Magenta Community
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hallo magenta, ich kann seit ueber einem monat keine portierten nummern mehr anrufen. es kommt eine kurze ansage wie "a1" oder "telering" und legt dann auf. mir wurden auch schon mehrere tickets erstellt an der technik hotline. erst sagte man mir mein open market geraet sei schuld, ich habe mein oneplus 8 pro aber ueber magenta bezogen. heute bestimmt das zehnte mal angerufen, euer kollege meinte es stehe im ticket ich soll mal ohne voice ueber lte testen, das habe ich der technik aber bereits mitgeteilt dass es dann funktioniert. ich bin echt am verzweifeln. mitarbeiter legten bereits mehrmals einfach auf, mit einer hab ich gesprochen die dann gar kein ticket erstellt hat obwohl sie sagte sie tut es?! ich fuehl mich echt nicht mehr gut behandelt von euch. ich war immer nett und verstaendisvoll an der hotline aber nach ueber einem monat sollte man das doch hinbekommen.
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Hallo mitsammen. ich bin von Graz nach NÖ übersiedelt und habe meinen Magenta Festnetz-Internet-Vertrag mitgenommen. Hat grundsätzlich problemlos funktioniert: Eine neue Fritzbox wurde mir zugestellt. Plug'n'play. Allerdings würde ich gerne die "Grazer" Fritzbox weiterverwenden (beide sind 7530, die "alte" ist aus 2020, die "neue" aus 2021). Grund: Ich habe an der alten Fritzbox eine 4 TB USB Festplatte, die im Heimnetzwerk eingebunden und von extern via Internet erreichbar ist. Damit kann ich auch bei der Arbeit auf meine Daten zuhause zugreifen. Die Grazer Fritzbox funktioniert aber nicht in NÖ. Als Internetprovider ist in der Grazer Box "Magenta" voreingestellt, in NÖ "UPC". Die Grazer Fritzbox habe ich auf Fritz!OS 7.28 upgedatet, die NÖ Box läuft nach wie vor unter 7.13. Mit den Einstellungen der alten Fritzbox ist das USB-Laufwerk auf der neuen Fritzbox nicht erreichbar. Was müsste ich tun, um die Grazer Fritzbox "NÖ-kompatibel" zu machen? Danke für Tipps. LG Ghaffy
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Hallo an alle, es wäre toll wenn mir einer von euch helfen könnte. Meine Mutter nutzt leider immer noch Kabel-TV. Ja im Zeitalter des Internets nicht nachvollziehbar, aber ältere Leute haben mit neueren Technologien oft Probleme. Seit einiger kommt es jeden Tag so gegen 15:00 bis Abends zu Ausfällen, des Signals. Magenta, sendet darauf hin keinen Techniker, wie erwünscht, sondern gibt meiner Mutter, ohne dass sie dies bemerkt, die Nummer von Helferlein. Hat Magenta eine Kooperation mit Helferline? Gibt es Umsatzbeteiligung? Oder warum passiert das jedes mal? Was muss ich tun, damit meine Mutter Besuch von einem kompetenten Magenta-Techniker bekommt, der auch über das nötige Know-How und Equipment verfügt, das Problem auch wirklich zu erkennen und zu lösen. Vielen Dank für eure Hilfe. VG -
Hallo, seit kurzem bin ich Eigentümer eines Apple TV 4K 32GB der Telekom als MediaBox in einem Magenta (?) Tarif. Zuvor besaß ich einen Mediareceiver 401. Abends beende ich das Online TV in der Magenta APP auf dem Apple durch bloßes Ausschalten des Apple. Schalte ich dann am nächsten Tag den Apple 4k wieder an, wird regelmäßig die EPG Information nicht aktualisiert (Man sieht noch die letzte Uhrzeit auf der Übersicht, die Einträge sind aber entweder abgelaufen oder leer), so das ein direkter Wechsel auf ein aktuell laufendes Programm nicht möglich ist, da die EPG-Infos veraltet sind. Erst nach einigem hin und her Wechseln in den Apps (z.B. Netflix und/oder Prime) ist das EPG aktualisiert und ich kann online TV schauen. In ganz haarigen Fällen bedarf es eines Neustart des Apple TV. Kennt das Phänomen jemand, kann man das mittels Einstellungen beeinflussen? Danke im voraus VG -
Hallo zusammen, da wir im August umziehen und in dem neuen Haus weder Kabel noch Telefonleitung liegt bleibt uns nur die Alternative über das 5G Netz. Ist es möglich den gigakraft 5G 250 Tarif mit Magenta TV zu kombinieren? Ich will zusätzlich unseren SkyQ Vertrag nutzen und das scheint nur mit MagentaTV zu funktionieren. Als Kombiangebot wird das TV nur mit dem normalen gigakraft Vertrag angeboten.
