Magenta Community
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian
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iPhone 14 Pro 256 GB Lieferzeit
Jonathan Dorian hat auf Fritz_12s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Fritz_12, grundsätzlich wird folgendes informiert: Bei allen iPhone Geräten kann es zu längeren Lieferzeiten, von rund zwei bis vier Wochen, kommen. Je nach Farbe und Modell kann es aber auch noch länger dauern. Wir verschicken jedes Gerät, sobald wir dieses vom Hersteller erhalten haben. Du bekommst auf jeden Fall eine SMS/E-Mail mit den Trackinginfos, sobald das bestellte Handy an den Zusteller übergeben wurde. LG JD.- 1 Antwort
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Flex 150, 20 MBit/s anstatt 150MBit.
Jonathan Dorian hat auf simon942s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @simon942, hast du dich schon an unser Technikteam unter 0676 200 7777 gewandt? Was wurde dir dort mitgeteilt? LG JD. -
Magenta TV geht auf Fire TV und Smart TV nicht mehr
Jonathan Dorian hat auf Elve2006s Frage geantwortet in: Magenta TV
Alles klar. Möglich, dass diese Kombination auch betroffen ist. Frag am besten bei unserem Technikteam nach, ob da auch schon an einer Lösung gearbeitet wird. Ich wüsste dazu ad hoc keine Einstellmöglichkeit, damit es mit den Beacons klappt. JG. JD.- 5 Antworten
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Posts zur Android TV-Box gelöscht?
Jonathan Dorian hat auf Gehbergers Frage geantwortet in: Magenta TV
Posts werden wie bereits geschrieben nicht gelöscht. Schaut am besten mal hier rein, ob dieser dahin verschoben wurde. Es muss nicht wegen einer Kritik an der neuen Magenta TV Box immer ein neuer Thread eröffnet werden! Threadtitel werden passend geändert, damit diese auch rasch gefunden werden. Lest bitte die Community-Regeln. Thread Titel sollten kurz und aussagekräftig sein. Danke. LG JD. -
TV Guide Infos stimmen nicht? Bitte hier antworten!
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Magenta TV
@Geri00, viele Mitarbeiter nutzen die TV Box auch privat. Wichtig ist halt, dass die TV Box immer die aktuellste SW drauf hat. Damit werden die meisten Fehler ausgemerzt. Aktuellste Version ist Version C3.2.2_20221019 (stand 10.11.2022). LG JD.- 38 Antworten
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My HomeNet LTE Turbo i - extrem langsam und unbrauchbar
Jonathan Dorian hat auf Benjamin1207s Frage geantwortet in: Mobilnetz
APN geändert? LG JD. -
Amazon Fire TV Stick - Live TV funktion integrieren
Jonathan Dorian hat auf tomschwarzs Frage geantwortet in: Magenta TV
Dieser Thread ist nicht geschlossen und auch nicht als gelöst markiert - zumindest sehe ich es nicht so. LG JD.- 8 Antworten
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Magenta TV geht auf Fire TV und Smart TV nicht mehr
Jonathan Dorian hat auf Elve2006s Frage geantwortet in: Magenta TV
Hallo @Elve2006, handelt es sich hierbei um einen Outdoor Router? Wenn ja, melde dich bitte bei unserem Technikteam unter 0676 200 7777. Unsere Techniker*innen sind angehalten hierbei weitere Infos einzuholen, damit die Ursache analysiert werden kann. LG JD.- 5 Antworten
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My HomeNet LTE Turbo i - extrem langsam und unbrauchbar
Jonathan Dorian hat auf Benjamin1207s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Alles klar. Da bist du ja weit von deinen Soll-Werten entfernt. Hast du dein Modem auch einmal auf Werkseinstellung zurück gesetzt? LG JD -
TV Guide Infos stimmen nicht? Bitte hier antworten!
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Magenta TV
@Geri00 passiert das nur bei dieser Aufnahme oder auch bei anderen? Starte mal dein Modem und die TV Box neu und teste es nochmals. LG JD.- 38 Antworten
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My HomeNet LTE Turbo i - extrem langsam und unbrauchbar
Jonathan Dorian hat auf Benjamin1207s Frage geantwortet in: Mobilnetz
@Benjamin1207, hast du den Speed auch zu unterschiedlichen Tageszeiten (morgens, mittags, abends) gemessen? Wie sieht es da aus? LG JD. -
Ständig Verbindungsabbruch
Jonathan Dorian hat auf Warumgehtnichtss Frage geantwortet in: Router & Modem
@Warumgehtnichts, du schreibst weiter oben: "wir haben hier 3 Clients im selben privaten Netzwerk per Lan verbunden zum Router auf einen Rechner läuft alles stabil auf den anderen 2 Rechnern immer diese Fehlermeldung" Somit ist hier nicht von einem Fehler auf Seiten von Magenta auszugehen. Haben die anderen Rechner den dieselben Konfigurationen, alle Updates uns installiert? Bezieht dein Modem eine IPv4 oder eine IPv6 Adresse? LG JD. -
TV Guide Infos stimmen nicht? Bitte hier antworten!
