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Magenta Community

Rexalius2000

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Alle erstellten Inhalte von Rexalius2000

  1. Hallo @wacenovsky, Hast du schon deinen Router neu gestartet ?
  2. @Christian_E Hast du Samsung Care+ bei deinem S21 ultra dazugenommen ?
  3. Habt ihr beide das S20 oder S21+ bestellt ?
  4. Hallo @Adnan1616 und willkommen in der Magenta Community, Hast du schon das Magenta Serviceteam dazu kontaktiert? 0676/2000
  5. Hallo @Domainegg Ob er Defekt ist lässt sich aus der Ferne schwer sagen. Aber du kannst versuchen, das Problem einzugrenzen. Wie verhaltet sich ein anderes Gerät, das über LAN verbunden ist? Treten dort auch die Probleme auch auf? Hast du schon versucht einen Reset durchzuführen?
  6. Hallo @fhk99 und willkommen in der Magenta Community, Möglicherweise sind die Anmeldedaten nicht mehr aktuell. Hast du schon versucht dies über die Magenta Technik zu lösen ? Für technische Anliegen 0676 200 7777 Mo. bis So. 08:00 - 22:00 Uhr
  7. Gerne ,hast du es schon telefonisch versucht zu klären? 0676/2000 .
  8. Ich habe mich etwas Schlau gemacht mit welchen Dienst eventuell die 20 € Service(Bearbeitungsgebühr) entstanden ist.Vielleicht ist etwas dabei wie ein Rufnummertausch etc den du durchgeführt hast. @xxx1313 ?
  9. Die S21 Serie ist echt toll,habe mein S21 Ultra sein Februar und hatte auch das S21 für eine kurze Zeit zum Testen. Bis auf die bessere Kamera und dem Zoom ist das S21 ein sehr gutes Smartphone.
  10. Hallo @xxx1313, Rechnungen können innerhalb von 3 Monaten reklamiert werden.. Wie @Christian_E schon erwähnt hat,ist die Magenta Community eine "User helfen User" Plattform. Wir haben keinen Einblick auf Kundendaten oder können Anfragen dazu weiterleiten. Wir sind Kunden oder interessierte wie du von Magenta,auch wir müssen über die offiziellen Kontaktwege Magenta bei eventuelle Fragen zum Vertrag ,Rechnung etc. kontaktieren. Zu deiner eigenen Sicherheit habe ich deinen Beitrag mit der Kundennummer gemeldet das diese nicht missbraucht wird.
  11. Rexalius2000

    Abbuchung

    Hallo @wiener, Wurde dein Anliegen inzwischen gelöst ? LG Rexalius
  12. Super das dies so schnell über die Bühne ging. Viel Spaß mit deinem neuen Internetzugang. LG Rexalius
  13. Liebe Community, Wie ich gerade erfahren habe, gibt es einen neuen Klax Datentarif in der Verwendungsklasse B. Internet Klax 70 Startpaket . Tarif mit dazugehörigen Alcatel HH71 CAT 7 Router. Unlimitiertes Datenvolumen 70 Mbit/s max. Down max. 14 Mbit/s Upload Speed 4 Wochen Gültigkeit Keine Bindung € 35,00 alle 4 Wochen € 35 einmalig für das Startpaket Verwendungsklasse B.
  14. Ich hoffe für euch das die Portierung bald über die Bühne gehen aber wie ihr sicher mitbekommen habt, haben wir hier in der Community als auch Kunden oder interessierte von Magenta keinen Einblick. Wir können euch nur um Geduld bitten.
  15. Eine Portierung dauert nach der Bearbeitung ca.4-5 Werktage. Genauere Informationen dazu erhälst du bei Magenta.
  16. Hallo @Werner Pitzl und willkommen in der Magenta Community Handelt es sich dabei um Business Verträge? Wir helfen hier in der Community auf der "User helfen User" Basis. Vermutlich handelt es sich bei den von dir erwähnten € 20,79 ohne der ausgewiesenen 20 % MwSt. Es ist aber nur einer Vermutung, wir sehen hier in der Community keine Verträge oder können als Kunden oder interessierte von Magenta keine Vertrags spezifische Fragen beantworten,
  17. Wenn noch genug Zeit besteht, warte bitte ab bis das Kontaktformular wieder funktioniert.
  18. Ist bei dir ein Magenta Shop in der Nähe? Auch dort kannst du eine Rufnummerportierung durchführen.
  19. Hallo @krmmr und willkommen in der Magenta Community, Ich nehme an du hast bereits dein Magenta SIM-Karte bekommen ? Wenn ja, kannst du bei einem vorhandenes Dual SIM Gerät die alte Karte einlegen oder du leitest die Anrufe inzwischen auf die Magenta Nummer um .
  20. Hallo @Domainegg und willkommen in der Magenta Community, Wie hoch sind die Schwankungen? Treten diese auch außerhalb der Primetime (vor 18 Uhr) auf? Wie sind die Empfangswerte im Webinterface?
  21. Hallo @ThomasJan1966 und willkommen in der Magenta Community, Leider haben wir hier keine Einsicht auf Kundendaten etc. Die Magenta Community ist in erster Linie eine "User helfen User" Plattform. Du kannst dich nur nochmals an Magenta wenden.
  22. Hallo @margarita und willkommen in der Magenta Community, Das ist natürlich ärgerlich, aber in der Tat du musst das Internet nicht aktiv nützen und es kann durch Programme wie z. B. WhatsApp etc. die im Hintergrund laufen und sich aktualisieren kosten entstehen. Man spricht davon auch vom "Geisterroaming" Im nicht EU Ausland wo die Schweiz dazu gehört. Es sollte je nach Einstellung bei 60 Euro die Datenverbindung unterbrochen werden. Da wir hier in der Community keine Einsicht auf Verträge haben oder kundenspezifische Einstellung bitte ich dich später nochmals mit Magenta Kontakt aufzunehmen.
  23. Hallo @wacenovskyund willkommen in der Magenta Community, Du verwendest ein mobiles Internet?