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19 Ergebnisse gefunden

  1. Upload wieder unten seit zwei Tagen ...

    Liebe Community, ich Streame ab und an und dazu brauche ich eine Uploadgeschwindigkeit von mind. 3-4 Mbit/sek. Heute allerdings grundelt mein Upload irgendwo zwischen 0 und 0,irgendwas herum. Woran kann das liegen? Die tage davor hats doch auch geklappt. LG
  2. Hello Comunity, wie schon in der Überschrift erwähnt habe ich seit dem Tausch meiner Mediabox folgende Fehlermeldungen bei Aufnahmrn oder Zeitversetztem Fernsehen. Fehlermeldungen CS2218 / CS2115 / CS2518 usw, ich kann mich gar nicht mehr an alle erinnern. Hat jemand ein ähnliches Problem und schon eine Lösung dafür? Hotline kann man vergessen, mittlerweile 5 mal angerufen jedesmal 20-30 Minuten in der Warteschleife für die Auskunft es wird an dem Fall gearbeitet, er ist im Second Level Support und ich bekomme Morgen ein SMS wenn es behoben ist. OK das war vor mittlerweile ca. 8 Wochen und ich rufe halt jede Woche einmal an .... Bei der letzten Dame wollte ich den Second level Support sprechen da Sie mir im First ja nicht weiterhelfen kann nach eigener Aussage, sie kann mich nicht verbinden meinte sie. Ich dachte der UPC Support damals war nicht besonders aber wie sehr würde ich mir diesen Support zurückwünschen den Sie haben Probleme noch gelöst. Ihr merkt es ist schon ein bisschen ein Frustpost auf 😂 Naja ich gebe die Hoffnung nicht auf und vielleicht kann mir hier jemand helfen. Lg Grazer
  3. 5G - ab & zu kurze Disconnects

    Servus! Habe seit ca 2 Monaten 5G 250Mbit (Ort 8380) mit dem Huawei 5G CPE Pro 2 und bin bisher sehr zufrieden bis auf den mittelmäßigen Ping (in Ö ca 20-25ms) & meinem eigentlich Problem siehe unten Ich habe immer wieder mal SPORADISCH und nicht reproduzierbar kurze Aussetzer beim Internet - mit Lan sowie WLAN Das macht sich bemerkbar indem ich zB Online spiele und auf dem Bildschirm die Meldung erscheint ingame: Network disconnect bzw. das Youtube Video steht & ich niemanden mehr in Teamspeak/Discord/etc höre! Das ganze passiert immer wieder mal über den Tag & Abend verteilt und dauert ca 5-10 Sekunden - danach funktioniert es wieder einwandfrei! Wie gesagt tritt das Problem auf allen Geräten gleichzeitig auf & dabei ist es egal ob LAN oder WLAN (die Geräte bleiben jedoch mit dem Router verbunden!) Die 1er Schmehs sind natürlich zu genüge durch... -> Router umstellen in der Wohnung, Neustart, Reset, Update, etc Lt Router ist auch die 5G Verbindung gut Vielleicht kann mir jemand weiter helfen bzw. mich wenigstens meinem Problem näher bringen Danke LG
  4. Hallo! Wir haben oft das Problem, dass Geräte das Wlan nicht finden. Woran kann das liegen? Es betrifft ältere sowie neuere Laptops, auch Smartphones. Nicht immer ist das so, aber oft. Irgendeine Einstellung am Router? Kenne mich Leider nicht aus. Liebe Grüße Melanie
  5. 5G (250MBIT) - kein Internet

    Servus! Seit ca 30min habe ich kein Internet - gehts wem ähnlich? Hab diverse APNs probiert, Neustart, Werkseinstellungen, etc. - bei 1 Klick Diagnose kommt: keine Internetverbindung (beim businessgprs APN steht dann APN fehlerhaft dabei hat der immer funktioniert...) Neben den Problemen seit ein paar Tagen mit lächerlichen Pings die 3-stellig sind sowie der schwachen Leistung(60Mbit und weniger bishin zu mehreren kurzen AUsfällen) Verbindung zum Sendemast ist super, SINR 18 RSRP -82, etc.. Router Huawei 5g CPE PRO 2
  6. Aufnahmen lassen sich nicht abspielen

