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3 Ergebnisse gefunden

  1. Hallo erstmal! Ich habe vor kurzem den Vertrag meines Mitbewohners übernommen. (Mindestvertragslaufzeit war bereits vorrüber.)Laut dem Chat mit einem Support Mitarbeiter von UPC (Auszug aus Chat Transcript im Anhang) wäre bei einer Vertragsübernahme die Übernahme sowie der Wechsel auf einen teureren Tarif möglich (kostenfrei). Nun wurde mir aber nicht nur die Vertragsübernahme in Rechnung gestellt; der Wechsel auf den TV M + Internet 250 wäre anscheinend auch kostenpflichtig. Laut diversen Medienmeldungen hieß es eigentlich auch dass der Wechsel kostenfrei wäre. https://futurezone.at/produkte/magenta-was-sich-jetzt-fuer-kunden-von-t-mobile-und-upc-aendert/400487971 Ich bin jetzt etwas verwirrt wie Ich am besten vorgehen sollte. Wir sind zu siebt in der Wohnung und haben so langsam ein wirklich gesteigertes Bedürfnis nach etwas mehr als die ollen 75 Mbit für die wir jetzt im Moment 40 Euro zahlen.
  2. Tarif upgraden

    Hallo! Ich würde gerne meinen Tarif Upgraden, auf den mit 50 GB. Allerdings stört es mich, dass ich weiter eine Teilzahlung leisten muss. Weil, wenn ich von Beginn an einen höheren Einstiegstarif genommen hätte, würde ich ja keine Teilzahlung mehr leisten. Meiner Meinung nach sollte das berücksichtigt werden, wenn jemand nachträglich auf den höchsten Tarif umsteigen will. Lässt sich bei mir mit Kulanz das machen? Dass die Teilzahlung wegfällt, wenn ich auf my mobile ULTRA umsteige?
  3. Vertrag upgraden?

    Hallo! Mein Vertrag läuft noch bis August 2017. Jetzt wollte ich fragen, ob man den Upgraden kann, also, dass ich 50GB zur Verfügung habe. Falls ja, wie ist es dann mit der Vertragslaufzeit, läuft die auch bis August 2017 oder wird das auf 2 Jahre gestreckt?
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