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NTM
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Hey @Maximilian S OnePlus Telefone sind immer für alle Netze offen, wobei es auch Mobilfunknetze gibt, welche nicht alle Geräte hinein lassen. Dies ist bei Magenta aber nicht der Fall. Da du ehemaliger UPC Mobile Kunde zu sein scheinst, versuche es noch mit dem UPC Mobile APN: APN: internet.at.upcmobile.com Name: UPC mobiles Internet MCC: 232 MNC: 13 Findet das OnePlus gar kein Netz, oder sind wirklich nur keine 2G/3G/4G Daten verfügbar? Schau auch mal in die Einstellungen, welcher Netzwerkmodus eingestellt ist. Du könntest auch noch versuchen Datenroaming zu aktivieren (im Ausland können dann natürlich zusätzliche Kosten entstehen). Funktioniert die SIM am selben Standort einwandfrei in einem anderen Gerät? LG NTM
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Hey @Patrick Hochleitner Durch welche Einstellung veränderst du den NAT Typ? Nicht etwa durch das aktivieren des Modem-Modus (Fiber Box)/IP-Passthrough Modus/Single User, oder ähnliches? Ein offener NAT ist praktisch nie ohne Einschränkungen zu erreichen. Ein Moderater NAT sollte aber in der Regel reichen. Auf welchem Gerät möchtest du den NAT ändern, und welches Modem/Router hast du. LG NTM
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Hey @Murat Özmurat Quelle: https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/19297 oder Quelle: https://www.magenta.at/faq/#!technische+anfrage/frage/15107 LG NTM
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Internet ontract termination from overseas
NTM hat auf Daniel McDonalds Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Just as a piece of information: I don't work for Magenta or former UPC/T-Mobile and don't receive compensation for the time I spend here (since it is a users help users forum). These are just the rules of the Austrian telecommunications market. If you have issues with any Austrian telecommunications company you can contact the regulative entity (the RTR) at any time: https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Schlichtung01 And yea please keep us updated here. -
Internet ontract termination from overseas
NTM hat auf Daniel McDonalds Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hey @Daniel McDonald You can cancel your Magenta (as well as former UPC and T-Mobile) plans @ https://www.magenta.at/kuendigung If it's a mobile Internet plan you can also follow this link: https://www.magenta.at/kuendigung/#mobil/sonstiges There you would just need to fill out the form at the bottom and attach a termination notice (which you could create here: https://www.tarife.at/kuendigen). If it's a DSL or Cable plan Magenta only offers a callback Service to terminate the plan: https://www.magenta.at/kuendigung/#kabel But you could instead try https://www.online-kuendigen.at/ And since it is the Juli 1st your earliest termination date is the August 31st because of the one month period of notice. kind regards NTM -
Hey @Ole1977 Sollte bei der Abfrage raus kommen, dass Fiber (Coax-Kabel) oder DSL - Hybrid verfügbar ist, dann ist im Fall von Fiber rein kabelgebundenes Internet bestellbar, oder im Fall von DSL - Hybrid kommt es darauf an was die DSL Leitung hergibt, ob es rein kabelgebunden realisiert werden kann. Sollte es sich um eine Bauprojekt handeln, am besten Kontakt mit dem Support aufnehmen. LG NTM
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Hey @Leo1404 Die Fiber Box 1 (Connect Box) bietet keinen DynDNS Client. An sich würde ja auch die Synology NAS selber DynDNS beherrschen. Eine andere Möglichkeit wäre die Fiber Box 1 in den Modem-Modus zu degradieren und einen eigenen Router dahinter zu hängen und an diesen die Diskstation. In beiden Fällen bräuchtest halt eine eine öffentliche IPv4 (ohne würde der Modem-Modus der Fiber Box 1 nicht gehen) und wenn die andere Synology NAS nicht an einem Magenta Kabelanschluss hängt würdest mit der Standardmäßigen öffentlichen IPv6 + privaten CG-NAT IPv4 nicht weit kommen. Auf die öffentliche IPv4 kannst du deinen Anschluss über den Support umstellen lassen. LG NTM
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Frage zu Umzug (UPC Fiberpower -> Fix/Hybrid?!)
