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Hallo liebe Community und Netzwerktechniker ;-) Da es in unserem lieblichen Örtchen teilweise keine Festnetzleitung gibt - wie auch in meiner Straße - haben wir uns für mobiles Internet entschieden. Wir haben die Internet Flex Box B529s im Technikraum stehen. Mir ist bewusst, dass die Geschwindigkeit und Bandbreite vom gleichzeitigen Nutzen des Netzes abhängt. Was ich jedoch nicht verstehe ist, dass es bei einer DL-Rate von ~60 mbit/s und einem Ping von ~15 (speedtest.net) quasi unmöglich ist gleichzeitig auf einem Gerät zu streamen und am anderen ein bisschen online zu spielen. Praktisches Beispiel: meine Freundin sieht am Amazon Fire TV Stick Netflix - mir ist es unmöglich eine Runde FIFA oder CSGO zu spielen - trotz der guten Verbindung. Stutzig macht mich dabei auch, dass ich via Kabel mit der FlexBox verbunden bin, während der Fire TV Stick nur im WiFi hängt. Gibt es da eine Art QoS die das WLAN bevorzugt?! Außerdem habe ich seit einigen Monaten konstante Probleme mit Packet Loss dem ich nicht Herr werde. Kennt sich damit jemand aus? Woran kann das liegen. MUT habe ich mal optimiert - ändert nichts. Danke für die Hilfe. Wenn keiner weiter helfen kann, dann probiere ich es beim Kundenservice - wobei ich denke, hier eher auf Antworten zu stoßen LG Patrick
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Gigakraft Youth Umstieg von LTE auf 5G oder Glasfaser
Arigasendo hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Besteht die Möglichkeit, dass vor Ablauf des Tarifes von LTE auf 5G oder einen Glasfaseranschluss umzusteigen? Ca 200 Meter von unserem Haus entfernt besteht bereits die Möglichkeit einen 5G Tarif zu wählen, also wäre es interessant zu wissen, ob ein Umstieg vor dem Ablauf der 2 Jahre Bindung möglich wäre und welche bzw. ob kosten dadurch anfallen. -
Habe eine Frage zum "Jährlichen Baispaket" 1) Mir wird für 2021 16,67 Euro verrechnet und zwar für das Internet - ich habe einen LTE-Stik (My Home Net Extrem), der läuft über eine Telefonnumer. Warum wird das verrechnet? Wozu brauche ich das? Was ist inkludiert? Kann ich das abmelden und Gels retounieren lassen? 2) Warum wird ein Internetschutz um 1,58 Euro verrechnet - was ist das überhaupt??
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Hallo liebe Community, Ich hab folgendes Problem: Ich wohne in einem sehr ländlichen Gebiet und habe derzeit den Flex Router B 335 -232 mit dem Tarif 150mb. Natürlich rechne ich nicht mit den 150mb, da dies nur theoretisch machbar wäre. Nun habe ich das Problem, dass das Internet ab 17:00 bis ca. 02:00 in der Früh nicht zum Gebrauchen ist. Davor bekomm ich etwas 20mb hinein, diese schwanken aber sehr stark, sodass ich ab und zu auch Abbrüche habe. Ein DSL Anschluss kommt vor Ort nicht in Frage, da die Technik noch nicht vorhanden sind. Es kann irgendwie nicht sein, dass bis 2:00 nachts nur 3-4 mbit ankommen. Derzeit hab ich den Router auf LTE fixiert, da dies am Abend besser läuft, 3G funktioniert noch weniger. Nun habe ich gesehen, dass einige Verbindungswerte von mir (RSRQ etc.) nicht ganz gut sind, obwohl das Verbindungssignal am Router volle Stärke anzeigt. Im Anhang hab ich euch einige Screenshots hinzugefügt. Diese Werte werden auch nicht besser. Macht in meinem Fall eine Richtantenne einen Sinn? Ich will es nicht einsehen, dass um 2 Uhr nachts noch immer solche Schwankungen vorhanden sind, obwohl der Router volles Signal zeigt. Router wurde schon tausende Male verstellt, leider keine Besserung. Würde um Tipps und Anregungen bitten!
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Seit mehreren Wochen extreme Internetprobleme. Normalerweise gings in der Früh noch. Zurzeit ist es eine Katastrophe nicht mal in der Früh funktioniert es mehr. Habe einen 50 Mbits Vertrag. Bekomme maximal 10 aber meistens 5 Mbits. Normalerweise sogar weniger. Um ca. 18 Uhr maximal 1 Mbits. Habe schon mehrmals angerufen mir wurde die Sim - Karte gewechselt und trotzdem ändert sich nichts. Muss wohl am Masten liegen. Warum passiert dort seit 3 Monaten nicht? Bevor UPC dazugekommen ist ist es nur mehr miserabel. Was ist da los?
