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  1. Leider konnte mir der Support Chat auch nicht helfen, deshalb meine Hoffnung auf die Profis hier: Meine Sprachbox lässt sich nicht aktivieren. Ich rufe die 06762200 an, gebe meine Nr ein, # und erhalte die Antwort: "Die eingegebene Nr ist nicht gültig". Habe alle Varianten durch, mehrfach, mal ohne 0676, mal mit +43 dabei - nix. Mit GSM Code-Aktivierung bekomme ich zwar die Rückmeldung "Einstellung erfolgreich: Registrierung", aber bei Anruf kommt für den Anrufer trotzdem: Das System kann die angeforderte Sprachbox nicht finden. Hm. Mehrfaches Neustarten bringt auch nichts. Freue mich über jede Idee...
  2. Hallo liebe Community! Ich war vor kurzem im Ausland und habe vorher mit ##002# meine Sprachbox ausgeschalten. Jetzt wollte ich sie wieder aktivieren, aber ich schaffe es einfach nicht. Ich habe in meiner Sprachbox bei den Einstellungen alles probiert und Begrüßungen eingestellt. Ich habe auch versucht nochmal ##002# einzugeben, aber nichts funktioniert. Wenn man mich anruft, klingelt ewig und die Sorachbox kommt nicht. Bitte um Hilfe. Danke!
  3. Hallo ich habe ein Problem seit Dezember 2022 ist meine Sprachbox gesperrt ich kann keine Sprachnachrichten abhören. Weil mir immer gesagt wird , wenn die Sprachbox anrufe Ihre Sprachbox ist gesperrt Bitte kontaktieren Sie die Service Hotline von Magenta ich habe schon oft die Servicehotline angerufen Leider ohne mein Anliegen an einen Serviceberater am Handy telefoniert zu haben Mittlerweile habe ich ein anderes Samsung Galaxy A53 weil das alte beim Wischen übers Display nicht mehr funktionierte. meine Fragen: Wie kann ich die Sprachbox selber entsperren Wann ist die Beste Uhrzeit um bei der Service Hotline jemanden zu erreichen ?? bitte um Antworten Artemis
  4. Hallo, habe seit gestern das Zusatzpaket iPhone Visual Voicemail aktiviert und habe die Funktion noch immer nicht freigeschaltet bekommen. Habe das Handy schon neu gestartet, SIM Karte raus genommen und wieder reingegeben usw… Hat vielleicht jemand Erfahrung mit diesem Thema und kann mir weiterhelfen. Vielen Dank im Voraus und LG Danijel
  5. Nachdem ich heute 4x bei Magenta angerufen habe um 4x aus der Leitung geschmissen zu werden, versuche ich, hier fündig zu werden. Mein Anliegen: Wenn ich mit dem Smartphone (iPhone) telefoniere und mich ein weiterer Anrufer zu erreichen versucht, hört dieser derzeit nur ein Freizeichen und ich höre das "Reinklopfen" des zweiten Anrufers. Dieser denkt dadurch eventuell, dass ich nicht ans Telefon gehen möchte. Insofern hätte ich gerne (wie bei anderen Anbietern möglich), dass der zweite Anrufer eine automatische Ansage wie z.B. diese hier hört: "Bitte haben Sie einen Augenblick Geduld Ihr Gesprächspartner spricht gerade und nimmt Ihren Anruf gleich an", während es bei mir Reinklopft. Keiner der 4 Magenta-Mitarbeiter konnte mir eine Antwort dazu erteilen, ob dies möglich ist.
  6. Gibt es eine Möglichkeit die grausige Qualität bei der Sprachbox ansage per Telefon aufnehmen zu umgehen und diese mittels audio file zuvor produzierte Ansage upzuloaden?
  7. Wie schalte ich meine Sprqchbox aus??? Seit der Umstellung auf Magenta ist alles anders auf meinem Handy!!
  8. ich habe eine Rufnummer von DREI zu MAGENTA portiert. Nach der Portierung war die Sprachbox aktiv, diese wurde deaktiviert. Mein Ziel ist, dass nach z.B. 10 Mal läuten der Anruf abbricht und eine Ansage kommt "der Teilnehmer ist nicht erreichbar, versuchen Sie es später nochmal" oder so ähnlich. Das war bei DREI Standard, leider finde ich aber diesbezüglich keine Einstellmöglichkeit bei Magenta. Momentaner Status ist: ein Anruf kommt herein und das Telefon läutet, sofern nicht angenommen wird, bis an den Tag "Sanktnimmerlein". Die Möglichkeit "ablehnen" ist plötzlich auf dem iPhone auch nicht mehr verfügbar. Wäre dankbar für eine Lösung. Reinhard
  9. gibt es eine Möglichkeit, während des Abhörens der Sprachbox zur nächsten Nachricht zu springen ? bei A1 geht das mit der #-Taste, aber bei T-Mobile finde ich keine Taste dafür vielen Dank im Voraus