NTM hat auf flying_Davids Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hey @flying_David Wenn die Abfrage Fix-Hybrid ausgibt, bedeutet dies, dass der Vertrag entweder per DSL oder Hybrid erfüllt wird. DSL ist die Kupferleitung von A1, wobei es dann im Glasfaser-Bereich zu Magenta überführt wird (Virtuelle-Entbündelung). Hier hast du eine sehr stabile Bandbreite. Bei Hybrid wird die DSL Leitung mit LTE kombiniert. Dazu bekommt man das Huawei HA35-22, da es kein anderes kompatibles gibt. Hier ist die Bandbreite auch vom Empfang und der Auslastung des LTE Netz abhängig, aber ungefähr das, was die DSL Leitung hergibt sollte immer ankommen. Je nach Auslastung und Nutzungsklassen der anderen Kunden im Magenta LTE-Netz in deiner Umgebung wird der LTE Teil recht klein Ausfallen, da Hybrid die Nutzungsklasse K hat (Skaaler A bis K). Und das Hybrid Modem kann auch nur LTE Cat 4 (nur ein Band im DL). Von Schwankungen her würde ich sagen: DSL>Coax ("Fiber")>Hybrid Ja, es wird ein Technologie und Tarifwechsel in einen aktuellen Magenta Tarif stattfinden müssen. LG NTM PS: Hier noch das Umzug FAQ
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Hi @JTViking Since you are a customer from UPC, your current tariff will be changed on July 1st (you should have been notified about the changes). From July 1st, you will also have access to the MyMagenta for Magenta/T-Mobile customers. Probably by then, you will also be able to change it online. If you want to change it now, you could try WhatsApp or Facebook if you can't get someone who can speak English on the phone. regards NTM
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Die Preisnachlassungen und Bonusvolumen kannst du auf den Tarif Seiten ja sehen: Wertkarten werden bei den großen immer anders gehandhabt, als Verträge. Bezüglich den Magenta Bytes habe ich meinen vorherigen Post übrigens bearbeitet.
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Hey @vovk Um sich für den Magenta Eins Rabat auf den Internet und den Smartphone Tarif zu qualifizieren braucht man einen aktuellen Magenta Internet Tarif (egal welche Technologie: LTE/Hybrid/DSL/Kabel) von hier und einen aktuellen Magenta Smartphone Tarif mit Handy oder einen aktuellen Magenta Smartphone Tarif ohne Handy, welche auf die selbe Person und Adresse laufen. Wenn man das 20 GB Magenta Bytes Bonus-Volumen nutzen will, braucht man einen einen aktuellen Magenta Internet Tarif (egal welche Technologie: LTE/Hybrid/DSL/Kabel) von hier und einen aktuellen Magenta Smartphone Tarif mit Handy, welche auf die selbe Person und Adresse laufen. Muss diese Aussage revidieren, da es scheinbar auch für alt UPC und T-Mobile Tarife die Magenta Bytes gibt. Aber bei neu Tarifen nur mit Hándy. Mit Magenta Eins sind keine Smartphone-Wertkarten, Internet-Wertkarten, Jugend-Smartphone-Tarife und Jugend-Internet-Tarife kompatibel. LG NTM
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Eben den Support anhauen. Nope.
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Hey @derSchweiger Ich kann es mal für Kabel sagen: Bei Kabel ist standardmäßig eine öffentliche IPv6 + CG-NAT IPv4 geschalten und alternativ kann man nur eine öffentliche IPv4 bekommen. Ist in beiden fällen dynamisch. LG NTM
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Hey @Michael K. Wenn Magenta keine eigene Infrastruktur hat (Coax-Kabel-Netz) verwenden diese das DSL Netz von A1. Für die Installation würde auch ein A1-Techniker beauftragt werden. Nachdem das im Technikraum nach Glasfaser aussieht, schätze ich Mal es handelt sich um FTTB. LG NTM
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Welche genau? Nicht alle unterstützen 4G+ und iPhones können nicht zwischen 4G/4G+ unterscheiden.
