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24 Ergebnisse gefunden

  1. Download 350k/s

    Hallo, ich lade grad ein Spiel runter und bin echt enttäuscht. Datei Größe beträgt 86gb. Hab den Flex 75 Tarif, bei dem ja 75mb/s download beworben werden. WIe geagt bring ich maximal 350k/s zusammen. So dauert der Download 3! Tage... Störung kanns auch keine sein weils seit wochen so geht.. Bin echt enttäuscht von Magenta, hab selbst am Handy nach voll verbrauchtem Datenvolumen noch schnelleres Internet ;(
  2. Hallo, ich habe heute die SMS-Mitteilung bekommen, dass mein Datenvolumen für diesen Monat verbraucht ist. Normalerweise kann ich dann mit gedrosselter Geschwindigkeit weitersurfen. Seit ich diese SMS allerdings erhalten habe, stellt mein Smartphone überhaupt keine Verbindung mehr zum Internet her. Danke im Voraus für die Antworten.
  3. Guten Tag! Ich habe frage, auf https://www.magenta.at/magentaeins/ bei oft gestelte fragen folgendes geschrieben: Welche Voraussetzungen gibt es für MagentaEINS? 1. Gilt für Tarife mit oder ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete 2. Voraussetzung ist immer ein Internettarif, plus mindestens ein Mobilfunktarif auf der selben Wohnadresse. Jetzt, ich habe seit 2018 ein UPC internet tarif mit 30/3 mb/s geschwindigkeit Plus ich benutze ein Wertkarte-Mobilfunktarif von T-Mobile seit 2013. Laut Magenta Mitarbeiter Wertkarte gilt nicht als Mobilfunktarif sonder wertkarte ist wertkarte... Ich habe gefragt was ist das denn eine wertkarte? Der mitarbeiter sagt das ist kein Mobilfunktarif und ich darf nicht vorteile von MagentaEinz nutzen. Hat jemand einen klares antwort für mich?
  4. Internet Ausfälle im Minutentakt!

    Seit 2 Wochen Internet Ausfälle im Minutentakt! (Router wird seit dem mehrmals Täglich resetet das überhaupt etwas funktioniert) Ich Zahle im Monat 150mbit/s wobei ich nur 10mbit/s reinbekomme und das ruhe Zeiten (Diese Problem besteht schon seit dem ich auf diesen Vertrag verlängert habe) auf 3g umstellen alles schon getestet keine Besserung! Kann mich keine 2 Meter vom Router entfernen bis das WLan nicht mehr geht! Ich fühle mich echt mittlerweile als Jahrelanger Kunde von T-Mobile Betrogen und "***********t"! Schönen Abend noch!
  5. Preis TV M - Kombipaket

    Hallo! Ich hab da eine Frage zu meinem Vertrag. Seit Jahren habe ich das Kombipaket TV M + Internet. - Durch die Neuerungen bei UPC/T-Mobile, habe ich festgestellt, dass der Tarif billiger ist, als ich bezahle. Meine Kosten: € 47,15 Aktuelle Kosten lt. Homepage: € 24,99 --> € 44,98 Kann man den Vertrag ändern? An wen kann ich mich wenden? Liebe Grüße
  6. Rechnung

    Ich hab eine Rechnung bekommen mit dem Betrag € 66,09. Sie besteht aus dem Rechnungsbetrag € 44,51 und € 21,58. Jedoch habe ich bereits die € 21,58 mit € 4,90 Mahnspesen bezahlt. Und online steht, dass ich einen Betrag mit € 7,67 offen habe. Ich würde gerne wissen wie viel ich für den Monat Mai zahlen muss und von warum ich einen offenen Betrag von €7,67 habe.
  7. Tarifumstellung Dauer

    Hallo ich habe heute meinen internet tarif gewechselt hatte vorher HomeNet Unlimited extreme und habe jetzt Internet Flex 250 Meine Frage ist wie lange dauert die Umstellung da ich jetzt keine Internetverbindung mehr habe und noch immer der alte tarif angezeigt wird danke
  8. Wo finde ich ...

    auf der neuen Magenta Seite die Hybrid Tarife ? Bitte um Hilfe.
  9. Tarif wechseln nicht möglich

    Hallo T-Mobile und Community Ich habe schon mal nachgefragt, ob ich von dem alten MyMobile Ultra auf den aktuellen mit dem 1 GB Datenroaming für die gelisteten Länder aktualisieren kann. Da sagte man mir, dass es kein Problem ist bei 50 € Tarifwechselgebühr. Heute wollte ich das machen, ging aber bei Mein T-Mobile nicht. Deswegen hab ich mich an den Online Chat gewendet. Schlussendlich kam raus, dass es nicht möglich ist, da der neue Tarif 2 € günstiger ist als meiner, weil meiner durch die Wertanpassung teurer wurde. Das find ich dann schon irgendwie lächerlich. Wär mir auch egal, wenn der neue Tarif die 2 € mehr kostet, aber angeblich ist es trotzdem nicht möglich. Wollte den Tarif einfach haben, bevor nächste Woche evtl. lauter neue Tarife kommen. Keine Ahnung, ob mir hier jemand helfen kann. Auf jeden Fall wollte ich es nochmal ansprechen. Wenn ich da wirklich keine Chance hab, dann is es halt so. Is halt schade. Grüße, Andi
  10. Kombibonus??

