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4 Ergebnisse gefunden

  1. Sehr geehrtes Magenta Team. Seit ein paar Wochen habe ich am Abend Probleme im Internet zu Surfen. Meine Downloadgeschwindigkeit von ca. 50MBit/s fällt auf bis zu 1MBit/s herunter. Die Ping-Zeiten erhöhen sich auf über 100Ms. Passiert meistens ab ca. 20Uhr. Ich habe an meiner FritzBox 6840 LTE externe Antennen am Dach angebracht. Woran kann das liegen das am Abend nix mehr geht? Im Anhang ein paar Speedtest und die Werte von meiner FritzBox. Herzlichen Dank und noch einen schönen Abend, Max
  2. Rechnung

    Sehr geehrter Herr und Frau Ich bin derzeit beim Ams gemeldet somit kann ich es erst um den 10des Monat ein bezahlen Mein Auszug das alles bezahlt ist schicke ich Ihnen Mit freundlichen Grüßen Fr Schachner
  3. Internet bei Homenet als auch bei Smartphone seit Dezember eine Katastrophe Simkarte getauscht, Handy wurde getauscht nichts hat geholfen! Mehrfach mit dem Kundenservice telefoniert ohne Erfolg! Immer wieder wird verlangt unter der Kostenpflichtigen Servicenummer anzurufen! Hatte ich auch probiert entstehen nur unnötige Kosten weiterhelfen kann niemand da Sie immer wieder die selbe Ausrede bringrn: Wir finden in Ihrer Umgebung keine Störungen, eine Frechheit ba ca 70 EUR Kosten pro Monat, Geschwindigkeits Nachweise im Anhang!
  4. Internetverbindung bricht abends ab

    Hallo zusammen. Seit einem Jahr benutz ich nun homenet light und es gab immer schwankungen bei der geschwindigkeit, aber so schlimm wie im moment wars noch nie. Ab 19:15 abends, da kann ich fast die uhr danach stellen, hab ich keinen lte empfang mehr, bzw schwankt der immer zwischen 0 und 3 "Stricherl". Tagsüber ist die verbindung aber auch kaum besser. Downloads von apps bspw funktionieren mittels hsdpa am handy um ein vielfaches schneller als übers wlan mittels lte. Ich stell den rputer abends sogar aif die fensterbank in der richtung in der ich den masten vermute.
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