Hallo @dj007, um hier eine Lösung zu finden, müssten mehrere Ansätze in Betracht gezogen werden: 1. Maximale Geräteanzahl im WLAN Manche Router haben eine festgelegte Grenze an Geräten, die gleichzeitig verbunden sein dürfen. Besonders, wenn du viele IoT-Geräte, Handys, Tablets usw. im Netz hast, könnte der Router an seine Grenze stoßen, was die Verwaltung der Verbindungen betrifft. Tipp: Schaue im Router-Interface nach, ob es eine Begrenzung gibt oder ob eine Fehlermeldung zum "Connection Limit" erscheint, wenn das Problem auftritt. Eventuell hilft es auch, einige IoT-Geräte probeweise zu deaktivieren und zu sehen, ob das Verhalten sich verbessert. 2. Dual-Band-Problem (2.4 GHz und 5 GHz Netze) Einige Geräte (besonders ältere) haben Schwierigkeiten, zwischen dem 2.4 GHz- und dem 5 GHz-Netzwerk zu wechseln, was zu unregelmäßigen Verbindungsabbrüchen führen kann. Tipp: Versuch, die Netze aufzutrennen, also zwei verschiedene SSIDs (Netzwerknamen) zu verwenden – eine für das 2.4 GHz- und eine für das 5 GHz-Netzwerk. Verbinde dann Geräte gezielt mit dem passenden Netzwerk und schau, ob das stabiler läuft. 3. Firmware-Update prüfen Auch bei einem neuen Router kann die Firmware veraltet sein. Manchmal lösen Updates solche instabilen Verbindungen. Tipp: Sieh nach, ob eine neuere Firmware-Version für den ZTE MC888 Pro verfügbar ist und aktualisiere, falls nötig. 4. DHCP-Lease-Time verlängern Wenn die "Lease-Time" (also die Zeit, in der Geräte dieselbe IP-Adresse behalten dürfen) sehr kurz eingestellt ist, könnte das dazu führen, dass sich Geräte nach einer gewissen Zeit nicht mehr automatisch verbinden. Tipp: Stelle im Router eine längere Lease-Time ein (z.B. 24 Stunden oder länger) und teste, ob die Geräte dann länger stabil bleiben. 5. AP-Isolation prüfen Einige Router haben eine Einstellung namens "AP Isolation" (Access Point Isolation), die verhindert, dass Geräte innerhalb des WLANs miteinander kommunizieren. Das könnte bei IoT-Geräten, die über das Netzwerk kommunizieren, zu Problemen führen. Tipp: Stelle sicher, dass AP-Isolation deaktiviert ist. 6. WLAN-Kanal ändern Wenn viele WLAN-Netze in deiner Nähe auf demselben Kanal funken, kann es zu Interferenzen kommen. Das kann besonders für das 2.4 GHz-Band ein Problem sein, weil es dort weniger Kanäle gibt. Tipp: Versuche, einen weniger überfüllten Kanal einzustellen, oder stelle den Router auf "automatische Kanalwahl", falls du das noch nicht gemacht hast. 7. Router-Logs ansehen Wenn du Zugriff auf die Logs des Routers hast, lohnt sich ein Blick darauf, ob Fehlermeldungen auftreten, wenn ein Gerät die Verbindung verliert oder sich nicht verbinden kann. Tipp: Suche speziell nach Einträgen, die etwas über „Auth“, „Connection Drop“, „Disconnect“ o.ä. aussagen. Manchmal lässt sich daraus etwas über die Fehlerquelle ableiten. 8. Ein alternativer DHCP-Server Manchmal kann es helfen, einen separaten DHCP-Server im Netzwerk zu testen (z. B. über eine Firewall oder einen anderen Router im "Access Point Mode"). Wenn der ZTE DHCP-Probleme hat, könnte das zumindest testweise Abhilfe schaffen. Ich hoffe, das gibt dir ein paar neue Ansätze! Halte mich gerne auf dem Laufenden, falls etwas davon wirkt Viel Erfolg! 🙌 Liebe Grüße, JD. 🌻

