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  1. Ende Mai wurde ich via Telefon überredet von meinem alten UPC Tarif auf einem Magenta Tarif zu wechseln (von Internet 75 + TV M auf Internet 125 + TV L). Soweit so gut, jetzt wurde mir aber auf den bisherigen Rechnungen BEIDE Tarife in Rechnung gestellt !!! Telefonieren bzw. WhatsApp hat keine Änderung gebracht, ich muss dazu vermutlich in einen Shop. Ich zahle doch nicht 2 Tarife. Magenta Rechnung August Seite 2.pdf
  2. Hallo. Ich habe Magenta VDSL bestellt. (Leider ist Flex Internet von Magenta an meiner Adresse zu langsam. ) Aktuell habe ich A1 Kombi mit Glasfaser Power40. Wie kann ich's bewerkstelligen, dass ich einen unterbrechungsfreien Wechsel durchführen kann? Ich hätte mir gedacht, ich behalte A1 bis des Techniker von Magenta kommt. Dann Modem Umstöpseln und wenn alles funzt, A1 kündigen. Lieber eine Zeit doppelt zahlen! Hat jemand Erfahrung damit? Bin etwas verwirrt, da ich von Magenta ein A1 Kündigungsschreiben erhalten habe, welches ich zurückschicken müssen, damit der Bestellvorgang weiter durchgeführt werden kann. Ich kann mir aber beruflich keine längere Unterbrechung leisten. Vielen Dank.
  3. Schönen Nachmittag liebe Forummitglieder! Hab' soeben meinen 40er Internet Flex Tarif aktiviert. Da ich über dieses Wochende kurzzeitig eine höhere Bandbreite benötige wollte ich mir ein einmonatiges Zusatzpaket holen. Dabei handelt es sich um das Paket "Speed Boost LTE 150". Jetzt stehe ich allerdings vor dem Problem dass ich dieses Paket nirgends auswählen kann. Entweder bin ich zu blöd oder mein Tarif unterstützt dieses Zusatzpaket nicht. Weiß da jemand Bescheid ob sich da was machen lässt oder funktioniert das Paket in Kombination mit meinem Tarif einfach nicht? MfG Benedikt Juffinger
  4. Hallo, habe gestern Magenta installiert bekommen, habe den Router aber noch nicht angeschlossen und noch nicht in Betrieb genommen, weil ich noch bis Monatsende meinen LTE Router nutzen kann. Jetzt frag ich mich, ob ich für magenta erst zahlen muss, wenn ich den Router aktiviert habe, oder ob das egal ist? Beim Techniker, der das Kabel im Verteiler angeschlossen hat, habe ich gestern auch unterschrieben.
  5. Hallo, habe ein iPhone X (iOS 13.4.1) und als Zusatzpaket jetzt Visual Voicemail aktiviert. Vertrag: Mobile 20 (ehemaliger/portierter UPC-Kunde) Leider werden mir die Nachrichten als Audiodateien nicht auf meinem iPhone angezeigt/weitergeleitet. (Das ist der eigentliche Sinn) Wenn ich auf Visual Voicemail klicke, dann kann ich nur die Voicemail anrufen. Die Punkte Begrüßung und Bearbeiten scheinen bei mir nicht auf. Siehe: https://ibb.co/TYRNKxt (konnte ich hier nicht hochladen) Habe das Telefon neu aufgesetzt und alles erdenkliche schon probiert (Nummer vergeben, Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, Airplane Mode, Reset) und die Serviceline kontaktiert, welche mich an die Technik-Hotline weitergeleitet hat: 3 Stunden am Telefon und kein Ergebnis. Nach langer Recherche bin ich auf folgendes gestoßen: Leider ist das richtige Visual Voicemail nur für eingetragene Kunden möglich. (Un)Möglich macht das, dass z.B. T-Mobile (Magenta) die IMEI des dementsprechenden iPhones in seine Visual-Voicemail-Liste einträgt. Diese IMEI ist eine einmalige Zahlenkombination. Quasi das Kennzeichen des iPhones. Diese wird beim Abrufen der Visual-Voicemail an T-Mobile geschickt und so weiss T-Mobile dass dieses iPhone berechtigt ist. Quelle: https://www.giga.de/apps/voicemail/news/voicemail-aktivieren/
  6. Hallo liebe Community meine Freundin hat ein wertkartenhandy und bekommt immer Meldungen von Magenta mit den Nachrichten z.b. zu Corona Virus oder sonstiges was in der Zeitung steht. Und leider wird so ihr Guthaben weniger. Wie kann sie das abstellen? Sie hat ein Huawei P9 (wurde 2016 gekauft und sie hat es seit 2018 aber das mit den Meldungen hat sie mich erst gestern gefragt.
