Zum Inhalt springen

Magenta Community

Community durchsuchen

Zeige Ergebnisse für die Stichwörter "'Vertrag'".

  • Suche mithilfe von Stichwörtern

    Trenne mehrere Tags (Schlagwörter) mit einem Beistrich oder Enter.
  • Suche Inhalte eines Autors

Inhaltstyp


Kategorien

  • Telefonie
    • Vertrag & Rechnung
    • Wertkarte
    • Telefonie & Roaming
    • Mobilnetz
    • Handys, Tablets & Wearables
    • VoIP & Festnetz
  • Internet
    • Kabel, DSL & Hybrid
    • Mobilnetz
    • WLAN & E-Mail
    • Router & Modem
    • Gaming
    • Vertrag & Rechnung
  • TV & Entertainment
    • Magenta TV
    • On Demand
    • TV On
    • Vertrag & Rechnung
  • Business Lösungen
    • Business Telefonie
    • Business Internet & Sicherheitslösungen
    • Business Domain & Webhosting
    • Business Cloud Lösungen
  • Community Talk
    • Off Topic
    • Community Features

Kategorien

  • Community Details

Expertentipps

Keine Ergebnisse

Keine Ergebnisse


98 Ergebnisse gefunden

  1. Abzocke bei Vertragsübernahme

    Hallo Leute, als langjähriger treuer T-Mobile Kunde wollte ich mal meine Erfahrungen mit euch teilen, und hoffe seitens T-Mobile auf Besserung. Da mein Vater nicht sehr technikaffin ist habe ich bis jetzt alle Handy und Internet Geschichten geregelt. Unter anderem hatten wir auf seinen Namen einen Internettarif für Zuhause und meinen langjährigen Handyvertrag laufen. Da ich nun ausgezogen bin habe ich bei T-Mobile angefragt ob wir den Handy-Tarif von meinem Vater auf mich überschreiben können, und ich habe dazu noch einen Hybrid Internet-Tarif abgeschlossen. Soweit hat sich alles gut angehört. Aber: Es hat mehrere Probleme und gefühlt 100 Telefonate gegeben, da es Probleme bei der Aktivierung der DSL-Leitung und der 20 GB Family-Bytes gegeben hat. Das tollste an den Telefonaten ist immer, wenn es heißt man solle schnell in der Leitung bleiben, man meldet sich gleich wieder… dann ist man 20 min. in der Warteschleife bis ein andere Mitarbeiter abhebt der wieder von nichts eine Ahnung hat und das selbe fängt von vorne an! Und noch besser, man muss da schnell was klären und wird in einer halben Stunde wieder zurück gerufen…. Ohne je wieder etwas gehört zu haben. Aber jetzt kommt das Beste. Man schaut auf die Rechnung und sieht das der Vertrag plötzlich doppelt so teuer ist! Als Antwort bekommt man dann, das man damals bei Vertragsabschluss 50 % Rabatt bekommen hat, welchen sie dir aber nicht mehr anrechnen können Also ich werde alle meine Verträge und diese von meiner Familie kündigen! @T-Mobile Team, vielleicht löscht ihr den Beitrag nicht einfach, sondern findet doch noch eine vernünftige Lösung. @Alle, sonst schon jemand so tolle Erfahrungen gemacht?
  2. Vertrag wechseln von Privat zu Business

    Liebe Experten, ich habe mich als Unternehmer in Niederösterreich angesiedelt und nutze seit fast zwei Jahren das - hier sehr schnelle - T-Mobile LTE-Netz. Jetzt möchte ich gerne meinen als Privatmann abgeschlossenen Vertrag in einen Business-Vertrag umändern. Laut Website ist die "große" Option "Business DATA LTE 300" hier auch vorhanden. Ich kann meinen Vertrag ab Anfang Juni auch ändern - aber es gibt nirgendwo Hinweise, wie ich eine solche "Kategorie-Änderung" von Privat zu Business am besten beantragen kann. Weiss von euch jemand Bescheid? Danke und Gruß aus dem Weinviertel…!
  3. Vetragsverlängerung

