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  1. Gigakraft 250 / Magenta ODU optimieren

    Hallo liebe Magenta Community! Ich habe seit einigen Tagen ein 5G Internet mit der Magenta Outdoor Einheit im Einsatz. Mein Vertrag ist Gigakraft 250. Im Grunde bin ich zufrieden, Internet ist mit ~100MBit ausreichend schnell, zur Primetime stehen noch knapp 80MBit zur Verfügung, der Upload ist beinahe immer mit 25MBit vorhanden, Pingzeiten sind konstant zw. 25 und 30ms beim Speedtest. Mehr als alles was mir andere Anbieter bisher bieten konnten. Wie gesagt, ich bin zufrieden, trotzdem stell ich mir die Frage ob ich noch etwas weiter optimieren kann. Ich weiß nicht welcher Masten verwendet wird, wenn es der ist der ich glaube sind es knapp 3km...Vielleicht bin ich einfach zu weit weg? Aber folgendes macht mich stutzig: An meiner Adresse ist grundsätzlich auch Gigakraft 500 verfügbar, vor Allem meine Upload Geschwindigkeit ist Anfangs beim Speedtest immer im Bereich 50MBit/s und geht dann auf die 25MBit/s zurück (Drossel?). Auf der ODU sehe ich 4 von 5 Striche inkl 5G Symbol - Box leuchtet beim 5G Signal grün, beim 4G Led teils rot, teils grün. Leider habe ich keine RSSI Werte oder ähnliches um Feintuning zu betreiben, Box hängt am Dach, hat anhand Signalstärke dort die beste Verbindung. Höchster verfügbarer/montierbarer Punkt. Hat jemand eine Idee wo ich anfangen könnte zu suchen? Allzuviele Informationen gibt die Box nicht her Schöne Grüße Michael
  2. Hallo Ein Magenta DSL Anschluss mit Bonding hat aktuell 20 MBit und würde normalerweise einfach verlängert werden. Ein Angebot von der Treuehotline liegt vor und ist absolut in Ordnung. Allerdings wäre etwas mehr Bandbreite schön und ein Ausbaudes Netzes hat in der Region stattgefunden. Der Infrastruktur Anbieter sagt auf seiner Website, dass bis zu 100 MBit möglich sind, Ein kleinerer Anbieter, der die gleiche Infrastruktur nützt, sagt 23 MBit ohne Bonding oder 40 MBit mit Bonding sind möglich. Bei der Magenta Treue Hotline sagt man mir, dass maximal 20 möglich sind. Daher meine Frage, wie schaffe ich es, dass Magenta mir auch eine höhere DSL Bandbreite anbietet, auch wenn die Magenta Systeme es aktuell scheinbar nicht anzeigen? Danke Mahlzeit
  3. Gigakraft Internetpaket

    Hey! Ich bin im Moment auf der Suche nach einem besseren Internettarif und habe dabei bei Magenta geschaut, ob ich in der Theorie auf ein Glasfaserkabelanschluss Zugriff hätte. Laut "https://www.magenta.at/verfuegbarkeit/#hfc|" wo ich meine Adresse eingegeben habe, ist an meinem Standort Glasfaser vorhanden. Soweit ich aber weis ist in unserem Haus kein Glasfaser verlegt. Nun die Frage... 1: kann ein Techniker mir vor Ort nachsehen, ob ein Glasfaseranschluss möglich/vorhanden ist & 2: falls keiner direkt im Haus ist geht es auch wenn die letzten Meter DSL Kabel sind? Im Moment habe ich einen Tarif mit 150 Mbit/s über DSL hätte aber eben gerne mehr und dass ist über DSL nicht mehr machbar.
  4. Download Geschwindigkeit verlangsamt

    Hallo! War ein paar Wochen nicht am PC. Nun bemerke ich, dass meine Download Geschwindigkeit sehr gesunken ist. Hatte davor nie Probleme, aber anstatt 9 mb/s habe ich seit Tagen höchstens 4 mit starken Schwankungen nach unten. Auch der Speedtest ergab ein schlechtes Ergebnis (von ca. 70 auf 13!!). Habe den Router mehrmals neu gestartet, ausgesteckt und sogar neu aufgesetzt. Woran könnte das liegen? Danke an alle Antworten!
  5. Starke Auslastung als Argument