  7. Hallo Ihr Lieben! Wir haben vor zwei Jahren einen UPC-Anschluss installiert bekommen. Das Modem steht im Wohnzimmer - wir sind aber im Arbeitszimmer tätig - quasi einmal ums Eck. Mit Lan-Kabel haben wir über 100.000 MBIT/Download - also völlig super - im gleichen Zimmer mit WLAN immerhin noch 60.000 MBIT/Download aber WLAN im Arbeitszimmer kommen wir auf 2 MBIT/DOWNLOAD - also Kriechgeschwindigkeit. Wer kann mir helfen? Bräuchte ich einen Internetverstärker oder wie das Ding heisst oder brauch ich ein anderes WLAN-stärkeres Modem? Kann mir jemand etwas empfehlen? Oder muss ich mit Magnet schimpfen? ;-))) Danke Euch - anbei ein Bild von meinem Modem. Beste Grüsse Carsten
  8. Liebe Leute, Ich habe in meinem Netzwerk mehrere WLAN Geräte eingebunden. Da ich bei meinem alten Anbieter einen miesen Router hatte ist der oft in die Knie gegangen und ich konnte mit dem smartphone kein Video mehr ansehen. Gibt es jemanden unter euch der Knapp 40 Geräte und vielleicht mehr direkt verbunden hat per WLAN an der Fiber Box ?
  9. Wie wäre es statt Magenta ,"bleibt Zuhause "an die Displays angezeigt werden kann ??? Wäre sinnvoll ...
  10. Liebe Community kann man die Fiber Box dazu zwingen das selbst nach Reboot die Geräte immer die selbe IP Adresse zugewiesen bekommen? Ohne das ich das bei allen Geräten Manuell machen muss ?
  11. Hallo Leute, Ich bin derzeit bei A1 und total unzufrieden .... von 80MBit fiel meine Leitung auf 40 und bekomme aktuell 28... somit einfach unbrauchbar bei mir. Ich würde gerne umsteigen auf UPC und habe mir das 125MBit Internet only ausgesucht. Jetzt gibt es die Magenta TV App im Android Store. Gibts die für Ö Kunden auch bzw ist die mit dem internet only nutzbar und wenn ja auch im Ausland ? Oder gibt es eine andere möglichkeit über den Fire Tv TV zu schauen ? Lg Curtis
  12. Wie viel würde mir Magenta TV S - L kostet ohne Internet über Magenta da ich bereits Glasfaser habe. Bitte um Erfahrung? Danke
  13. Liebe Community, Liebes Magenta-Team, wann wird es denn endlich eine Netzabdeckungskarte auf der Homepage geben, die auch benutzbar ist. Die seit paar Jahren verfügbare Karte ist völlig unbrauchbar, weil kaum lesbar. Da wurde leider das Corporate Design über die Usability gestellt.
  14. Warum werden bei denn Emails noch die Endung Chello verwendet wenn man eine neue erstellt anstatt magenta? Wäre schön wenn man eine neue Email erstellt das man auch die Endung magenta wählen könnte.
  15. Wie kann man als Magenta Business Kunde eigentlich seine E-Mails ohne Outlook und Co abrufen? Dafür haben stellen wir das Magenta Webmail zur Verfügung, das mit jedem Browser standortunabhängig, rund um die Uhr aufgerufen werden kann. Doch unser Webmail dient nicht nur zum Senden und Empfangen von E-Mails. Es kann noch viel mehr und das möchten wir dir in diesem Beitrag kurz näher bringen. Was benötige ich für Magenta Webmail? Das Magenta Webmail existiert zur Zeit (Stand Jänner 2020) in zwei Versionen: Einmal für Magenta Mobil-Kunden und einmal für Magenta Kabel/Festnetz- bzw. Domain/Webhost-Kunden. Das hat systembedingte Gründe auf die wir aber in diesem Artikel nicht näher eingehen. Wichtig ist zu wissen, dass diese Übersicht sich auf das Webmail der Kabel/ Festnetz- bzw. Domain/Webhost-Kunden beschränkt. Du benötigst also für Magenta Webmail ein Business Internet Produkt oder ein Home&Office Produkt oder eine Business Domain oder einen Business Webhost bei dem wir die Maileinstellungen der Domain verwalten Klickt man auf unserer Magenta Business Website auf das kleine Briefchen am oberen rechten Rand, so kann man in unser Webmail einsteigen, das einige Funktionen bietet, die wir euch hier kurz mal vostellen wählen. Alternativ kann man auch über die Seite webmail.mymagenta.business einsteigen. Ach