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56 Ergebnisse gefunden

  1. Servus, kann mir jemand sagen, was da schief läuft, wenn das Modem (HA35-22) von selbst neustartet? Das ist schon öfters passiert und das ist ein No-Go bei kompetitiven Onlinespielen! Kommen hier ständig Firmware-Updates rein? Wenn ja, will ich eine Option um wenigstens den Zeitraum dafür festzulegen. Bitte um Aufklärung.
  2. Tarifwechsel

    Hallo zusammen! Bis dato bin ich mit Magenta sehr zufrieden, zumindest den Support und Preis betreffend. Ich habe einen Hybrid 100i Vertrag (den ich selbst nach eingeben meiner Wohnadresse beim auswählen von Fibre 100) nicht mehr auf der Website finden kann. Problem ist leider, dass ich ein max. Verbindungsgeschwindigkeit von 26,39 Mbit/s im Download messen konnte. Ich habe mit Pyhton und einem RaspberryPi ein kleines Speedtest-Gerät direkt an meinen Router (per Kabel) gehängt und messe seit Donnerstag letzter Woche die Speeds. Diese werden, natürlich im Falle einer Kündigung mit RTR, zu Dokumentationszwecken aufgezeichnet. LTE hat im Grunde eine super Abdeckung bei mir, mit einer höheren Netzklasse wäre auch mehr drinnen (H = 20), jedoch werde ich so nie auf die versprochenen 100 Mbit/s kommen. Im 24h Mittel habe ich nicht mal die Hälfte!!! Ist ein Vertragswechsel von Hybrid auf LTE innerhalb der 24 Monate Vertragsbindung möglich? Ich würde sehr gerne Kunde bei Magenta bleiben und mir bzw. Magenta auch möglichst eine Sonderkündigung ersparen. Bitte um aufschlußreiche Antworten. LG braunbeeer
  3. HUA HA-35 Wlan stockt

