Magenta Community
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Alle erstellten Inhalte von Maverick
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Erfahrungen mit Magenta: Kündigung von Handytarif nach Umzug von Deutschland nach Österreich
Maverick hat auf Isegrims Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Servus @Isegrim, Vielleicht kann ich etwas dazu beitragen. Hatte schon einige Mobile Verträge bei Magenta weit vor dem Vertragsende gekündigt, was auch problemlos funktionierte. Hatte mich bei der Treue/Kündigungsserviceline 0800 676 712 gemeldet und den Wunsch der Kündigung kundgetan, worauf dieser gleich vermerkt wurde und auch eine Kündigungsbestätigung per E-Mail zugegangen ist. Nach Vertragsende, wurde der Kündigungstermin vollzogen, und beendet. Da war nichts mit "erst 60 Tage" vor Vertragsende kündbar. lg. Maverick -
Servus @Kolbi hier in der Community. Drei Optionen die mir in den Sinn kommen, wären möglich. 1,) Die Serviceline 0676 2000 Vertrag ob dieser deaktiviert werden kann?. 2,) Technikline 0676 200 7777 ob der "Alt" Zugang des "Ex" noch besteht, oder schon nutzbar ist? 3,) Alternativ einen eigenen Neu Vertrag in einem Shop machen, und den "Alt" Anschluss deaktivieren lassen, damit dieser dann für dich freigeschaltet werden kann. Das wäre jetzt mein Vorschlag dazu. Hoffe das einer davon klappt.
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Magenta Modemtausch verhindern - wie kann ich Internet Fiber Box im Bridgemodus behalten?
Maverick hat auf ranXeroxs Frage geantwortet in: Router & Modem
@ranXerox, Na dann, weiterhin gutes funktionieren deines derzeitigen Modems. Freud mich, dass es die Technikline wohl auch so sieht das ein Austausch dazu nicht notwendig sei!. -
Magenta Modemtausch verhindern - wie kann ich Internet Fiber Box im Bridgemodus behalten?
Maverick hat auf ranXeroxs Frage geantwortet in: Router & Modem
Servus @ranXerox, Zwingend notwendig ist der Modem Tausch wohl nicht, wenn dein Bestehendes noch voll funktionsfähig den Dienst versieht. Um genauere Information dazu zu bekommen, wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777, den diese können dir deine Anfrage zu der dubiosen Brief Aufforderung besser beantworten. Ich selber nutze die Fiber Box 2 (Weiser Turm), ohne Bridge Modus, und funktioniert ohne Probleme und dem Tarif 600/60. Mehr dazu auch unter https://www.magenta.at/modemtausch -
MagentaTV 2.0 in Deutschland aktiv: Wann kommt das Upgrade nach Österreich? Hoffnung auf Verbesserungen?
Maverick hat auf husmoaschtas Frage geantwortet in: TV Apps
Wer mehr zu Magenta TV 2.0 erfahren möchte, schaut am besten hier https://www.telekom.de/magenta-tv/next-magenta-tv# rein. Darin wird beschrieben, was die Nächste Magenta TV 2.0 Generation in Deutschland ist, und warum Magenta TV in Österreich anders ist. Magenta TV in Deutschland passiert rein auf IPTV. Magenta TV in Österreich dagegen auf Hybride Mischung, IPTV und Kabel Anschluss. -
Connect, Ookla & Co.: Wie aussagekräftig sind Netztests?