übrigens: Magenta Webmail steht in Deutsch und in Englisch zur Verfügung und kann am unteren Ende der Seite eingestellt werden. Ach übrigens: Magenta Webmail steht in Deutsch und in Englisch zur Verfügung und kann am unteren Ende der Seite eingestellt werden. Als grundsätzlicher Login gilt immer die jeweilige E-Mail Adresse und das zugehörige Passwort. Wenn du dein Passwort für die entsprechende E-Mail Adresse vergessen hast, dann kannst du das Passwort nur ändern. Beachte aber, dass dann alle Anwendungen (Outlook, Apps, etc.) die auf dieses E-Mail Konto Zugriff haben, den Zugriff durch eine Passwortänderung verlieren. Wie setze ich mein Magenta E-Mail Passwort zurück? Solltest du dein Mailpasswort als Domain-oder Business Internet Kunde tatsächlich vergessen haben, ändere es bitte in unserem Kundenportal Als Home&Office Kunde kannst du das Passwort deiner Mailadresse in MeinMagenta ändern. Nach hoffentlich erfolgreicher Anmeldung kommst du zu einer kleinen Übersichtsseite, die du auch auf deine Bedürfnisse anpassen kannst. So kannst du die Seite personalisieren oder auch diverse Widgets hinzufügen. Übersicht über deinen Posteingang, diverse Ordner und die gesendeten Emails erhälst du, wie du vielleicht schon erraten hast, beim Klick auf den Karteireiter Email. Hier kannst du Mails lesen, Ordner erstellen, um dir einen besseren Überblick zu schaffen, schreiben und direkt von Server löschen. Wenn du Mails komplett löschen willst, musst du zuerst einstellen, dass sie nicht mehr in den Papierkorb abgelegt werden. Du kannst Mails auch ganz nach Belieben sortieren oder auch die Ansicht ändern. Einstellungen im Webmail Mit einem Klick auf die drei Punkte am rechten Fensterrand kommst du unter Anderem in die Einstellungen. Hier haben wir einige Beispiele angeführt. Wenn du das gesamte Ausmaß der Einstellungen unseres Webmails erleben willst, kann ich dir nur nahelegen, das ganze selbst zu Erkunden. Die relevantesten Einstellungen findest du unter dem Punkt Email. So kannst du hier auch gelöschte Mails unwiderruflich vom Server löschen, Abwesenheitsnachrichten oder Mailweiterleitungen einrichten und auswählen ob du beim Weiterleiten von Mails den Originaltext zitieren willst. Mit der Funktion IMAP-Abonnements ändern kannst du auch diverse Ordner ausblenden. Wenn du also Ordner erstellt hast, die du dann nicht sehen kannst, lohnt es sich hier einen Blick in die Einstellungen zu werfen. Drive Funktion Du hast bei unserem Webmail 1 GB zusätzlichen Cloudspeicher integriert, aus dem du auch Dateien freigeben kannst, was dir eine brauchbare Alternative bietet, wenn du mehr als 20MB per Mail versenden willst. Du findest ihn unter dem Karteireiter Drive. Ich hoffe ich konnte dir einen guten Überblick geben. Wenn du jedoch Fragen hast, hinterlasse doch einen Kommentar, ich werde versuchen deine Frage zu beantworten. Für individuellen Support wende dich bitte an unsere B2B Serviceline 0676 20 333, hier sind wir 24/7 für deine Anfragen erreichbar. FAQ's Wie viel Speicherplatz habe ich in meinen Postfächern? Die Postfächer haben einen Speicherplatz von 5 GB, dieser Wert lässt sich nicht verändern, du hast also keine Möglichkeit mehr Speicherplatz pro Postfach zu erwerben und auch wir im technischen Support können diesen nicht erweitern. Wie große Anhänge kann ich versenden? Die obere Grenze beim Versenden von Anhängen befindet sich bei etwa 20 MB. Solltest du größere Dateien freigeben wollen, kannst du jedoch die Drive Funktion unseres Webmails verwenden. Was genau ist der Unterschied zwischen POP und IMAP? POP und IMAP sind zwei verschiedene Protokolle, mit denen du deinen Mailaccount in deinem Email Client (z.B. Outlook oder Apple Mail) verwenden kannst. Einfach erklärt liegt der Unterschied darin, dass POP die Mails vom Server lädt und lokal auf deinem Gerät abspeichert. Bei IMAP werden deine Emails inklusive Ordner auf all deinen Geräten synchronisiert. Bitte beachte, dass eine parallele Verwendung von POP und IMAP keinen Sinn ergibt, da du damit riskierst, dass du deine Mails nur auf einem Gerät, oder doppelt ins selbe Postfach bekommst. Die Servereinstellungen für deinen Email Client sind: POP-Serveradresse: mail.mymagenta.business – Port 995 (mit SSL) IMAP-Serveradresse: mail.mymagenta.business – Port 993 (mit SSL) SMTP-Serveradresse: mail.mymagenta.business – Port 465 (mit SSL)