    Hy Leute, Bin seit 2 Monaten Kunde. Router wurde geliefert, lief über LTE einwandfrei (ca. 19/5). 2 Wochen Später wurde die VDSL Leitung hergestellt, danach immer wieder Probleme (Sonos stockte, schlechte Werte). A1 checkte Leitung und stellte defektes Paar auf der Strecke von ARU zu Haus fest und Entstörte die Leitung. Danach immer noch Wlan Probleme, Sonos stockt aber nicht mehr. Habe einen AP konfiguriert und Wlan am HUA ausgeschalten. Auf einmal läuft alles super. HW wurde daraufhin getauscht. Keine Besserung. Leitung gibt laut A1 30/5 her, habe beim Speedtest durchgehend 40/9 also eigentlich super. So nun zu meiner Frage. Hat noch jemand Probleme mit dem Wlan des HUA Hybrid? An den Iphones ist die Reaktion oft extrem Langsam, AppleTV streamt extremst schlecht, Updates auf PS4 sehr langsam. Sonos ist oft nicht erreichbar. -Sonos hängt auf 2,4 -alle anderen Geräte auf 5GHz -Kanäle sind sauber, keine anderen Sender stören in das Haus. Bitte um Hilfe, bin zwar vom Fach aber mit dem Ding echt langsam am Ende... Anbei noch ein aktueller Log, was ist diese association, dissasociation? Danke
  4. Hallo liebe Community, habe nun seit 2 Wochen meinen Internet Hybrid 100 Anschluss (mit DSL Anschluss) und bin davon aktuell sehr enttäuscht. Vorher war ich Kunde bei A1 und hatte dort eine 16/1Mbit ADSL2+ Leitung, real kamen 15/0,8 an. Da A1 kein Hybrid an meiner Adresse angeboten hatte, habe ich mich für einen Wechsel zu Magenta entschieden, in der Hoffnung endlich eine brauchbare Internetgeschwindigkeit zu bekommen. Aber leider Fehlanzeige... Ich bekomme gerade mal 6-18 Mbit im Download bei beworbenen 100Mbit! Ich wusste bei Vertragsabschluss natürlich, dass die Werte durch Hybrid/LTE technisch bedingt "bis zu"-Angaben sind, aber ich bekomme nicht mal ein Viertel der beworbenen Geschwindigkeit! Das Maximum was ich einmal am frühen Morgen sehen konnte waren 20Mbit... Wenn der LTE-Masten komplett ausgelastet ist (Wochenende, abends) komme ich manchmal sogar deutlich unter meine alte DSL-Leitung (8Mbit Download) Der Upload beträgt auch nur 4-6Mbit bei beworbenen 20 Mbit, das ist immerhin ein Viertel und deutlich besser als die 0,8 vorher, aber auch noch weit entfernt vom Vertrag Meine Werte: Das Modem hat eine gute Signalstärke, Problem wird wohl eher der LTE Masten sein, gibt nur das Band 20 hier... Also da muss man ja was dran machen können, diese Werte wären sogar für den 50/10er Tarif noch zu wenig meiner Meinung nach, aber für einen 100/20er Tarif ist das eine Frechheit! Und noch zur DSL-Leitung: Bezüglich einer technischen Anfrage habe ich vor der Herstellung/Entbündelung meines DSL-Anschlusses mit einem Magenta Techniker telefoniert, der war verwundert, dass ich noch einen ADSL2+ Anschluss hatte (bei A1) und meinte, dass ich beim Wechsel zu Magenta dann eh VDSL automatisch hätte... hat sich dann aber anderst ergeben, mein aktueller Anschluss läuft, wie oben zu sehen, immer noch auf ADSL2+ Wäre eine Umstellung auf VDSL2 nicht besser? Laut Verfügbarkeitscheck eines anderen Anbieters bringt VDSL2 an meiner Adresse die gleiche Geschwindigkeit, soll aber weniger störanfällig sein... Wie sind die Leitungswerte zu bewerten? Und was mich auch ein bisschen stört, dass die DSL Leitung nur auf 10 Mbit im Download geschalten ist, da wären laut Modem ja knapp 20 möglich, gibt es da keine andere Möglichkeit als das fixe 10er Profil? PS: Hätte gerne mein "Mein Magenta" hier verknüpft, hab aber nur eine Fehlermeldung erhalten, auch die Adresse im Profil bleibt nicht gespeichert... Mit freundlichen Grüßen
  5. Hi, Ich habe seit Anfang des Monats My homenet hybrid Turbo, bin aber aktuell mit der Performance der DSL Anbindung nicht wirklich zufrieden. Laut Router Portal (Huawei Ha35) weichen die tatsächlichen Downstream Rate ziemlich weit von der angezeigten maximalen Downstream Rate ab (siehe Screenshot) Die Anfrage über die Serviceline hat mich zu dem Thema leider nicht wirklich wirklich weiter gebracht. Der Techniker war zwar sehr zuvorkommend, konnte mir aber auch nur sagen, dass keine technische Störung vorliegt und die angezeigten knapp 12Mbit/s den Werten der Leitungseinmessung entsprechen, die scheinbar vor ca 2 Wochen (also praktisch mit Freischaltung der DSL Leitung) durchgeführt wurde. Wie diese Einmessung genau durchgeführt wurde, konnte ich allerdings noch nicht in Erfahrung bringen (da in dem Zeitraum auch kein Techniker oder so diesbezüglich bei mir vorstellig wurde) und auch nicht warum diese Werte soweit von der durch den Router ermittelten Maximalwert abweicht. Mich würde daher interessieren wie weit diese Werte bei anderen Usern abweichen. Bzw. ob jemand bessere Downstream Raten mit ähnlichen Leitungsparametern (Dämpfung, Störabstand,etc) zustande bringt. Oder ob jemand Erfahrungen damit hat die Leitung erneut einmessen zu lassen (Erfolgsaussichten und wie wie man das gegebenenfalls am besten antriggert) Thx Matthias
  6. Hybrid vs reines DSL