Maverick hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Naja, zu UPC Zeiten gab es für den Ottonormal Nutzer*in seinerzeit "nur" bis zum 500mb Tarif mit einem Upload von 20mb trotz dem Kabelgemisch Koaxial/Glasfaser Leitung. UPC (Liberty Global) strengte sich da wohl nicht mehr an dem Nutzer mehr Down/Up Speed zu geben, den das Equipment (Infrastruktur) war ja schon vorhanden, nur eben nicht genutzt (ausgereizt). Aber schön das nun Magenta als neuer Eigentümer für den Ottonormal Nutzer*in in diese Richtung geht, den so ist nun für jedem etwas dabei. Was den Netztests betrifft, so sind diese nicht zu 100% aussagekräftig da diese auch Schwankungen ausgesetzt sind. Bestenfalls könnte man diese Werte als "Richtwerte" heranziehen, um testen zu können, was die Leitung in den eigenen Vier Wänden hergibt, und ob da mehr zu erwarten sein dürfte. -
Servus @lotus78, dieses eigenartige Fehlverhalten kann ich bestätigen. Auch mir ist die Sprunghaftigkeit - egal zu welchen Anlass man drückt - unangenehm aufgefallen. Allerdings bleiben die Tasten der Fernbedienung nicht wirklich hängen. Gehe mal davon aus, dass die Magenta TV App nicht korrekt an das Neue Androide TV 12 angepasst wurde (Vermutung). @Jonathan Dorian, ich habe deinen #post mit dem Screenshot schon verstanden worauf du hinweisen möchtest.
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@stetre76, wenn du noch den Tarif L 500/30 hast, ist die Servicepauschale noch inkludiert. Beim neuen Tarif L 600/60 ist diese nicht mehr vorhanden. @gjus, dann schaue doch einfach mal selber auf die magenta.at Homepage, und schau dir da die Tarif Gestaltung "Internet - TV" selber an. Da ist nichts irreführend, und es wird hier auch kein User sein, der dir die Informationen auf einem Silber Tablet serviert.
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Connect, Ookla & Co.: Wie aussagekräftig sind Netztests?
Maverick hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Servus @Jonathan Dorian, Wo bekommt man für sein Geld das Flotte Internet tatsächlich?, natürlich bei Magenta, und da allerdings per Kabel Anschluss. Warum!, Hatte bei einem Mitstreiter einen DSL Anschluss mit 150mb Down gebucht gehabt, aber das war alles nur Schall und Rauch. Ich bekam immer "nur" an die 70-80mb Down rein statt die nahe 150mb. Auf die Frage warum, bekam ich nur die lapidare Antwort, - tja, dass sind ja auch nur "bis zu" Werte und es sind ja auch "nur" 80mb garantiert. So zu sagen hatte ich für 150mb bezahlt, und "nur" bis zu 80mb garantiert. Das lies mich wieder damals noch zu UPC wechseln, jetzt Magenta. Was soll ich da noch erwähnen?, jetzt den Tarif 600/60, und die Werte sind sogar etwas darüber! (Siehe den Thread "was ist mein Speed Wert). -
Servus @matthiasgx, Frage mal bei der Serviceline Kündigung/Treue unter 0800 676 712 an was gemacht werden kann. Im allgemeinen wenn man mehrere Verträge unter einer Kundennummer hat, und quasi den "Hauptvertrag" aus der Liste kündigen möchte, so ist dies schon möglich den da rückt der Nächste in der Liste als "Hauptvertrag" nach. EDIT: Ist meine Erfahrung dazu, da auch ich mehrere Verträge unter einer Kundennummer habe. Wie schon erwähnt, rufe einfach mal da an, den die können dir sicherlich weiterhelfen. Hier in der User helfen User Community kann man dir nicht wirklich dazu helfen (egal wer), da dies dazu eine Einsicht in deine Vertragsdaten erforderlich macht, was hier nicht möglich ist. Hoffe dennoch das dir geholfen werden kann!
