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Sky Sport Kompakt Zusatzpaket - Sendernummer Premier League
MrsBunt hat eine Frage erstellt in: Magenta TV
Hallo zusammen! Wir haben die fantastische *sarkasmus off* Android-Box und das Sky Sport-Kompaktpaket um 9,99 EUR/Monat. Dieses Paket beinhaltet angeblich nicht nur die Österreichische Bundesliga, sondern auch die Premier League. Wir sind für 8 Sky-Sender freigeschalten (Sport News sowie Sky Sport Austria 1 - 7), aber die sind alle nur für die Ö BL. Wo zur Hölle finde ich den Sender für die PL? -
Hallo, ich habe gestern ein zusatzpaket über 3 GB für die EU gekauft, weil ich im Ausland keine Daten habe. Das SMS zur Bestätigung ist angekommen, trotzdem kann ich keine Verbindung zum Internet herstellen, obwohl die Daten und Roaming aufgedreht sind. Ich bin schon ziemlich verzweifelt, weil wir dringend Internet im Ausland brauchen!
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Ich will den Internetschutz deaktivieren. Es ist ein ungewünschtes Zusatzpaket, dass Magenta automatisch im Vetrag aktiviert. Und ich muss €1,90 im Monat dazu bezahlen :(. Magenta leitet meinen Traffic wegen Internetschutz weiter an *.tech.t-mobile.at. Wenn ich versuche, Internetschutz zu deaktivieren, es lässt micht das nicht machen, weder im Mobile noch Desktop. Ich habe es Versucht aus dem Mac, im Chrome, Firefox, Safari, mit allem Plugins deaktiviert, als auch im Incognito. Vom Magenta Netzwerk, oder aus meinem Mobile Hotspot. Genau so wie abeeku22 hier berichtet: Aus der Mobile App geht auch nicht. Die Option "Dienst Stoppen" ist grau. Warum???
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Liebe Community, da ich über die Suche leider nicht fündig geworden bin, wollte ich fragen ob jemand weiß was es mit dem Zusatzpaket "5G SN1465" auf sich hat? Würde das gern wissen, auch wenn es mit EUR 0,- bepreist ist. Danke, lg Warus
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Habe heute mein Magenta Klax 70 Starterpaket erhalten und wollte auch gleich den LTE Speed Boost aktivieren. Nur leider funktioniert die weder per SMS noch kann das jemand über das Kundenservice machen, noch steht es mir Online im Magenta Portal zu Verfügung. Weiß hier jemand darüber bescheid wieso das nicht funktionieren könnte?
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5G Zusatzpaket über die App nicht buchbar
FabianR1995 hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Liebe Community, ich wollte mal das 5G ausprobieren was leider in meinem aktuellen Vertag „My Mobile Youth Extreme i 0519“ nicht vorhanden ist. Siehe Link: https://www.magenta.at/handytarife/zusatzpakete/speedboost Nach dem Aufruf des Links, öffnet sich direkt die Magenta App aber leider werde ich nicht zu diesem Paket weitergeleitet… Wenn ich den Link am PC öffne, kommt die Meldung das ich es über die App öffnen muss. Kennt jemand diesen Fehler? Danke im Voraus! -
Hey Leute, jedes Mal, wenn ich im Kundenportal unter Vertrag & Tarif --> Zusatzpakete --> Norton Multi Security --> Verwalten klicke, werde ich ausgeloggt und kann somit dieses Paket nicht entfernen. Habt ihr Erfahrungen damit? Same, wenn ich ein Kontaktformular an Magenta öffnen möchte. Ich werde jedes Mal ausgeloggt. Gibt es alternative Möglichkeiten sich von dem Dienst abzumelden? Freue mich auf eure Antworten. Liebe Grüße Alice
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Wenn ich den Link http://t-mobile.at/fullspeed aufrufe erhalte ich immer die Meldung "Ihr Vertrag befindet sich gerade in Bearbeitung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut." Und das schon seit Tagen. Außerdem werden mir in der App keine Datenpakete mehr angezeigt so wie noch vor 3 Wochen.