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Hallo liebe Community, wir haben schon seit längeren Gigakraft 500+ das TV Paket M und zahlen 70€. Nun haben wir Heute den Tarif Mobile Sim Unlimited Gold angemeldet und sollten somit Magenta Eins Kunde sein oder? Wie ich gesehen habe ist bei dem Mobile Sim Tarif der Magenta Bonus und MagentaEins Bonus eingetragen 24€. Wie ich auf der Homepage gesehen habe ist für Magenta eins Kunden der Internettarif auch um 10€ vergünstigt. Stellt sich der Internet Vertrag automatisch auf das Magenta eins um? Wenn ich dann alles richtig verstanden habe zahle ich in Zukunft: Internet+TV 60€ Mobile Tarif 24€ Gesamt: 84€ Mit freundlichen Grüßen Markus
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Guten tag Herren und Damen, Ich habe eine frage wegen Handy Tarife und Magenta Bytes. Ich war seit 2016 ein Telering Kunde, und gehabt einfachste tarif mit, c.a 2GB war und habe bezahlt 18,00 (Aktuel fast 22€) Euro. Jetzt habe ich Möglichkeit bei Magenta Bytes Extra daten gratis bekommen? (Habe ich richtig verstanden?) Ist dass nur für 1 Monat? muss ich dann nach diese zeit extra bezahlen? Und noch eine frage, "Mobile Simo Unlimited Gold" Nachricht sagt ich kann Unlimitierte GB für €24* bekommen mit neue tarif, Aber die frage ist: Muss ich dann noch extra 24€ bezahlen über die aktuelle handy tarif oder es wechselt sich und ich bekomme Unlimitierte tarif nur für 24€? Oder trotzdem muss ich dann c.a 40€ handy tarif bezahlen? Vielen dank für ihre antworten. L.g. Qamand
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Ich habe ein IPhone 12 Pro meine Anforderungen (5G Netzabdeckung) sind gegeben, doch kann mein Tarif auch 5G (Magenta Youth M)
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Was wolltet ihr schon immer über Magenta wissen? DAS ist jetzt eure Chance! Was bewegt euch? Welche Themen interessieren euch? -) Einblicke -) interessante Facts -) spannende Infos -) lustige Anekdoten -) Infos rund ums Unternehmen -) Einblicke in die Technologien Wir freuen uns auf spannende Themen und euer Feedback.
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Hallo an Alle, ich habe gerade auf meinem handy Android 11 bekommen und ich kann nicht mehr verbinden wie gehwont. Das handy fragt nach einer domain. Mit Welchen daten soll ich füllen? Danke im Voraus
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Hallo, ich habe "unabsichtlich" eine Klax Wertkarte im Wert von 20 Euro gekauft und brauche diese aber nicht. Kann man diesen Wert irgendwie anderswo gebrauchen? In D z.b. kann man mit dem Wert der Wertkarte im Google Play Store etc einkaufen. Danke für die Hilfe im Voraus. Christopher
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Hallo! Leider ist meine Magenta Box (Fibrebox 1) relativ unstabil sogar mit einen Kühler, tauschen der box hat leider nicht geholfen. (Bin mir ziemlich sicher die Box ist generell nicht so gut ) Vertrag: 250 down, 50 up Zufällig, habe ich aber einen CISCO EPC3925 zuhause, mit einen KOAX anschluss. Ist die Verwendung von diesem Modem möglich? Falls, muss ich Magenta anrufen? Oder kann ich es einfach anschließen? MFG, Michi
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Hallo, ich bin am verzweifeln. Ich würde gerne die Magenta TV App auf meinen Amazon Firestick laden aber ich finde nur 1000 Versuchen immer die die deutsche Magenta App von T-Online wo ein einloggen mit österreichen Daten natürlich keinen Sinn macht. Bitte um Hilfe. wo kann ich auf meinem Amazon Firestick die österr. App herunterladen? wie finde ich die österr. App? Danke euch. Christopher
