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  1. Verkabelung Router und Ethernet

    Liebe Community, wir sind gerade in unsere neue Wohnung eingezogen und haben zum ersten Mal einen Glasfaseranschluss. Dementsprechend wenig kennen wir uns aus und brauchen eure Hilfe. Der Techniker, der zur Installation hier war, konnte unsere Fragen leider nicht beantworten. - Wir haben eine TV-Buchse im Wohnzimmer, an die der Techniker den Router über einen Push-On-Adapter angeschlossen hat - In der Wohnung sind mehrere Ethernetkabel schon baulich verlegt gewesen, die z.B. im Arbeitszimmer als Buchse aus der Wand kommen. Im Moment sind diese aber noch nicht mit dem Internet verbunden. - In einer Abstellkammer gibt es einen Verteilerkasten mit Ethernet- und Koaxialkabeln (siehe Foto, LAN Anschlüsse nummeriert 1-4) Mein Problem ist folgendes: Ich brauche für meine Arbeit sehr stabiles Internet in meinem Arbeitszimmer und möchte meinen PC direkt mit einem Ethernetkabel anschließen. Da die Ethernetkabel schon in den Wänden verlegt wurden, möchte ich kein unschönes LAN Kabel vom Arbeitszimmer ins Wohnzimmer legen, wo der Router vom Techniker angeschlossen wurde. Wenn ich richtig liege, müsste es möglich sein den Router direkt in der Abstellkammer im Verteilerkasten zu installieren und über Ethernetkabel die Buchsen im Arbeitszimmer mit Internet zu versorgen. Ist das richtig, bzw möglich? Was müsste ich hier wie verbinden, um das hinzubekommen? Vielen Dank schom im Voraus für eure Hilfe!
  2. ich habe eine magentaTV box unten an meinen fernseher. diese war mit einem Lan kabel mit dem Wlan verbunden und hat perfekt funktioniert. Nun wollte ich statdessen das Wlan mit einen Verstärker verbinden (Asus Router) ,um besseres wlan unten zu haben, und diesen mit der magentatv Box verbinden. wenn ich nun die magentabox anshcalte verbindet sie sich mit dem internet aber die verbindung ist extrem schlecht und das programm stoppt nach ein paar sekunden und ich kriege eine störmeldung. wenn ich aber das kabel aus der MagentaTV box entferne und mit meinen laptop verbinde. hat dieser perfekten internetempfang über das ethernet. Warum kann der laptop eine gute internetverbindung aufbauen aber die magentaTV box nicht? und gibt es eine möglichkeit das zu fixen sodass ich unten immer noch den Asus router nutzen kann? (Wlan Lan kabel MagentaTV = Funktioniert, Wlan Lan Kabel Router Lan kabel MagentaTV =extrem schlecht Wlan Lan Kabel Router Lan kabel Laptop = funktioniert) Box is "Media Receiver 400" der Asus Router: https://www.asus.com/us/Networking-IoT-Servers/WiFi-Routers/ASUS-WiFi-Routers/RT-AC1900P/
  3. Hallo Zusammen, Bei mir wurde vor 6 Monaten die Wasserleitungen neu gemacht. In diesem Zusammenhang habe ich ein Leerrohr vom Verteiler in mein Keller legen lassen. Seitdem versuche ich bei der Magenta jemanden versuche ich bei der Magenta jemanden zu finden der mir ein Kostenvoranschlag zum verlegen der Leitung machen kann. Bei der Hotline erwische ich aber leider immer nur dem Pförtner oder so. Könntet ihr im Forum evtl. die richtigen Kontakt Daten zu Verfügung stellen? Und evtl. sogar sagen was das ungefähr kostet? es sind ca. 15 -20 Meter Kabel. Dieses muss wie gesagt nur rein "geschmissen" werden. Das wir ja wohl nicht die Welt kosten. MfG Raik
  4. Magenta TV über Modem?

    Hallo! Eine Frage: wie empfängt die Magenta Box das Signal für Amazon und YouTube? Über WLAN vom Modem oder über das HDMI-Kabel sprich aus der Steckdose? Danke!
  5. Internetwechsel (A1 zu Magenta)

    Hallo alle zusammen, momentan bin ich bei A1, möchte aber zu Magenta wechseln, da ich noch nie mein Internetanbieter gewechselt habe, wollte ich fragen was ich da beachten sollte. Muss ich vorher mein A1 Vertrag kündigen? Will nämlich nicht ohne Internet dastehen. Muss ich einen Techniker herbestellen, oder funktioniert Magenta mim selben Anschluss wie A1? Bin für jeden Tipp dankbar.
  6. Steckdose Bzw. Anschlussmöglichkeit

