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  1. Horizon - Erinnerungsfunktion

    ich habe seit geraumer Zeit die Horizon-TV-Box in Betrieb und bin mit ihr sowohl in puncto Stabilität, als auch mit den gebotenen Bedienelementen/Features äußerst zufrieden, würde mir aber in einem (Detail-) Punkt eine kleine Bedienungsmodifikation/Verbesserung wünschen (Fällt aber in den Bereich "Jammern auf hohem Niveau"/"Erste Welt-Probleme" ;-)). Wenn man für eine Sendung, die man in Zukunft sehen will die Funktion "Erinnerung setzen" nutzt, wird oben rechts für (sehr) kurze Zeit ein kleines Feld mit dem Erinnerungshinweis eingeblendet. Wenn man da nicht konzentriert auch im Vorfeld der gewünschten Sendung vor dem Fernseher sitzt, übersieht man das sehr leicht und nahezu immer. Es wäre wesentlich besser, so wie ich es bei der TV-HD-Box zuvor (eine Cisco glaube ich) hatte, wenn die Box im Falle einer gesetzten Erinnerung gleich automatisch auf den Kanal umspringt, auf dem die gewünschte Sendung ausgestrahlt wird, damit man sie dann letzten Endes nicht doch versäumt. Ich nehme an, dass sich dies mit einem kleinen Update bewerkstelligen ließe Vielleicht kann man diesen Verbesserungsvorschlag ja an die Gestalter/Programmierer der Horizon weiterleiten.
  2. Sendung wird nicht aufgenommen

    Ich habe eine Horizon Box und komme soweit zurecht damit. Allerdings habe ich das Problem, dass manche Sendungen nicht aufgenommen werden. Zum Beispiel nehme ich immer "Wer wird Millionär" auf. In letzter Zeit lassen sich einzelne Folgen weder aufnehmen noch rückwirkend aufrufen. Woran kann das liegen?
  3. Habe heute insgesamt eine Stunde in der Warteschleife von Magenta verbracht, 2 x wurde ich durchgestellt zu einem Berater. Beim ersten Gespräch bat ich um eine langsamere und deutlichere Sprechweise, die Verbindung war sehr schlecht. Gleich nach der Bitte war sie beendet. Beim zweiten Berater wurde konnte ich mein Anliegen vorbringen. Ich bat um die Info, wie ich zu einer neuen Fernbedienung für meine Horizon Box komme. Der Herr sagte mir, gibts in jedem Shop kostenlos zum Austauschen. Und legte auf. Ihr habt wirklich tolles Service bei Magenta. Danach war ich im A1 Shop im Millenium Center, dort habe ich mein Anliegen vorgebracht. Der freundliche Mitarbeiter sagte zu mir, Fernbedienungen sind nicht vorrätig, ich solle sie online bestellen und heimschicken lassen. Oder ins Donauzentrum fahren. Heimschicken lassen ist eine gute Idee. Ich suche aber jetzt seit einer halben Stunde auf der Magenta Homepage und finde keine Kontaktmöglichkeit. Auf Warteschleife am Telefon hab ich heute keine Lust mehr. Lesen hier Mitarbeiter mit, die Fernbedienungen versenden können?
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