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Liebe Community, so schnell ist das Jahr wieder um. Wer hätte letztes Jahr zu dieser Zeit gedacht, mit welchen Herausforderungen wir das Jahr 2020 begehen werden. Wurde zu Silvester noch ausgelassen gefeiert und getanzt so werden wir heuer wohl eher ruhig und in sehr kleinem Kreis auf das neue Jahr anstoßen. Trotz Corona und Lockdown hat sich bei Magenta einiges getan. Home Office war für uns ja bereits kein Fremdwort und wurde im Unternehmen schon gelebt. Der Umstieg auf bis zu 100% von zuhause aus zu arbeiten, war aber eine neue Erfahrung - nicht nur für die Systeme, sondern auch für den Support an unseren Kunden, sowie neue Entwicklungen bzw. Projekte remote zu betreiben. Plaudernetz Aufgrund der neuen Situation, haben wir im Frühling, gemeinsam mit der Caritas und der Kronenzeitung eine tolle Initiative geschaffen – das Plaudernetz. So konnten Menschen in Zeiten von Lockdown und Social-Distancing weiter verbunden bleiben und neue Kontakte knüpfen. Der Einsamkeit wollten wir keine Chance geben. Mit dem Plaudernetz verbinden wir mittlerweile seit 7. April 2020 Menschen miteinander. Nähere Infos findet ihr in unserem Newsroom und auf www.plaudernetz.at. Bleib verbunden Mit bleib verbunden haben wir, je nach aktueller Lage immer wieder Goodies für unsere Kunden bereitgestellt und informieren auf der Webseite, sowie auch im Blog über aktuelle Themen. Lockdown – Magenta Netz als kritische Infrastruktur läuft weiterhin stabil Homeschooling Home Office mit Kindern Anfangs habe ich ja schon erwähnt, dass Magenta in der herausfordernden Zeit natürlich nicht stehen geblieben ist. Im Mai haben wir euch ja stolz unsere neue Entertain Box 4K präsentiert. Wir konnten das Projekt remote abschließen und unseren Kunden planmäßig anbieten. Einen Artikel über das neue Gerät findet ihr hier: Entertain Box sowie alles technischen Infos im Hardware Support. Gaming Tarife Damit aber nicht genug. Besonders für User, die online zocken und eine schnellere und stabilere Verbindung brauchen, haben wir die sogenannten Gigakraft Gaming Tarife mit der neuen Docis 3.1. Technologie geschaffen. In Kombination mit der Internet Fiber Box 2 steht einem spannenden Gaming Tag somit nichts mehr im Wege. Einen interessanten Artikel über Docis 3.1 findet ihr in unserem Blog. 5G Auch der Ausbau des 5G Netzes ist weiter vorangeschritten. Alle Infos dazu, sowie ein Check, ob 5G in deiner Gemeinde schon verfügbar ist, findest du hier: 5G WLAN statt Wo?LAN Besonders in Zeiten von Home Office & Co ist es wichtig, stabil online zu sein. In unseren Haushalten ziehen immer mehr Geräte ein, die natürlich bevorzugt via WLAN verbunden werden. Da eine drahtlose Verbindung von vielen Faktoren und äußeren Einflüssen abhängt, haben wir auf die aktuelle Situation regiert und unter dem Slogan WLAN statt Wo?LAN eine Mesh Lösung herausgebracht. Unsere Magenta Mesh Beacons sorgen für eine flächendeckende WLAN Versorgung zu Hause – in der Wohnung oder im Haus. Dabei ist es egal, ob ihr via Mobilem Internet oder Kabel/Festnetz online seid. @Sarah_ hat dazu ja schon einen Artikel geschrieben: WLAN bis ins letzte Eck - mit Magenta Mesh WLAN Magenta TV Stick Last but not least – Seit November bei uns im Portfolio, unser eigener Magenta TV Stick. Servicekanäle Abschließend noch ein Update zu unseren Servicekanälen. Ende Oktober wurde der Support via WhatsApp und Messaging eingestellt. Der Fokus wurde auf den persönlichen Kontakt via Telefonie gelegt. Alle Nummern, sowie den Link zum Kontaktformular findet ihr hier: Servicekanäle So – jetzt aber ein paar Hard Facts zu unserer Community . Hier hat sich heuer natürlich auch einiges getan. Hier die Highlights aus 2020: -) Zuwachs bei den Community Experten gab es im Juli. Hier durften wir @Rexalius2000begrüßen. -) Ebenfalls im Juli knackte @MarioMdie 2.000 Posts Marke -) Im