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Hey @xKraLx Spusu hat das Netz von drei Verwendet. Je nach Standort kann das eine oder ein anderes Netz besser funktionieren. Es könnte natürlich blöderweise bei dir derzeit eine Störung vorliegen. Ob eine bekannt ist kannst du hier prüfen: https://www.magenta.at/stoerungsabfrage/ Wird am Handy in der Statuszeile bei iPhone 4G bzw LTE oder am Android Handy 4G+ bzw LTE+ angezeigt? Dazu sei auch noch gesagt, dass die Handy-Tarife bei Magenta unterschiedliche maximale Bandbreiten haben und dementsprechend auch priorisiert werden. Je nach maximaler Bandbreite und Verwendungsgruppe (Skala A bis K), welche in den Vertragsdetails zu finden ist wird bei Auslastung der Zelle einem eine im Verhältnis entsprechende Bandbreite zugeteilt. Zum Vergleich: Die Spusu Tarife hatten eine maximale Bandbreite und im drei Netz gibt es derzeit nur zwei Verwendungsgruppen (Voice & Data Tarife). LG NTM
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Hey @berndguggi Wie ist die Geschwindigkeit, wenn du die SIM Karte aus dem Modem entfernst? Die Hybrid Tarife haben im LTE Netz die Verwendungsgruppe K, solltest du noch einen T-Mobile Tarif haben, hat dieser die Verwendungsgruppe A. A ist die höchste und K ist die niedrigste Verwendungsgruppe, welche es bei Magenta gibt. Von diesen Verwendungsgruppen sind die zugeteilten Bandbreiten im LTE Netz abhängig. LG NTM
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Hey @Manuelbart Geht es heute schon wieder? Wenn nicht: Bist du UPC oder T-Mobile Kunde gewesen? Welchen Tarif hast du? Funktionieren nur Daten nicht, oder auch Telefonie/SMS? -> Ist Datenroaming am Handy und in MeinMagenta aktiv LG NTM
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Hey @ubinder Eine Kontakt E-Mail gibt es derzeit nicht. Die derzeitigen Kontaktmöglichkeiten findest du unter https://www.magenta.at/service/ (weiter unten), wirst du aber schon gesehen haben. LG NTM
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VPN am Modem / Welche Geschwindigkeit wird mir garantiert
NTM hat auf 2iWinks Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hey @2iWink 5G Mobilfunk können keine der Router, welche Magenta derzeit anbietet. Die InternetBox Flex kann maximal Cat6 LTE (also zwei LTE Bänder im Download), wobei an einigen Standorten auch drei/vier LTE Bänder im Download verfügbar sind (da wäre falls verfügbar ein besserer Router nicht schlecht). Besser wäre natürlich DSL oder eben Coax-Kabel. DSL würde die gleiche Kupferleitung sein wie jetzt, außer es ist Hybrid, dann ist es + LTE (die Hybrid Box kann nur ein LTE Band im Download). VPN Client können die Internet Box Flex und die Fritz!Boxen, falls es die bei DSL only noch gibt. Bei Coax-Kabel könntest das Modem immerhin in den Modem-only-Modus umschalten und dahinter einen Router. Bei Hybrid hast immer eine Doppel-NAT und bei der Internet Box Flex auch, wobei man letztere je nach LTE Verfügbarkeit auf einen B715 (für bis drei LTE Bänder) oder Nighthawk M1 (für bis vier LTE Bänder) austauschen sollte (beide mit Bridge Mode), und einen guten Router dahinter. Sollte es sich um LTE Handeln wäre meine Empfehlung auch eher der Youth 50, da bis zu 50Mbit/s noch immer wahrscheinlicher sind als bis zu 150, besonders wegen der Priorisierung der LTE Datentarife für zuhause. LG NTM -
Hey @CALAFATI Welchen Tarif hast den genau (wichtige Info)? In der Regel sind diese Smartphone Tarife zwar mit unlimitierten Daten gewesen, aber mit einer Drossel ab einem bestimmten Volumen. Wahrscheinlich ist das eine Info, dass dein High-Speed Volumen zu 80% aufgebraucht ist. LG NTM
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Hey @33053073 Schau mal hier: Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=at.upc.connect.android.release Apple App Store: https://itunes.apple.com/at/app/internet-fiber/id1251091403 LG NTM
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Hey @benbrown Ja das Galaxy S6 kann 4G+/LTE-A. Ja, sollte. Am Galaxy S6 über die Telefonapp mit der Tastenkombi *#0011#. Oder am PC mit dem Router mit LTE Watch H oder dem Hauwei Band Tool, welches du schon gefunden hast. Der Business APN ist nur für öffentliche IP Adresse. LG NTM
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Magenta Rechnung- vorher UPC- 70€ Einmalentgelt
NTM hat auf szilviaems Frage geantwortet in: Vertrag & Rechnung
Hey @szilviaem Nur bestimmte alte Kombi Tarife werden in den kommenden Monaten geändert, aber bis her würden noch keine Tarife geändert. Und ja sollte es zu einer Änderung kommen musst du darüber schriftlich vorher informiert werden hast du ein Sonderkündigungsrecht. Kontaktiere am besten den Support (etwas weiter unten) für was diese 70€ genau waren. LG NTM -
@Chris4690 Welchen Tarif hast du den angemeldet und wann?