    Ich fühle mich als Kunde von Magenta, der in Wien (18.Bezirk), ob des schlechten Ausbaus von Standleitungen gezwungen ist mobiles Internet als Standardanschluss im Wohnraum zu nützen, schon an der Nase herumgeführt (mir würden auch andere Beschreibungen einfallen...), wenn mir erklärt wird, dass meine schlechte Internetgeschwindigkeit während dem Tag (06:00 bis 23:00), mit durchschnittlich 1/3 der Geschwindigkeit für die ich bezahle, damit zusammenhängt, dass zu viele Kunden denselben Sendeturm benutzen. Das geht seit Jahren so! Hier will man (und da nehm ich die anderen Anbieter gar nicht aus), einfach nicht die nötigen Entscheidungen treffen, die wären: - in einem Gebiet nicht mehr Lizenzen/Bandbreite vergeben als Ressourcen vorhanden sind um diese bedienen zu können. und/oder - Ressourcen ausbauen um den ständig steigenden Bedarf abzudecken. Zahlen um sich diese Verhältnisse ausrechnen zu können, haben die Anbieter bestimmt genug. Aber wir wissen eh wieso das nicht passiert, weil dann die Gewinnmarge sinkt. Viel mehr Leute müssten sich über diese Praktiken aufregen. Wie seht ihr das?
  6. Internet Flex 150

    Ich habe von Xdsl 40MB/s auf LDE Flex 150 -aslo 150MB/s gewechselt . Das alte Xdsl brachte bei der alten Leitung nur 2Mbs/s zusammen und ich zahlte da immer den vollen Preis die letzten 10 Jahre. Jetzt habe ich auf Flex 150 gewechselt und nach einen Monat Test bin ich zwar glücklich das es besser ist aber die versprochenen 150 MB/s bekomme ich auch da nicht zusammen, ob wohl der Sender nur ca.1km entfernt ist komm ich im schnitt auf 10MB/s und einmal in einer Dauer von 5min hatte ich 40MB/s in einem Test raum von 1 ner Woche ! Mach ich da was falsch oder wird das Internet erst verbessert ? Ich Habe bei den Einstellungen 4G netzt und Automatisch eingegeben da es auf den anderen Einstellungen nur kb/s zusammenbrachte !? Kann ich da noch was machen um es schneller zu machen oder bleibt es so ? Muss ich wieder voll zahlen oder wird das günstiger wenn ich wieder nur auf durchschnitt 10% von 100% versprochene Geschwindigkeit komme ?
  7. Antenne für ZTE mc801a