@alledasselbe ->

Hallo @Rics78, 👋 Üblicherweise kann das bis zu 48 Stunden dauern. Es kommt aber vor, dass eine E-Mailadresse automatisch wieder deaktiviert wird nach eine Reaktivierung, weil die Ursache die zur Deaktivierung nicht behoben wurde. Weitere Infos hier (Link zur FAQ). Liebe Grüße, JD. 🌻

Hey @Peter Manfredini, da bin ich etwas überfragt, daher habe ich meine KI um Rat gefragt. Diese teilt folgendes mit: QuickConnect von Synology funktioniert auch ohne den Bridge Mode und ist eine super praktische Möglichkeit, von unterwegs auf dein NAS zuzugreifen, ohne komplexe Portweiterleitungen einrichten zu müssen. Wie funktioniert QuickConnect? QuickConnect ist eine cloudbasierte Lösung von Synology, die es ermöglicht, über das Internet auf dein NAS zuzugreifen, ohne dass du manuell Portweiterleitungen oder DNS-Dienste konfigurieren musst. Es handelt sich im Wesentlichen um einen P2P-Verbindungsmechanismus, der das NAS mit den Synology-Servern verbindet und dir eine einfache Möglichkeit bietet, über die QuickConnect-ID auf deine Dateien und Dienste zuzugreifen. Vorteile: Kein Bridge Mode nötig: Du kannst QuickConnect direkt im Standardbetrieb der Home Box verwenden. Du musst keine Änderungen am Router vornehmen (außer sicherzustellen, dass dein NAS mit dem Internet verbunden ist). QuickConnect funktioniert auch hinter Routern, die NAT (Network Address Translation) verwenden, wie es bei der Home Box der Fall ist. Einfache Einrichtung: Es genügt, QuickConnect auf deinem Synology NAS zu aktivieren und die entsprechenden Einstellungen vorzunehmen. Sobald das erledigt ist, kannst du über die Synology-Apps oder einen Webbrowser mit deiner QuickConnect-ID auf dein NAS zugreifen. Keine Portweiterleitungen erforderlich: QuickConnect macht die Umgehung von Portweiterleitungen und VPNs überflüssig. Das ist besonders nützlich, wenn du nicht die Zeit oder Lust hast, in die Router-Einstellungen einzugreifen. Fazit: Wenn dir der einfachste Weg wichtig ist und du keine tiefgreifende Kontrolle über dein Netzwerk benötigst, dann ist QuickConnect die ideale Lösung – und du kannst das ganz einfach im Standardbetrieb der Home Box nutzen, ohne den Bridge Mode zu aktivieren. Natürlich, falls du irgendwann mehr Kontrolle oder spezifische Netzwerkeinstellungen brauchst, könntest du dann den Bridge Mode oder Portweiterleitungen in Betracht ziehen, aber für den Zugriff auf das NAS ist QuickConnect eine prima Wahl. Wenn noch Fragen offen sind, stehe ich jederzeit zur Verfügung! 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo und willkommen @Peter Manfredini! 👋 Das klingt nach einer spannenden Überlegung! 😊 Die Home Box Fiber ist definitiv ein leistungsstarkes Gerät, und die WLAN-Performance ist – wie du schon richtig festgestellt hast – beeindruckend. Wenn du sie als Router einsetzt, dann wird der Betrieb deines NAS im lokalen LAN definitiv problemlos funktionieren. Du kannst dein NAS einfach an einen der freien LAN-Ports der Home Box anschließen und über Ethernet darauf zugreifen. Was den Remote-Zugriff betrifft, gibt es bei der Home Box Fiber tatsächlich einen kleinen Haken: Sie bietet standardmäßig keinen Bridge Mode, wie du das von deiner aktuellen Connect Box gewohnt bist. Ohne den Bridge Mode wird die Home Box die öffentliche IP-Adresse für dein Heimnetzwerk übernehmen und eventuell NAT-Probleme (Network Address Translation) verursachen, die den Remote-Zugriff auf dein NAS erschweren können. Hier ist der Trick: Du kannst bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777 anfragen, ob der Bridge Mode für dich aktiviert werden kann. Sobald das erledigt ist, kannst du deinen Cisco Router wieder als Hauptgerät im Netzwerk verwenden, das die externe IP übernimmt, und so wie gewohnt auf dein NAS zugreifen – auch von unterwegs. Wenn der Bridge Mode nicht aktiviert werden kann oder du keine weiteren Geräte einrichten möchtest, könntest du in Betracht ziehen, auf eine VPN-Lösung zurückzugreifen, die den sicheren Remote-Zugriff auf dein NAS ermöglicht. Zusammengefasst: - NAS im LAN funktioniert auch ohne Bridge Mode. - Für Remote-Zugriff via Internet brauchst du entweder Bridge Mode oder eine VPN-Lösung. Ich hoffe, das hilft dir weiter! Wenn du noch mehr Fragen hast, immer her damit! 😊 Liebe Grüße, JD. 🌻

