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  1. Hallo - wir haben einige Geräte mit Magenta TV im Betrieb. Im WZ und Keller ein Fire TV mit Magenta App - neben Handys, Tablet und der Webversion am PC... Im WZ funktioniert alles gut, im Keller steigt die App alle paar Wochen aus und sagt, dass erstmal ein anderes Geräte abgemeldet werden müssen, die Anzahl der Geräte sei überschritten. Man kann sich auch nicht ausloggen oder überhaupt irgendetwas anderes mit der App machen... Diese Meldung erscheint sofort. Wenn ich am PC bei web.magentav.de > Einstellungen > Geräte nachschaue, ist aktuell nur ein Gerät angemeldet (was auch nicht sein kann)... Einzige Lösung beim FireTV: App deinstallieren, neu installieren inkl. Anmeldung (was etwas nervt :-)) und dann geht es wieder... bis - tja bis wann eigentlich - vllt. bis zum nächsten Update der App oder irgendwas anderem...?! Hat dazu jemand eine Idee?
  2. Ich weiß ja nicht wer bei Magenta die MagentaTV App programmiert, aber die ist ja zum vorherigen Schrott App NOCH MEHR Schrott. Da Magenta ja nicht in der Lage ist eine APP für nen Samsung TV (oder andere) zu programmieren war für mich die Option auf den FireTV Stick zu wechseln. Was vorher schon nicht großartig war, aber zumindest zu 95% funktioniert, geht jetzt seit dem letzten Magenta-App Update überhaupt nicht mehr. immer wieder Ruckeln im Bild, keine Vorschau mehr vom Fernsehprogramm beim durchscrollen EXTREM langsam meisten ORF Aussetzer Kann mir wer die Frage beantworten ob der Mist der hier fabriziert wurde, so bleibt? Wenn ja, dann werde ich das TV Package wieder kündigen.
  3. Hallo zusammen, habe vor kurzem meinen Internetvertrag geändert (5G) und scheinbar wurde hier auch mein TVS Paket auf die "neue" Version umgestellt -> sprich ich sollte die "neue" App (Icon mit dem "M") benutzen. Nun ist es aber so, dass ich MagentaTV NUR via FireTV Stick streamen kann aktuell auf meinen TVs. Hat sonst noch jemand das gleiche Problem? Hab dann auch bereits versucht, die Android App auf dem FireTV zu installieren - das funktioniert grundsätzlich, aber die App lädt dann nicht... Weiß jemand, wann und ob die neue App auch für FireTV rauskommt? -> mit der "alten" Version bekomme ich immer nur die Fehlermeldung, dass ich nicht berechtigt bin. Besten Dank vorab & LG, Wolfgang
  4. Hey liebe Community, ich habe letzte Woche das Internet gaming 300 + TV M angemeldet. Habe bei der Anmeldung ausdrücklich dazu gesagt, dass ich erfahren hab das ich das neue TV auch auf FireTV's ohne probleme nutzen kann. Das hat mir der Berater auch ohne hin bestätigt. Gesagt getan, Kombi wurde angemeldet gestern hergestellt nun das Highlight.... Auf den FireTV's ist nur die Alte Magenta App für Kunden vor dem 1.2.2022 installiert. Hab ich jetzt irgendwie eine Möglichkeit außer auf der Android TV Box Fernzusehen? Ich zahle ja immerhin dafür... Ich kann zB auch nicht von unterwegs am Handy fernsehen. Da kommt der Fehlercode 2838, passiert nur außerhalb meines WLANS... Bitte um Hilfe LG Flo
  5. Habe mir heute den Fire TV Stick Generation 3 gekauft. Dort ist es nicht möglich die Magenta App zu laden bzw. installieren. Auf der Amazon Seite , wird der Stick mit (x) angegeben und es ist nicht möglich die App auf die neueste Generation des FireTV Sticks zu installieren. Habe noch einen älteren Stick (benutzt die Tochter), wo es möglich gewesen wäre. Gibt es irgendeine Timeline oder Workaround? Wird ja dann etliche betreffen, die sich den neuen FireTV Stick kaufen