November wurde der 1.000 Posts Award an @IT-Freakvergeben -) Auch @Rexalius2000bekam ein Posts Award Badge für 500 Posts. Für besonders zahlenaffine unter euch haben wir die interessantesten Facts 2020 zusammenfasst: Neue User/Registrierungen: > über 3.500 Es wurden über 500 Fragen gestellt und über 3400 Antworten gegeben. Top 5 der meistgelesenen Beiträge: 1) Gigabit Verfügbarkeit 2) Vertrag & Rechnung 3) T-Mobile Hotline 4) Smart Plug Steckdose 5) Anleitung NAT-Typ offen (PS4) Top 5 Tags: 1) Internet 2) Rufnummernmitnahme 3) Tarifwechsel 4) LTE 5) WLAN Wenn ich mir rückblickend ansehe, was heuer wieder bei uns los war – bin ich schon gespannt, was das Jahr 2021 alles bringt. Eines ist sicher – auch nächstes Jahr werden wir wieder das bestmögliche Service und die besten Produkte für euch bieten. Abschließend wünsche ich uns allen noch, dass wir uns 2021 wieder in die Arme nehmen können und mit einem lauten Prosit die neue, alte Zeit einläuten können. LG Karo
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Ich bitte unseren neuen Webauftritt www.adam-architektur.at aus eurem Filter rauszunehmen, es gab nie eine Schadsoftware und nur der Magenta "Internetschutz" ist die einzige Anwendung die dies Fehlerhaft kennzeichnet. vielen Dank Johannes
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Hallo liebe Community, ich habe ein riesen Problem und weiß nicht mehr was ich machen soll. Ich bin seit Jahren Magentakunde und habe aktuell den 5G 250 Tarif (Funkinternet). 5G funktioniert in 8502 noch nicht, trotzdem habe ich umgestellt, da ich durch die Bandbreitenoptimierung in eine bessere Verwendungsklasse (B) gekommen bin, vorher (F). Router habe ich noch den Huawei B529-23a. Habe den neuen 5G Router nicht bekommen, da es keine Vertragsverlängerung sondern nur eine Änderung im laufenden Vertrag war. Hatte aber auch mit dem Huawei immer Internetgeschwindigkeiten zw. 80-150Mbps und einen Ping zw. 20-30ms. Seit Dienstag 24.11. ist damit Schluss. Seit Dienstag habe ich einen Ping zw. 300-600ms, Rekord lag bei 1400ms. Die Internetgeschwindigkeit ist auf 1Mbps gesunken.... es geht einfach gar nichts mehr und das 24h durchgehend. Ich bin im Homeoffice und das bereitet ein riesen Problem, aber nicht nur deswegen, ich kann gewisse Seiten (z.B. Bank) gar nicht mehr öffnen, da die Internetgeschwindigkeit viel zu gering ist. Zuerst dachte ich, mein Router ist schuld....habe sämtliche Neustarts, Resets etc. durchgeführt.... keine Verbesserung. Dann hab ich gesehen, dass nicht nur mein Router betroffen ist, sondern auch mein Handy (iPhone 12 Pro), sowie das Handy von meinem Freund (iPhone 11) (auch Magentatarife). D.H. Wenn ich mit dem Handy nicht mit dem Wlan verbunden bin, sondern über LTE einen Speedtest mach, ist das gleiche Problem mit dem viel zu hohen Ping.... Somit liegt das Problem in der Ortschaft 8502... das Telefonat mit dem Techniker war ohne Erfolg... er kann sich das auch nicht wirklich erklären, warum das so ist... war gestern von 09:00 - 16:00 Uhr in Warteschleifen und wurde von einer Nummer zur nächsten verbunden.... leider ohne Erfolg. Was soll ich nun tun?? 5G Ausbau ist nicht mal in näherer Zukunft bei uns geplant und das LTE Netz ist anscheinend mega Überlastet. Laut Magenta, wird auch kein Ausbau in LTE mehr gemacht..... Habe erst am Freitag mein neues Handy bekommen und wieder einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen und dann plötzlich das Problem. Internet läuft noch 1 Jahr....aber auch wenn ich vom Internet frühzeitig rücktrete, verfällt der Kombivertrag am Handy und ich zahle um einiges mehr. Und vom Handyvertrag kann ich nicht zurücktreten, da ich ja das Handy bekommen habe.... wo ich auch keinen Internet-Empfang habe. Oder kann ich von