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Hallo, gibt es Erfahrungswerte zu LTE/LTE-A/5G im Großraum Linz? Ich bin im LTE-A Gebiet und habe mit dem Gigakraft 250 Tarif einmal ~200Mbit erreicht. Es macht dabei keinen Unterschied ob ich beim Fenster, Balkon, ... stehe, egal ob mit Magenta SIM im Huawei Router oder im iPad Air 4. Der nächste Magenta LTE Turm ist ca 50 Meter entfernt, an der Signalqualität wird es wohl nicht liegen, trotzdem sind Werte von <70Mbit/s die Regel.
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Bei Anbieterwechsel auf Magenta LTE oder gleich auf 5G?
Martin Pilz hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hallo, Wenn ich von A1 Hybrid (nur 16 bis max 20 MBit möglich - obwohl die DSL Leitung max 16 Mbit schafft) sehr sehr schlechter Handy/LTE empfang) auf Magenta wechsle - dann auf LTE oder gleich auf 5G? Ich hatte für 2h ein Test-Modem (LTE) von einem Freund da hatte ich durchgehend >70 Mbit was mich echt überrascht hat denn der A1/3/Spusu etc. LTE Empfang bei mir ist nicht schlecht sondern sehr schlecht obwohl ich in einer kleinen Siedlung etwas erhöht wohne. Es wurde mal ein A1 Masten abgebaut seither ist es super schlecht... Lt. Magenta Verfügbarkeitscheck ist bei mir alles "ROT" - möglich - LTE/5G voll empfangbar. Die Frage nun: soll ich auf Flex 150 (LTE) oder gleich auf Gigakraft 5G (250) wechseln (wäre ja der selbe Preis - 40 € / monat) Von einem lokalen Magenta Partner bekomme ich in den nächsten Tagen ein LTE Testmodem. Er sagte mir 5G ist noch kein "echtes" bringt also "nichts" - bin mir nicht sicher ob das ein "echter" Experte ist :-) Danke für die Antworten. lG. -
Hallo zusammen, seit vorgestern habe ich besagtes Internet zu Hause. Mein Problem ist die Geschwindigkeit. Nach langem Herumprobieren(Verschiedene Standorte, verschiedene Tageszeiten,Speedtests mit LAN Kabel,...) komme ich auf eine durchschnittliche Geschwindigkeit von max. 20 Mbits. Vertrag ist auf 150 abgeschlossen. Mir ist vollkommen klar, dass gerade in Zeiten wie diesen die Maximalgeschwindigkeit nicht erreichbar sein wird aber 20 Mbits sind mir den Aufpreis nicht wert. Anbei ein Speedtest(Freitag Abend)und die Werte zum Huawei B535s. Mit der Bitte um eure Hilfe bin für jegliche Tipps dankbar
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Hi, ich habe seit Jänner den Internet Flex 30, also 30MBit Download-Geschwindigkeit via LTE Router (um 20 EUR/Monat). Das funktioniert auch soweit problemlos, in Zeiten von HomeOffice wäre mir der 75MBit-Tarif (für Bestandskunden 27 EUR/Monat) lieber. Wenn ich den ändern möchte, beginnen dann die 24 Monate Vertragsdauer wieder von vorne oder werden die aufgerechnet? Es ist nämlich so, dass wir Ende 2021 evtl. Glasfaser bekommen und da möchte ich nicht 2 Tarife parallel bezahlen müssen. Außerdem steht im Webshop, dass die ersten 3 Monate gratis sind- das würde dann ja bedeuten, dass ich im Falle eines Tarifwechsels 3 Monate nichts bezahlen würde- sehe ich das richtig?? Danke für die Info und LG David
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Hallo, hab jetzt seit knapp 2 Wochen den Mobile Gold Tarif mit (möglichen) 250 Mbit download. Bekomm aber so gut wie überall nur maximal 10 Mbit. SIM wurde bereits getauscht, könnte es am Handy selbst liegen? mfg