    So wie im Titel geschrieben suche ich nach einer Externe Antenne, leider kommt gerade mal 250 von 500 Download an (upload ist stabil 35-42 von 50) Signalstärke von -92. Antenne kann ich nicht wirklich draußen Montieren da ich ein riesen Fenster hier habe.
  8. Liebe Community, da meine beiden Anrufe bei der Magenta Technik-Hotline heute beide beendet wurden (das erste Mal nach 12 Minuten Warteschleife und 5 x klingeln, das zweite Mal nach 18 Minuten und gar keinem klingeln, einfach aus), versuche ich mein Glück nun mal hier im Forum... Wir haben dieses Jahr in 2724 Maiersdorf ein neues (Fertigteil)Haus gebaut, da es an unserem Standort kein kabelkabelgebundenes Internet gibt (frühestens in 2-3 Jahren) und laut Verfügbarkeitscheck hier das Internet Flex 150 Paket verfügbar war, habe ich zugeschlagen. Da ich auch am Handy Magenta habe, habe ich mittels der GSM-Status Anzeige den besten im Haus verfügbaren Platz für die Internet Flex Box ALC HH71VM gesucht und aufgestellt (mittlerweile auch schon Standort mehrfach verändert, mittels TS9 LTE Antennen versucht den Empfang zu verbessern etc). Seit Einrichtung der Flex Box Anfang Oktober schwankt die Downloadgeschwindigkeit täglich von morgens ca 35Mbit bis Abends ~1-2 Mbit - was komplett inakzeptabel ist, da ich im IT Support tätig bin und mich aus dem Homeoffice remote zu Kunden verbinden muss, nebenbei ev Teams Sitzungen laufen habe, über WLAN telefoniere usw ... so kann man einfach nicht arbeiten! Laut anderen Häuslbauern in der Straße, die alle bei versch anderen Anbietern sind, besteht dort genau das gleiche Problem, Abends kann man nicht mal online Bankgeschäfte durchführen, Essen bestellen, geschweige denn einen Film streamen. Da auch unter Tags die Verbindung öfters wegbricht bzw der Upload zeitweise die Downloadgeschwindigkeit übersteigt, gehe ich hier stark von einer Überlastung der nächsten Mobilfunkzelle aus (?). Kann ich hier noch etwas selbst machen / überprüfen oder muss ich versuchen, täglich stundenlang die Technik-Hotline zu erreichen?? LG
  9. Hallo, ich habe einen enuen Tarif aktivieren lassen (Internet Flex 75 i). Vorher hatte ich einen tarif mit 30Mbit/s, T-Mobile My HomeNet Light. Man sagte mir, dass diese Umstellung ab sofort wirksam wäre, ich sehe bei einem Speed-test aber absolut keinen Unterschied zu vorher: ich bin immer noch bei 30Mbit/s download und 6MBit/s upload, was ich vorher auch schon immer gemessen hatte. Wie lange kann eine technische Umstellung dauern? Danke ;-)
  10. 5G Netzwerkauslastung

    Liebe Magenta Community, Vor 3 Wochen habe ich den Gigakraft 5G 250 Vertrag abgeschlossen. Die Internetgeschwindigkeit waren in den ersten zwei Wochen - wie erwartet - bei durchschnittlich 80/15. In der letzten Woche ist die Geschwindigkeit jedoch bei durchschnittlich 2,5/25. Leider ist dadurch das Surfen im Internet eine reinste Tortur. Darüber hinaus benötige ich für die Arbeit einen akzeptablen Internetzugang, um bei Meetings teilzunehmen. Letzteres ist zurzeit unmöglich. Folgende Maßnahmen hab ich schon erfolglos probiert: Factory reset, Andere Location, APN verändert, Sim-Karte in Mobilgerät getestet. Es ist von einer Netzauslastung auszugehen, weil der Router super in einer anderen Wohnung funktioniert hat (1km entfernt). Mein Frage jetzt: Gibt es dann überhaupt noch irgendeine Möglichkeit die Geschwindigkeit zu verbessern? Falls nicht, habe ich die Möglichkeit den Vertrag trotz der Mindestdauer (aufgrund der Geschwindigkeit) zu kündigen? Ein DSL-Anschluss liegt vor, aber nur mit einer Höchstgeschwindigkeit von 30/3. Habe ich zumindest die Möglichkeit auf einen DSL Vertrag zu wechseln. Sowohl im Magenta Shop, als auch bei der telefonischen Kundenberatung habe ich keine Informationen diesbezüglich bekommen, nur, dass man nichts machen könne. Liebe Grüße, Euer stroozey
  11. Guten Abend, wir haben seit kurzem einen Magenta Internetvertrag (Internet Fiber 250) und damit läuft's eher schlecht als recht... Universitätsvorlesungen ruckeln, Videos bzw. Präsentationsfolien können nicht angezeigt werden, da die Internetverbindung "instabil" sei. Bei oben genannten Vertrag dürften drei Personen im Home Office doch keine Geschwindigkeitsprobleme haben, oder? Könnte es sein, dass das von Magenta bereitgestellte Modem eine Ursache sein könnte? Manchmal hatten wir nämlich auch Schwierigkeiten, neue Geräte zu verbinden... Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir Tipps geben könntet, bevor ich den Magenta Shop aufsuche... Liebe Grüße aus Wien, Matthias.
  12. Liebe Community! Da in unserem ländlichen Gebiet ein schnelles Internet mit Kabel kaum möglich ist, aber laut der Netzkarte LTE geben soll. Habe ich mir eine 250MBit/s Download und eine 50MBit/s Upload Leitung geholt. Mir ist schon klar das ich die 250MBit/s und 50MBit/s nicht annähernd erreichen werde. Es würden mir ja schon 80,meinetwegen 50 MBit/s genügen. Heute Nachmittag hatte ich allerdings nur 8 bis 11 MBit/s erreich, stellenweise sogar nur 2-7 MBit/s. Meine Frage : 1) Ich bin leider kein Technik-Genie (eher das Gegenteil davon). Laut dem Modem (Huawei 4g Router 3 Pro) ist die Signalstärke maximal (zumindest laut Strichanzeige). Wie geht man in so einer Situation am besten vor? Ich bin für jede Antwort dankbar!
  13. Hallo zusammen! Ich nutze seit nicht mal einer Woche den Tarif Youth 150 Flex, dass heißt ich sollte 150 MBit/s Download und 50 MBit/s Upload haben. Jedoch, bei mehreren Speedtests und auch im Alltäglichen Nutzungsverhalten merkt man, dass diese nicht ansatzweise erreicht werden. Bei den Speedtests kommen höchstens 15 MBit/s Download und merkwürdigerweise 25 MBit/s Upload raus. Laut der Netzabdeckungskarte sollte LTE Voll unterstützt werden, was der Router auch anzeigt. Kann mir bitte jemand helfen? Was ich bereits versucht habe: Den Router neu positionert. Den Router neu gestartet. Den Router per Ethernet verbunden (die Geschwindigkeiten waren noch schlechter als Wireless) Die Netzauswahl auf "Nur LTE" gestellt. Vielen Dank im Vorraus. Mit freundlichen Grüßen, Koi speedtest.pdf
  14. Internet flex 100 Geschwindigkeit