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Letztes Jahr gab es dieses kostenlose Willkommen 3GB Data Datenvolumen zu den bestehenden Verträgen gratis dazu (1 Jahr lang). Nun wollte ich es wieder kündigen, sodass es nicht automatisch verlängert wird - kann es aber in keiner Einstellung finden. Wisst ihr, wird es automatisch gekündigt? Danke, für die Rückmeldung! Kerstin
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Hallo, ich habe den Tarif 'Schlaue Online SIM Mini + i (tele.ring)' mit dem Zusatzpaket '+250MB Europa' schon seit über 2jahren ohne Bindung. Ich würde gerne das Zusatzpaket abmelden allerdings gibt es dazu keine option. Kann es sein dass bei der Portierung von Telering zu Magenta das Zusatzpaket fest in meinen Tarif verankert wurde? Ich habs schon bei der hotline versucht allerdings nach 30 min aufgegeben. Wie sieht es denn mit der Live chat funktion aus? Diese scheint nie aktiv zu sein. Funktioniert die überhaupt noch? Danke.
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Hallo, bei mir steht ich habe Extrakodtem von 15 Euro. Ich weis nicht warum. Wie kann ich das deaktivieren oder sperren?
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Zusatzpaket "Speed Boost" Internet Flex?
Benedikt Juffinger hat eine Frage erstellt in: Vertrag & Rechnung
Schönen Nachmittag liebe Forummitglieder! Hab' soeben meinen 40er Internet Flex Tarif aktiviert. Da ich über dieses Wochende kurzzeitig eine höhere Bandbreite benötige wollte ich mir ein einmonatiges Zusatzpaket holen. Dabei handelt es sich um das Paket "Speed Boost LTE 150". Jetzt stehe ich allerdings vor dem Problem dass ich dieses Paket nirgends auswählen kann. Entweder bin ich zu blöd oder mein Tarif unterstützt dieses Zusatzpaket nicht. Weiß da jemand Bescheid ob sich da was machen lässt oder funktioniert das Paket in Kombination mit meinem Tarif einfach nicht? MfG Benedikt Juffinger -
Hallo! Habe "Magenta Bytes 20 GB" (= gratis 20 GB) aktiviert. In "Mein Magenta" wird das auch als Zusatzpaket angezeigt. Aber: Auf meinem Handy sehe ich nach wie vor nur 1 GB Datenvolumen pro Monat! Was tun?
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Hallo, wir wollen bei unseren Tarifen Zusatzpakete deaktivieren. Über die Meinmagentaapp funktioniert es nicht, kann zwar das betroffene Paket auswählen, es gibt dann auch einen button mit "Dienst stoppen" doch hier reagiert nichts, wenn ich dies über die Homepage und mein Konto mach, wird ein Warenkorb gefüllt, wo ich eine Bestellung auslösen müsste. Würde hier dann der Vertrag automatisch verlängert?
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Hallo, ich habe bereits alle Verträge etc. zugeschickt bekommen, jedoch kann ich mich noch immer nicht für Sky Go PIN anmelden. Wie funktioniert dies unter Magenta? LG Raphael
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"Voice boost" VoLTE Zusatzpaket bei Mobile 20 GB i (Magenta) nicht verfügbar
Maximilian S hat eine Frage erstellt in: Telefonie & Roaming
Hallo! Ich bin ehemaliger UPC kunde und habe nun den "Mobile 20 GB i (Magenta)" Vertrag. Ich würde gerne das Zusatzpaket "Voice Boost" aktivieren, allerdings wird dieses bei mir unter https://produkte.magenta.at/sep/productchange.jsp nicht angezeigt. Woran könnte das liegen? Ich habe soweit sichergestellt das meine Geräte kompatibel sind. -
Hallo Community! Hab heute beim Aktivieren von VoiceBoost gesehen, dass es ein Zusatzpaket namens Voicemail (TMA) gibt. Das hab ich vorher noch nie gesehen. Kostet scheinbar auch nichts. Was ist das bzw. was kann das? Habe meine Mailbox ja schon die längste Zeit in Verwendung. Apple Visual Voicemail ist mir schon klar.