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Hallo in die Community, Das alle hier sehen - auch wir in der Community, die viel schon von Problemen gelesen haben und helfen wollen, sind von Engpässen betroffen. Die Ausgangsbeschränkungen haben bei mir gestern Abend voll zugeschlagen. Im Grund läuft mein LTE Router auch am Abend recht rund - tagsüber bekomme ich 40 bis 60 MBit, am Abend immer noch 10 bis 30 MBit aber gestern ist gar nichts mehr gegangen. Downloadraten bei 2 bis 4 Mbit und dann war auch das Streamen zum Vergessen. Selbst der Upload ist ziemlich in die Knie gegangen, was mich gewundert hat. Empfangswerte alle toll aber was soll man machen, wenn der Gleichzeitigkeitsfaktor zuschlägt und der Masten dicht ist. Also abgeschaltet und ein Buch gelesen. Damit werden wir wohl alle in den nächsten Wochen leben müssen... Zuviele zur gleichen Zeit im Netz. LG Christian
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Hallo alle, Also als bob meine maximale Geschwindigkeit bei Vollauslastung von 40 auf 1.8mbps reduzieren wollte, habe ich mir gedacht - hey, für fast die gleiche Preis kann ich bei Magenta viel bessere Geschwindigkeiten kriegen (75mbps) ! Vorgestern ist die SIM Karte und das Flexbox (Internet Flex Box MF289D von ZTE) gekommen, ich habe alles installiert und... bin nur enttäuscht. Der Tarif Flex 75 ist einer Verwendungsklasse E geordnet (https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/neue-pdfs-consumer/flexibles-internet/75/20200604.pdf), also bei 75mbps würde ich im schlimmsten Fall ca. 17mbps erwarten, was schon Nutzbar ist. Das Problem ist, das am Samstag Abend (also Zeit der vermutlichen Spitzenauslastung) kriege ich nur etwa 2-3mbps Download. Der Upload erreicht leicht die 13-15mbps Grenze, also der Signal von meinem Router zu Mast kann nicht so schlimm sein... Aber alles ist möglich. Entsprechende Screenshots habe ich beigelegt. Meine Frage ist daher einfach - wie (wann??) könnte ich die geträumte 75mbps erreichen? Was soll ich untersuchen um die Geschwindigkeit zu verbessern? Danke für jede Idee.
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Sehr geehrtes Magenta Team. Seit ein paar Wochen habe ich am Abend Probleme im Internet zu Surfen. Meine Downloadgeschwindigkeit von ca. 50MBit/s fällt auf bis zu 1MBit/s herunter. Die Ping-Zeiten erhöhen sich auf über 100Ms. Passiert meistens ab ca. 20Uhr. Ich habe an meiner FritzBox 6840 LTE externe Antennen am Dach angebracht. Woran kann das liegen das am Abend nix mehr geht? Im Anhang ein paar Speedtest und die Werte von meiner FritzBox. Herzlichen Dank und noch einen schönen Abend, Max
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Hallo! Da meine Internetverbindung in letzter zeit wieder etwas zu wünschen übrig läßt, wollte ich testweise von meinem T-Mobile Router Huawei B525s auf eine FritzBox 6890 v2 umsteigen. Zu meinem Entsetzen musste ich feststellen, dass die Fritzbox mit Standardeinstellungen und den selben externen LTE Antennen einen noch schlechteren RSRP (-115 zu -95 beim Huawei) als der Huawei Router hat. Ich befürchte, das sich die Fritzbox schlicht auf einem anderen sender einwählt. Kann man das mittels APN oder anderen Einstellungsmöglichkeiten steuern?
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Hey Leute - ich bin vom LTE Netz von Magenta etwas stark enttäuscht. Von Magenta nutz ich Gigakraft 250. Mit dem typischen Huawei Router. A1 nutz ich für's Handy, hab unlimitiert max. 150MBit. Mit Gigakraft 250 krieg ich am Fenster keine 75MBit beim Downloaden zusammen. Mit der Verbindung zu A1 krieg ich schnurstracks meine 150MBit... und das mitten im Zimmer. Das komische ist halt, dass ich in den ersten drei Tagen Gigakraft durchgehend, selbst zu Stoßzeiten, um die 220MBit hatte... seitdem nicht mehr. Hab an den Einstellungen des Routers nichts mehr verändert, hatte ihn sogar zurückgesetzt und verschiedene Bänder ausprobiert. Naja... dauert nurnoch ein paar Wochen, dann sollte die Gegend 5G Empfang haben. Bin trotzdem etwas verwirrt / enttäuscht. -
Huawei B525s-23a - langsames LTE-Netz, neue und bessere Firmware?
