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8 Ergebnisse gefunden

  1. Hallo, ich habe seit längerem mein Heim-Internet über ein Huawei 5170. WLAN an der Box ist deaktiviert, ich habe mein internes LAN + WLAN über einen eigenen Router. In den letzten 2 Wochen ist es dreimal passiert, dass das interne LAN funktioniert, richtung Internet ich aber auf allen Geräten eine Aufforderung bekomme mich im WLAN anzumelden und wenn ich drauf click kommt die Magenta Startseite. wenn ich dann auf irgendeinem Gerät auf der Magenta-Webseite herumclicke (noch nicht nachvollziehen können was nötig ist) dann geht es plötzlich wieder auf allen Geräten ohne dass ich irgendetwas tun muss. Das ist ziemlich nervig, vor allem weil ich eine Gerät habe das automatisch eine Webseite mit Daten beschickt und dies dann nicht mehr geht
  2. Netz Abdeckung Fragen und Testzeitraum

    Hallo und zwar habe ich ein paar fragen. 1. Wenn ich mir jetzt bei Magenta so Flexibles Internet mit dem Huawei Router holen will. Habe ich da so eine Testzeit oder wie man das nennt halt so 2 Wochen oder 1 Woche ? Ich hatte einen anderen Anbieter aber Das Problem ist bei dem Anbieter hatte ich Packet losst manchmal brach auch die Verbindung so kurz 1 oder 2 Sekunden. 2. Wohne in der Nähe von 3073 Stössing da es ja bei uns keine Glasfaser Kabeln gibt muss ich auf Mobilfunknetz umsteigen oder, kann man das irgendwo Prüfen auf der Magenta Website was verfügbar bei mir ist ? 3. Und noch wie viel MB/S würde der Funkmasten aushalten bei mir in der Nähe?
  3. Konto Anmeldung

    Hallo. Warum kann ich mich als ehemaliger UPC Kunde über meinen PC am Kundenkonto anmelden, über Smartphone allerdings nicht? Ganz egal wie ich es anstelle, ob Kundennummer, Benutzername mit Kennwort - immer kommt "User not found". Am PC ist alles kein Problem. Benutzname und Kennwort eingegeben, und schon bin ich eingeloggt. mfg
  4. pers.zugangsdaten neuer kabelvertrag

    bin neuer kabelkunde habe zugangsdaten ( e mail, benutzername ) erhalten. unter "mein meganta " kann ich angeblich alles einsehen ich will mich registrieren mit kundenummer und name--> heißts: User not found gehe ich auf mein magenta und will benutzername eingeben, den ich per mail erhalten habe und fordere ein neue PW ein (den dieses fehlt am anschreiben ) heißts: User not found Geben Sie Ihren Benutzernamen an, welchen Sie bei der My UPC Registrierung festgelegt haben. ich habe aber nur den benutzername lt mail wie kann ich mich bitte anmelden ? danke
  5. Mein Magenta? - UPC MyMobile

    Hallo, ich kann mich auf "Mein Magenta" nicht registrieren, und daher meine Tarife, Verträge etc. nicht ansehen. Wenn ich die Mobilfunknummer von der per Mail zugeschickten letzten Rechnung bei der Registrierung eingebe, kommt einfach nur ein roter Rahmen um die Nummer ohne jegliche Erklärung. Was für eine benutzerunfreundliche Webseite! Was muss ich tun, damit ich meine Daten und Verträge hier einsehen kann? Solange das noch UPC war, hat das immer problemlos funktioniert (ich hatte Fiber-Internet + 2 Mobilfunk-Verträge bei UPC). Abgesehen davon ist mein mobiles Internet seit der Umstellung auf Magenta einfach nur noch grottig langsam (habe den LTE 75 Tarif und komme derzeit max. auf 10 mbps..., vor der Umstellung waren es 50 im Durchschnitt) und fällt ständig aus. Was ist da los? MfG Ursula
  6. Anmelde Datum

    Wie kann ich herausfinden wann ich einen Vertrag abgeschlossen habe?
  7. Selbständig

    Hallo! Wenn ich einem Vertrag abschließen will, muss ich das Kästchen „Firma“ ausfüllen, aber ich besitze keine Firma, was soll/kann schreiben??
  8. Umstieg auf Wertkarte

    Hallo. Habe meinen alten Vertrag gekündigt und möchte dann ab November die „wie-ich-will-Simkarte“ nutzen. Wie muss ich jetzt vorgehen? Muss ich mir ein Starterpaket kaufen oder ist es anders auch möglich? Möchte nämlich meine alte Nummer behalten.
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