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Vergleich Home Box Fiber (Schwarz) zur Fiber Box 2 (Weißer Turm). Home Box Fiber! 1,) Kein Web Interface, da durch den DHCP Server gesperrt. (Einfach mal danach Googlen) 2,) Hat das DOSIS 3.1, wodurch die 1000/80mb nutzbar sind. 3,) Nur die SSID und das Router Passwort sind per Smartphone änderbar - wenn es den Funktioniert. 4,) W-Lan 6 nutzbar sofern von den Geräten unterstützt. Fiber Box 2! 1,) Hat einen Web Interface Zugang um eigene Einstellungen vornehmen zu können. 2,) Hat das DOCSIS 3.1, wodurch auch da die 1000/80mb nutzbar sind. 3,) die SSID und das Router Passwort sind über das Web Interface änderbar, sowie auch das W-Lan Passwort. 4,) Nur W-Lan 5, aber kein W-Lan 6. Wer mit dem Fiber Box 2 Gedanken spielt, dem würde ich raten sich mit der Technikline 0676 200 7777 in Verbindung zu setzen. Weiter oben hier im Thread hatte ich dies auch schon erwähnt. Ohne Gewähr das diese Fiber Box 2 noch verfügbar ist. Diese Fiber Box 2 nutze ich seit 15.04.2023 ohne Probleme mit dem 600/60 Tarif.
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Ersatz für alte Horizon Box ohne Internetbedarf: Wie kann meine Mutter auf eine neue TV Box umsteigen?
Maverick hat auf smurfs Frage geantwortet in: Magenta TV
Servus @smurf, Frage mal bei der Technikline 0676 200 7777 an, ob Sie dir eine Fernbedienung für die Horizon TV-Box zusenden können. Sollte möglich sein, da diese vermutlich Austausch Geräte parat haben. -
Von Internet Fiber Box 1 zur Fritz! Box 6660 Cable wechseln: Ist direkter COAX-Anschluss möglich?
Maverick hat auf Sasa20s Frage geantwortet in: Router & Modem
Nein, die FritzBox 6660 wir von Magenta nicht mehr vergeben!. Letzter Infostand: Aktuelle Modems, Schwarze Home Box Fiber, ja, online und Shop Auslaufmodelle werden nur noch im Tauschfall ausgegeben solange diese vorhanden sind. Fiber Box 1, (Weißer Kasten) wird nicht mehr ausgegeben von Magenta, Fiber Box 2 (Weißer Turm) wird nicht mehr ausgegeben von Magenta, FritzBox 6660 wird nicht mehr ausgegeben von Magenta (wenn, dann nur noch als Bestandsaustausch) Leider auch nicht per Technikline Anfrage, ausnahme könnte noch die Fiber Box 2 sein auf speziellen Kunden Wunsch (ohne Garantie das es klappt). -
Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort?
Maverick hat auf SMTs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
....dann macht euch mal schlau dazu, den wie kann es sein, dass man in den "Shops" und sogar per Technikline die Information bekommt, dass der "noch bei Alt-Kunden bestehende" Email Dienst chello.at/inode.at in nicht all zu ferner Zukunft eingestellt werden soll. Was bringt mir eine Email-Adresse die nicht gepflegt wird, und deren Support ungewiss ist. Aber lassen wir das, den dies führt zu nichts -
Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort?
Maverick hat auf SMTs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
@Karo, ich stelle mal die Frage anders: UPC - dessen Eigentümer Liberty Global war - gab auch immer eine Email Adresse (chello.at) dazu, die auch nicht geändert werden kann. Der Neue Eigentümer Magenta.AT pflegt den Email dienst aus UPC Zeit nicht mehr weiter, bemerkbar an den nun neuen Verträgen ohne Email Dienst. Das wirft die Frage auf, wo stehen die Server um den "noch" Bestand Email Dienst aufrecht zu erhalten, den Magenta.AT darf ja die Infrastruktur von UPC (Liberty Global) nicht nutzen, und wird wohl auch keine Eigene Infrastruktur dafür haben. Mir ist auch bewusst, dass die Bestehenden chello.at/inode.at noch weiter nutzbar sein sollen, aber eben wie lange noch. Und nochmal, warum soll ich einen Dienst weiter nutzen wollen, der vom Betreiber nicht supportet/gepflegt wird? Ich habe über die Technikline meine chello.at Adresse löschen lassen, weil der Dienst ungewiss ist. -
Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort?
