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Regelmäßige Verbindungsausfälle inkl. Wifi-Drops mit Connect Box
NTM hat auf celebhens Frage geantwortet in: Router & Modem
Die "Illegal - Dropped FORWARD packet:" Geschichte taucht immer wieder in Zusammenhang mit der Fiber Box bzw Connect Box auf.- 47 Antworten
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Huawei B529 WLAN fällt immer wieder aus
NTM hat auf peterdeboers Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Wenn das Gerät Teil eines Tarifes ist, welcher noch besteht, sollte ein Tausch möglich sein. -
Du kannst den Kundenservice von Magenta mittels dem Kontaktformular kontaktieren (in Word oder Ähnliches deine Anfrage schreiben und als PDF speichern zum hochladen. Dieser Weg wird offiziell unterstützt. Oder solltest du sowieso WhatsApp verwenden über WhatsApp deine Anfragen schreiben
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Nein, alle Smartphones, Tabletts und mobile Router der letzen Jahre, welche man bei Magenta (früher T-Mobile oder UPC) erworben hat, haben keine Sperre. Es gab früher (und teilweise immer noch anderswo) Netlocks (Sperren auf ein Netz) aber eigentlich keine Simlocks (Sperre auf eine SIM).
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Nachdem Magenta jetzt offiziell 5G mittels DSS gestartet hat, wäre es interessant zu wissen auf welcher/welchen Frequenz(en) dies umgesetzt wird. https://newsroom.magenta.at/2020/07/02/5g-turbo/
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Vielleicht kann eine Richtantenne helfen (zumindest für den Router) oder den Internet Vertrag auf Festnetz (Coax/DSL) wechseln. Sofern die Internetverbindung über den Router halbwegs gut funktioniert könntest du je nach Handy und Tarif auch VoWiFi verwenden.
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Nimm einfach diese Anleitung (ich weiß ist für den B529, solle aber beim B618 sich kaum bis gar nicht unterscheiden): https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/device/internet-flex/box-b529s/topic/sicherheit/apn-andern/1 Im Prinzip geht es darum, dass du einen neuen APN anlegst mit folgenden Daten. Profilname: public IP APN: business.gprsinternet Benutzername: t-mobile Passwort: tm
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Die Anleitung vom B529s sollte auch für den B618 anwendbar sein. Ja, du brauchst eine öffentliche IP-Adresse, aber eine dynamische reicht. Geld für eine fixe öffentliche IP nur fürs Gaming auszugeben ist unnötig (es gäbe andere Use-Cases bei sie vielleicht sinnvoll wäre).
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Eine öffentliche dynamsiche IP-Adresse ist kostenlos. Bei mobilen Internet-Zugängen musst du dafür nur den APN ändern. Eine Anleitung dazu gibt es hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/hardwaresupport/devices/router+mobile-broadband/internet-flex Zuerst deinen Router auswählen und dann die Anleitung zum "APN ändern" folgen.
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Dann sollten weitere Fehlerquellen ausgeschlossen werden. Es kann noch immer der Router sein, oder das Netz an deinem Standort. Hast du schon mal den Router auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Du könntest auch die Sim des Routers in dein Handy geben, um zu sehen, ob der Fehler mit der Sim/dem Netz mitwandert.
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Das Routing (wie der Weg von deinem Anschluss von dir zu einem Server) unterscheidet sich auch. In der Regel sollte das aber eher weniger bemerkbar sein (je nachdem was man für Services nutzt). Die Zugangsdaten werden nicht herausgegeben (ja in Theorie, aber Praxis nein). Dafür bekommt man aber eine Fritz!Box 7530.