    Vor ca. 1-2 Wochen habe ich auf meinen My T-Mobile Konto nachgeschaut wann ich meinen Vertrag verlängern kann. Da stand 01.05.2018. Heute steige ich nochmal ein um mir nochmal die Handys anzuschauen und unter Vertragsverlängerung Button steht: ab 01.06.2018 verlängern. Ich finde das ist eine Frechheit außerdem interessieren mich keine ausreden warum das da gestanden ist. Jedes mal bei meiner Vertragsverlängerung gab es irgendwelche Komplikationen bei T-Mobile aber nur bei T-Mobile. Bei keinem anderen Anbieter passiert sowas (Erfahrungsgemäß) und eines kann ich auf jedenfall versichern: MEINEN VERTAG WERDE ICH SICHER NICHT VERLÄNGERN! Ganz liebe Grüße an das T-Mobile Team!
  4. Vertragsverlängerung

    Ich war heute in einem T-mobile Shop um meinen Vertrag zu verlängern und da ich mich im vorhinein schon reichlich im Internet auf der t-mobile.at Seite informiert hatte, wusste ich eigentlich schon sehr genau welchen Vertrag und welches Handy ich möchte. Nur leider sagte mir dann die Verkäuferin im Laden ich könnte noch gar nicht meinen Vertrag verlängern und dies wäre erst in einem Monat möglich. So Problem ist nur: Laut meint-mobile ist das schon seit Ersten dieses Monats möglich und ich hab auch schon die Funktion "Vertag verlängern" genutzt um mich eben im vorhinein schlau zu machen, welche Kosten mich erwarten. Eigentlich hätte ich mit ersten Mai meinen Vertrag online verlängern können, was ich nur nicht gemacht habe weil ich eigentlich die Beratung vor Ort sehr schätze und auch nutze. Somit hat mich die Verkäuferin mit den Worten das die Vertragsverlängerung nur noch 2 Monate möglich sind, nicht mehr 3 und ich soll doch nächstes Monat wieder kommen verabschiedet. Nach diesem Gespräch war ich sehr enttäuscht weil ich mich bereits seit 3 Monaten mit dem Thema Vertragsverlängerung beschäftigt habe und mich auch darauf gefreut habe. Ich hab natürlich auch nochmal geschaut ob unter meint-mobile eine Verlängerung online möglich ist, aber natürlich hat die Verkäuferin dies gleich geändert und somit steht seit neuestem auch dort ich kann das erst im nächsten Monat. Um ehrlich zu sein war und bin auch noch sehr sauer auf t-mobile, da ich mich schon darauf gefreut habe und der Plan war mit einem neuen Handy nach Hause zu gehen. Und bei aller Liebe aber es ist nicht mein Fehler wenn mir die Online Seite schon immer sagt dass ich den Vertrag mit ersten April verlängern kann und dies erst nach meinen Besuch in der Filiale dies auf ersten Mai geändert wird.
  5. Tarifwechsel Hybrid

    Hallo. Ich bin Bestandskunde mit dem Turbo-Tarif und nicht mehr in der Bindungsfrist. Da mein LTE-Mast leider zu Stosszeiten alle viere von sich streckt, würde ich gerne auf Hybrid wechseln. Muss ich wirklich - wie mir der Kollege im Shop erklärt hat - kündigen, die Kündigungsfrist abwarten und mir dann Hybrid neu bestellen, nur um mich wieder an T-Mobile binden zu "dürfen"? Mir ist schon klar, dass da im Hintergrund kein reiner Vertragswechsel abläuft, sondern es eine gröbere Umstellung ist - aber muss man das den Kunden wirklich spüren lassen? Sollte es wirklich so sein, zahl ich lieber mehr und wechsle zu A1. Bitte um Info. LG Gregor
  6. Vertrag trotz KSV Eintrag ?