PrincipeAzzurro hat eine Frage erstellt in: Router & Modem
Hallo zusammen, Wir haben einen LTE-70er-Businessvertrag für unsere kleine Filmproduktion in Niederösterreich auf dem Land. Bisher hat unser B525s-23a keine Probleme gehabt, seit diesem Sommer aber gibt es immer wieder Verbindungsabbrüche und vor allem tagsüber extrem langsames Internet. Zur Erläuterung: der LTE-Mast ist von uns ca. 2 km entfernt und gibt eine Upload-Rate von is zu 62 Mbps her, Upload liegt bei ca. 14 Mbps. Seit ca 10 Tagen ist diese Leistung am Tag auf ein Drittel reduziert, sowohl upload als auch download von der Reduktion betroffen. Der Router hat die folgende Firmware: Software-Version: 11.187.61.01.55 Weboberflächen-Version: 21.100.38.00.03 Die automatische Aktualisierung besteht darauf, dass diese die einzig verfügbaren Versionen sind. Es müssten aber mittlerweile schon zwei neue Versionen geben für diese Hardware (also diesen Router), so ist es jedenfalls in anderen Ländern, wo der T-Mobile-Konzern den exakt gleichen Router für den exakt gleichen Service (LTE-Internet) anbietet. Mit der neuen Firmware lässt sich wesentlich stabilerer und höherer Datendurchsatz erreichen, auch was Upload- und Download-Raten angeht. Könntet ihr uns bitte eine bessere Firmware zur Verfügung stellen? Bitte bitte bitte keine Antworten "aus der Dose", Motto "wir können nur das weitergeben was auch im automatischen Update angezeigt wird" würde mir ehrlich gesagt nicht reichen. Herzlichen Dank… -
4G Empfang enttäuschend, Umstieg auf 5G die Lösung?
LeonidasSnow hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Liebes Magenta Team, Werte Commmunity. Habe mich hier angemeldet weil ich eine Frage habe, die sich aus einer Google Recherche nicht beantworten ließ. Situation: Aktuell nutze ich eine Fritz.Box mit einem Home.Net Tarif mit 75 Mbit (Früher mal zu Launch 150 Mbit, aber in der Praxis habe ich meistens 20-45 Mbit je nach Anzahl der Clients in meiner Zelle) Idee: Laut Verfügbarkeitskarte auf magenta.at wäre bei mir 5G möglich (Theoretisch maximale Bandbreite 500 Mbit). Würde ich umsteigen, würde ich von der Fortschrittlicheren Technik (Frequenzen usw.) profitieren weil ich dann in einem erweiterten "Leistungspool" lande oder bliebe es bei meinen maximal 45 Mbit (Dafür im 5G Netz) weil ich nach wie vor im selben Pool wie die 3G und LTE Nutzer schwimme? -
Der Router lässt mich nicht den Bevorzugten Netzwerkmodus wechseln, so dass er nur 4G LTE empfängt. Ich empfange bei mir nämlich 5G, nur ist es so schlecht das es nicht verwendbar ist. Und der Router ist ja leider nicht so schlau das zu merken und LTE einfach zu benutzen, was um einiges besser funktioniert. Ich hatte nämlich schon für zwei einzelne Tage nur 4G Empfang und fand es super, nur dann muss ja 5G wieder kommen wie ein .... "Automatische Netzwerkauswahl" und "Netzwerk-Suchmodus" hatte ich bereits auf Manuel. So hab ich auch einmal einen Tag 4G bekommen nur jetzt geht selbst das nicht mehr.. WhatsApp Support habe ich kontaktiert und hat mir leider nicht weiterhelfen können. Er meinte er gibt es an die "Spezialisten" weiter. Vielleicht hat ja hier irgend jemand eine Ahnung wie man das Problem behebt.
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Hallo, kann es sein dass es mit dem LTE Router, B535-232 nicht möglich ist Dienste wie SmartDNS https://www.smartdnsproxy.com/ oder ExpressVPN zu verwenden? Ich denke mal das hat mit IPV4 und IPV6 zu tun? SmartDNS unterstützt nur IPV4 oder sehe ich da was falsch? Danke für die Info
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APN business.gprsinternet funktioniert nicht mehr
NightStorm1994 hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Hab bei meinem HomeNet Router nun schon seit Jahren die APN business.gprsinternet drin. Seit heute Morgen um 5 Uhr geht damit aber nur mehr die magenta.at Website. Sonst gar nix. Wurde die APN Abgestellt? Alternativen? Ich brauche die Portfreigabe da sonst bei mir zu Hause fast gar nichts funktioniert. -
Hallo Heute war ich in Wien unterwegs und da hab ich gemerkt wie gut das Netz von Magenta sein kann. Meistens sogar Bandbreiten über 100 Mbit und oft gab es sogar 3-CA. Man sieht deutlich wie sehr sich um einen Ausbau gekümmert wird. Und das ist nicht nur in Wien so. Jedoch zuhause angekommen, in der Regel nur mehr 30-35Mbit. Gibt ja nur Band 20 hier. Und auch die Performance läßt öfter zu wünschen übrig. Ich wohne ca. 200m vom Mast entfernt und es wurde 2016 LTE ausgebaut. Wird hier am Land etwa nur die Hardware verbaut die für die Stadt nicht mehr gut genug war weil sie nicht CA fähig ist? Aktuelle Hardware müßte ja CA unterstützen. Oder was ist der Grund für den 2 Klassen Ausbau? Wenn es nur an einer Softwareseitigen Aktivierung liegt könnte man dies als Schildbürgerstreich bezeichnen.