    Schönen guten Tag liebe Community, vielleicht befindet sich ja unter euch jemand der mir helfen kann So nun mal zu meinem Problem : nach ewigem Theater bei A1 läuft mein vertrag nun bald bei A1 aus, und da kein Kabel verfügbar ist stehe ich nun zwischen der Wahl aus reinem DSL und Hybrid. laut Magenta ist bei mir eine 80er leitung verfügbar. ich kann wählen zwischen 75Mbit/s DSL oder 125MBit/s Hybrid. Und hier stellt sich mir eine Essenzielle frage die mir niemand beantworten kann, oder teilweise im Support bei Magenta sogar wiedersprüchlich beantwortet wird: wird bei Hybrid die volle Leistung von DSL genutzt oder nicht? sagen wir als Beispiel meine leitung (DSL) kann 75Mbit/s und ich nehme DSL dann bekomme ich ja alles über DSL. Wenn ich jetzt 75er Hybrid nehme kann dann meine leitung auch 75 oder wird das gedrosselt und aufgeteilt. ich möchte einfach nicht den 125er Hybrid Tarif nehmen und anschließend weniger Speed haben wie beim 75er DSL Tarif wenn LTE nicht so gut ist. Das bei LTE Handys etc. bevorzugt werden ist mir klar, aber heute hat mir ein Support Mitarbeiter mitgeteilt, dass bei Hybrid auch eine Hirachie beim DSL besteht. danke für eure Antworten. LG Philipp
  7. Festnetzinternet

    Hallo! eine frage zum festnetzinternet...habe heute das internet fix 125 bestellt...inkl einem guten schnellen router für 29,99€ welcher das ist keine ahnung wurde mir nicht gesagt...jetz hab ich aber gesehen dass es dieses internet fiber auch gibt?was ist da der unterschied?gibt es eine bessere verbindung?es wurde mir auch versichert dass ich auf die 125 komme...bei a1 hatte ich 150 und kam grade mal auf 93...
  8. Hallo zusammen, ich komme mit einer Fragen, die ich jetzt ca. 50 mal geoogelt habe, jedoch bis dato leider keine Antwort, geschweige denn die gleiche Frage finden konnte. Ist es möglich, verschiedenste Anwendungen/Spiele/Geräte auf DSL oder LTE zu filtern? Ich meine damit, dass diese dann für den bestimmten Fall nur die DSL Leitung oder nur die LTE Verbindung nutzen. Danke schonmal im Voraus! LG braunbeeer
  9. DNS für IPv6 ändern?

    Servus, ist es irgendwie möglich beim HA35-22 Modem den DNS für IPv6 zu ändern? Sehe nur, dass ich den DNS für IPv4 ändern kann aber von IPv6 keine Spur? Wird das nicht unterstützt bzw. muss ich das jetzt für jedes einzelne Gerät im Netz manuell festlegen??
  10. Port-Forwarding funktioniert nicht