    Guten Abend, ich habe heute zu meiner Homenet Box ein Handy angemeldet. & dieses Handy wird an eine andere Adresse geliefert. Sprich ich wollte lediglich nur die Liefer &- Rechnungsadresse ändern. Jetzt habe ich bei My T-Mobile gesehen das zwar die Rechnungsadresse richtig geändert worden ist Siehe hier: Aber dann sehe ich ein Stück weiter unten bei "Vertrag & Tarife" das meine Tochter Derzeitiger Vertragsinhaber ist? Siehe hier: jetzt ist meine Frage - Bin ich selbst Vertragsinhaber od. ist es nun meine Schwester? (Vertrag sollte auf mich ganz normal weiterlaufen) vielen Dank für eure Hilfe !
  11. LOYAL=EGAL

    Ich bin ziemlich verärgert wenn ich sehe das Neukunden 10GB extra bekommen zu den Tarifen. Wo bleibt da das Motto LOYAL ist nicht egal. Also habe ich den gleichen Tarif wie eine Person die eine Neuanmeldung macht nur hat diese Person 10GB mehr Internet. Und wir reden von Gleiches Geld für Gleiche Arbeit, wenn wir nicht mal das schaffen das in ein und dem selben Tarif die gleichen Leistungen enthalten sind. Ich war immer sehr zufrieden mit Tmobile. Nur ärgert mich so etwas schon. Manchmal sind es einfach die kleinen Dinge. Ps. Nein ich kann meinen Vertrag erst nächstes Jahr verlängert. Ausser ich nehme den teuersten da dieser der nächste wäre bei mir. Weil den teureren Vertrag kann man immer nehmen ohne etwas dafür zu bekommen.
  12. Roaming

    Hallo in meinem Vertrag sind Daten und Telefonieren im EU-Ausland inkludiert, muss ich (um das nutzen zu können) im Kundenmenü etwas einstellen/aktivieren oder reicht es am Telefon die Option Roaming zu aktivieren. danke
  13. Homenet LTE Youth

    Hallo Community, ich habe mir heute einen Tarif bei T-Mobile gemacht. jedoch verbindet mein WAN nicht es steht nur "WAN verbinden". Habe den Router mehrmals Konfiguriert, verbindet aber nicht. Kann mir wer helfen? Habe den Vertrag erst heute abgeschlossen und schpn funktioniert was nicht -.-
  14. Tarifwechsel Homenet

    Hallo, Ich habe meinen Homenet Tarif vom Turbo auf den Extrem gewechselt und wollte fragen wie ich meine Homenet Box jetzt auf den neuen Vertrage update MfG Sledge
  15. Tarif kündigen

    Hallo eine frage kann ich den Vertrag auch online kündigen ??? Mfg
  16. Vertrag Verlängern?

    Muss ich, wenn ich einen neuen T-Mobile Internet Vertrag zu meinen jetztigen Vertrag hinzufüge, diesen auch verlängern?( läuft in 4monaten ab) Oder muss ich dann gleich einen neuen Vertrag abschließen?
  17. Tarife & Handynummern

    Guten Tag! Ich bin Besitzer von 2 Handyverträgen von T-Mobile, einer längeren Neuanmeldung und einer Zusatzanmeldung. Ich bin mit beiden Tarifen zufrieden, nur würde ich gerne die beiden Rufnummer, die ich besitze, mit den Tarifen wechseln. Ist es möglich, dass ich von 2 Verträgen nur die Rufnummern 'auswechsle' oder muss dies anders geregelt werden? Danke im Vorraus! mfg
  18. Travel & Surf

    Hallo, ich habe einen alten Tarif von 2012 der Travel & Surf beinhaltet! Ich wollte wissen was da alles dabei ist! Ob ich in den USA surfn kann?
  19. Volumen Boost im Tarif aktivieren?

    Wie kann ich bei meinen Tarif den Volumen Boost aktivieren ? Ich konnte die 3 Pakete kaufen doch sondst keiner mehr weil ein Freund von mir kann bei T-Mobile immer so viele 10 gb Pakete kaufen und ich kann alle Pakete nur 1 mal Kaufen wie kann ich das bei mir aktiveren?
  20. speere

    Hi Hab es irgend wie geschafft das ich in den spielen nicht mehr zahlen kann, wie bekomm ich das wieder so das es geht. Mfg
  21. Tarif upgraden

    Hallo! Ich würde gerne meinen Tarif Upgraden, auf den mit 50 GB. Allerdings stört es mich, dass ich weiter eine Teilzahlung leisten muss. Weil, wenn ich von Beginn an einen höheren Einstiegstarif genommen hätte, würde ich ja keine Teilzahlung mehr leisten. Meiner Meinung nach sollte das berücksichtigt werden, wenn jemand nachträglich auf den höchsten Tarif umsteigen will. Lässt sich bei mir mit Kulanz das machen? Dass die Teilzahlung wegfällt, wenn ich auf my mobile ULTRA umsteige?
  22. Vertrag upgraden?

    Hallo! Mein Vertrag läuft noch bis August 2017. Jetzt wollte ich fragen, ob man den Upgraden kann, also, dass ich 50GB zur Verfügung habe. Falls ja, wie ist es dann mit der Vertragslaufzeit, läuft die auch bis August 2017 oder wird das auf 2 Jahre gestreckt?
  23. umstieg auf unlimited

    Guten Tag! der vertrag wurde vor etwas mehr als einem jahr abgeschlossen, damals limitiert auf 65 gb/monat. Danach wurde ja auf unlimited umgestellt und es gab die möglichkeit kostenfrei auf unlimited umzusteigen. gibt es diese möglichkeit noch immer, also den laufenden vertrag ohne zusatzkosten auf unlimited umzuändern? danke! jan
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