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Liebes Forum, Ich hätte zwei Fragen zwecks DSL bei Magenta 1. Bin zurzeit Magenta LTE Kunde und wollte fragen ob man trotz 1 Jahr Vertragslaufzeit auf Dsl wechseln kann? 2. Welchen Router bekommt man bei DSL?
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Hallo liebe Community! Ich habe eine Frage offen die mir seit Tagen nicht aus dem Kopf geht. Ich habe jetzt schon länger einen LTE-Router von T-Mobile. Hatte den Tarif mit 70Mbit/s. Der Download war eigentlich immer zwischen 25-35Mbit/s. Ich dachte das es durch ein Upgrade auf den Tarif mit den 250Mbit/s vielleicht möglich wäre etwas mehr zu erreichen. Ich habe den Router am Dach stehen, díe Luftlinie zum nächst möglichen Sendemasten beträgt ca. 2km. (ebenfalls direkte Sicht, kein Dach oder Baum im weg) Ich habe ebenfalls mit einen TP-Link Router versucht mehr zu erreichen, leider erfolgslos. Laut T-Mobile sollten 150MBit/s Problemlos funktionieren. Mein Nachbar hat sich vor längerer Zeit eine externe Antenne aufs Dach montiert. Denkt ihr dass es möglich ist das der Nachbar mir mit seiner Antenne meinen Empfang etwas drosselt? LG Mampfi
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Es funktioniert seit ca 3 Tagen kontinuierlich super frustrierend langsam. Das liegt anscheinend am download: https://www.netztest.at/de/Opentest?Oe5eae508-9386-47b2-b35f-1722c9c36a3e Download: 0,92 Mbit/s Upload: 12 Mbit/s (!!) Woran kann das liegen? Es hat früher "besser" funktioniert. Jetzt kann ist an streaming, und sei es nur Musik, nicht mehr zu denken. Ich verstehe nicht, warum der download so überhaupt nicht funktioniert, der upload aber schon.. Weitere Infos: - Es läuft nur der PC zum testen, welcher mit kabel verbunden ist. - Ursprünglich, soll heißen in der Testphase war alles super. - Wenn das WLan gar nix mehr hergibt, wechsel ich am handy auf HoT, das zwar im selben netz hängt, aber dort lässt sich browsen/streamen. Womit mir geholfen wäre: 1) Hilfe, in dem Sinn, dass es bei mir läuft.. - Ist das hier die richtige Stelle? - Ich habe nichts gefunden wo ich den support via email erreichen könnte (wäre bevorzugtes Medium). LG, Super frustrierter, ärgerlicher weise gebundener Kunde. -
Internet für 8052 Graz: Fiber 30 oder Flex 30 was ist besser?
FHochfelner hat eine Frage erstellt in: Mobilnetz
Guten Tag, ich bin am Überlegen meinen Internet Anbieter zu wechseln, aktuell habe ich einen LTE Tarif von einem "Zahlenhaften" Anbieter und bin in letzter Zeit eher enttäuscht von der erreichten Geschwindigkeit. Laut Speed Test schwankt der Download zwischen ~1,1-8,7Mbit/s und der Upload zwischen 3,5-6,97Mbit/s bei meinem bestehenden LTE Tarif, wird der Test mit dem Telefon im Netz von Magenta durchgeführt erreiche ich am selben Standort deutlich bessere Werte. Dazu hätte ich folgende Fragen: Was ist die bessere Wahl für meinen Standort (8052Graz, Peter-Rosegger-Straße)? Fiber 30 oder Flex 30 bzw. ob hier eine der Varianten in der Regel die bessere Geschwindigkeit aufweist? Eventuell kommt auch der 75er Tarif in Frage. Im Shop wird bei der Auswahl „Ich telefoniere bereits mit Magenta“ nicht der geringere Preis für Vertragskunden angezeigt wenn ich das Produkt in den Warenkorb legen, ist das normal oder gilt dies nicht für Bestandskunden die eigentlich UPC Kunden waren und nur auf Magenta umgestellt wurden? LG Fritz