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Magenta TV
@Geri00, kannst du andere Sendungen auf 3sat HD normal via Replay wiedergeben? Womöglich ist nur dieser Replay Inhalt aus technischen Gründen nicht abrufbar. Dass kann auch für eine Aufnahme gelten. Ich konnte den Inhalt auch nicht wiedergeben :-/. LG JD.- 38 Antworten
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My HomeNet LTE Turbo i - extrem langsam und unbrauchbar
Jonathan Dorian hat auf Benjamin1207s Frage geantwortet in: Mobilnetz
@Benjamin1207, starte am besten einmal deinen Router neu und führe hier einen Speedtest durch. Schau dir dann einfach mal die Tipps und Optimierungsmöglichkeiten unter dem Speedtest an. Vielleicht hilft das schon. LG JD. -
Keine Netzverbindung in den USA: Forbidden bei T-Mobile, Verizon, First Net, One Plus Nord 2!
Jonathan Dorian hat auf SaschaWs Frage geantwortet in: Telefonie & Roaming
Hallo @SaschaW, ich habe hier die EB ausgegraben. Laut diesem hast du 8GB Datenvolumen in der EU. Hast du auch geprüft, ob du noch Freieinheiten hast? Nicht das du vielleicht aus versehen bereits 8GB verbraucht hast. Kann ja schnell gehen ;-). LG JD.- 7 Antworten
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Wie kann ich mit der Android TV-Box VOX (nicht VOX HD) aufnehmen?
Jonathan Dorian hat auf Gehbergers Frage geantwortet in: Magenta TV
@Gehberger, ja stimmt. Da war ja was mit dem Vorspulen. Leider werden so gut wie keine SD Sender für Aufnahmen angeboten. Das siehst du auch hier in unserer TV Liste. Auch bei Aufnahmen müssen wir uns an die Vorgaben des jeweiligen TV Senders halten. Wenn dieser das Vorspulen untersagt, dann können wir das nicht ändern. LG JD. -
Ständig Verbindungsabbruch
Jonathan Dorian hat auf Warumgehtnichtss Frage geantwortet in: Router & Modem
Wenn das bereits bekannt ist, heißt es nicht, dass sich dafür niemand interessiert. Das bedeutet, dass für die Lösungsfindung bereits ein Auftrag erstellt wurde. Je nachdem was die Ursache ist (Routing, Lizenzen) kann es etwas dauern, bis deine Kriegsschiffe nicht mehr aufgrund von Abbrüchen untergehen. Hab bitte etwas Geduld. LG JD. -
Wie kann ich mit der Android TV-Box VOX (nicht VOX HD) aufnehmen?
Jonathan Dorian hat auf Gehbergers Frage geantwortet in: Magenta TV
Hi @Gehberger, weshalb möchtest du einen TV Sender mit minderer Qualität aufnehmen? Wenn dir die Aufnahme in HD angeboten wird, würde ich das nutzen. LG JD. -
Phishing SMS & Fake Gewinnspiele
Jonathan Dorian hat auf Jonathan Dorians Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hallo @Julian S., wenn beide SMS von derselben Rufnummer sind (in diesem Fall), wird es kein Phishing sein. Die 1. SMS ist ganz sicher von uns. LG JD. -
Ständig Verbindungsabbruch
Jonathan Dorian hat auf Warumgehtnichtss Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo @Warumgehtnichts, welche Supportschritte hast du mit dem Technikteam telefonisch durchgemacht? Wie seid ihr verblieben? Tritt das auch bei anderen Online-Games auf? LG JD. -
Hallo @Geri00 Nur zur Info: Für welche Fragen und Antworten ist die Community geeignet? In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Liebe Grüße JD.
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Bildschirmschoner beim Radio hören auf Magenta TV
Jonathan Dorian hat auf Geri00s Frage geantwortet in: Magenta TV
Hallo @Geri00, soweit ich weiß, können halbwegs aktuelle LED-TV Geräte nicht mehr "einbrennen". LG JD. -
@Wylder, bist du via LAN mit deinem Modem verbunden? Hast du auch schon mal den APN geändert? Eventuell hilft es auch, wenn du dein Modem einmal auf Werkseinstellung zurück setzt. LG JD.
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Beide Verträge in Mein Magenta App
Jonathan Dorian hat auf D_Ss Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
@D_S, ah, super, dass es nun geklappt hat. Ja, das hätte ich dazuschreiben sollen, dass du das über einen Webbrowser machst. Ist denn dein zweiter Account vollständig registriert. Möglich, dass dein anderer Account automatisch gelöscht wird, wenn du deine Kundennummer mit einer anderen E-Mailadresse registrierst. LG, JD. -
ständig Update Meldung nach Einschalten
Jonathan Dorian hat auf Harald_Wiens Frage geantwortet in: Magenta TV
@Harald_Wien, setze die TV Box einmal auf Werkseinstellung zurück. Das aktuellste Update sollte bei diesem Vorgang auch gleich installiert werden. Vielleicht bleibt dann die Meldung aus. Gib dann hier bitte Bescheid. LG JD.- 2 Antworten