    Hallo bis Dezember 2020 ging mein Tarif 100/20 tatsächlich mit 30-50down und 12-20up load konnte ich damit leben. Seitdem up gleich ok aber down bei 8-30mb/s, liegt eine Umstellung in meiner Gegend vor Überlastung 5g??? Danke für Infos
  15. Detaillierte Standortabfrage

    Guten Tag! Ich stehe vor einem Umzug und möchte von meiner neuen Wohnung aus die Möglichkeit haben zu streamen. Brauche laut meiner bisherigen Recherche also stabil mindestens 25+ mbps Upload speed. Nun zum Problem / meiner Frage: Das Glasfaserkabel geht ja in den wenigsten Fällen bis in die Wohnung. Ich muss bevor ich mich für eine Wohnung entscheide wissen bis wo das Glasfaserkabel geht, wie die Verbindung zwischen Ende des Glasfaserkabels und PC am jeweiligen Standort konkret aussieht und wie hoch der upload Speed stabil und unabhängig von anderen Faktoren damit in der jeweiligen Wohnung tatsächlich ist. An wen muss ich mich da wenden? Gibt es Magenta Mitarbeiter, die diese Fragen beantworten können, also eine detailliertere Standortabfrage die das klärt? Wie gehe ich am besten vor wenn ich eine Wohnung mit guter Verbindung suche? Vielen Dank!
  16. Internet langsam

    Hallo liebe Community, ich habe schon seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Internet. Früher konnte ich nicht mal richtig zocken ohne, dass ich aus der Runde gekickt wurde wegen einem Disconnect, aber das hab ich behoben indem ich die Leas time in den Routereinstellungen hochgestellt habe. (Bild unten) Ich verwende einen Fritz Repeater 2400 der über Wlan mit meinem Router verbunden ist und über Lan an meinen PC. Wir haben eigentlich einen Internettarif der 250mit/s verspricht und magenta tv. Inzwischen komme ich aber nur mehr auf maximal 7mb/s was für den Preis viel zu wenig ist. Ich weiß nicht ob es an mir liegt aber ich habe auch zum Beispiel immer wieder Internet Aussetzer (werden von TeamSpeake servern getrennt). Kann mir jemand sagen was ich am besten einstellen soll bei beiden und wie ich das langsame internet beheben kann, die aussetzter wären noch okay ich will einfach nur schnelles internet.
  17. 150Mbits

