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  1. Ich hätte da ein paar Fragen bezüglich TV über ein CI+ Modul: Gibt es eigentlich noch die Möglichkeit anstelle einer TV Box die Sender mittels CI+ Modul zu empfangen? Und falls ja, hatte ich vor Jahren mal seitens Magenta/Chello die Information erhalten das damit nicht alle Sender empfangbar wären. Ist das immer noch so? Ich habe das TV L Paket. Lassen sich davon alles Sender empfangen? Kann ich mir im Handel irgendein CI+ Modul besorgen und dort einfach die Karte der aktuellen TV Box (besitze noch die alte TV HD DVR Box von CISCO mit der weißen Karte) verwenden? Oder muß das eine spezielle sein? Oder sogar eine andere Karte?
  2. Hat jemand eine Idee warum das Aufnehmen von TV Programmen über die Magenta TV App nicht mehr funktioniert. Wenn ich versuche eine Sendung aufzunehmen erscheint bei mit die Fehlermeldung: "Anfrage fehlgeschlagen die Aufnahme konnte nicht geplant werden. Bitte versuchen sie es erneut oder informieren Sie sich online im FAQ Bereich" Wenn ich unter den App Einstellungen "Meine Magenta TV Boxen" auswähle sehe ich den haken bei "Aufnahme über App". Somit gehe ich mal davon aus das es funktionieren müsste. Unter Push-to-TV erscheint jedoch hingegen wieder die Meldung "Ihre Magenta TV Box kann in diesem Netzwerk nicht gefunden werden. Liegt es vielleicht daran das ich noch die "alte" CISCO TV HD DVR Box habe ? (Mit dem Display vorne) Das hat vor langer Zeit noch funktioniert. Wurde das seitens Magenta deaktiviert?
  3. Hallo! Der Installationsvorgang der HD-Box Cisco 8685DVB mit HD-DVR bleibt stecken. Es kommt die Bildschirmmeldung: "Der Installationsvorgang wird nun abgeschlossen. Das dauert ein paar Minuten". Nun steht diese Meldung schon seit gut 18 Stunden und es tut sich nichts. Kein Ein/Ausschalten hilft. Das Menü und die Sendersuche etc funktionieren ebenso wie der Netzwerktest oder die Diagnose. Was ist hier zu tun, außer auf Montag 0800 Uhr zu warten und zu hoffen, daß man zum Kundendienst vurchdringt. Keine Service Hotline, kein Kundendienst ab Fr 1700 Uhr :-( Bei UPC konnte man zumindest bis 21 Uhr den Kundendienst erreichen. lg.w
  4. Hallo Forum! Folgendes Problem: Ich wollte heute meinen neuen Fernseher (LG OLED55BX9LB) in Betrieb nehmen. Als Set-Top Box besitze ich noch eine ältere UPC Mediabox HD DVR (Cisco 8685DVB). Angeschlossen habe ich die Box über HDMI1. Sobald ich beide Geräte starte bekomme ich ganz kurz ein Bild/ Ton, danach ist alles schwarz. Jetzt gibt es zwei Szenarien. Nummer 1: es bleibt schwarz und es änder sich gar nichts Nummer 2: Bild und Ton kommen für 1/2 Sekunde und danach wird es für 5 Sekunden wieder schwarz. Dann beginnt es von vorne. Wenn ich jetzt die Box ausschalte und wieder einschalte, habe ich Ton und Bild ganz normal! Somit kann es eigentlich nicht am Kabel liegen. Folgendes habe ich bereits ausprobiert: - verschiedene HDMI Kabel verwendet - verschiedene HDMI Eingänge verwendet - zuerst die Box, dann den Fernseher einschalten - zuerst den Fernseher, dann die Box einschalten Immer das selbe Ergebnis. Es funktioniert nur, wenn die die Box während des Betriebes einmal aus.- und wieder einschalte… An meinem alten Fernseher (Samsung UE46EH6030) hat die Box ohne Probleme funktioniert. Muss ich eventuell noch Einstellungen am Fernseher vornehmen, damit er mit dem Signal umgehen kann? Sonst noch jemand eine Idee was ich machen/probieren könnte? Der Mist nimmt mir grad ein bisschen den Spaß am neuen Fernseher….
  5. Hallo! Leider ist meine Magenta Box (Fibrebox 1) relativ unstabil sogar mit einen Kühler, tauschen der box hat leider nicht geholfen. (Bin mir ziemlich sicher die Box ist generell nicht so gut ) Vertrag: 250 down, 50 up Zufällig, habe ich aber einen CISCO EPC3925 zuhause, mit einen KOAX anschluss. Ist die Verwendung von diesem Modem möglich? Falls, muss ich Magenta anrufen? Oder kann ich es einfach anschließen? MFG, Michi