    Servus, könnte mir jemand erklären, wie man das Port-Forwarding beim HA35-Modem zum Laufen bringt? Regeln sind gesetzt und alle eingetragen, aber der Port bzw. die Ports sind nicht offen! UPnP bringt auch nichts. Siehe Screenshots: Bin am Verzweifeln. Bitte um Hilfe
  11. Habe seit ein paar Wochen Hybrid Internet mit dem Huawei Modem. Nach Zuteilung einer öff IP habe ich NAT 2 und alle funktionierte ohne Probleme beim Online spielen. Seit ein paar Tagen zeigt es mir im Party Chat mit anderen auf der PS4 plötzlich NAT Probleme an dh ich höre die anderen nicht mehr und sie mich auch nicht. NAT ist nach wie vor Typ2. Habe versucht der PS4 eine fixe IP im Wlan zuzuweisen. Router neu starten. Alles hat nichts geholfen. Laut einer Seite für die PS4 muss man bestimmte Ports öffnen. Soweit ich sehe kann ich das beim Huawei Modem nicht. Die Technikline von Magenta meinte es liege an den Mitspielern. Sind aber immer die gleichen und die hören sich untereinander. Wer eine Idee wie ich das Problem lösen kann?
  12. Habe seit ein paar Wochen Hybrid Internet mit dem Huawei Modem. Nach Zuteilung einer öff IP habe ich NAT 2 und alle funktionierte ohne Probleme beim Online spielen. Seit ein paar Tagen zeigt es mir im Party Chat mit anderen auf der PS4 plötzlich NAT Probleme an dh ich höre die anderen nicht mehr und sie mich auch nicht. NAT ist nach wie vor Typ2. Habe versucht der PS4 eine fixe IP im Wlan zuzuweisen. Router neu starten. Alles hat nichts geholfen. Laut einer Seite für die PS4 muss man bestimmte Ports öffnen. Soweit ich sehe kann ich das beim Huawei Modem nicht. Die Technikline von Magenta meinte es liege an den Mitspielern. Sind aber immer die gleichen und die hören sich untereinander. Wer eine Idee wie ich das Problem lösen kann?
  13. Hallo zusammen, bei uns hat sich kurzfristig eventuell die Möglichkeit für eine neue Wohnung ergeben. Derzeit habe ich das UPC Fiberpower M Paket mit 100/10 (Down/Up). In der potentiellen neuen Wohnung gibt es wohl nur eine Telefondose, zumindest habe ich da keine typische UPC Buchse gefunden. Laut Magenta Homepage kann ich an der genannten Adresse/Türe zwischen "Internet 50" oder "Internet 100" wählen. Dabei werden die Begriffe "Fix Internet" bzw. "Hybrid Internet" genannt. Der Speed von 100 klingt ja schon mal interessant. Was konkret bedeutet das? Was ist da der Unterschied zwischen Fix und Hybrid?! Wenn ich bei meiner jetzigen Adresse den Verfügbarkeits-Check mache, sehe ich "Fiber Tarife" 50, 100, usw. - das klingt wohl eher nach dem Paket, das ich damals abgeschlossen hatte. Meine konkrete Frage: - Kann ich meinen jetzigen Vertrag bzw. mein Produkt so weiterverwenden? Aufgrund der Bezeichnung glaube ich das ja mal nicht, sondern es scheint, als müsste ich in der neuen Wohnung auf Fiberpower verzichten und zu einem Fix Internet bzw. Hybrid Internet ausweichen, sehe ich das richtig? - Was ist da genau der Unterschied? Wie ist das im Vergleich zum jetzigen Fiberpower hinsichtlich Ausfällen, Geschwindigkeit, Schwankungen usw.? Vielen Dank euch allen! Hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen! ------------------------------ Muss die Frage leider in der Community stellen, weil Mailkontakt ja nicht mehr möglich ist und anrufen aufgrund meiner Auslandsdienstreise derzeit sehr teuer wäre ;-)
  14. Umstieg auf Hybrid - Technikerarbeiten

    Hallo liebe Community! Ich bin seit einer Woche Hybrid Kunde. Das Modem funktioniert mittels LTE auch schon einwandfrei. Da ich derzeit noch eine fritzbox via upc laufen habe, folgende Frage: ich wohne in einem klassischen Reihenhaus. Die Telefondose ist natürlich in meinem Wohnzimmer, ein für alle Parteien frei zugänglicher „Verteilerschrank“ befindet sich im Keller. Da ich recht viel Kabel in meinem Wohnzimmer umzustecken habe, würde ich gerne wissen ob der Techniker der nächste Woche zu mir kommt wirklich bei meiner Dose etwas umstecken muss oder ob er dies nur beim Verteiler unten vornehmen muss. Das wäre für mich deshalb wichtig da bei ersterem ich schauen muss dass der Techniker auch einen Zugang zu meiner Telefondose hat. danke für eure Hilfe! lg
  15. Geschwindigkeit LTE vs Hybrid

    Ich habe seit ca 3 Wochen Internet Hybrid 100 bei mir zu Hause. Leider schwanken die Geschwindigkeiten enorm. Heute Abend 21.5. 21.00 Uhr laut RTR Test gerade mal 0,80 MBit/s down. Die Messung zum selben Zeitpunkt am Handy ebenfalls im Magenta Netz über rein LTE brachten immerhin ca 7 MBit/s down. Schwer nachzuvollziehen da beim Hybrid theoretisch zusätzlich zum LTE die DSL Leitung zur Verfügung stehen müsste oder nicht? Die maximale DSL Bandbreite beträgt bei mir am Standort rund 10 MBit/s down.
  16. Umzug mit Hindernissen