    Ich hab eine HD Media Box und nehme Serien & Filme auf , in den letzten Tagen habe ich das Problem, daß sich Aufnahmen nicht abspielen lassen und oder am Ende ein paar minuten fehlen . Die Aufnahmen kann ich erst sehen, wenn ich die Box stromlos gemacht habe und sie sich neu installiert. Meine Frage , bringt es was die Box zu tauschen? cu
  7. Hallo - ich habe das Problem, dass Mails von derselben, vertrauenswürdigen Absender-Adresse ANDAUERND als SPAM klassifiziert werden (im Webmail). Ich gehe dann auf "kein Spam" - und man würde meinen, die tolle Oberfläche müsste es kapieren. Aber weit gefehlt - jedes weitere Mail desselben Absenders landet wiederum erneut und beharrlich im SPAM Ordner. Das muss ein BUG sein. Jeder andere Mail-Provider verfügt über WhiteList-Einträge oder zumindest ein funktionierendes System, um SPAM-Fehlerekennungen manuell korrigieren zu können - es ist schier zum Verzweifeln. Oder kann man das anderweitig bewerkstelligen? So ist das jedenfalls kompletter Quatsch - ich kann ja nicht dauernd im Webmail einzelne Mails desselben vertrauenswürdigen Absenders freischalten müssen - ein Lerneffekt wäre wünschenswert. Und JA, ich habe gesehen, dass auch zumindest ein anderer User dasselbe Problem hatte - aber es gab bislang keine erkennbare Lösung dafür.
  8. Hallo Habe versucht, mich online auf der Seite https://www.magenta.at/internet/5g anzumelden als Neukunde. Geht aber nicht, weil bei der Auswahl der Staatsbürgerschaft nur Länder bis "Äthiopien" angezeigt werden, aber nichts weiter. Ich müsste "Deutschland" eingeben. Wie kann man sich als Nicht-Österreicher online anmelden? Oder ist das gar nicht erwünscht?
  9. Liebe Community, als ich mich heute in mein Magenta-Webmail-Konto einloggen wollte, (früher UPC Webmail, ganz früher Chello) bekam ich folgende Fehlermeldung: Account preliminarily deleted and in quarantine. (LGIERROR-0002) Dem einzige, den ich beim Suchen im Netz fand, der das gleiche Problem wie ich hatte, wurde durch einen Mitarbeiter geholfen - ich habe aber nur widersprüchliche Angaben von UPC und Magenta gefunden, wie mit einem von selbst gelöschten Mail-Account umzugehen ist. Deswegen poste ich es hier, vielleicht könnt ihr mir ja weiterhelfen. Freundliche Grüße BlankS
  10. Sehr geehrtes Team, folgendes Problem habe ich vermutlich seit der Tarifumstellung am 15. April 2020 bei dem ich auch ein neues Iphone 11 bekommen habe. Der neue Tarif wurde aufgrund meiner langen Kundentreuheit Mobil M i dankenswerterweise rabattiert - was mich sehr freute und ich habe zusätzlich noch das Voice Boost 250 min pro Monat dazu gebucht. Nun wurde ich von einigen Bekannten und Kunden aus Deurschland darauf aufmerksam gemacht, dass wenn sie meine Nummer anwählen nur ein schnelles Tuten kommt und sie nicht zu mir durchkommen können (sowohl von Mobil als auch von Festnetznummern) - ich bekomme keine Info auf dem Telefon das diese angerufen haben - Anrufe aus Österreich, Italien und Schweiz kommen alle durch. Mittlerweile habe ich das Iphone 11 schon einige Male neuinstalliert, eine neue SIM Karte erstellen lassen, die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, keine aktiven Sperren oder Rufumleitungen drinnen und auch keine Double SIM drinnen und auch die SIM im anderen Telefon getestet. Woran kann dies liegen? Danke und Gruß Max H.
  11. Werktagen würde nicht aufgeladen

    Hi, ich hab grade eben versucht meine wertkarte über die Magenta ladezohne aufzuladen. Es hat alles Recht gut geklappt ich habe per EPs Überweisung bezahlt, nachdem die 10€ abgebucht wurden passierte allerdings nichts weiter :/. Was kann der Grund dafür sein das mein Guthaben nicht aufgeladen wurde ich hab eigentlich alles richtig gemacht.
  12. TV Online