Maverick hat auf SMTs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Und ich schrieb das: Wie lange wird Magenta den chello.at/inode.at aus UPC Zeiten noch aufrecht (nutzbar) halten können, wenn dieser Email Dienst nicht von Magenta gepflegt wird? Darauf eine Antwort währe toll. -
Hilfe bei Chello Mail im Outlook: Wie komme ich an mein IMAP-Kennwort?
Maverick hat auf SMTs Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Servus @Karo, Wenn dem so ist das bestehende "chello.at" und inode.at" weiterhin bestand haben, warum kann man dann bei Neuanmeldung keine Email-Adresse bekommen? In diesem Punkt scheiden sich wohl auch die Unterschiedlichen Meinungen, den in den Shops und Technikline wird immer und immer davon geredet, dass dieser Dienst eingestellt wird da nicht mehr weiter geführt. Was stimmt den nun?, den Magenta hat ja wohl keine Eigenen Server für den Email Dienst (Vermutlich). Warum sollte man einen Dienst weiter nutzen wohlen, der nicht gepflegt wird? @SMT, nein, Magenta vergibt keine Email Adressen, und schon gar keine dazugehörige Passwörter. Sie dir einfach die PDF Datei im Anhang an, wie die deine @chello.at Adresse in Outlook einbindest/hinzufügen kannst. Während der Einrichtung kannst du auch das Passwort zurücksetzen, sofern das Alte Passwort nicht abverlangt wird. Sonst wende dich mal an die Technikline 0676 200 7777 damit diese das Passwort zurücksetzten (falls dies möglich ist). Andere Option gibt es dazu keine! -
Servus @BlueShift, @Lexi B, Kurz und knapp, die Home Box Fiber hat keinen Zugang zum Webinterface wodurch es nicht möglich ist, darin selber Einstellungen vornehmen zu können. Bei der "Schwarzen" Home Box Fiber kann man "nur" die SSID und das Passwort per Smartphone App ändern, wenn es den Funktioniert. Für "mögliche" weitere Einstellungen ist es Ratsam die Technikline 0676 200 7777 zu kontaktieren, um diese (Vermutlich) vornehmen zu können.
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Probleme bei Online-Vertragsänderung mit Magenta: Funktioniert die Webseite nicht mehr wie früher?
Maverick hat auf Thomas L.s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Servus @Thomas L., Unter UPC Zeiten konnte man auch Online seinen Festnetz Vertrag ändern/aktualisieren, aber jetzt unter Magenta leider nicht mehr. Drei Optionen stehen da aber bereit: 1,) Serviceline 0676 2000 Vertrag 2,) Serviceline 0800 676 712 Kündigung/Treue 3,) Direkt in einem Magenta Shop deines Vertrauens. Ob es dazu noch weitere Optionen offen stehen, kann ich dir leider nicht vermitteln. Hoffe dir kann geholfen werden. -
Servus @Orakel, Die Schwarze Home Box Fiber und der Weise Turm Fiber Box 2 nutzen das DOCSIS 3.1, was eine Bandbreite jenseits von 500mb bereitstellt, den diese Modelle können sogar mit 1000mb sorgenfrei umgehen. Die Fiber Box 1 nutzt noch das DOCSIS 3.0, und Schaft gerade mal eine sichere Bandbreite bis 500mb. Ob dieses Model auch jenseits von 500mb nutzbar sein kann, hmmm, da würde ich sicherlich nicht die Hand ins Feuer legen wollen. Anmerkung: Die Fiber Box 1 und 2 sind Auslauf Modelle, und werden von seitens Magenta nicht mehr in den Magenta Shops ausgegeben, auch wenn die Technikline Mitarbeiter was anderes suggerieren. Wenn es die Fiber Box 2 noch geben sollte, dann "nur" auf Anfrage per Technikline 0676 200 7777 und "nur" per Versand. Ich selber nutze die Fiber Box 2 mit DOCSIS 3.1, die allerdings kein Wlan 6 hat, aber ein Webinterface um selber Einstellungen vornehmen zu können, und diese läuft wie ein Alter VW-Käfer (meine Erfahrungswerte zu dieser Box).
