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9 Ergebnisse gefunden

  1. Rufnummernachweis

    Wie erhalte ich einen Nachweis der von mi getätigten Anrufe ( incl. WhatsApp app). Zu einem spezifischen Datum / Zeitraum. Am Telefon sind die Daten leider gelöscht...
  2. Festnetz-Rufnummer bei Hybrid?

    Hallo, ich wäre an T-Mobile Hybrid interessiert. Aktuelle habe ich Hybrid 80 von A1, erreiche aber leider meist nur 35 MBit auf Grund diverser Probleme bei A1 (LTE Auslastung, Bonding-Probleme, usw.). Jetzt überlege ich, ob ich nicht zu T-Mobile Hybrid wechseln soll. Dabei würde ja mein A1 Anschluss gekündigt werden, habe ich im Zuge der Bestellung gelesen. Ich brauche aber weiterhin einen Festnetz-Anschluss mit der gleichen Rufnummer wie bisher. Wäre das bei T-Mobile Hybrid auch enthalten? Sonst wäre es von den Kosten natürlich sehr unattraktiv, denn dann müsste ich T-Mobile für Hybrid zahlen und A1 zumindest für die A1 Kombi nochmal ca. 20 € monatlich. Gibt es hierfür ein passendes Produkt / Lösung von T-Mobile?
  3. wunschnummer

    mit welcher zahl muss eine rufnummer bei tmobile beginnen? helmut
  4. Rufnummer mitnahme

    Hallo Ich würde gerne meine Klaxrufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen. Wie funktioniert das genau?
  5. Zusatzpaket kaufen nicht möglich

    Hallo, da ich mein Datenvolumen für diesen Monat aufgebraucht habe, versuche ich Internet nachzukaufen, was mir aber nicht möglich ist. Wenn ich es versuche kommt die Meldung: Lieber Kunde! Sie sind derzeit nicht berechtigt zusätzliches Datenvolumen zu kaufen. Das kann mehrere Gründe haben: - Sie surfen nicht über eine berechtigte Rufnummer. - Sie sind über WLAN mit dem Internet verbunden. (Bitte deaktivieren Sie die WLAN Verbindung) In beiden Fällen können Sie nach Eingabe Ihrer Rufnummer und des zugehörigen Kundenkennwortes zusätzliches Datenvolumen kaufen. Ihr Serviceteam Was ist zu tun?
  6. Tarife & Handynummern

    Guten Tag! Ich bin Besitzer von 2 Handyverträgen von T-Mobile, einer längeren Neuanmeldung und einer Zusatzanmeldung. Ich bin mit beiden Tarifen zufrieden, nur würde ich gerne die beiden Rufnummer, die ich besitze, mit den Tarifen wechseln. Ist es möglich, dass ich von 2 Verträgen nur die Rufnummern 'auswechsle' oder muss dies anders geregelt werden? Danke im Vorraus! mfg
  7. Hallo!   Ich habe für meine Frau einen Handyvertrag bei t-mobile abgeschlossen. Bei der Online-Bestellung haben wir angegeben, dass wir die Rufnummer von einem alten Vertrag mitnehmen wollen.  Wir haben nun das Handy und die Simkarte erhalten, aber die alte Rufnummer muss ja noch portiert werden. Im T-mobile-Shop wollte oder konnte man uns nicht helfen, da wir das ja online gemacht hätten. Ich habe mir nun selbst die NÜV-Information beim alten Anbieter besorgt. Dann habe ich eine Nachricht an den Kundenservice über das Kontaktformular geschrieben. Dort steht allerdings, dass ich auf eine Anwort ca. 1 Woche warten muss.  Das ist eindeutig zu lang. Wie kann ich die Rufnummernmitnahme innerhalb von 24 Stunden abschließen? Das muss doch möglich sein. Bitte sagt mir wie ich vorgehen muss.   Dankeschön.
  8. Alte Rufnummer behalten!

    Ich habe vor Kurzem einen neuen Tarif und und auch eine neue SIM Karte. Es hat geheißen, dass ich die alte Rufnummer (vom alten Vertrag) behalten werde, was ich natürlich auch möchte. Aber als ich die alte SIM Karte nicht mehr benutzen konnte, habe ich meine neue SIM benutzt und das Problem ist, dass die SIM eine andere Rufnummer hat.  Bitte um Hilfe! MFG
  9. Fremde Nummer beim raustelefonieren

    Hallo, ich habe ein Diensthandy und bin im Ausland auf Urlaub gewesen , als ich jmd anrufen wollte, hat er gemeint , ich ruf ihn von einer anderen Rufnummer an, obwohl ich von meinem alten Firmenhandy  angerufen habe. Als er mir ein Foto zugeschickt hat, war es tatsächlich eine andere Nummer 0676 44816XXX - meine Nummer geht so 0676 8384XXX ... Was kann das sein ???  Hoffe auf Hilfe hier, bevor ich bei der Hotline anrufe und eine Stunde mit warten verbringe... LG Leonardo
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