@Maverick, der Speed ist Hammer, aber der Ping ist unschlagbar. 😁 LG. JD 🌻

@HaraldEdras Hallo, 👋 die Idee, die Fritzbox ins DMZ der 5G Outdoor Box zu setzen, ist grundsätzlich ein sinnvoller Ansatz, um sicherzustellen, dass die Fritzbox mit möglichst wenig Einschränkungen arbeitet und alle eingehenden Verbindungen ungehindert durchgelassen werden. Dabei wird die Fritzbox sozusagen von der Firewall der Outdoor Box „befreit“, was in vielen Fällen zu einer besseren Performance führt. Allerdings solltest du beachten, dass das Setzen der Fritzbox ins DMZ nur sicher ist, wenn du die Firewall der Fritzbox selbst aktiv lässt. Dadurch bleibt deine Fritzbox weiterhin geschützt, und du hast trotzdem die Möglichkeit, die 5G-Verbindung ohne Filter oder NAT-Probleme zu nutzen. Da VoIP-Anrufe oft durch NAT-Probleme (Network Address Translation) beeinträchtigt werden, könnte das Setzen der Fritzbox ins DMZ helfen, solche Probleme zu vermeiden. Wenn du jedoch weiterhin Probleme mit der VoIP-Telefonie hast, solltest du zusätzlich sicherstellen, dass die Ports für VoIP korrekt weitergeleitet werden und keine weiteren Netzwerksperren aktiv sind. Eine andere Möglichkeit wäre, die VoIP-Einstellungen der Fritzbox und des 3CX-Systems zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle notwendigen Ports und Protokolle für die Telefonie geöffnet sind. Falls du die Fritzbox wieder auf LTE umschalten musstest, könnte es auch an der Verbindungsqualität über 5G liegen, also überprüfe die Stabilität der Verbindung bei verschiedenen Szenarien. Ich hoffe, das hilft dir weiter! 😊 (Quelle KI.) Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @Snowmountain, 👋 bei dynamischen IP-Adressen handelt es sich grundsätzlich um IPs, die sich regelmäßig ändern, jedoch nicht unbedingt bei jedem Neustart des Modems. Der Wechsel der IP-Adresse hängt oft von verschiedenen Faktoren ab, wie der Zuweisung der IP durch den Provider oder der Konfiguration des Modems. Ein Neustart des Kabelmodems für 10 Minuten ist häufig nicht lang genug, um eine neue IP-Adresse zu erhalten, da viele Internetanbieter (so auch Magenta) eine bestimmte „Lease-Time“ für die IP-Adressen festlegen. Das bedeutet, dass das Modem in der Regel die gleiche IP-Adresse behält, solange der Lease-Zeitraum nicht abgelaufen ist. 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