    Hallo, leider hab ich damals vor ca 6-7 Jahren ein paar Fehler gemacht und mir sinnlos Verträge angemeldet, die ich nicht Bezahlen konnte. Es ging alles bis zum Gericht weil ich keine Rechnung mehr zahlen konnte. Nun habe ich schon seit ca 4 Jahren alle meine Rechnungen beglichen und habe auch nichts mehr offen. Das ich kein Verträge mehr machen konnte war mir klar und hatte auch kein Problem damit. Nun wollte ich wieder mal nach Jahren einen Internet Vertrag machen, weil ich schnelles Internet brauche für meine Arbeit aber leider wurde dies abgewiesen wegen meinem KSV Eintrag was mich echt zu schaffen macht weil ich kein Prepaid Internet nur ansatzweise an eine brauchbare Geschwindigkeit kommt. Nun wollte ich hier mal fragen ob es nicht die Möglichkeit gibt einen Vertrag zu machen und die gesamten Beiträge die Monatlich zu zahlen sind für die 24 Monatige Bindung, im voraus zu Zahlen ? Mfg
  7. Vertragsverlängerung

    Hallo! Ab wann kann ein Business Vetrag verlängert werden? 3 oder 6 Monate vorm Ende der Mindestdauer?
  8. Vertragsverlängerung

    Hallo Meinen Vertrag kann ich mit 1.03.2018 verlängern, ist dies auch schon vorher möglich Bzw kann ich mir jetzt schon Infos einholen was sie mir anbieten können? Lg
  9. Vertrag

    Möchte meinen Vertrag kündigen, wie gehe ich vor?
  10. Vetrag einfach von T-Mobile geändert

    Hallo, mein Vertrag wurde einfach so am Abend um 23 Uhr von T-Mobile auf Guthaben umgestellt. Ich finde dies ist eine Frechheit vom Netzbetreiber, gar keine Rechnung war offen! Und auf einmal wird das ohne irgendeine Information umgestellt. Ich bitte Sie um Stellungnahme!
  11. Anmelde Datum

    Wie kann ich herausfinden wann ich einen Vertrag abgeschlossen habe?
  12. ich habe im Februar 2015 einen Vertrag auf 24 Monate Bindung abgeschlossen. Jetzt möchte ich kündigen allerdings bis zum Vertragsende sind es keine ganzen 3Monate sondern weniger, wird jetzt der Vertrag um 12 Monate verlängert oder einfach um die Tage bis zu beendigung der 3monatigen Kündigungsfrist?
  13. LTE Problem seid ein paar Tagen

    Hallo ! Seid ein paar Tagen hab ich enorme Probleme mit dem LTE Netz... Aber ich muss verstellen, dass das T-Mobile Netz sowieso immer schlechter wird, hab schon alles was hier geschrieben wurde durchgeführt ohne erfolg ! Was kann ich machen?
  14. Bezahlen per Handyrechnung

    Hallo! bei der option im Playstore bezahlen per Handyrechnung, wann genau wird es dann abgebucht? sofort? oder halt gemeinsam mit dem vertragstarif? Nachteile? LG
  15. Rufumleitung Netzintern

    Hallo! würde gerne wissen, ob man von einem T-Mobile (aufrechter Vertrag Business Kunde) zu einem Klax (Wertkarte), also Netzintern, etwas dafür zahlt wenn man eine Rufumleitung aktiviert? danke
  16. Vertrag Verlängern?

    Muss ich, wenn ich einen neuen T-Mobile Internet Vertrag zu meinen jetztigen Vertrag hinzufüge, diesen auch verlängern?( läuft in 4monaten ab) Oder muss ich dann gleich einen neuen Vertrag abschließen?
  17. Deutschen Telekomvertrag als Österreicher

    Hallo zusammen, ich möchte als t-mobile Kunde einen zusätzlichen Vertag in Deutschland machen, habe aber keinen festen Wohnsitz und Konto in Deutschland. Ist das möglich? vielen Dank im Voraus. Gruß
  18. Vertrag kündigen

    Hallo! Mein T-Mobile Vertrag läuft noch bis Ende Oktober 2017 (also Bindung bis 01.11.2017) . Wann muss ich da meinen Vertrag kündigen, wenn ich ihn nicht mehr verlängere? Kann ich das auch nach dem 1.11.17 machen? Und wie läuft das, wenn ich meine Rufnummer dann in ein anderes Netz portieren möchte? Wann muss ich das machen?
  19. Kündigung