    Hallo, ich habe beim Kauf eines Internets für daheim natürlich auf den Anschluss vergessen in meiner Schusseligkeit. Der vorherige Bewohner der Wohnung hat einen Anschluss von A1 der natürlich anders ist als der von magenta. Obwohl die besagte Person ebenfalls Kunde bei Magenta war. jetzt ist die Frage ob ich ein anderes Modem brauche oder was hier meine Möglichkeiten sind. Liebe Grüße
  7. Ich (wohnhaft in 1100 Wien) habe das Problem, dass sich seit Jahren - ziemlich genau seitdem UPC die sch..öne Connectbox eingeführt hat - diese täglich aufhängt und ich manuell abschalten und wieder aufdrehen muss, damit sie wieder Verbindung bekommt. Ich habe keinerlei Geschwindigkeitsprobleme wenn es denn mal läuft. Ich habe aber Pingprobleme (siehe Anhang) - ich vermute hier einen Zusammenhang mit dem Puma6-Problem der Magenta-Modems. Dieses Problem betrifft auch meine Box, siehe Anhang. In den zwei Jahren habe ich natürlich schon vieles versucht: 1.) Die Box wurde - damals noch von UPC - gegen eine neue getauscht. Keine Verbesserung. 2.) Das Modem wird im Bridge-Modus betrieben. Der dahinterliegende Router wurde testweise getauscht. Keine Verbesserung. 3.) Magenta hat einen Servicetechniker kommen lassen. Der meinte einen Signalfehler in der Verkabelung entdeckt zu haben. Hat die Verkabelung bis dort hin erneuert. Keine Verbesserung. 4.) Ich habe die Box vor einen Ventilator gestellt, da sie sehr heiß wurde (und mir im Selbsttest auch gesagt hat, dass sie zu heiß wurde). Keine Verbesserung (außer dass sie danach kühl war). Box steht aufrecht mit Platz links und rechs im Regal. Ich habe sie nur auf den Kopf gestellt um besser zum Ein-Ausschalter zu kommen, da ich denn mittlerweile etwa 3x täglich benötige. Zu 3.) Ist zu sagen: Die Verkabelung von UPC ist mittlerweile 10 Jahre alt. Der UPC-Techniker damals hat sich dazu überreden lassen, neben des Kabels, dass er uns durch die Wand gebohrt hat und reingelegt hat, das Kabel an die schon eingebaute Verkabelung in den Wänden anschließbar zu machen. Er hat damals gemeint, er glaubt nicht dass das funktionieren wird, und wenn nicht könnten wir das im Zählerkasten dann umschrauben. Es hat 8 Jahre lang bestens funktioniert. Bis UPC mit der sch..önen Connectbox daher kam. Danach habe ich auch noch ein 20m-LAN-Kabel besorgt, die Leitung an die Originalleitung im Zählerkasten umgeschlossen. Gleiches Problem. Der Techniker der dann Anfang des Jahres hier war (weil hier dann tatsächlich wohl ein "anderes" Problem vorlag und wir dauerhaft nicht mehr ins Internet gekommen sind), hat diese Verkabelung ebenfalls erneuert und stattdessen einen Splitter(?) im Zählerkasten am Gang eingebaut: Er hat ein Kabel aus dem Magenta-Verteiler rausgelegt. An das hat er noch im Zählerkasten vor der Tür einen Splitter montiert. An diesen Splitter sind das Original-UPC-Kabel angeschlossen das durch ein Loch in unsere Wohnung führt aber aber auch die Originale TV-Verkabelung der Wohnung. In dieser Originalverkabelung hat er noch alle nicht-benötigten Verzweigungen beim ersten Splitter abgeschraubt (die in andere Räume führen würden, wo das Modem nicht steht). Er hat alles durchgemessen und gemeint, dass es jetzt passt und die Signalqualität sehr gut ist. (Spoiler: Noch am selben Abend ist das Modem aus der Hölle wieder abgeschmiert) Dann hat er gemeint, wir könnenns wieder an der Wohnungsverkabelung anstecken und wenns nicht geht, sollen wir es wieder bei der anderen Leitung probieren. Und wenn es dann nicht geht, müsste ich 70 Euro bezahlen um die Leitung neu machen zu lassen. Ich habe es inzwischen wieder bei der Originalleitung probiert. Problem nicht behoben. Ich sehe nicht ein, warum ich 70 Euro für eine Neuverkabelung zahlen soll, denn die Verkabelung zwischen Magenta-Zähler und dem Originalanschluss ist zu 100% von UPC/Magenta eingebaut. Und damit funktioniert es ja auch nicht. In Wahrheit hat man also keine Ahnung warum sich unser Modem täglich mehrmals aufhängt (Es startet nicht neu. Es schmiert ab. Und muss händisch neugestartet werden. Tut man das nicht, kommt es nicht wieder von selbst hoch). Und meine Lust meine Zeit stundenlang in Warteschleifen zu verbringen, nur um zu hören "da müssen wir einen Techniker vorbeischicken aber Signal schaut gut aus" ist jetzt auch nicht mehr so wirklich da. Besagter Techniker hat nach seiner Neuverkabelung ja nochmal alles durchgemessen und für gut befunden. Und vor allem: Wenn mit beiden Anschlüssen (sowohl der Originalverkabelung der Wohnung als auch dem Kabel dass UPC einst eingezogen hat) nach dem Magenta-Splitter im Zählerkasten am Gang das gleiche Problem vorliegt.. liegt das Problem dann nicht HINTER diesem Splitter irgendwo zwischen Magenta, deren Verteilern der Box am Gang und besagtem Splitter? Kann das überhaupt noch ein Problem mit der Verkabelung in unserer Wohnung sein? Hat wer eine Idee? Oder gibt es hier fähigere Leute als die Mitarbeiter, mit denen ich bisher zu tun hatte (nicht falsch verstehen.. die waren allesamt sehr nett. Nur jeder hatte irgendeine andere "gute Idee" warum das nicht geht und nichts davon war es). Und nachdem mein Vertrag jetzt meines wissens ausgelaufen ist, und ich echt keinen Nerv mehr habe, das noch länger mitzumachen, wende ich mich mal öffentlich hier her. "Bonusfrage": Kann mir irgendwer sagen, warum das Modem einfach komplett den Dienst quittiert, wenn es nach einem händischen Neustart dann aber wieder funktioniert? Ich hätte mir erwartet, dass es einfach versucht die Verbindung neu aufzubauen, so sie denn überhaupt unterbrochen ist. Ist das so geplant, oder im Protokoll so vorgesehen oder einfach sch.. Firmware, oder was genau läuft da ab? Ich hänge hier jetzt noch alles mögliche an Screenshots aus dem Modem-Interface, Ping-Problem und Puma6-Test an. Sowie einen Screenshot vom Puma6-Chipset-Test (der einmal mehr belegt, dass die Modems von dem Problem betroffen sind - da alle dieses Modem haben, gehe ich aber nicht davon aus, dass das mein Problem ist) http://www.dslreports.com/tools/puma6
  8. Hallo, als zukünftiger Magenta-Kunde würde ich im Zuge meiner Wohnungsrenovierung gerne selber das Koaxialkabel, welches die Multimediadose in der Wohnung mit dem Übergabepunkt/Hausverteiler verbinden soll, einziehen. Gibt es seitens Magenta eine Empfehlung, was hier zu verwenden ist, oder muss das ganz individuell abgestimmt werden? An welche Hotline müsste ich mich mit diesem Anliegen wenden, falls mir hier keiner helfen kann?
  9. Festnetzanschluss Hilfe