  16. LilWu

    Kein Internetspeed

    Hallo liebe Community, ich habe den Tarif 75 (Mobiles Internet) und bin eigentlich immer sehr zufriedener Magenta (T-Mobile) Kunde gewesen. Jedoch muss ich sagen, dass ich es eine Frechheit finde, dass man nicht mal annähernd (zumindest Hälfte) an die Down und Upload Geschwindigkeiten kommt. Klar es hängt von vielen Kriterien ab aber wenn ich nicht mal 20Mbits Download erreiche kann ich ja gleich mein Handy benutzen, denn da komischer weise hab ich zwischen 30-50mbits. Der Upload hat es glaub ich noch nie über 4Mbits geschafft obwohl 15 laut Tarif möglich sein sollten. Ich verlange ja nicht das ich die vollen Zahlen erreiche aber wenigstens die Hälfte würde schon genügen. Man zahlt leider Geld für etwas was nie die Hälfte erreicht Hat jemand Tipps was man bei diesem "besten Netz Österreichs" machen kann um eine bessere Geschwindigkeit zu erzielen?? Ich habe sogar diese externen Antennen gekauft. Diese sind ja der Totalreinfall. Gute Einnahmequelle für Magenta, dem Benutzer bringt es jedoch noch schlechtere Geschwindigkeiten als wie ohne.
  17. Seit tagen bekomme ich diese Spam Email die auch billig gemacht wurde darum erkennt man diese auch schnell: Liebe Kunden! Wir haben wichtige Informationen zu Ihrem Magenta Webmail-Konto. Um es weiterhin nutzen zu können, bitten wir Sie um Ihr Konto jetzt zu bestätigen. Es ist ganz einfach, Ihr Konto zu aktualisieren. Klicken Sie einfach auf den unten stehenden Link: >> Bestätigen Sie ihr Konto Der Link sieht dann so aus (NICHT KLICKEN!!!): https://orangoseorf.fi/mgss/magena/appsuite/login.html Sie müssen Ihr Konto bei weniger als 24 Stunden bestätigen, oder Ihr Konto wird gesperrt Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Magneta Serviceteam Gesendet wurde das ganze an oe3dabei@orf.at bzw ist von oe3dabei@orf.at.
  18. Liebe Community, im letzten Jahr ist kein Stein auf dem anderen geblieben. Das möchten wir zum Anlass nehmen, um einen Blick auf das vergangene Jahr zu werfen. Nicht nur in der Community hat sich viel getan - aus UPC und T-Mobile wurden im Mai 2019 die Magenta Telekom. Die Marke Magenta, punktet durch eine enorme Vielfalt des Produktspektrums. Durch den Zusammenschluss von Mobilfunk und Breitband-Internet sind neue Möglichkeiten für unsere Kunden entstanden. Neben den Kombi-Angeboten für Internet & TV und den neusten Smartphones inklusive attraktiver Tarife, bietet Magenta nun alle Infos aus einer Hand. - Eine Webseite für beide Produkt-Familien - Magenta News - MagentaEins - Magenta Moments - Magnet – eine Plattform zu allen Aspekten des digitalen Lebens in und um Österreich Für unsere Community bedeutete die Vereinigung aber nicht nur ein neues Design, sondern natürlich auch viele neue Themen, mit denen sich unsere User befasst haben und auch in Zukunft beschäftigen werden. Die Community Highlights 2019 -) Durch Magenta ziehen nun auch Kabel/Festnetz & TV Themen in die Community ein. -) Im Juni wurde der 500 Posts Award an IT-Freak vergeben. -) Im September durften wir einen neuen Community Experten* (NTM) begrüßen. -) In diesem Monat ging es rund, denn auch das jährliche Treffen mit unseren Experten fand im September statt. -) Im November war es so