfläche des Modems zu ändern. Du kannst versuchen, dich über die IP-Adresse (z. B. 192.168.100.1 oder 192.168.0.1) in das Modem einzuloggen und dort den Modem-Modus wieder zu aktivieren. Rücksetzung auf Werkseinstellungen: Falls du keinen Zugriff auf die Einstellungen hast oder der Bridge-Modus nicht über die Benutzeroberfläche deaktiviert werden kann, kannst du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies geschieht in der Regel durch Drücken und Halten des Reset-Knopfes am Modem für etwa 30–60 Sekunden. Danach sollte das Gerät wieder im Standardmodus (Modem-Modus) laufen Kontakt mit dem technischen Support unter 0676 200 7777: Manchmal kann es erforderlich sein, dass Änderungen am Modus des Geräts durch ihren technischen Support vorgenommen werden müssen, insbesondere wenn der Bridge-Modus aktiviert wurde. In diesem Fall musst du Magenta kontaktieren und um eine Rückstellung auf den Modem-Modus bitten. Dies kann einige Stunden bis Tage dauern,... Zusätzliche Hinweise Im Bridge-Modus funktioniert das Gerät nur als Modem und deaktiviert Funktionen wie NAT, Firewall und DHCP-Server, sodass ein externer Router diese Aufgaben übernehmen kann. Wenn du keine weiteren Geräte wie einen separaten Router verwendest, ist es sinnvoller, den Modem-Modus zu nutzen, da dieser alle Netzwerkfunktionen integriert. Falls du dir unsicher bist oder Probleme auftreten, empfiehlt es sich, Magenta zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass keine Konfigurationsprobleme auftreten. Weitere Infos zur Internet Fiber Box findest du hier (Link zu Hardware-Support). Liebe Grüße, JD. 🌻
  14. Hey @Creature, 👋 KI zufolge: Das Problem mit den NAT-Typen in deinem Netzwerk scheint auf die Konfiguration der TP-Link Deco M4-Einheiten zurückzuführen zu sein. Hier ist eine detaillierte Analyse und Lösungsvorschläge: Ursache des Problems: Doppelte NAT (Double NAT): Die Xbox zeigt einen strikten NAT-Typ und "Double NAT" an, was darauf hinweist, dass sowohl der TP-Link Archer C6 als auch die Deco M4 Einheiten als Router agieren. Dies führt zu einer doppelten NAT-Schicht, die Verbindungsprobleme verursacht. Deco M4 im Access Point-Modus: Obwohl du angegeben hast, dass die Decos im Access Point-Modus arbeiten, scheint es möglich, dass sie dennoch Routing-Funktionen wie NAT ausführen, was das Problem verschärfen könnte. Lösungsvorschläge: 1. Überprüfung und Anpassung des Access Point-Modus der Deco M4 Stelle sicher, dass die Deco M4-Einheiten tatsächlich im Access Point-Modus konfiguriert sind. Im Access Point-Modus deaktivieren die Decos NAT und DHCP und erweitern lediglich das bestehende Netzwerk des Archer C6. Öffne die TP-Link Deco App: Gehe zu Mehr > Erweiterte Einstellungen > Betriebsmodus und wähle Access Point-Modus aus. Starte anschließend alle Geräte neu (Router, Deco-Einheiten und Konsolen), um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden 2. Portweiterleitung oder DMZ für Xbox und Switch Richte auf dem Archer C6 Portweiterleitungen für die Xbox und Nintendo Switch ein: Für Xbox: TCP/UDP 3074, UDP 88, UDP 500, UDP 3544, UDP 4500. Für Nintendo Switch: TCP/UDP 1-65535 (oder spezifische Ports je nach Spiel). Alternativ kannst du eine DMZ (Demilitarisierte Zone) für die IP-Adressen der Konsolen auf dem Archer C6 einrichten. Dies sorgt dafür, dass alle eingehenden Verbindungen an diese Geräte weitergeleitet werden 3. Statische IP-Adressen für Konsolen Weise der PS5, Xbox und Switch statische IP-Adressen zu: Gehe in den DHCP-Einstellungen des Archer C6 zur "Adressreservierung". Reserviere IP-Adressen basierend auf den MAC-Adressen der Konsolen. 4. UPnP aktivieren Aktiviere Universal Plug and Play (UPnP) auf dem Archer C6:Dies ermöglicht den Konsolen, automatisch Ports zu öffnen, ohne manuelle Konfigurationen vorzunehmen 5. Überprüfung der öffentlichen IP-Adresse Vergewissere dich, dass dein Internetanbieter dir eine öffentliche IPv4-Adresse bereitstellt. Wenn dein Anbieter CGNAT (Carrier Grade NAT) verwendet, kannst du keine offenen NAT-Typen erreichen. Kontaktiere deinen Anbieter und fordere eine öffentliche IPv4-Adresse an Zusammenfassung Das Hauptproblem liegt wahrscheinlich an der doppelten NAT-Konfiguration durch den Archer C6 und die Deco M4-Einheiten. Stelle sicher, dass die Decos korrekt im Access Point-Modus arbeiten und richte Portweiterleitungen oder eine DMZ für deine Konsolen ein. Zudem kann eine Aktivierung von UPnP und das Anfordern einer öffentlichen IP-Adresse bei deinem ISP helfen.Mit diesen Anpassungen sollte es möglich sein, offene oder moderate NAT-Typen für alle Geräte in deinem Netzwerk zu erreichen. Bitte gib Bescheid, ob dir das weitergeholfen hat. Liebe Grüße, JD. 🌻
  15. Perplexity Pro ab sofort über Magenta Moments verfügbar! Magenta Kund:innen können sich ihren einjährigen Gratis-Zugang im Wert von 200 Euro in der Mein Magenta App holen. Die Pro-Version bietet Zusatzoptionen wie etwa den Zugriff auf weitere KI-Modelle oder die Möglichkeit, unbegrenzt Dateien für Analysen hochzuladen. Wer nutzt schon Perplexitiy? Was sind eure Erfahrungen damit? Wie gefällt das KI-Tool? Liebe Grüße, JD. 🌻
  16. Hi @Beata, 👋 danke, dass du dich mit deinem Anliegen hier an uns wendest. Es tut mir wirklich leid, dass du bei deiner Vertragsverlängerung offenbar falsch informiert wurdest. 😔 Ich verstehe, dass dies besonders ärgerlich ist, da es deine Entscheidung beeinflusst hat. Lass uns das gemeinsam klären. Laut den Informationen zu Magenta-Tarifen gibt es tatsächlich Unterschiede zwischen unlimitierten Minuten im Inland und im EU-Roaming. Oftmals sind Minuten im EU-Ausland auf Roaming beschränkt und beinhalten nicht unbegrenzte Anrufe von Österreich in die EU. Es gibt jedoch Zusatzpakete, die solche Leistungen abdecken könnten. Ich schlage vor, dass du dich direkt an den Magenta-Kundenservice wendest (0676 2000), um den Sachverhalt zu prüfen. Du kannst dabei auf die falsche Beratung hinweisen und eine Lösung einfordern, die deinen Bedürfnissen entspricht – sei es durch eine Anpassung deines Tarifs oder eine andere kulante Regelung. Als langjährige Kundin hast du sicherlich Anspruch auf eine faire Klärung. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden, falls du weitere Unterstützung brauchst! 😊 Liebe Grüße, JD. 🌻
  17. Ja, das ist definitiv eine Erwähnung wert. Achwas, sogar ein Applaus! LG, JD. 🌻