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Hallo! Der Tmobile-Vertrag meiner Freundin läuft mit 01.11.2018 aus. Ich selbst habe auch einen bestehenden tmobile-Vertrag. Da es derzeit das Angebot mit my mobile Family um € 9,99 und den 20 GB FamilyBytes gibt, hab ich mir gedacht, dass ich das Angebot als Zusatztarif bei mir dazu melde. Dies sollte ja möglich. Nun zur eigentlichen Frage: Kann sie ihre Rufnummer mitnehmen? Danke im Voraus
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Hallo ich habe folgendes Problem. Ich habe das Paket Travel&Surf schon immer aktiviert. Normalerweise bekomme ich eine SMS (siehe Anhang) wo ich darauf hingewiesen werde das mein Internet gesperrt ist um mich vor unerwarteten Kosten zu schützen. Natürlich wenn ich von Kroatien nach Bosnien (Nicht EU) reise. Das hat wie immer super geklappt. Nur diesmal nicht. Das internet lief weiter und ohne das ich es gemerkt habe. Da ich während dem Autofahren nicht auf mein Handy Achte. Jetzt habe ich eine Gebühr von über 700€ Der Nette Herr in der Hottline meinte ich habe mit sicherheit die 60€ sperre aufgehoben, was ich aber nicht getan habe. Zumal ja schon durch Travel&Surf sowieso kein Internet hätte funktionieren dürfen. Außer ich hätte eine Paket gebucht. Aber dann wären ja nur die Gebühren der Einzelnen Pakete drauf gewesen. Ich finde es eine Frechheit mir etwas unterstellen zu lassen. Und offensichtlich sind einige Mitarbeiter in der Hotline nicht gut genug geschult. Denn ich musste erklären wie Travel&Surf funktioniert. Der fehler trat sicher auf, als ich mir eine Mutli-Sim geholt habe. Denn ab da hatte ich dann auch die Netzansage an, die mir kein Mitarbeiter bei T-Mobile mehr deaktiveren konnte(INC00000051XXXX). Und dann soll ich auf meine Kosten noch eine 0900er Nummer anrufen um mit der Technik reden zu können? Ich soll dafür zahlen das ich der Technik einen Fehler zeige? Wozu zahle ich eine Service-Pauschale wenn ich 0 Service habe? Und jetzt muss ich auf die 700€ Rechnung warten und dagegen einen Einspruch machen. Ja das Hilft aber meinem Problem nicht. Muss ich jetzt jedes mal wenn ich nach Bosnien fahre mit dem Problem rechnen? Dann wird es aber viele Einsprüche geben.
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Hallo! Ich hab gestern und heute versucht ein Zusatzpaket dazukaufen, kam auch bis zur meldung dass es verfügbar ist sobald ich die bestätigungs-sms bekommen..leider ist beide male keime gekommen und somit auch noch keine zusätzliches datenvolumen.. ich bräuchte morgen aber dringend eines da ich meins komplett aufgebraucht habe..ich bitte um schnelöe hilfe!!
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Hallo, da ich mein Datenvolumen für diesen Monat aufgebraucht habe, versuche ich Internet nachzukaufen, was mir aber nicht möglich ist. Wenn ich es versuche kommt die Meldung: Lieber Kunde! Sie sind derzeit nicht berechtigt zusätzliches Datenvolumen zu kaufen. Das kann mehrere Gründe haben: - Sie surfen nicht über eine berechtigte Rufnummer. - Sie sind über WLAN mit dem Internet verbunden. (Bitte deaktivieren Sie die WLAN Verbindung) In beiden Fällen können Sie nach Eingabe Ihrer Rufnummer und des zugehörigen Kundenkennwortes zusätzliches Datenvolumen kaufen. Ihr Serviceteam Was ist zu tun?
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Hallo zusammen! Mein erstes Posting hier in der Community ist zum Thema Deezer: Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde von Deezer via T-Mobile Zusatzpaket und wollte fragen ob die neue "Family"-Option auch als ein Zusatzpaket verfügbar werden wird? http://www.deezer.com/offers/family?utm_campaign=product&utm_source=Family&utm_medium=offer_page http://www.deezer-blog.com/deezer-family-is-available-gather-round-the-table/ Gibt es hier offizielle Infos ? Danke und liebe Grüße, Steve
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Hallo, da ich im Juli meine 40 GB Datenvolumen verbraucht habe ich mir 10 GB zusätzlich genommen, als ich am 1.8. meine Verbrauch kontrollierte musste ich fest stellen das das Volume Recharger 10 GB Paket nochmals aktiv wurde!!! Warum ist das und muss ich jetzt wieder 10€ zahlen?????