weit, für > 1.000 Posts ging der Special Award an Christian_E . *Tipp: Wovon die Aufnahme in den Club abhängt, könnt ihr hier nachlesen: Wie werde ich Experte in der Community? Für besonders zahlenaffine unter euch haben wir die interessantesten Facts 2019 zusammenfasst: Neue User/Registrierungen: > über 3.000 Es wurden rund über 600 Fragen gestellt und über 3600 Antworten gegeben. Top 5 der meistgelesenen Beiträge: 1) Kein Netz im Ausland obwohl Roaming aktiviert 2) Vertrag & Rechnung 3) T-Mobile Hotline 4) Das Beste aus zwei Welten – Neuerungen 5) APN Änderung - HomeNet (Router & Box) Top 5 Tags: 1) Internet 2) Vertrag 3) Hybrid 4) LTE 5) WLAN Expertenartikel In den letzten Monaten hat aber nicht nur ein reger Wissensaustausch unter den Mitgliedern stattgefunden, die Expertenartikel haben auch Zuwachs bekommen. 2020 werden wir weiter spannende Artikel für euch bereitstellen – am Ball bleiben lohnt sich also ;-). Hier ein paar der Top-Themen: 5G Das neue iPhone 11 im Vergleich eSim bei iPhone aktivieren Welches Internet passt zu mir: Kabel – DSL - Hybrid oder LTE? Speed Guide Christmas Feelings bei On Demand Wir sind sicher, euch mit dem einen oder anderen Highlight 2020 überraschen zu können und freuen uns auf ein neues, spannendes Jahr. In diesem Sinne – Prosit und guten Rutsch!
  19. Hallo, eine Frage an Euch, ab Freitag diese Woche gibt es von Magenta endlich den eSim für die Apple Watch. Weiß jemand ob auch selbst gekaufte, nicht bei Magenta gekaufte Uhren, unterstützt werden?
  20. Verwendet eigentlich jemand das Magenta Smart Home? Wenn ja, welche Erfahrungen habt ihr denn damit gesammelt? Verwendet ihr noch Geräte außerhalb der Magenta Smart Home Welt? Verwendet ihr eigene Dashboards? Liebe Grüße
  21. Liebe Magenta Community , Ich bin vor 1 Woche von B-Free zu Klax mit meinen Samsung S8+ gewechselt. Nicht das mich das jetzt unbedingt stört, aber warum wird immer noch T-mobile anstatt Magenta am Display angezeigt? Liebe Grüsse , Dali
  22. Kein Freizeichen bei Anrufen zu A1 seit der Umstellung von Upc zu Magenta! Gibt es dafür eine Lösung?
  23. Guten Tag! Ich habe frage, auf https://www.magenta.at/magentaeins/ bei oft gestelte fragen folgendes geschrieben: Welche Voraussetzungen gibt es für MagentaEINS? 1. Gilt für Tarife mit oder ohne Smartphone, Internettarife oder Kombi-Pakete 2. Voraussetzung ist immer ein Internettarif, plus mindestens ein Mobilfunktarif auf der selben Wohnadresse. Jetzt, ich habe seit 2018 ein UPC internet tarif mit 30/3 mb/s geschwindigkeit Plus ich benutze ein Wertkarte-Mobilfunktarif von T-Mobile seit 2013. Laut Magenta Mitarbeiter Wertkarte gilt nicht als Mobilfunktarif sonder wertkarte ist wertkarte... Ich habe gefragt was ist das denn eine wertkarte? Der mitarbeiter sagt das ist kein Mobilfunktarif und ich darf nicht vorteile von MagentaEinz nutzen. Hat jemand einen klares antwort für mich?
  24. Hallo! Ich habe die Nachricht erhalten, dass mein mobiler Datentarif von UPC dt. 40 GB, 40 GB Roaming usw. dzt. € 17,- auf einen Magentarif umgestellt wird auf 20 GB, 6 Gb Roaming für €12,- umgestellt wird. Dazu noch Verschlechterungen beim Upload usw.usw. Der einzige positive Vorteil dass die Mahnspesen gesenkt werden. Entspricht nach einer Milchmädchenrechnung einer Preissteigerung von 45 - 50 Prozent Ich finde das eine einzige Frechheit! Mit der Politik "Friss den Tarif oder kündige" erhält man wahrlich keine Kunden, zudem habe ich nicht um den Wechsel zu Magenta gebeten.
  25. Eine Frage: Bei T-Mobile hatte ich einen Telefontarif mit unbegrenztem Internetzugang Heute bekomme ich eine Nachricht, dass ich eben heute 80% meines Datenvolumens verbraucht hätte -- nach 4 Tagen????? Kann mir das wer erklären? Wurde auch gleichzeitig mit der Umstellung auf Magenta der Vertrag geändert??