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Magenta Home Box Fiber Ärger: Technische Probleme und Kündigungsfrust!
Maverick hat auf kryss Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Servus @krys, Die Fiber Box 2 wird in der Tat nicht mehr in den Magenta Shops ausgegeben, da leider auch dieses Model ein Auslaufmodel ist. In den Magenta Shops könnten eventuell nur noch diese Modelle vorhanden sein, wenn ein Austausch von bestehender Fiber Box 2 notwendig sein sollte. Mein Tipp: Frage nochmal bei der Technikline an, ob Sie dir diese Fiber Box 2 zusenden können, wie dies in meinem Fall war. Wenn dies möglich ist, kommt diese entweder per Post, oder DPD Zustellung. Wenn dies möglich ist, kannst du nach erhalt der Neuen die Andere "Box" in einem Magenta Shop abgeben. Das wäre die Fiber Box 2- 5 Antworten
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- kündigung
- rücktrittsrecht
- (und 3 Weitere)
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Sky UHD über Magenta: Welche Optionen habe ich für Bundesliga, Premier League, Formel 1 und Cinema?
Maverick hat auf AleMessinas Frage geantwortet in: Magenta TV
Servus @AleMessina, Um das SKY Programm nutzen zu können, benötigst du die Magenta TV Box, und diese sind "nur" in FHD empfangbar. SKY über den DVB-C Anschluss alleine ist nicht möglich. Es gibt bei Magenta TV im Moment nur das "Auto Motor" Magazin in UHD, ein UHD Taugliches TV-Gerät vorausgesetzt. Hier mal die Senderliste und SKY Liste im Anhang. Senderliste_Magenta_TV.pdf Senderliste_Magenta_TV_S (DVB-C only).pdf FS_A5_Flyer_Magenta_Oktober_Senderliste_V01-konvertiert.pdf -
Servus @akreos12, Welches Modem nutzt du zur Zeit? Zwei Modem Typen währen da möglich die DOCSIS 3.1 haben. 1.) Die Neue Home Box Fiber, welches kein Webinterface hat wo man selber Einstellungen vornehmen könnte, aber Wlan 6. 2.) Die Fiber Box 2 (Weißer Turm), welche aber leider nicht mehr vergeben wird, außer auf besonderen Wunsch wenn noch verfügbar, die aber ein Webinterface hat für Einstellungen, aber "nur" Wlan 5. Dazu aber mal bei der Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende) anfragen, was möglich ist.
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Was ist dein höchster Speedwert?
Maverick hat auf Roman Schreibers Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
@WilleHelm, wie es sein soll! Perfekt.- 36 Antworten
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Magenta Home Box Fiber Ärger: Technische Probleme und Kündigungsfrust!
Maverick hat auf kryss Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Servus @krys, Leider hat die "Neue" Home Box Fiber kein Webinterface wo man selber Einstellungen vornehmen kann. Man kann aber "nur" per Smartphone App "Mein Magenta" die SSID und Wlan-Passwort ändern, sonst nichts (wenn es den Funktioniert). Was du eventuell machen könntest ist dies, frage per Technikline 0676 200 7777 (auch am Wochenende) an ob Sie dir nicht doch die Fiber Box 2 (Weißer Turm mit DOCSIS 3.1 mit bis zu 1000mb Down) geben könnten, da du spezielle Einstellungen benötigst. Diese wird zwar nicht mehr vergeben, aber bei besonderen Wunsch, und wenn noch verfügbar, könnte von der Home Box Fiber auf die Fiber Box 2 getauscht werden wo das Webinterface auch klappt. Hoffe diese Option klappt auch bei dir, den Fragen kostet ja nichts!.- 5 Antworten
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