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Hallo Habe seit 3 Tagen einen "neuen" gebrauchten Laptop gekauft und bin am verzweifeln wegen der Wlan Geschwindigkeit. Besitze eine 500mbit/s Magenta Leitung (Wien) komme aber nicht über 40mbit/s schon auf verschiedenen Seiten getestet, ich merke es auch beim surfen z.b YouTube Videos gucken ist so gut wie unmöglich, Browserspiele hacken ständig, etc..... Habe folgendes versucht Win7 Win10 Treiber alle aktuell jedes Update gemacht Cache geleert gpedit.msc regedit umgestellt per Dongle verbunden usw.... Das komische ist ja, habe noch einen alten Laptop dort ist die Geschwindigkeit genau so lahm. Aber auf dem Handy bzw. per Lan Kabel nicht nur auf dem Desktop PC auch wenn ich den Laptop darüber verbinde, alles Fullspeed! Gestern war sogar ein Techniker von Magenta vorort, hat die Dose ausgetauscht da es anscheinen dort ein Problem gab und das Kabel zum Router alles ohne Erfolg. Er meinte ich soll meinen Laptop zu nem Freund bringen und dort checken ob ich Fullspeed habe bzw. nahe dran oder jemand kommt mit seinem Laptop zu mir, werde ich versuchen obwohl ich nicht genau was ich danach als Fehlerquelle ausschliessen könnte... mir ist schon klar das ich per Wlan nie auf die Geschwindgkeit komme wie mit Kabel aber trotzdem schaffen meine Laptops nicht mal ein Zehntel davon und das ist schon arg wenig... Falls ihr mir noch einen Tipp geben könntet was ich noch machen/umstellen/ändern könnte wäre ich euch sehr dankbar, bin mit meinem Latein am Ende. Vielen Dank! Mfg P.S: mein aktuelles System und Screen vom Speedtest im Anhang
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Gigakraft 500 und Support Links auf der Magenta Homepage
Guardian45 posted a question in Kabel, DSL & Hybrid
Punkt #1: Die Magenta Homepage hat eine Schleife eingebaut, die nur einen Zweck hat, den Support nicht zu zulassen. Klickt man auf "Service & Kontakt" wird eine neue Seite geöffnet und man wird dabei ausgeloggt. Klickt man auf "Jetzt einloggen" kommt man wieder in seine Datenübersicht und das Spiel kann von neuen beginnen. "Service & Kontakt" führt wieder zu einem Logout etc. Wer ist für diese technische Umsetzung verantwortlich? Wird hier überhaupt getestet? Punkt #2: Speedtests, hin oder her, es fehlen vom Gigakraft 500 Beim Upload fehlen 20 Einheiten, dass der Download geringer ist, ist mir klar, aber dass mehr fast die Hälfte beim Upload fehlt, kann man nicht auf Rechner/Netzwerkkarte schieben. Diesen Test habe ich mit unterschiedlichen PCs direkt am Modem gemacht und der Upload wird nicht mehr. Bezahlen darf man für vertragliche 50, aber effektiv ist wieder nur ein bisserl mehr als 50% vorhanden. Dieser Umstand wiederholt sich alle paar Monate. Man kontaktiert Magenta Support, die stellen was um und es geht, dann für eine bestimmte Zeit wieder, dann irgendwann schalten die still und heimlich die Geschwindigkeit wieder zurück. Absicht, Inkompetenz, Kunden***********e? Was soll das? Hat noch wer ähnliche Erfahrungen? Ich kann doch nicht jeden Tag alle paar Stunden einen Speedtest machen, nur um zu kontrollieren, ob Magenta nicht schon wieder an der Leistung herumgeschraubt hat. -
Ich stell mal meine Erfahrung und Messung in den Raum. Ich habe den Beitrag überarbeitet, da ich dank Hawkeye darin erinnert wurde, dass man nicht nur einem Test vertrauen sollte Das hier aufzeigte Ergebnis ist ein fehlerhaftes Ergebnis vom Magenta-Speedtest.