    Hallo, ich habe den Wunsch in meiner Wohnung auf Festnetz-Internet umzusteigen. Laut dem Magenta-Verfügbarkeitscheck soll bei mir Glasfaser mit 1gbit möglich sein. Ich konnte in der Wohnung jedoch nur ein einziges blindes Kabel finden. Weiß zufällig jemand ob das ein Netzwerkkabel ist? 5-polig Farben: grün, braun, gelb, dunkelblau, schwarz. Das Kabel selber ist nicht beschriftet und die Verwaltung hat auch keinen Kabelplan vorliegen.
  10. Internet Gigakraft möglich?!

    Hallöchen Community! Da ich neu hier bin und mich leider noch nicht gut auskenne, entschuldige ich mich schon im Vorhinein, falls die Frage nicht hier hergehört. Aber ich habe einen Intern Flex 75 Vertrag, denn ich gerne auf den Gigakraft 5G 250 wechseln möchte bzw welches Internetpaket/Modem für mich noch in Frage kommen würde, allerdings weiß ich nicht, ob ich den richtigen Anschluss habe bzw. welchen Anschluss man benötigt. Daher würde ich euch gerne ein Foto von meiner Anschlussbuchse posten. Wenn jemand vielleicht diesen Stecker/Anschluss kennt und weiß welche Internetpakete für mich in Frage kommen, bitte ich mir dies mitzuteilen. Es handelt sich nämlich um eine Buchse mit 3 Anschlüssen (Satelliten, Antenne und ???).
  11. COAX Anschluss