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Hey @DavidW Die gigakraft Tarife, gibt es nur per Coax-Kabel (ehem UPC Netz). Aber es gibt auch Magenta Fix DSL-Tarife. Bei DSL kommt die mögliche Geschwindigkeit darauf an, wie weit der nächste Glasfaserknoten entfernt ist. Bezüglich DSL-Verfügbarkeit hast du eine PN von mir. LG NTM
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Hey @Rosoma Neben der Grundgebühr in Höhe von 40€ pro Monat und der Servicepauschale in Höhe 27€ pro Jahr (beide Beträge Indexgesichert), könnte noch die Aktivierungsgebühr in Höhe von 39,99€ anfallen (sofern nicht online bestellt wird, oder die Aktivierungsgebühr bei einem anderen Bestellweg nicht erlassen wird) und sollte eine Profi-Installation nötig/erwünscht sein gegebenenfalls die 79,99€ einmalig dafür. Kosten an A1 fallen keine an, besonders da der Tarif gigakraft 250, nicht über die letzte Meile des DSL/FTTH-Netz von A1 angeboten wird, sondern ausschließlich über das Coax-Kabel-Glasfaser-Netz von Magenta (ehem. UPC) oder das FTTH OAN Netz im Tiroler-Oberland. Es gäbe den gigakraft 250 auch in einer Form über Mobilfunk (gigakraft 5G 250), für welchen dieselben kosten gelten, wie oben aufgezählt (bis auf die Profi-Installation, welche bei einem Mobilfunk-Tarif nicht verfügbar ist), aber es würden einmalig 49€ für den Router anfallen. Der Tarif ist auch im 4G/LTE Netz nutzbar, nicht nur im 5G/NR Netz. Sollte das Coax-Kabel-Glasfaser Netz von Magenta nicht verfügbar sein, die Adresse nicht im Tiroler-Oberland liegen und eine (zumindest teil-) kabelgebundene Internet Anbindung gewünscht sein, gibt es auch Magenta Fix (über die letzte Meile des DSL/FTTH-Netz von A1) oder Magenta Hybrid (=DSL+4G/LTE). Die Fix & Hybrid Tarife gehen aber bis maximal 125Mbit/s (bzw. 150Mbit/s bei den Jugendtarifen), wobei nur die 40 & 75Mbit/s Tarife derzeit online bestellt werden können, sowie die Jugendtarife. Bei den Fix und Hybrid Tarifen ist die Benutzung der letzten Meile des DSL/FTTH-Netz von A1 bereits in der monatlichen Grundgebühr enthalten. Sollte Festnetz-Telefonie erwünscht sein, so gibt es diese nur bei den gigakraft Tarifen über das Coax-Kabel-Glasfaser-Netz von Magenta oder Magenta Fix. Bei den Festnetz-Telefonie Produkten von Magenta handelt es sich um Telefonie über das Internet (VoB/VoIP), für dessen Betrieb das Modem mit Strom versorgt werden muss. Für die Zusatzoption Digital-Telefonie (im Coax-Kabel-Glasfaser Netz |bei Magenta Fix/Hybrid) fallen keine Extra-Kosten an, aber abhängig von der Nutzung kosten für die Anrufe an sich, abhängig von der Dauer und dem Ziel-Land. Eine Rufnummer-Übernahme vom A1 Vertrag ist möglich (einmalig 29€). LG NTM
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Ein Wechsel von 4G/LTE auf Coax-Kabel/DSL sollte möglich sein.
