Magenta Community
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Alle erstellten Inhalte von Jonathan Dorian
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Hallo zusammen, treten hier die Lags nach wie vor auf? Konnte das Problem schon gefunden und gelöst werden? LG JD.
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@blue_Tomatoe, also vom Ping her sieht alles gut aus. Was du beim Zocken noch beachten kannst, erfährst du hier. LG JD.
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- playstation
- ps4
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Probleme mit der Internet Fiber Box im Bridge Mode
Jonathan Dorian hat auf ThoKochs Frage geantwortet in: Router & Modem
@outofrange, hat sich das technische Problem nach dem Anruf bei unseren Techniker*innen erledigt? LG JD. -
Mobiles Internet ist langsam - warum?
Jonathan Dorian hat auf Noah Ms Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @Noah M, anhand deiner Bilder lässt sich folgendes herauslesen: 1. Du hast nur 2 von 4 Balken Empfang. Wenn der Empfang des Mobil-Netzes nicht optimal ist, kann es schon sein, dass du weniger Leistung hast. Somit prüfe mal, ob die Verbindung besser ist, wenn du vollen Empfang hast. Eventuell hilft es auch, wenn du die Verbindung manuell auf 3G änderst. 2. Da der Upload recht gut ist, kann es auch sein, dass vor Ort eine Netzauslastung zu dem Zeitpunkt der Messung gegeben war. Teste die Verbindung zu unterschiedlichen Tageszeiten (morgens, mittags, abends). Wenn die Verbindung morgens und mittags besser ist, weißt du, dass es an der Netzauslastung liegt. In diesem Fall empfehle ich auch auf 3G oder falls möglich auf 5G zu wechseln. Magentastische Grüße JD. -
Feedback zur MagentaTV App auf AppleTV
Jonathan Dorian hat auf Slatestarling80s Frage geantwortet in: TV Apps
Hallo zusammen, seid euch sicher, dass auch dieser Thread gelesen wird und sämtliches Feedback für Verbesserungen weitergeleitet wird. Das nächste Update mit Bugfixes wird bestimmt nicht mehr lange auf sich warten lassen. Bitte habt etwas Geduld. LG JD. -
Melde dich mal bei unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777. Vielleicht gibt es dafür schon eine Lösung. LG JD.
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Möchte nur TV Tarif behalten - ist das möglich?
Jonathan Dorian hat auf Obi-Wans Frage geantwortet in: Magenta TV
@Obi-Wan, hallo lieber Jedi Meister - weshalb möchtest du denn kein Internet von Magenta mehr? Wie Maverick geschrieben hat, ist es nicht möglich, dass du bei einem bestehenden Vertrag nur Internet oder das Festnetztelefon (sofern vorhanden) kündigst, weil immer eine Tarifumstellung erfolgen muss. Ein neuer Tarif nur mit TV (z.B. um die TV App nutzen zu können), hat zur Folge, dass du dieses nur im Netz (Internet) von Magenta nutzen kannst. Ergo brauchst du immer TV in Kombination mit Internet von Magenta. Magentastische Grüße Andy -
Meine Website als "Nicht Sicher" eingestuft
Jonathan Dorian hat auf Industrial Medias Frage geantwortet in: WLAN & E-Mail
Hallo @Industrial Media, sieht dir dazu bitte einmal diese Infos hier an. Liebe Grüße JD. -
PS5 Internet Probleme
Jonathan Dorian hat auf Raphael1230s Frage geantwortet in: Kabel, DSL & Hybrid
Hallo @Raphael1230, wenn deine Internetverbindung son bei allen anderen Geräte funktioniert, prüfe bitte, ob deine PS5 richtig eingestellt ist. Wie verbinde ich die PS5 mit dem Internet? Erste Schritte mit der Internetverbindung. Viele Funktionen deiner PS5 laufen über eine Internetverbindung. ... Schritt 1: Gehe zu den Einstellungen. ... Schritt 2: Netzwerk öffnen und Verbindung einrichten. ... Schritt 3: Netzwerk auswählen. ... Schritt 4: Überprüfe deine Verbindung. Magentastische Grüße JD. -
TV Box Aufnahmen werden nicht in "Meine Inhalte" angezeigt
Jonathan Dorian hat auf KarlRs Frage geantwortet in: Magenta TV
Hi @Nanotrit, die Magenta TV Box kann nur maximal 100 Mbit/s im Download und 10 Mbit/s im Upload verarbeiten. Schau mal hier: Quelle: https://www.magenta.at/tv/tv-box Weshalb denkst du ist es erforderlich, dass die TV Box mehr Bandbreite empfangen sollte? HD Inhalte brauchen bis zu 5 Mbit/s im Download und UHD bis zu 25 MBit/s. Btw: wenn du nach wie vor Probleme mit deiner TV Box hast, kläre das am besten mit unseren Techniker*innen unter 0676 200 7777 (täglich 8.00 bis 22.00 Uhr). Magentastische Grüße JD. -
es wurden auch alle Schritte hier gemacht und der Jugendschutz auf 18+ eingestellt? Mit dieser Einstellung sollten wirklich nur Inhalte ab 18+ die PIN Abfrage auslösen. LG JD.