    3 wochen lang besitze ich nun den 150er tarif durchsnitt unter 50mbits, je nach uhrzeit kanns mal mehr mal weniger schwanken. netzabdeckung vorhanden, laut netzabdeckungskarte möglich 250mbits an meiner adresse.. alle möglichen tipps und vorschläge von der magenta hilfe und der community ausprobiert.. im umkreis sind mehrere magenta nutzer (bekannte freunde), läuft die meiste zeit gut.. einstellungen über einstellungen über probieren, es wird nicht mehr. einen 150er tarif haben, und nicht mal ein drittel davon wirklich, ist schon sehr sehr schwach.. anstrengend und frustrierend
  18. geschwindigkeit

    bin seit gut 2 wochen kunde bei magenta mit dem Tarif: Internet Flex 150 in diesen 2 wochen ausgiebigem testen komme ich nicht über 50mbits. bei einem tarif von 150 ist 50 doch relativ wenig. alles durchprobiert was hilfeservice vorschläft und denoch keine besserung in sicht.
  19. extreme LTE Internet Probleme

    Seit mehreren Wochen extreme Internetprobleme. Normalerweise gings in der Früh noch. Zurzeit ist es eine Katastrophe nicht mal in der Früh funktioniert es mehr. Habe einen 50 Mbits Vertrag. Bekomme maximal 10 aber meistens 5 Mbits. Normalerweise sogar weniger. Um ca. 18 Uhr maximal 1 Mbits. Habe schon mehrmals angerufen mir wurde die Sim - Karte gewechselt und trotzdem ändert sich nichts. Muss wohl am Masten liegen. Warum passiert dort seit 3 Monaten nicht? Bevor UPC dazugekommen ist ist es nur mehr miserabel. Was ist da los?
  20. Upload bis Donnerstag top, seitdem 0,2 Mbit/s maximal

    Hallo! Habe folgendes Problem und würde gerne das Schwarmwissen hier im Forum beanspruchen. Bis letzte Woche Donnerstag, den 10.12.2020 war die Upload Geschwindigkeit noch ganz passabel - gut fürs Streamen! Immer so mind. 5-6 Mbit/s. Seit Donnerstag allerdings, sehen die Tage so wie am Bild aus. Teils gar kein Upload und manchmal gerade mal 0,3 Mbit/s maximal. Ich hab schon drei mal mit dem Support telefoniert. Ein Upgrade aufs nächste Paket hat nichts geholfen, verschiedene Tests, verschiedene Standorte für den Router und auch auf das LTE Netz umstellen hat alles nichts geholfen. Der Download ist nach wie vor top, da kann ich gar nichts dagegen sagen. Aber der Upload ist leider eine Frechheit... schlimmer als bei Drei :-( aber da hat der Download auch nicht funktioniert. Ich hoffe, dass ich hier auf Hilfe stoße
  21. Internet Flex 150

    Hallo zusammen, seit vorgestern habe ich besagtes Internet zu Hause. Mein Problem ist die Geschwindigkeit. Nach langem Herumprobieren(Verschiedene Standorte, verschiedene Tageszeiten,Speedtests mit LAN Kabel,...) komme ich auf eine durchschnittliche Geschwindigkeit von max. 20 Mbits. Vertrag ist auf 150 abgeschlossen. Mir ist vollkommen klar, dass gerade in Zeiten wie diesen die Maximalgeschwindigkeit nicht erreichbar sein wird aber 20 Mbits sind mir den Aufpreis nicht wert. Anbei ein Speedtest(Freitag Abend)und die Werte zum Huawei B535s. Mit der Bitte um eure Hilfe bin für jegliche Tipps dankbar
  22. Mobilfunk im Lockdown