    TV Onlione schaue ich immer am Laptop...doch seit einigen Tagen funktioniert das nicht merh. Es kommt ständig diese Meldung die ich als Anhang beigefügt habe! Würde mich über hilfe freuen!
  13. pers.zugangsdaten neuer kabelvertrag

    bin neuer kabelkunde habe zugangsdaten ( e mail, benutzername ) erhalten. unter "mein meganta " kann ich angeblich alles einsehen ich will mich registrieren mit kundenummer und name--> heißts: User not found gehe ich auf mein magenta und will benutzername eingeben, den ich per mail erhalten habe und fordere ein neue PW ein (den dieses fehlt am anschreiben ) heißts: User not found Geben Sie Ihren Benutzernamen an, welchen Sie bei der My UPC Registrierung festgelegt haben. ich habe aber nur den benutzername lt mail wie kann ich mich bitte anmelden ? danke
  14. IP Geräten selbst zuweisen & UPnP aktivieren

    Hallo Community, Ich habe 2 Fragen/Probleme zum Huawei B525s-23a LTE-Router: 1) Ich habe eine Netzwerkfestplatte, der ich eine bestimmte IP zuweisen muss. Leider habe ich in der Konfigurationsseite vom Router noch keinen passenden Eintrag gefunden. Wo kann ich diesem Gerät eine fixe IP-Adresse zuweisen? 2) Bei der Konfiguration meiner etwas älteren X-Box 360 bekam ich folgenden Netzwerkfehler (siehe Anhang). Das freischalten des Portes 3074 auf TCP und UDP hat leider nichts gebracht. Nun wollte ich fragen, wo man in der Konfigurationsseite des Router UPnP aktivieren kann. Leider habe ich noch keine passenden Einstellungen für beide Probleme gefunden. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen. MFG; Clemens
  15. Xbox One

    Hallo, ich habe folgendes Problem und zwar kann ich auf meiner Xbox One bei Forza Horizon 3 nicht auf meine DLC cars zugreifen, da kommt immer die Fehlermeldung „Marktplatzfehler...“ Das Problem habe ich aber erst seid dem ich meinen neuen Router habe. Wenn ich mich auf einer anderen Xbox One mit meinem Profil anmelde dann geht alles einwandfrei. Vielleicht hätte hier ja auch schon jemand das Problem und kann mir helfen. danke
  16. Homenet Box

    Hallo, Ich könnte nicht Homenet Box mit dem Ps4 verbinden, aber mit Smartphone schon. Könnte mir bitte jemand helfen??? Danke
  17. Hallo, seit heute Vormittag funktioniert aus irgendeinem Grund meine HomeNex-Box Anbindung nichtmehr. Ich werde immer auf www.t-mobile.at weitergeleitet, egal welche Webseite ich ansurfen will. Die Box ist jedoch korrekt online und das Amin- Protal zu erreichen. Woran das wohl liegt ?
  18. Huawei B315S-22 Update Fehlgeschlagen

    Hallo, habe letzte Woche die Info bekommen, ein Update durchzuführen. Habe alles wie gefordert durchgeführt. Habe weder den Browser geschlossen noch den PC vom Router getrennt. Nach einiger Zeit hat am Router nur noch die Stromanzeige geleuchtet - leuchtet immer noch. Alles andere funktioniert nicht mehr.  Habe auch schon versucht, den Reset-Knopf zu drücken, dann leuchtet kurz mal die Netzwerkmodusanzeige rot auf, bis kurz darauf nur die Stromanzeige wieder leuchtet. Internet geht auch nicht mehr. Was hab ich falsch gemacht, was kann ich jetzt noch machen? vielen Dank für eure Antworten. lg Roman
  19. Steam Download funktioniert nicht

    Hallo, ich habe seit zwei Tagen den My Home Net Turbo Tarif.  Sowohl mein Download als auch mein Upload laufen sehr stabil, trotzdem kann ich bei Steam nicht downloaden oder Updaten.  Sobald ich aber  in das Internet meiner Eltern einsteige (3 *** Tube) funktioniert es ohne Probleme.   Hat jemand eine Idee woran es liegen konnte?    Schon mal danke für die Hilfe. Lg Nicole
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