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7 Ergebnisse gefunden

  1. Hallo Community. ich nutze die Magenta TV App, habe aber das Gefühl, dass sich Magenta nicht um die Qualität des angebotenen Dienstes bemüht. Das bestätigen auch die vielen Anfragen hier in der Community Arte HD z.B. hat unabhängig vom Device, auf dem die App installiert ist, sowohl Bild- als auch Ton-Probleme. Auch andere Sender haben massive Darstellungs- und Ton Probleme, ohne dass sich hier etwas bessert. Auch ist es nicht möglich, Magenta gezielt Feedback zu der App zu geben. Es stehen weder Formulare noch eine Mail Adresse zur Verfügung. Unter dem „Kontakt“ Link gelangt man zu einem schlecht sortierten FAQ bzw. wird auf die Community verwiesen, die scheinbar nicht einmal aktiv moderiert wird.
  2. Magenta TV App für Samsung TV

    Hallo, nachdem die MagentaTV App für Samsung SmartTVs für das Frühjahr 2020 angekündigt war, ist sie in Deutschland nun seit ein paar Tagen online gegangen. Im AppStore meines Fernsehers ist die MagentaTV App aber noch nicht auffindbar, ich nehme an, dass die App nur für Fernseher mit Standort Deutschland im Store zu finden ist. Wann kommen auch wir in Österreich in den Genuß der Samsung App, damit wir nicht mehr über den FireTV Stick fernsehen müssen? Gibt es hierzu irgendwelche Pläne?
  3. Hallo! Ich besitze einen Apple TV 4K und 2 Homepod minis. Tonausgabe auf den beiden Homepods funktionieren einwandfrei von alle Apps (YouTube, Amazon Prime, Netflix,..) Leider funktioniert die Tonausgabe nicht in der Magenta TV App,... öffne ich die Magenta TV App, kommt der Ton plötzlich wieder aus dem Fernseher direkt. Wieso ist das so? Was kann ich dagegen tun? Wann gibt es ein Update, welches dieses Problem behebt? Wieso kann eine App die AirPlay Tonübertragung blockieren? Fragen über Fragen ... Bitte um rasche Information! beste Grüße Patrick
  4. Magenta TV App für Samsung TV

    Ich besitze ein Samsung TV Gerät UE55KU6070 und möchte über eine App die TV-Programme ansehen. Auf meinem TV gibt es die MagentaTV App nicht. Warum nicht? Wann wird diese verfügbar sein?
  5. Magenta App ruckelt auf Fire TV 4K

    Liebe Community, wertes Magenta Team! Ist schon jemandem eine Lösung für die regelmäßige Unbrauchbarkeit der Magenta TV App auf dem Amazon FireTV bekannt, oder beschäftigt sich bei Magenta gar jemand mit dem Problem? Die Foren (nicht nur hier) sind voll von Berichten über starkes Ruckeln und/oder überhaupt Wiedergabeverweigerung. Empfohlen wird von Mitarbeitern oder "Experten", den Cache und die Daten der App über die Einstellungen des Stick zu löschen, die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Das hilft. Zwei dreimal. Dann beginnt es von vorne. Neustart des Stick hilft auch. Bis zum nächsten Mal. Nachdem die Horizon Box unerträglich langsam ist und man nur mit einem exorbitant teureren Vertrag inkl. Bindung eine neuere Box bekommt, stellt die an und für sich sehr komfortable und schnelle App eine gute Alternative dar. Würde sie denn funktionieren. Und wenn sie alle Sender der Box auch anzeigen könnte, was sie aus Lizenzgründen nicht tut. Kann ich vielleicht beim Magenta Team deponieren, dass die Aufnahme z.B. von "Crime & Investigation" ins Stick Programm toll wäre?!? Bitte repariert die App, im jetzigen Releasestand ist sie unbrauchbar. Das Ruckeln kommt auch nicht von schlechter Verbindung oder Überlastung von Servern, da die App in ihrem eigenen Selbsttest die Verbindung für ausreichend erklärt, während ein Betrachten von Sendern unmöglich ist. Nach einem Neustart des Stick geht auch alles, d.h., es liegt nicht an Servern oder Verbindungen. Eine Lösung sind ständige Neustarts oder Neuinstallationen sicher nicht. Grüße, Alex
  6. Seit langer Zeit ärgert mich, dass ich im Magenta TV App auf meinem Tablet (z.B. im Eurosport 1, aber auch andere Sender wie RTL Passion) vergangene Sendungen nicht vorspulen kann! Es kommt immer die Meldung "Der Sender gestattet die Vorspul Funktion nicht!". Auf meinem Smartphone TV mit der Horizon Box funktioniert das problemlos. Das macht das Magenta TV App unbrauchbar und kann doch nur ein Fehler sein. Ich schaue mir doch nicht z.B. 1 Stunde lang am Smart TV Tennis an und wenn ich auf das Tablet App wechseln will muss ich von Anfang an beginnen? Ein rechtliches Problem kann es ja nicht sein wenn es am Smart TV funktioniert.
  7. Benutzer Anzahl erweitern

    Lt. Internet können 3 Benutzer gleichzeitig die TV App verwenden. Kann man die Anzahl eigentlich erweitern? Bei A1 gibts das zumindest!
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