    Liebe Magenta Community , Ich möchte euch fragen, ob ihr seit dem Lockdown größere Probleme mit der Geschwindigkeit speziell LTE bzw. ausfällte bei der Telefonie erlebt? Habe meinen Traffic ziemlich genau verdoppelt, weil ich viel in Videokonferenzen leider hänge bzw. auch mehr streame. Hatte bis jetzt noch keine erwähnenswerte Probleme obwohl nur 2 Sender von Magenta unseren Ort (8000 Einwohner) versorgen.
  23. Ich hab mir Gigakraft 5G 250 geholt, um meinem armen Note 9 mal eine Pause zu gönnen. Mein Handyvertrag stellt mir unlimitierte Daten mit 150MBit zur Verfügung (ohne 5G), allerdings geht das meinem Handy ganz schön auf die Batterie. Es brennt mir beinahe weg... nicht sehr schön. So, also hol ich mir eines Tages Gigakraft, LTE+ ist ja vollständig in Klagenfurt ausgebaut und 5G war nur eine Straße entfernt. Teste es, knapp 250MBit Download - GEIL. Das war allerdings das einzige Mal. Das war am ersten Morgen, an dem ich es ausprobiert hab. Nun... Zu 50% der Zeit gammelt es bei 80 bis 100 MBit rum, Abends kriecht es gern mal Richtung 30MBit. Über 100MBit krieg ich hier selten zusammen... und ganz selten geht er wieder auf die 200MBit zu... für keine fünf Minuten. Klasse. Und mein Handy? Wie schnell ist dessen Internet bzw. der mobile Hotspot, den ich drüber nutze? 150MBit. IMMER. Egal wann, wie oder wo. Ich hab alles gemacht, Einstellungen durchgetestet, bessere Standorte gesucht, zwischen den Frequenzbändern des Huawei Cubes gewechselt und verschiedene APNs verglichen. Bringt nichts. Ich finde es einfach traurig, dass man in der Stadt solche Probleme hat. Am Gerät liegt es ja nicht... ganz selten schafft er ja mal die volle Leistung. Magenta's Netz ist einfach Mist hier. Was ein Quatsch.
  24. Internet Flex 75 Geschwindigkeit, Signalstärke

    Hallo alle, Also als bob meine maximale Geschwindigkeit bei Vollauslastung von 40 auf 1.8mbps reduzieren wollte, habe ich mir gedacht - hey, für fast die gleiche Preis kann ich bei Magenta viel bessere Geschwindigkeiten kriegen (75mbps) ! Vorgestern ist die SIM Karte und das Flexbox (Internet Flex Box MF289D von ZTE) gekommen, ich habe alles installiert und... bin nur enttäuscht. Der Tarif Flex 75 ist einer Verwendungsklasse E geordnet (https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/neue-pdfs-consumer/flexibles-internet/75/20200604.pdf), also bei 75mbps würde ich im schlimmsten Fall ca. 17mbps erwarten, was schon Nutzbar ist. Das Problem ist, das am Samstag Abend (also Zeit der vermutlichen Spitzenauslastung) kriege ich nur etwa 2-3mbps Download. Der Upload erreicht leicht die 13-15mbps Grenze, also der Signal von meinem Router zu Mast kann nicht so schlimm sein... Aber alles ist möglich. Entsprechende Screenshots habe ich beigelegt. Meine Frage ist daher einfach - wie (wann??) könnte ich die geträumte 75mbps erreichen? Was soll ich untersuchen um die Geschwindigkeit zu verbessern? Danke für jede Idee.
  25. Sehr geehrtes Magenta Team. Seit ein paar Wochen habe ich am Abend Probleme im Internet zu Surfen. Meine Downloadgeschwindigkeit von ca. 50MBit/s fällt auf bis zu 1MBit/s herunter. Die Ping-Zeiten erhöhen sich auf über 100Ms. Passiert meistens ab ca. 20Uhr. Ich habe an meiner FritzBox 6840 LTE externe Antennen am Dach angebracht. Woran kann das liegen das am Abend nix mehr geht? Im Anhang ein paar Speedtest und die Werte von meiner FritzBox. Herzlichen Dank und noch einen schönen Abend, Max
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