beiden Verträgen zurücktreten?? Ich weiß nicht mehr weiter....am liebsten wäre mir, dass alles wieder funktioniert, da ich eigentlich die letzten Jahre mit Magenta einigermaßen zufrieden war, wenn man die anderen Mobilfunkanbieter vergleicht. Gibt es da Hoffnung, dass das Netz wieder funktioniert? Laut Magenta sind keine Wartungsarbeiten und auch keine Störungen in meiner PLZ eingetragen. Angeblich weiter weg, was das vielleicht beeinflussen könnte....aber der Mitarbeiter hat auch gemeint, Funktinternet können sie sowieso nicht „warten/reparieren“. Was bedeutet das? Das es für immer so bleibt? Das nichts unternommen wird?? Er hat aber oft nachfragen müssen, weshalb ich nicht weiß wie aussagekräftig seine Antwort wirklich ist. Irgendwie war jeder überfordert mit meinem Anliegen.... Ich hoffe ich bekomme hier Antworten und jemand von Magenta nimmt sich meinem Problem an. Danke, liebe Grüße
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Liebe Community, vor ein paar Wochen wurde ich durch eine Magenta-Mitarbeiterin kontaktiert, welche mir ein Upgrade meines bestehenden UPC-Vertrages (75MBits/s) für marginale Mehrkosten und einem neuen Router angeboten hat. Ich ließ mich darauf ein, worauf bald eben der neue Router kam, ich alles ordnungsgemäß umgebastelt habe und sogleich das neue Internet mit den angeprießenen 150Mbits/s ausprobieren konnte. Jedoch stelle ich seitdem fest, das meine Bandbreite sogar geringer ausfällt, als mit dem alten Equipment und Vertrag. Vorher erreichte ich über diverse Speedtests oder z.B. beim Download großer Spiele bei Steam konstant 5-6 Megabyte download, entspricht so ca. 50MBits/s. Nun erreiche ich maximal 2-2.5 Megabyte download mit einem doppelt so hohen Ping, sprich es bleiben mir noch 16-20MBits/s für einen 150MBits/s Vertrag. Tests wurden zu allen möglichen Zeiten von mir durchgeführt und dokumentiert, Wochenends, mitten in der Nacht, in aller Früh, etc. et al. Wollte gerade mit dem Kundensupport telefonisch in Kontakt treten, aber nach 25 Minuten in der Schleife bei anfangs geschätzten 10 Minuten Wartezeit, hab ich aufgegeben. Wie soll man hier weiter vorgehen?
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Hello, Warum wurde denn der Magenta Message Dienst eingestellt? Weiß da jemand mehr? Ist irgendwie ein wenig schade, jetzt muss man wieder anrufen und in der Warteschleife hängt man > 1h. Liebe Grüße Mario
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Hallo an Alle Wie viel Geschwindigkeit bekommt ihr bei eurem 75 Mbit Funkinternet zusammen. Bei mir sind es oft nur 3 Mbit. Ist schon extrem mager.
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Hallo! Ich bräucht mal eure Insidertipps und Erfahrungen zu diesem Thema. Ich würde ja grundsätzlich das Serviceteam von Magenta befragen, aber der Chat in der App ist leider unbrauchbar (Antwort Zeit ca 1 Tag) und am Telefon häng ich ewig in der Warteschleife. Jetzt dacht ich mir, ich frag am besten hier. Also, ich teile mir mit meiner Mutter einen Vertrag, d.h. der Vertrag lauft auf den Namen meiner Mutter. Wir wollten schon vor ein paar Jahren eine Vertragsübernahme vor Ort vornehmen, jedoch wurde uns damals im Shop davon abgeraten, da nicht notwendig etc. Nun werde ich aber per Dezember in eine Wohnung ziehen, und würde dann natürlich gerne meinen Tarif bzw den Vertrag über mich laufen lassen - ohne dass meine Mutter ihren Vertrag "verliert". Auch wäre es dann praktischer für mich wegen Internet in der Wohnung mit neuer Adresse usw. Kündigung kommt in dem Fall wahrscheinlich eher nicht in Frage, da ich erst heuer eine Vertragsverlängerung vorgenommen habe. Würde hier eine Vertragsübernahme bzw. gibt es eine Vertragsübertragung? Freue mich über eure Tipps! Vielen Dank.
