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9 Ergebnisse gefunden

  1. Schnellerer Router für interne Zwecke

    Gibt es bei Magenta für Kunden die Möglichkeit einen schnelleren Router für interne Zwecke zu bekommen ? Ich weiß ich könnte einfach meinen Wunschrouter danach anhängen, aber genau das will ich vermeiden. Ich mache relativ viel im Wlan-Netz intern und hier sind mir die Geschwindigkeiten etwas zu langsam.
  2. Hallo! Ich hätte heute gerne etwas über MagentaTV angesehen, leider geht das scheinbar nicht, wenn man NICHT Magenta-Handybesitzer ist! Wenn das so ist, hat man uns mit falschen Tatsachen dieses Paket eingeredet! Ich bekomme die Frage obe ich 3g/4g habe und dann ob die GPS-Position verwendet werden darf - dann "Ausserhalb des Magenta-Netzes".... Bin jetzt schon wieder etwas angep.... von der Geschichte, und bei der Hotline gibt es ausser das Tonband nicht wirklich mehr....... EDIT: Frage hat sich mit der Hotline beantwortet! MagentaTV geht NUR mit einem Handytarif von Magente und mit keinem anderen, leider hat man uns da etwas anderes gesagt! Ich versuche nun, das Produkt "MagentaTV on S" zu kündigen, das es nicht das ist was versprochen wurde!
  3. Connect box random restarts

    Hi, During the last couple of weeks, our connect box restarts itself without any particular reason. The reboot problem always occurs in the evening, when we are using it. It reboots at least 3-4 times per hour and oftentimes many times more. Below you can find a screenshot from the network section (Advanced Settings -> Tools -> Network status -> Downstream) - the screenshot was captured after an uptime of approximately 20 minutes. What do the high error numbers mean? Are they the result of a broken network connection or is the modem itself broken? The result is that our internet is pretty much unusable. Please advise. Best Regards, Karol
  4. Unregistrierte Nutzer im WLAN

    Ich habe seit heute mindestens 4 unregistrierte Nutzer im Familien-WLAN gefunden und weiß leider nicht welche Geräte dies sind. Nun will ich diese aus dem WLAN ausschließen um diese darüber zu identifizieren. Wie kann ich die Nutzer aus dem WLAN entfernen?
  5. Ich müsste dringend das Passwort für eine Email Adresse von mir ändern, weil es gestohlen wurde. Leider funktioniert das nicht mehr nach der UPC>MAGENTA Umstellung. Es kommt die Fehlermeldung. SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN Das betrifft aber nur die Email Nebenkonten, nicht die Haupt Email Adresse. Das heisst das Sicherheitszertifikat am SSL Server ist schon auf Magenta gemacht, aber die Website wo es läuft noch auf UPC! Egal mit welchen Browser man es versucht, es kommt immer die selbe Fehlermeldung. Bitte dringend an den Serveradmin (Level 2) diesen Hinweis weiterleiten, Danke Gismo
  6. Bekomme den NAT typ nicht auf Offen

    Hallo, Ich habe seit einigen Monaten einen T-Mobile Vertrag für Mobiles Internet mit dem Gerät B529s-23a zuhause. Jetzt habe ich das Problem das meine Truppe und ich ein neues Game gekauft haben und alle bis auf ich den Nat Typ: Strikt haben, ich habe Mittel. Die haben alle noch diese 40HHv wo angeblich bis heute keine Lösung gefunden wurde. Wir würden gerne alle am Pc spielen aber der Nat typ macht uns einen Strich durch die Rechnung. Ich habe schon einiges ausprobiert wie Ports öffnen, Fixe IP, Firewall einstellungen, gprsinternet,.... Der Nat bleibt auf Mittel und ich kann nicht hosten. Angeblich soll es kein Problem sein bei diesen Gerät den Nat auf offen zu bekommen aber ich bekomme es einfach nicht hin. Bitten alle um Hilfe!!!
  7. Liebe Expertinnen und Experten! Ich stehe vor folgenden Problem und hoffe, ihr bringt mich der Lösung näher. Was ich versuche: meinen Sony Bravia KDL 40EX729 mit meiner Huawei E5170 Home Net Box zu verbinden um auf Internetdienste zugreifen zu können. Stand der Dinge: - TV ist erfolgreich mit der Netbox verbunden. Dies zeigt mir sowohl der TV als auch die Admin Oberfläche der Webbox. - Versuche ich nun auf Internetdienste zuzugreifen bekomme ich vom TV die Meldung, dass ein Internetzugriff nicht möglich ist. Fehlercode lautet 2200. Gleiches beim Versuch ein Systemupdate des TV zu machen. - Die Netzwerkdiagnose des TV zeigt aber bei Netzwerk und Internetzugriff als Status "ok" an. Meine bisherigen Versuche: - Neustart TV und Webbox -Werkseinstellungen TV - Reset Webbox - Verbindung zu TV via LAN und WLAN - Konfiguration Webbox gem. der Anleitung für PS4 hier aus dem Forum (das mit dem Profil hinzufügen usw) -Grundsätzliche Internetverbindung der Webbox getestet - funktioniert Hättet ihr eine Idee, woran es liegen könnte? Besten Dank und liebe Grüße!
  8. Disconnection issue

    Hi Everyone, My apologies for writing in English but my writing is quite terrible in German, I hope this is fine. I have been a customer of T-mobile for almost 2 years now (in Vienna), using internet “My HomeNet unlimited Light” and everything worked out well until a couple of weeks ago. For some reason, there is suddenly no internet connection on our network. Our devices (phones, computers,...) are still connected to the wifi network but they indicate that there is no internet connection. Either it takes about a few minutes and reconnects by itself, or when it takes about 5 minutes, I need to manually restart the router. I have also tried to remove the battery hoping this would reset the router and fix the issue but no success there. This gets quite annoying when we are connected, then disconnected for 5 minutes, then reconnect for one minute, then disconnected again. There has been no change on our side. With the issue appearing, I have tried placing the router somewhere else in our apartment but it didn’t change anything. Could it be a hardware issue? Is there a way to fix this myself or should I go to a T-Mobile shop? Thank you in advance for your help. Cheers, Thomas
  9. HomeNet Box Probleme

    Hey meine HomeNet Box baut keine Verbindung zum Netzwerk auf. Das obere Licht leuchtet die ganze Zeit rot. Hab sie sogar schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt aber es hat nichts geholfen. Was kann ich tun? LG Alexandra
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