@Belenos, 👋 (meine Meinung dazu:) Danke für dein Feedback und die detaillierte Schilderung der Situation. Es ist absolut verständlich, dass es frustrierend ist, wenn die Netzqualität trotz Ausbau-Ankündigungen nicht spürbar besser wird – besonders, wenn du seit Jahren ein treuer Kunde bist und die versprochenen Geschwindigkeiten nie voll ausschöpfen konntest. Die Herausforderung mit der Netzmodernisierung besteht oft darin, dass der Ausbau durch mehr Nutzer und höhere Ansprüche an die Netzkapazität erschwert wird. Tatsächlich steigen die Datenmengen enorm an – selbst wenn nicht mehr Menschen in deiner Umgebung wohnen, nutzen sie oft intensiver (durch Streaming, Homeoffice, etc.). Da 3G abgeschaltet wird und die Frequenzen auf 4G/5G verlagert werden, müsste das Netz in der Theorie stabiler und schneller werden. Leider ist es in der Praxis jedoch oft so, dass Investitionen priorisiert für neue Technologien wie Glasfaser oder 5G ausgegeben werden, weil sie langfristig effizienter sind. Zur Frage der Netzüberprüfung und der Geschwindigkeit: Es ist richtig, dass Netzbetreiber technische Mittel haben, um Schwankungen in den Verbindungen zu überwachen. Dennoch ist es für sie leider nicht immer wirtschaftlich, bestehende Netzwerktechnologien wie 4G weiter auszubauen oder auf die Kapazität für Höchstgeschwindigkeiten zu optimieren, wenn sie bereits in neue Techniken wie Glasfaser oder 5G investieren. Zum Thema Glasfaseranschluss im Altbau: Die hohen Installationskosten sind tatsächlich ein Problem, insbesondere für Mieter, da die Kosten selten vom Vermieter übernommen werden. Dein Eindruck, dass oft zuerst die modernsten Technologien ausgebaut werden und Bestandskunden manchmal das Nachsehen haben, trifft leider auf eine grundlegende Herausforderung im Telekommunikationsmarkt. Netzbetreiber richten ihre Investitionen naturgemäß auf die Lösungen mit der größten Nachfrage und Effizienz – was es für Kunden in Altbauten oder mit älteren Technologien oft nicht leichter macht. 🙂 Liebe Grüße, JD 🌻

@Preacher 👋 hast du auch angerufen? Da bekommst du ganz ohne Werbeschmäh eine Antwort auf deine Fragen und musst auch nicht warten.🙂 LG, JD. 🌻

Hallo @Yvonne1104, Hast du vertraglich etwas geändert? Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet? Hast du die Mein Magenta App einmal neu installiert und dich danach erneut angemeldet? Liebe Grüße, JD. 🌻

Du schreibst hier von zwei verschiedenen Sachverhalten: 1. Du möchtest auf die alte Firmware version zurück. Hat das nun mit dem Zurücksetzen auf Werkseinstellung geklappt? 2. Du hast Performanceprobleme beim Internet. Wenn dem so ist, empfehle dich dir einmal ein anderes Antennenkabel anzuschließen und die Verbindung stets via LAN zu testen Wenn das nicht hilft, wende dich an unser Technikteam unter 0676 200 7777, damit geprüft werden kann, ob das Internetsignal richtig bei deinem Modem ankommt. LG, JD. 🌻

Seit 13.11.?!?! Wenn sich immer noch nichts getan hat, melde dich am besten unter 0676 200 7777. Das sollte eigentlich nicht solange dauern. 🤔 Vielleicht ändert sich das ja noch in Zukunft. 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