    Hallo, ich hatte ein absolut einfaches Anliegen am 14.5.19... Ich wollte telefonisch bescheid geben dass ich in zwei Wochen von Ortschaft A nach Ortschaft B umziehe und mein Hybrid-Internet gerne mitnehmen möchte. Nach ca. 80 Minuten Wartezeit in der Dauerschleife und viermaligem hin und her verbinden zwischen UPC und T-Mobile Mitarbeitern wurde meine Anfrage sehr unfreundlich "an eine andere Abteilung weitergereicht" OHNE den genauen Zeitpunkt meines Umzugs zu hinterfragen! Ich wurde am Telefon einfach abgewürgt und die Mitarbeiterin hat einfach aufgelegt als ich mich vergewissern wollte ob die Daten meines Umzugs korrekt aufgenommen wurden! Am 15.5. am Morgen wollte ich mich wieder per Teleworking in meiner Firma einwählen um meinem Beruf als Softwareentwickler nachzugehen... Doch siehe da: KEIN INTERNET MEHR! Weder LTE noch DSL. Stink sauer wurde ich nach geschätzten 45 Minuten zu einem Mitarbeiter der Ex-T-Mobile Abteilung durchgestellt, welcher mir erklärte dass mein Vertrag gekündigt worden sei und er könne sich beim besten Willen nicht erklären wie das zustande gekommen sei. Wohlgemerkt OHNE meine schriftliche Einwilligung! Somit dachte ich mir: Alles klar, dann ist mein T-Mobile Hybridvertrag eben gekündigt und ich melde mir nach meinem Umzug einen neuen Vertrag an. Soweit so gut. Dieser Mitarbeiter sagte mir dass ich in ein paar Tagen schriftlich über diese Kündigung informiert werde und ich müsse nichts mehr weiter tun. Am Nachmittag des 15.5. bekam ich dann eine SMS dass am 31.5. ein Servicetechniker zu meinem neuen Standort kommen würde und mir mein Hybrid-Internet installieren würde und bis dahin surfe ich mit 20 MBit. Bitte was?! Also rief ich gegen Abend nochmal an was dieses Kasperltheater jetzt soll... Nach abermals ca. 30 minütiger Wartezeit wurde mir dann nach wiederum zweimal hin und her verbinden zwischen UPC und T-Mobile erklärt, dass mein Vertrag zwischenzeitlich wieder angemeldet wurde! Allerdings mit der Einschränkung dass mein DSL-Anschluss bis zum 31.5. nicht mehr angemeldet werden könne! Was zum Henker soll das? Das kann doch nur ein schlechter Witz sein? Wie bitte kann so etwas passieren??? Ich habe nun zwei Wochen KEINEN DSL-Anschluss, zahle aber für eine Hybrid Lösung. Ich habe mich als ITler nicht zum Spaß für eine Hybrid-Lösung entschieden, da ich fürs Teleworking eine stabile Verbindung benötige! Jetzt darf ich auf meine Kosten zwei Wochen jeden Morgen nach Salzburg pendeln weil Teleworking keine Option mit einer reinen LTE-Verbindung ist. Vielen Dank auch T-Mobile/Magenta! Ich bin höchst verärgert dass so ein kleines Anliegen anscheinend solche Schwierigkeiten bereitet und werde diesen Vorfall auch weitererzählen, denn so etwas darf meiner Meinung in der heutigen Zeit einfach nicht passieren! Das ist höchst unprofessionell.
  17. PCP bei Magenta?

    Hallo, ein tolles Feature, was vielleicht für gamer und Informatiker interessant wäre, ist PCP. PCP steht für Port control Protokoll und ist ähnlich wie UPNP, ein Protokoll zum erstellen von port Weiterleitungen. Im Gegensatz zu UPNP funktioniert PCP auch über das Internet, wenn es der Anbieter kann. https://en.m.wikipedia.org/wiki/Port_Control_Protocol Das schöne an dem Protokoll ist, wenn der Router UPNP und PCP kann, sowie der Anbieter, dann würden sich die Weiterleitungen für Spielkonsolen von selbst erstellen und man müsste nicht eine IP Adresse. Jetzt die Frage, unterstützt magenta PCP und wenn ja, für welche Technologien?
  18. Bridge Modus Hybrid Modem

    Hallo, besteht die Möglichkeit das man das Hybrid Modem in den Bridge Modus versetzt und dahinter einen anderen Router verwendet? lg
  19. Firewall hinter HA35