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@ChristineUll, du brauchst doch als Kunde nichts zu überprüfen. Wenn etwas nicht funktioniert, kannst du das einfach melden und unsere Techniker*innen (erreichbar unter 0676 200 7777, täglich 8.00 bis 22.00 Uhr) kümmern sich um eine Lösung. Magentastische Grüße JD.
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@RudolfE, @Frygo, wie sieht es aus, wenn ihr die TV Box einmal auf Werkseinstellung zurück setzt? Wurde das schon einmal versucht? Magentastische Grüße JD.
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@sw1, bitte beachte, dass das hier eine User hilft User Plattform ist und hier kein direkter 1:1 Kundensupport von Magenta Mitarbeitern gemacht wird. Bei technischen Anliegen, welche hier nicht gelöst werden können, ist unser Technikteam unter 0676 200 7777 (täglich 8.00 bis 22.00 Uhr) zu kontaktieren. Magentastische Grüße JD.
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- pingplotter
- packetloss
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Hi, was du in diesem Fall tun kannst, ist, dass du die Altersbeschränkung auf 18+ setzt -> hier beschrieben. Anschließend aktiviere, dass der Jugendschutz berücksichtigt werden soll -> Soweit ich verstanden habe, sollte dann die Eingabe des PINs nur noch bei 18+ Inhalten erfolgen. Damit alle Einstellungen auch übernommen und aktualisiert werden, logge dich auch einmal komplett aus und anschließend wieder ein. Liebe Grüße JD.
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Hi, der Fehler ist den Techniker*innen bei uns bekannt. Es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Tipp: kontrolliere bitte deine nächste Rechnung und melde dich unter 0676 2000, sollte dir was verrechnet worden sein, was du dir via On Demand nicht ansehen konntest. Edit: Logge dich bitte einmal komplett aus und anschließend wieder ein. Das sollte das Problem beheben. Magentastische Grüße JD.
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Hi, am besten schaust du dazu einmal hier bzw hier rein. Liebe Grüße JD.
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RTR Karte mit Versorgungsauflagen
Jonathan Dorian hat auf Julian S.s Frage geantwortet in: Mobilnetz
Hallo @Julian S., hast du schon mal beim Betreiber der Webseite nachgefragt? Magentastische Grüße JD.- 1 Antwort
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- 5 g
- versorgungsauflagen
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Apple Watch Klingelton ändern
Jonathan Dorian hat auf Michi_008s Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Hallo @Michi_008, willkommen in unserer Community. Bitte schau dir mal dieses >Video< an. Vielleicht hilft es dir weiter. Magentastische Grüße JD. -
Werden Sony Xperia Handys angeboten?
Jonathan Dorian hat auf Miss Dissenters Frage geantwortet in: Handys, Tablets & Wearables
Folgende Anbieter sind derzeit in unserem Sortiment: Apple CAT Emporia Fairphone Huawei Magenta Redmi Samsung Xiaomi Magentastische Grüße JD.- 19 Antworten
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- sony xperia
- sony
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Home Box Fiber - Weboberfläche / Kontrollzentrum
Jonathan Dorian hat auf KeinTalents Frage geantwortet in: Router & Modem
Hallo zusammen - @KeinTalent, @Johann19630; In der Magenta Community helfen User anderen Usern bei Fragen, die allgemein beantwortet werden können. Die Expert*innen und Moderator*innen haben aber keinen detaillierten Einblick in deine Vertragsdaten. Ein klassischer Kundenservice ist daher nicht möglich und auch keine Alternative für eine Kontaktaufnahme mit Magenta. Wenn du eine spezifische Auskunft zu deinem Vertrag, einem Tarif oder Ähnliches brauchst bzw. dich - aus welchen Gründen auch immer - über etwas beschweren oder einfach nur Feedback geben möchtest, ist der Kundenservice (0676 2000) der ideale Ansprechpartner für dich. Alternativ nutze bitte das Kontaktformular hier: https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kontaktformular. Magentastische Grüße JD.- 4 Antworten
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- home box fiber
- kontrollzentrum
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@Noxius, die Sky Programme können nicht mit der Magenta TV App wiedergegeben werden. Darum auch der Verweis auf Sky Go. Da aber dein abonniertes Sky Paket für Sky Go nicht freigeschaltet ist, kannst du Sky nur über die Magenta TV Box schauen. Magentastische Grüße Andy
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CLIP-Funktion: Falsche Uhrzeit
Jonathan Dorian hat auf Heliogabals Frage geantwortet in: VoIP & Festnetz
@Heliogabal, nach meiner Recherche gibt es auf der Connect Box oder der Internet Fiber Box keine Möglichkeit die Uhrzeit zu ändern. Hier hilft wirklich nur das Neustarten oder zurücksetzen auf Werkseinstellung. Die Infos zur Uhrzeit werden angeblich direkt vom Konfigurationsserver bezogen. Magentastische Grüße Andy -
Endgerät Yealink T57W Tastatursprache ändern
Jonathan Dorian hat auf psusannes Frage geantwortet in: VoIP & Festnetz
Hallo @psusanne, willkommen in unserer Community. Ich empfehle dir, wegen deines Anliegens, mal direkt beim Hersteller (https://www.yealink.com/en) nachzufragen. Vielleicht gibt es dafür eine Lösung. Magentastische Grüße JD.