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Hey @comeback Roaming bedeutet Nutzung im Ausland und nicht ins Ausland. Um Anrufe ins Ausland zu sperren melde im Mein Magenta im Browser an. Dann gehe auf "Sperren setzten". Setze dann den Hacken bei "Sperre Gespräche ins Ausland" und speichere deine Auswahl (damit werden auch SMS ins Ausland blockiert). LG NTM
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Portweiterleitung - Port wird nicht geöffnet
NTM hat auf MarkusPetzkes Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
An sich sollte beim Profil als Benutzername "tm" und als Passwort "t-mobile" eingetragen sein (siehe Anleitung von Magenta). -
Hey @bigbang Bei Magenta gibt es Internet über Coax-Kabel-Glasfaser (ehem. UPC) = Magenta gigakraft Fiber das DSL/Glasfasernetz von A1 = Magenta Fix Mobilfunk (4G/LTE & 5G/NR) = Magenta Flex oder Magenta gigakraft 5G Hybrid (DSL + 4G/LTE) = Magenta Hybrid Hier gibt es eine Übersicht: https://www.magenta.at/internet/internet-technologien Solltest du zuhause keine bestehende Telekabel/UPC Kabeldose haben, ist dies natürlich ein Indikator dafür, dass bei dir Magenta gigakraft Fiber nicht verfügbar sein könnte. Um auf Nummer sicher zu gehen, solltest du jedoch den Support von Magenta kontaktieren. Sollte Magenta gigakraft Fiber nicht verfügbar sein, kannst du auch einen Magenta Fix Tarif nehmen, da kommt es halt darauf an, wie viel bei dir über DSL möglich ist. Eine Übersicht aller Magenta Fix Tarife gibt es hier, wobei nur mindestens der Magenta Fix 40 online bestellbar ist (also der Magenta Fix 20 & 30 geht nicht online) und der Magenta Fix 125 ebenso nicht online bestellbar ist. Sollte die DSL-Leitung bei dir nicht viel Bandbreite bieten, gäbe es auch Magenta Hybrid oder Magenta Flex/gigakraft 5G, wobei hier das Erlebnis, vom Mobilfunkempfang und von der Auslastung des Magenta Mobilfunknetz in deiner Gegend abhängt. Bei gleicher Geschwindigkeit würde der größte Unterschied zwischen DSL, Coax-Kabel-Glasfaser und FTTH (Fiber to the Home) der Ping (Reaktionszeit) und die Stabilität des Anschlusses sein. Beim Ping wäre das Ranking zuerst FTTH dann DSL und dann Coax-Kabel-Glasfaser. Bei der Stabilität wäre auch FTTH am ersten Platz und dann teilen sich DSL und Coax-Kabel-Glasfaser den zweiten Platz. Die Frage ist halt, ob über alle drei Technologien überhaupt tatsächlich die gewünschte Bandbreite möglich ist. Dass das DSL-Netz "voll" ist wäre recht unwahrscheinlich. Magenta nutzt hier auch nur die letzte Meile von A1 (der Hausanschluss). Alles danach handelt Magenta. Wenn es ein Problem mit dem Anschluss geben sollte würde bei einem Magenta DSL-Anschluss, Magenta einen A1 Techniker beauftragen. Wenn du es online bestellst, hast du bei sämtlichen Technologien die Möglichkeit die ersten zwei Monate um 0€ & -20% auf die Grundgebühr zu bekommen. Bei einer Online-Bestellung von einem Magenta Festnetz für Zuhause Anschluss vorab keine Kontrolle über die verwendete Technologie. Bei einem gigakraft 40/75 würde Coax-Kabel-Glasfaser, DSL oder Hybrid möglich sein. Bei Bestellung eines gigakraft 250/500/1000 ist nur Coax-Kabel-Glasfaser möglich. Sollte die gewünschte Bandbreite an deinem Standort nicht möglich sein, würde dich Magenta nach Eingang der Bestellung darüber informieren. LG NTM
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Magenta hätte hauptsächlich in eignen Ballungsgebieten Internet per Coax-Kabel (Magenta gigakraft Fiber) und landesweit per DSL (Magenta Fix). Aus welcher Region kommst du denn so? Der gigakraft 5G 250 hätte die Nutzungsklasse B. Generell umso höher umso besser, wobei diese nur für das 4G Netz gilt, im 5G Netz sieht es wieder anders aus. Die Nutzungsklasse hängt eben vom Tarif ab. https://www.magenta.at/bandbreitenoptimierung Das kommt darauf an was du willst/brauchst. Einfacher/"günstiger" eher so etwas wie den B715. Etwas mehr, dann eher Richtung B818. Ultimative Flexibilität, dann einer der Netgears + einen weiteren Router dazu. Budget ist kein Thema, dann kannst dir auch einen 5G/NR Router nehmen (diese können eben auch 4G), aber die derzeit erhältlichen können nur 5G auf den bisher verwendeten Frequenzen (hier in AT 3,5-3,8 GHz), aber nicht die an Herbst kommenden 700 & 1500 MHz Frequenzen.