    Hallo! Ich bin seit längerem höchst unglücklich und auf der Suche nach einem gescheiten Internet Tarif, mit stabiler Leistung. Derzeit wird LTE genutzt, Problem eindeutig die überlasteten Zellen, was durch Corona noch schlimmer als sonst ist. Egal darum solls nicht gehen. Der Grund warum ich schwer von LTE wegkomme, bei uns gibts keine gescheiten Leitungen (Haus ist viel zu alt dafür und es wurde nix erneuert), bei allen Abfragen kamen nur grauenhafte Werte raus. Deswegen war ich verwundert, dass Magenta alles bei meiner Adresse anbietet, bis ich gesehen habe, dass sie nicht an der üblichen Telefondose sondern an COAX anschließen. So da ich allerdings dazu noch nix genaues weiß, würde ich gerne nochmal fragen: 1. Ist das die richtige? (Bild) 2. Wenn die passt, die muss ja steinalt sein, ist dann trotzdem ein Tarif von 100-300 down möglich? Wie gesagt ist für mich gerade einfach schwer vorstellbar 3. Was sind mögliche Nachteile, oder ist das einfach in allen Belangen besser als LTE? (Preis ist da jetzt mal wurscht, ich will einfach endlich im Jahr 2020 ein funktionierendes Netz haben)
  12. Experts, welches genaue Equipment ist erforderlich um die Internet Fiberbox 2 mit der Anschlussdose zu verbinden. Derzeit auf A1.(Foto anbei) Ändert sich das was bei Umstellung auf Magenta? Welche Kabel, Leitungen, Stecker, Adapter usw. sind erforderlich? DANKE
  13. Zweite Multimediadose

    Hallo, im Zuge von Renovierungsarbeiten würde ich mir gerne Magenta gigakraft ins Haus legen lassen (Anschlussmöglichkeit ist vorhanden). Ich gehe davon aus, dass ich vom Servicetechniker eine Coax-Leitung eingezogen bekomme, die mit einer 3-fach Multimediadose endet. Diese wäre geplant im Wohnzimmer, dort soll auch der Router stehen. Nun habe ich allerdings in einem Nebenraum einen Multimediaverteiler, von dort gehen zwei Koaxialkabel zu meinen beiden TV-Anschlussdosen (die laufen vorerst über SAT-Empfang). Ich würde mir gerne die Option offen halten, irendwann bequem auf Kabel-TV umzusteigen,weshalb ich gerne eine zweite Multimediadose in besagtem Verteiler hätte. Von dort aus könnte ja im Fall der Fälle auf die vorhandenen Koaxialkabel aufgesplittet werden. Ist es prinzipiell möglich, die erste Multimediadose ohne Funktionseinschränkung mit einer weiteren zu verbinden? Braucht es hier ein spezielles Koaxialkabel, oder reicht ein vorhandenes, welches auch für die übrige TV-Verkabelung verwendet wurde? Den Router in den Multimediaverteiler zu verfrachten ist leider keine Option. LG
  14. Modem and Buchse anschließen

    Hallo, ich habe folgende Buchse, die damals noch von UPC installiert wurde. Lässt sich grundsätzlich ein Modem an diese Buchse anschließen (ich vermute ja, weil eine HorizonBox angeschlossen war)? Und falls ja, passt der Stecker der Buchse auch zu dem Koaxialkabel einer ConnectBox oder muss etwas modifiziert werden? Danke und mit freundlichen Grüßen
  15. Herstellung Internetanschluss

    Hallo zusammen, kann mir jemand sagen wie lange es ungefähr dauern kann bis ein Festnetz Internet Anschluss hergestellt wird? Habe am 02.05 telefonisch Magenta 75 Mbit Festnetzinternet bestellt. Habe schon 2mal nachtelefoniert weil ich bis dato keine Infos bekommen habe wann dieser Hergestellt wird. Kabel ist bei mir schon im Haus, aber eben nicht angeschlossen. Mein derzeitiges Internet (A1 Festnetz) habe ich gekündigt ?und bräuchte das von Magenta eben schon relativ dringend. ?
  16. Hybrid Telefonanschluss

    Hallo Community, 1. Frage: ich habe eine Telefonbuchse mit 3 Anschlüssen die alle gleich aussehen und von der Größe gleich sind. Die Symbole sind ein Dreieck, ein Telefon und ein Kreis. An welchen Anschluss muss ich mein Kabel stecken? 2. Frage: Wie kann ich beim neuen Huawei Hybrid Router die Adresse Business.Tmobile ändern? ... weiß nicht mehr genau wie das heisst.
  17. Verlängerung über Mein T-Mobile

    Seid einiger Zeit kann ich meine Vertragsverlängerung nicht mehr einsehen bei mein T Mobile. Und eine Vertragsverlängerung steht nicht zur Verfügung, dieser Dienstist nicht verlängerbar steht da.
  18. externe Antenne

    etwas exponierte Lage. Welche Antenne für Huawei E5170
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