    Liebes Forum, Ich habe ein Thema das ich scheinbar mit meinem Wissen nicht lösen kann. Folgende Config habe ich: Hybridlösung mit HA35 Router HA35: 192.168.2.1 (NO DHCP) Firewall UbiQuiti: 192.168.1.1 (DHCP) https://www.ui.com/unifi-routing/usg/ Lanport von Router(HA35) auf WAN von Firewall ;-) Meine Erwartungshaltung war ich kann mich auf die Firewall verbinden und via static die Verbindung zum router(also gateway) herstellen. Leider wird mir das verwehrt. Ist eine spezielle Einstellung nötig VLAN oder ein hopping flag. Da ja wegen des Bondings keine Brigde angeboten werden kann verstehe ich nicht ganz warum ich keine Verbindung bekomme. Wie habt ihr sowas gelöst? (public IP ist geschalten via hotline sollte das nötig sein. 212.x.x.x) Danke für eure Hilfe.
  20. Verfügbarkeitscheck geht nicht mehr

    Servus, seit gestern funktioniert der Verfügbarkeitscheck nicht mehr Anscheinend wird nun NUR nach DSL-Angeboten gesucht und da bei meiner Adresse keine 50Mbit per DSL verfügbar sind, wird mir nichts angezeigt. Kommt mir so vor als hätten die Programmierer hinter der Website keine Development-Umgebung und arbeiten auf der Live-Version...
  21. Hallo zusammen! Könnte mir jemand weiterhelfen? Habe am Freitag A1 gekündigt und mir direkt den Hybridanschluss von Magenta geholt - alles gut soweit. Mitgeteilt wurde mir, dass die DSL Verbindung mit Montag dem 20.05.2019 hergestellt wird, das wurde auch getan. Dachte ich zumindest. SMS kam an, ich also nach Hause und getestet. Gestern hat er den ganzen Tag versucht eine Verbindung mit DSL herzustellen, jedoch ohne Erfolg, es blinkte nur. Hab mir dann gedacht, vielleicht ists dann heute besser? Aber nein, leider keine Änderung. Ich bin nun seit geschlagenen 21 Minuten in der Hotline und warte bis dato noch immer bis jemand abhebt, dachte mir also dass es möglicherweise hier schneller geht. LG Julius
  22. Hybrid-Internet und das Festnetz

    Wir haben leider nur eine langsame DSL-Leitung, daher bleibt nur das Hybrid-Internet als Möglichkeit für schnelles Internet. Die Angaben ob dabei die Festnetz-Rufnummer bleiben kann, wurden bei der Hotline jedesmal anders beantwortet. 1. Das geht nur wenn man zusätzlich um 9,99 das Festnetz bestellt (und dafür ein zusätzliches Modem bekommt) 2. Klar geht das, das Hybrid-Modem hat ja einen Telefonausgang 3. Nein das geht überhaupt nicht, weil die DSL-Leitung schon durch das Hybrid-Modem belegt ist. Was ist also nun richtig? Hingegen war man sich zumindest einig, dass MagentaEINS nicht in Kombination mit dem Hybrid-Internet geht: "Nein das gilt nur für Kabel-Produkte in Verbindung mit Mobilem Internet" - "DSL ist doch über Kabel??" - "Ja, aber da mieten wir uns ein." Ok, klingt verwirrend, leuchtet aber irgenwie ein. Da muss man aber auch erst mal anrufen um das rauszufinden.
  23. Hybrid vs. DSL

    Hallo, ich interesse mich für den 100 MBit-Tarif. Laut A1 sollte meine Telefonleitung bis zu 150MBit erlauben. Nun meine Frage: Ist in diesem Fall (wenn die Auskunft von A1 stimmt), die Leistung via DSL-Tarif und Hybrid-Tarif dieselbe (da ja anscheinend die gesamten 100 MBit über die A1-Leitung genommen werden können, und LTE-Zuschaltung im Hybrid-Tarif nicht notwendig wäre)? Danke!
  24. Servus, hätte eine Frage zu den Funktionen der Hybrid-Box. Unnterstützt sie: QoS, Ändern des DNS, (Port-Forwarding; sollte standard verfügbar sein) Zusätzlich: Wie sieht es bei Magenta mit dem IP-Reset aus? Täglich? Monatlich?...
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