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Habe ich noch ergänzt eben auch von Huawei den B715, B818 oder ein 5G CPE Pro. Ansonsten einen Netgear Nighthawk M1 oder M2, das sind mobile Router (= W-Lan Reichweite geringer), welche man aber auch ohne Akku betreiben kann. Eigenen sich auch gut, wenn man einen anderen Router dahinter verwenden will (=als reines LTE Modem verwenden). Bei diesen kann man auch bestimmte Bänder einstellen (etwas anderer Weg aber) Von Magenta gäbe es auch den HTC 5G Hub (mit Tarif ab 40€ pro Monat oder ab 35€ pro Monat als Magenta Eins Kunde, zzgl. 27€ SP pro Jahr, zzgl. einmalig 49€ im Tarif gigakraft 5G 250, zzgl. evtl. Aktivierungsentgelt/Tarifwechselentgelt, 24 Monate Bindung), auch ein mobiler Router, hier kann man aber keine Bänder manuell einstellen, und auch für einen anderen Router dahinter ist er nicht super ideal. Dafür hätte der Tarif eine höhere Nutzungsklasse als dein jetziger, und hätte Zugriff auf das 5G Netz. Die entsperrten Router, welche ich dir genannt habe, kosten etwas mehr. Kabelgebundenes Internet wäre da bei dir keine Alternative?
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Drei Bänder würden gehen, aber nicht mit dem B618, dafür brauchtest du einen anderen Router (z.B. einen Huawei B715 oder andere).
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In der Nacht ist es in der Regel höher, weil dann weniger Nutzer aktiv das Magenta LTE-Netz in deiner Gegend nutzen. Das ist normal, er verwendet LTE+ nur wenn größere Datenmengen geladen werden. Das müsstest du ausprobieren, ich schätze mal 1800 + 2100, aber das kann sich je nach Standort unterscheiden. Damit kannst du auswählen ob der Upload über die 1800 MHz oder die 2100MHz Frequenz gehen soll. Du kannst es den Router entscheiden lassen (das normale 1800 + 2100 Profil) oder ein bestimmtes wählen (über 1800 MHz sollte der Upload am höchsten Sein, aber auch hier würde es heißen ausprobieren). In der Regel solltest du mit mehreren in Kombination einen höheren Download erzielen können. Fixiere ein/mehrere Bänder und probiere es aus, ob du jeweils höhere oder niedrigere Datenraten erzielst. Vielleicht kann der Kundenservice es dir sagen -> https://www.magenta.at/hilfe-service/service-kontakt
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Nach der Eingabe der Login Daten in der "huawei_band_tool_config.txt" für das jeweilige Betriebssystem, kannst du eine der Dateien ausführen, damit der Router sich nur mehr mit bestimmten Bändern verbinden kann. Was in deinem Fall gut sein sollte wäre die "LTE_1800+2100". Mit dem Huawei Band Tool kannst du auch nachsehen ob 4G+/LTE+ (also mehrere LTE Bänder verwendet werden) oder nicht, mit der Datei "SHOW_SIGNAL_STRENGTH" (da sollte dann am Anfang der Zeile [LTE+] stehen.
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Also ich sehe da nur 4G/LTE und 5GHz W-Lan Im Band 3 1800MHz allein sollten max. 150Mbit/s gehen und allein im Band 20 800MHz max. 75Mbit/s
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Das ein Router das (Haupt-)LTE Band wechselt ist nicht so ungewöhnlich. Beide Bänder kommen auch vom selben Sender, was gut ist. Der B618 sollte B20 (800MHz) + B3 (1800MHz) im Download gleichzeitig nutzen können. Steht wenn du einen Download (z.B. Speedtest oder andere Downloads) machst weiterhin LTE oder 4G+ bzw LTE+? Versuche es auch mal über Nacht zu testen, ob dann mehr Bandbreite geht (ich weiß du brauchst sie dann nicht, aber zum Testen). Lass dazu einen PC über Nacht laufen und verwende den Wiederholungsmodus des RTR-Netztest. --> https://www.netztest.at/de/Loop Damit kann man dann sagen, ob es an der Auslastung liegt oder dem Empfang. Nein musst du nicht, sofern der PC W-Lan hat (am besten sollte der PC W-Lan ac oder ax bzw WiFi 5 oder 6 haben und verwende am besten das 5GHz W-Lan). Die genausten Messergebnisse bekommst du in der Regel, wenn du ein Lan Kabel verwendest.