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Hallo Zusammen, seit dem letzen System-Update meines Smartphone kann ich nicht mehr auf meine Cloud (my.pcloud.com) zugreifen. Vorher konnte man wenigstens die blockierte Seite mit dem Button trotzdem Besuchen besuchen. Ab dann konnte man wieder ein paar Stunden normal mit der CloudApp arbeiten. Ich bitte Magenta die Seite zu überprüfen und in die Whitelist aufzunehmen... *.pcloud.com und my.pcloud.com Es gibt zwar die App um zuzugreifen aber das geht erst wenn Magenta die Seite zulässt. Der Internetschutz ist schon mehrere Tage deaktiviert aber trotzdem kommt saferinternet...???? Handy schon mehrmals neugestartet, Gerätewartung durchgeführt, Caches und Cookies gelöscht... Liebe Grüße elukas
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Magenta ist einfach eine richtige Drecksfirma! Seit knapp 4 Wochen sagen dir mir jetzt jede Woche, Modem kommt in 3-4 Tagen. Heute 3 mal angerufen, 1 mal gesagt sie rufen gleich zurück. Nichts passiert nach 2 Stunden. Hab ich also nochmal angerufen, bin durchgekommen, wieder in die Leitung gestellt worden, nach 5 Minuten, wurde der Anruf von ihrer Seite abgebrochen. Ich also wieder angerufen, sagen sie mir, ein Techniker kann morgen vorbeikommen. Ich glaub denen natürlich kein Wort und frag nach dem genauen Termin. Also der Termin wäre am 5.10. ach so naja ist ja fast morgen, oder? Also dann bezahle ich meine Rechnungen auch morgen oder vll doch erst 5 Wochen nachdem ich sie eigentlich zahlen sollte. Wie inkompetent kann eine Firma sein, und ich dachte A1 wäre da schon inkompetent, aber Magenta ist ja nochmal ein ganz anderes Level. Bei A1 hat's ja "nur" 14 Tage gebraucht, wohlgemerkt während der höchsten Welle von Corona... Werde jetzt vom KV zurücktreten, so einen Mist lass ich mir nicht mehr bieten. Ich empfehle jedem den ich kenne und auch nicht kenne, am besten kein Internet von Magenta zu kaufen, sonst passiert euch genau sowas. Diese Firma ist einfach nur komplett Inkompetent
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Ende Mai wurde ich via Telefon überredet von meinem alten UPC Tarif auf einem Magenta Tarif zu wechseln (von Internet 75 + TV M auf Internet 125 + TV L). Soweit so gut, jetzt wurde mir aber auf den bisherigen Rechnungen BEIDE Tarife in Rechnung gestellt !!! Telefonieren bzw. WhatsApp hat keine Änderung gebracht, ich muss dazu vermutlich in einen Shop. Ich zahle doch nicht 2 Tarife. Magenta Rechnung August Seite 2.pdf
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Hallo. Ich habe Magenta VDSL bestellt. (Leider ist Flex Internet von Magenta an meiner Adresse zu langsam. ) Aktuell habe ich A1 Kombi mit Glasfaser Power40. Wie kann ich's bewerkstelligen, dass ich einen unterbrechungsfreien Wechsel durchführen kann? Ich hätte mir gedacht, ich behalte A1 bis des Techniker von Magenta kommt. Dann Modem Umstöpseln und wenn alles funzt, A1 kündigen. Lieber eine Zeit doppelt zahlen! Hat jemand Erfahrung damit? Bin etwas verwirrt, da ich von Magenta ein A1 Kündigungsschreiben erhalten habe, welches ich zurückschicken müssen, damit der Bestellvorgang weiter durchgeführt werden kann. Ich kann mir aber beruflich keine längere Unterbrechung leisten. Vielen Dank.
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Schönen Nachmittag liebe Forummitglieder! Hab' soeben meinen 40er Internet Flex Tarif aktiviert. Da ich über dieses Wochende kurzzeitig eine höhere Bandbreite benötige wollte ich mir ein einmonatiges Zusatzpaket holen. Dabei handelt es sich um das Paket "Speed Boost LTE 150". Jetzt stehe ich allerdings vor dem Problem dass ich dieses Paket nirgends auswählen kann. Entweder bin ich zu blöd oder mein Tarif unterstützt dieses Zusatzpaket nicht. Weiß da jemand Bescheid ob sich da was machen lässt oder funktioniert das Paket in Kombination mit meinem Tarif einfach nicht? MfG Benedikt Juffinger