@pootch toller Speedtest 🙂 Liebe Grüße, JD

Hallo zusammen, ich habe erfahren, dass RCS für Apple im Frühjahr 2025 aktiviert werden könnte. Es gibt aber noch keine konkreten Termine oder Bestätigungen. Sorry, da heißt es wohl noch gedulden. 😔 Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @Preacher, 👋 melde dich zu dem Thema gerne mal bei unseren Kolleginnen und Kollegen hier. Da findest du auch ein Kontaktformular. Du bekommst da bestimmt auch gernauere Infos. 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @andir1986, 👋 hast du es einmal mit zurücksetzen auf Werkseinstellung versucht? 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @SigiBlue, 👋 ja, Magenta bietet auch Reparaturen für Mobil-Router an. 🙂 Schaue einfach mal hier vorbei: https://www.magenta.at/hilfe-service/info/reparatur Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @teebee, 👋 das klingt nach einem typischen Problem mit der Verbindung über 5G, besonders wenn VPN oder andere netzwerkspezifische Anwendungen wie MS Teams ins Spiel kommen. Es gibt einige Punkte, die du überprüfen könntest: VPN-Probleme: Oft gibt es mit 5G-Verbindungen Schwierigkeiten, wenn es um VPNs geht, da 5G-Netze weniger stabil sein können als WLAN oder kabelgebundene Verbindungen, insbesondere bei Verwendung von speziellen Ports oder Verschlüsselungen. Teste mal, ob der VPN auch bei einer anderen Netzverbindung (z.B. über WLAN oder 4G) funktioniert, um zu sehen, ob der Fehler wirklich mit der 5G-Verbindung zusammenhängt. Bandbreite und Stabilität: Auch wenn 5G theoretisch sehr schnell ist, kann die Qualität des Signals schwanken, abhängig von deinem Standort, der Auslastung des Netzes oder auch von Störungen durch andere Geräte. In ländlichen Gebieten oder in Gegenden mit vielen 5G-Nutzern kann die Netzstabilität manchmal problematisch sein. Es könnte helfen, die Position der Box zu ändern oder sie näher an ein Fenster zu stellen, um das Signal zu verbessern. Firewall- und Port-Weiterleitungen: Manchmal blockiert der Router (in diesem Fall die 5G-Box) bestimmte Ports, die für die VPN-Verbindung oder für Teams wichtig sind. Du könntest mal die Firewall-Einstellungen der Box durchsehen oder sicherstellen, dass alle notwendigen Ports für VPN-Verbindungen freigegeben sind. MTU-Einstellungen: Eine zu hohe MTU (Maximum Transmission Unit) kann zu Problemen bei der VPN-Verbindung führen, da größere Pakete in einigen Netzen nicht korrekt übertragen werden. Wenn du Zugriff auf die Box hast, könntest du mal versuchen, die MTU auf einen kleineren Wert (z.B. 1400) zu setzen. Verbindung über WLAN vs. LAN: Falls du die Box hauptsächlich über WLAN nutzt, könnte es sinnvoll sein, auch mal einen Test über LAN zu machen, um festzustellen, ob die Verbindungsabbrüche dann auch auftreten. Manchmal ist der 5G-empfang nicht optimal, wenn viele Geräte gleichzeitig verbunden sind oder das Netz überlastet ist. Wenn du diese Schritte ausprobiert hast und es immer noch nicht funktioniert, könnte es hilfreich sein, unser Technikteam unter 0676 200 7777 zu kontaktieren. Hoffentlich hilft dir das weiter! 🙂 Liebe Grüße, JD. 🌻

Hallo @pefra, danke für dein Feedback! Ich gebe dein Info gerne an unsere zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. LG, JD. 🙂

@Edi13, du weißt hoffentlich, dass das hier eine User hilft User Plattform ist. Wenn du also Fragen hast, weil etwas nicht so funktioniert wie es sollte oder mal war, ruf gerne unser Technikteam unter 0676 200 7777 an. LG JD. 🙂

@Stoffii, wie es derzeit um RCS steht beim iPhone steht, weiß ich leider nicht. Nur, dass da an der Umsetzung gearbeitet wird. Ich werde mich gerne umhören und berichten, sobald ich was Neues dazu erfahre. Liebe Grüße, JD.

Hey, inwiefern ist der Ping höher geworden? Höher als 25ms? Ist der Ping gleichmäßig zu allen anderen Servern auch höher geworden oder nur bei Gaming Servern? Was genau zockst du? LG JD. 🙂

@nur_so 😔 - ich gebe dein Feedback gerne mal so weiter. LG JD. 🌻

Alles klar. 🙂