    Hallo Community Habe ein riesen Problem, zum Teil selbst verschuldet (muss ich zugeben), 2010 habe ich meinen damals gültigen Vertrag mit Sonderkündigungsrecht gekündigt, es war ein Vertag mit Multisim, nun zu meinem Problem, damals wurde nur die Hauptnummer gekündigt, aber die Multisim nicht (was laut Aussagen mehrerer T-Mobilemitarbeitern gar nicht möglich ist), für die wurden seit August 2010 monatlich 39€ in Rechnung gestellt, obwohl ich diese Nummer nicht nutzte, weil sie ja gar nicht mehr existieren dürfte. Jetzt zu meinem Fehler, nämlich mir fiel es beinahe 7 Jahre nicht auf am Kontoauszug, weil mir bei 3 der selbe Betrag in Rechnung gestellt wird und ich die Kontoauszüge nur überflogen habe. Nachdem ich heute den Fehler von T-Mobile entdeckte, rief ich sofort an und obwohl es nachweislich nicht mein Verschulden ist, dass falsch gekündigt wurde, was mir bei den unzähligen Telefonaten und LIVE Chats am heutigen Tag auch bestätigt wurde, soll ich mich mit der Rückerstattung von 3 Monatsentgelten zufrieden geben, dass ist eine Verhöhnung des Kunden und ich fühle mich vollkommen verarscht. Hoffe hier kann sich einer des Problems annehmen oder mit mir Erfahrungen austauschen ob es eventuell gängige Praxis ist von T-Mobile so leichtsinnige oder etwas schlampige Kunden wie mich über das Ohr zu hauen. Hoffe auf baldige Antworten Freundliche Grüße Christian
  20. Hallo, Ich habe mehrere Monate 3 Tarrife, die im Shop sagte ist kein Problem, ich muss nur 1 Monat Frist zahlen wenns zum kündigen wäre und auf den Basis habe ich 2 weitere Tarife genommen. Jetzt brauch ich 1 leider nicht und plötzlich muss ich 2 Jahre weiter zahlen ohne die Möglichkeit zum kündigen ausser ich habe ein Freund der mein Tarrif will. Was kann ich machen? Und Achtung in wörgl Shop die Lügen. Lg
  21. Tarifwechsel

    Hallo, Ich habe seit einem Monat einen Vetrag bei T-Mobile. Der um 49€/Monat. Nun wollte ich fragen, ist es eigentlich möglich zu einem billigeren Tarif zu wechseln obwohl man die 24 Monate des Vertrages noch nicht hatte? Liebe grüße
  22. Vertragsverlängerung

    Möchte meinen vertrag verlängern, will aber anstatt eines handys eine gutschrift. Kann man die Gutschrift online einsehen?
  23. Vertrag läuft aus

    Servus, mein Vertrag läuft am 6.Feber aus, ich möchte ihn nicht verlängern. Hatte den Kundendienst angerufen, um mich zu vergewissern, dass der Vertrag nicht automatisch verlängert wird, scheinbar wird er das nicht. Als ich nachgefragt habe, ob dann überhaupt noch Rechnungen kommen, wenn ich gar keinen Vertrag mehr habe, bekam ich die Antwort, dass ich sehr wohl noch Rechnungen bekommen sollte. Ich verstehe nicht für was ich Rechnungen bekommen soll, wenn ich kein Vertrag mehr haben werde und das Mobiltelefon mit der Karte nicht mehr benutze? Kein Vertrag, heisst doch kein Tarif und keine Grundgebühr? Folglich könnte ich einfach die Karte aus meinem Handy machen und es nicht mehr benutzen? Oder ist es einfach schlauer, wenn ich den Vertrag doch einfach jetzt kündige und wenn ich das jetzt mache, was für Rechnungen bekomme ich dann ab Feber (da ich ja 3 Monate Kündigungsfrist habe)? Mfg, Moritz  
×

Magenta Webmail Login

Bitte wählen Sie aus, in welches Webmail Sie sich einloggen möchten.